• 18k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1,负责本地生活家政行业企微私域运营策略 熟悉企微、社群玩法,能有效提升用户活跃、用户留存、用户转化等指标 2、负责私域的营销sop 独立策划各类营销活动、营销内容,激活用户参与度,提升用户互动和复购 3、建立用户分层体系 根据用户画像、用户行为、生命周期对用户进行差异化运营和转化,并持续优化私域sop 4、微信生态不同工具的联动运营,包括企微-公众号-视频号等 任职要求: 1、5年以上工作经历,本科及以上学历,有互联网行业背景 2、精通企微运营、私域运营的玩法和规则 3、具备良好的结构化思维和逻辑能力,善于通过数据总结、创新
  • 35k-65k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责国际化音乐内容生产平台的产品运营工作,设计平台指标体系与管理机制,提升平台易用性和用户体验,提升流程效率,为业务赋能; 2、负责部门财务账单管理与结算,保证业务账单数据准确,定期输出业务端成本管理报表,并能通过沉淀成本分析方法,形成预算规划、成本管理等体系化运营机制; 3、负责音乐内容供应商资源管理,将供应商产能/质量/绩效管理线上化,协助业务获取适配优质的供应商资源,保障使用效果,优化供给成本,为产能增长及效率质量指标负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上平台运营/产品运营相关工作经验,能用英语作为工作语言; 2、具备优秀的业务理解力与数据敏感度,善于通过定量和定性数据分析问题并转化为解决方案; 3、具备较强的底层能力,善于学习、逻辑强、懂抽象、协同能力强,能适应快速变化; 4、思维严谨,具备较好的跨部门沟通能力与项目管理能力、良好的团队协作能力和业务推动能力。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、质量策略:具备质量体系的搭建与维护,根据业务需求不断迭代完善,保证质量数据的置信度以及效率; 2、质量分析:数据驱动分析下钻归因,发现体验问题,驱动服务满意度、解决率等相关指标达成; 3、运营反哺:从服务标准制定、SOP落地、业务流程等多维度反哺业务,找到最优可行解决方案并跟踪用户满意度提升及为业务增值。 职位要求: 1、具有线上客服行业经验3年以上,有成型的服务流程运营和体验运营方法论,能够快速搭建适合业务运转的高效运营体系并持续优化; 2、有优秀的数据分析和对复杂问题进行策略制定的能力,能够策略性思考,有效判断解决方法的效果; 3、善用资源,能够有效协同相关方推动复杂问题解决达成既定目标; 4、有好奇心,对行业先进质检工具及模型熟悉,能够结合业务需求做试点。
  • 25k-45k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责美团商保(生意保业务)增长方向的运营策略制定及执行,通过美团体系内商户的流量渠道拓展,挖掘产品规模的新增长机会,为业务增长指标负责。 2、基于商户洞察,探索并落地有效的获客方法和渠道,包括但不限于保险用户裂变玩法(MGM)、权益设计等方式。 3、关注行业产品,从创新和业务增长角度设计运营增长方案,并协同产品、研发、设计等多团队进行项目落地。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,有互联网保险运营或小微商户业务方向的运营优先。 2、较强的沟通能力和项目推动能力,需要协同多方(包括保险团队内部、业务团队以及外部合作方)共同推进项目快速高效落地。 3、有一颗为客户提供更优质产品的初心,并持续保持同理心和好奇心,不断去挖掘客户核心诉求。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台,业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务(机票、火车票、汽车票)预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命,业务覆盖游玩及出行场景,为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度,帮助景区构建用户品牌认知,共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务,运用数字化技术助力行业发展,协同产业链共建合作生态。同时,我们也努力肩负更多行业和社会责任,携手商家,共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队,加入我们,你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员! 岗位职责 1、为用户旅游出行时在POI商户页面的研究计划环节负责,提升POI页的用户心智和粘性,过运营手段提升用户的复访率和用户需求满意度 2、具备用户sense与策略sense,通过POI用户场景决策痛点和热点场景承接,达到人x场x信息内的匹配,提升关键运营模块的UVCTR 3、持续对POI页上场景展示形态和出行意向决策承接提效,提升POI页面整体的点击和导购效率 4、负责制定并执行业务分品类运营的整体策略,包括但不局限于POI页下的产品容器、内容信息相关策略运营,能制定和拆解运营策略,并与产品合作做好用户承接,提升POI商户页面整体的运营效果 5、有良好的数据分析能力,能建立内容运营核心的数据效果评估体系,并能基于数据验证提出迭代思路并推进后续策略优化 6、有优秀的产品运营思维,能抽象和拆解运营关键环节、运营工具依赖,并协同各方落地运营效率工具的设计(包括交互、研发和产品) 岗位基本需求 1、大学本科或以上学历,拥有5年及以上用户运营/频道运