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职位职责: 1、负责懂车帝商业化服务商&商家治理优化,监控核心风险指标,以数据定量分析的方式定位问题,对相关风险做策略控制,对策略的效果做持续监控和优化,完善风险和体验的平衡; 2、基于业务目标及行业生态特点,搭建全面、准确、客观的指标和监控体系,清晰洞察业务全局,定位业务问题; 3、结合数据分析,负责落地执行巨懂车服务商及商家治理业务,优化流程设计,解决协同问题; 4、关注行业治理政策调整,根据业务需求及时调整治理管控规划。 职位要求: 1、本科以上学历,具有3年以上电商行业治理相关工作经验,有服务商治理经验者优先; 2、对电商质量法规有充分了解,熟悉服务商&商家生命周期管控策略,能独立解决各类问题; 3、有良好的数据分析和逻辑判断,并且较强的协调能力、抗压能力,能经受各种挑战; 4、有良好主人翁意识,结果导向。
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职位职责: 1、负责抖音电商虚拟行业的机制建设和管控策略优化,改善行业消费者心智,助力业务健康发展; 2、基于行业特性及业务目标,搭建全链路的行业管控策略体系和指标监测机制,确保行业关键策略的有效运作,提升行业优质商品和内容的供给,优化消费者保障策略,改善消费者体验问题; 3、搭建行业风险洞察机制,快速推进新风险的策略落地,并关注市场动向,及时调整行业规则,确保行业市场竞争力; 4、搭建和完善行业治理策略体系,沉淀经验和方法论,并协同平台治理及体验等合作团队,不断升级用户体验和加速商家入驻。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上电商风险治理相关工作经验(商家商品治理、内容治理、业务风控治理等),有相关行业治理经验者优先; 2、深入洞察行业动向、消费者/商家需求,并擅长设计指标和规则策略机制,具备良好的产品化思维; 3、较强的独立思考和数据分析能力,逻辑性强,善于发现问题和制定解决方案并推动落地,结果导向强; 4、具备较强的资源整合能力,跨团队协作能力,并且具备较高的沟通能力和抗压能力。
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岗位职责: 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划,定期输出流程分析报告,以及流程改善计划; 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程,并通过信息化手段,对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化; 3、流程优化项目完成后组织制度化工作,提出制度体系建设方案,逐步建设公司的制度体系; 4、负责流程及制度执行监控,实现公司制度流程管理体系的有效运作; 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训; 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求: 1.本科以上学历,专业不限; 2.至少3年以上流程及合规管理经验; 3.逻辑思维严谨,沟通协调及解决问题能力强; 4.良好的口头和书面表达能力,较好的分析和学习能力。
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岗位职责: 1、提前熟悉直播产品,挖掘卖点,输出专业直播话术,优化直播节奏; 2、直播过程中,配合烘焙老师主播,结合直播中的烘焙制作,输出营销话术,对品牌进行宣传,刺激点击引流; 3、与粉丝互动,解答粉丝问题,增加粉丝的粘度以及数量; 4、配合团队运营策略,优化直播环节,按时完成直播复盘,优化直播效果 5、熟悉直播平台规则及玩法,能够安全顺畅直播 任职要求: 1、有较为抖音直播间营销话术、引流话术、逼单话术体系,调动气氛及临场应变能力强; 2、有一年以上抖音/小红书平台直播工作经验,能专业配合主播进行直播,对直播间节奏把控得当; 3、熟悉直播间玩法,热爱直播行业,对热点数据有一定的敏锐度; 4、性格活泼开朗,长相端庄,形象气质佳,镜头感强; 5、能够长期坚持,有较好的抗压能力;愿意接受工作相对枯燥重复,能够从销售工作中获得成就感; 6、专科及以上学历,有餐饮、烘焙、母婴、女性向品类直播经验更佳
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【岗位职责】 1、提前熟悉直播产品,挖掘卖点,输出专业直播话术,优化直播节奏; 3、抖音直播过程中,配合烘焙老师主播,结合直播中的烘焙制作,输出营销话术,对品牌进行宣传,刺激风车点击引流; 4、与粉丝互动,解答粉丝问题,增加粉丝的粘度以及数量; 5、配合团队运营策略,优化直播环节,按时完成直播复盘,优化直播效果 6、熟悉直播平台规则及玩法,能够安全顺畅直播 【岗位要求】 1、有较为完整的抖音直播间营销话术、引流话术、逼单话术体系,调动气氛及临场应变能力强; 2、有一年以上抖音平台直播工作经验,能专业配合主播进行直播,对直播间节奏把控得当; 3、熟悉直播间玩法,热爱直播行业,对热点数据有一定的敏锐度; 4、性格活泼开朗,长相端庄,形象气质佳,镜头感强; 5、能够长期坚持,有较好的抗压能力;愿意接受工作相对枯燥重复,能够从销售工作中获得成就感; 6、专科及以上学历,有餐饮、烘焙、母婴、女性向品类直播经验更佳
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1、以业务为对象,以流程为基线,开展业务问题的诊断与分析,识别和确定流程,组织等方面的管理问题,建立部门流程协调及优化体系,推动标准化流程的实施运作,并协作和组织解决流程执行中的问题,推动管理改进成果与落地 2、以业务痛点出发,深入一线业务,发现问题从流程的角度制定解决方案,推动流程、制度有效落地。根据实际情况制定流程检查工作计划和行动方案,建立流程监控、评审和报告机制,监控流程体系运行 3、跨部门紧密合作,融合跨部门需求实施业务流程,并通过系统使用的反馈和分析,不断优化流程,实施流程的有效落地及细化 职位要求 1、本科以上学历(优先),有呼叫中心/电销工作背景优先 2、有流程管理,项目管理,管理咨询等方面工作经验 3、具有较强的学习和分析能力,能快速熟悉业务,诊断并优化流程 4、具备较强的项目管理能力、执行力和跨部门沟通协作能力 5、具有系统性思考、分析、解决问题的能力
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岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
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牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 工作地点: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
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岗位职责: 1、负责存管结算类产品交易软件的研发工作、负责证券、期货、贵金属交易类系统的研发工作; 2、进行交易系统需求分析,系统设计,编码,对产品进行系统化研究支持; 3、按编写规范完成各项交付文档,并根据开发计划和安排按时整理提交各项交付文档; 4、协助进行系统运行的日常维护工作,查找故障原因,提出改进意见。 岗位要求: 本岗位要求2年相关工作经验 1、计算机相关专业; 2、2年及以上证券、期货、贵金属交易类系统前中后台软件开发和架构设计经验; 3、熟悉银行金融市场业务知识,熟悉金融市场期货、证券、贵金属等产品及相关衍生品业务规则,熟悉金融市场交易机制,各类风控管理要求; 4、精通Java生态技术栈开发使用,熟悉linux/shell傅,熟悉SQL开发和主流数据库使用; 5、熟悉SQL设计开发,熟练掌握主流关系数据库的开发维护; 6、具有良好的职业道德,遵纪守法,品行端正,过往无不良记录,身心健康,有进取精神,有良好的沟通协作能力和团队意识,能够承担工作压力。
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平安集团旗下平安普惠陆惠融诚招靠谱青年-求志同道合+对职业有规划的你,福利待遇同业最优 1、 招聘岗位:平安普惠陆惠融客服专员。 2、 主要工作:进行账户的到期提醒,协助指导客户处理换卡及结清流程;完成公司要求的其他工作事项。 3、学历要求:***本科及以上学历 福利待遇 1、集团正式员工,入职即购买六险一金。 2、缴纳六险二金,转正后享商业保险和企业年金。 3、绩效奖金,除底薪外6000-10000左右绩效。 4、带薪培训,不定期针对新人进行分层培训。 5、节日奖金,每节日过节费等。 6、季度出游,季度方案奖励,人人有机会。 7、公开晋升,能者上,庸者让! 8、降温取暖费,寒、热补贴费用。
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工作职责: 1、根据客户要求,主导产品执行标准以及标准评审,制定新项目质量计划; 2、负责新项目在设计与开发阶段过程质量管控,生产与售后的设计问题持续改进。 3、识别并控制项目质量风险,参与风险评估,阶段验证并闭环跟踪; 4、参与并审核项目各阶段的设计评审,并跟踪各阶段控制,完成项目质量目标; 5、牵头解决项目过程中的质量热点问题,包括工程实验问题、制造问题、供应商质量问题等; 6、负责收集所有的质量经验教训总结,并将其导入后续新项目及早期质量评审中; 7、负责培训和不断提升项目质量团队的项目管理和问题解决能力 岗位资格: 1、**本科及以上学历,专业不限 2、8年以上相关工作经验,其中至少5年以上新产品前期质量管理的经验; 3、熟悉新产品开发流程,熟悉家电行业产品安规、功能、可靠性等测试理论优先,有品牌客户项目管理经验者优先 4、理解并能运用APQP、FMEA、SPC等质量工具; 5、有较强的沟通、协调、分析能力、责任心和执行力强,原则性强,抗压能力强; 6、诚信/拼搏/创新/共赢 7、自驱力强,不畏惧困难,具有强大的学习力, 8、能够以结果为导向的工作
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薪资30k左右 ~~~~~~~ 岗位职责: 1、负责软件产品全生命周期质量保证工作; 2、负责产品软件质量策划、过程监控及产品软件质量管控; 3、通过有效的度量分析,持续提升产品软件质量; 4、针对软件质量事故进行复盘回溯; 5、组织关键节点质量评审; 6、根据业务需求对质量流程及标准进行持续改进; 7、进行质量文化宣传培训,传递经验教训和优秀实践,帮助提升项目的质量效率。 ~~~~~~ 任职资格: 1、计算机及相关专业,本科3年以上软件行业的质量相关工作经验,具备扎实的计算机基础知识; 2、掌握软件工程、精益敏捷等基础知识,Git、禅道等工具熟练使用; 3、了解或学习过CMMI能力成熟度集成模型,对质量保证的国标有一定了解; 3、熟悉软件工程,熟知瀑布、敏捷的软件开发流程,熟悉质量管理原理; 4、良好的沟通、表达能力,学习、沟通、协调能力强,团队意识佳。 5、具备良好的数据分析能力,通过数据支撑判断及决策。
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高级质量管控工程师(J11830)
[西安·未央区] 2024-01-2615k-25k 经验5-10年 / 本科IT技术服务|咨询,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上工作职责: 1、能够独立建设完善质量体系,负责软件设计开发、测试验证、项目交付等环节的流程建设,确保软件开发运行过程的质量; 2、能够组织项目改进,构建规范质量流程,包括但不限于软件流程(瀑布、敏捷、Devops),度量体系(质量、效率、能力等),协助分析项目研发问题及风险,促进项目软件过程质量改进; 3、组织制定软件项目质量保障规划,监控并推动项目各阶段质量目标的达成; 4、执行软件项目质量跟踪,审计项目的进度、质量、成本等风险,参与项目各个节点把关,确保节点质量,组织软件质量问题的专题改进,降低软件开发和交付过程的质量风险; 5、原则性强,具有良好沟通能力和推动能力 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,至少有5年以上软件质量组织设计相关的工作经验; 2、精通软件工程,熟悉设计研发流程,了解CMMI质量管理体系和高级项目管理、精通软件DevSecOps开发流程,具有软件设计、项目管理背景者优先考虑; 3、具有协调组织能力,具备内部审核经验,能够独立审计项目和识别各项风险,具备良好的数据分析能力和质量意识; 4、系统参加过项目管理相关培训,熟练掌握并应用数据统计及分析相关工具,具有大、中型软件项目质量保证实战经验者优先; 5、责任心强,对待工作富有热情,具备良好的跨部门沟通、推动解决问题的能力; -
【岗位职责】 1. 负责客服团队质量监控,对服务表现进行质检和闭环,确保服务质量 2. 对服务流程进行监控,优化服务流程,提高团队作业效能 3. 负责核心数据监控和指标运营,透过数据识别问题,提升服务体验 4. 负责智能质检运营,提升自动化监控能力 【岗位要求】 1. 3年以上服务质量管理或VIP会员用户运营经验,有成功的品质提升项目经历 2. 优秀数据分析能力,能从数据构建指标模型,提炼核心问题 3. 优秀的报告撰写和表达能力,可与业务团队、产品有效对接,推动项目落地 4. 有智能质检或微信服务监控经验者优先,热爱游戏优先
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工作职责 -负责开放道路测试的安全体系构建,持续跟踪和研究行业内的安全标准和管理体系,引入先进的安全管理理念和方法 -负责团队的安全文化建设,通过各种活动和培训提升团队成员的安全意识;监测安全行为并对违规行为进行纠正和指导 -建立和完善安全事件的应急响应机制,提高应对安全事件的能力;负责安全事件的调查、分析和总结,制定预防措施 -制定、推行各类安全管理规定和操作规程,提高全员安全意识和技能;定期对执行情况进行检查和评估,提出改进意见和建议 -确保各地安管策略得到有效执行,为一线测试提供稳定、可靠的安全保障;完善跨城市协作机制,实现资源共享和优势互补 任职资格 -***本科及以上学历,安全工程、安全管理相关专业优先 -5年以上工作经验,3年以上大中型企业交通安全管理经验,国家注册安全工程师优先 -熟悉国家安全法律法规知识、交通安全相关法规条例 -熟悉交通安全管理体系和安全生产标准化建设知识 -熟练使用office办公软件,较强的沟通能力和文书编写能力 -正直、自驱、坚韧、执行强,接受短期出差
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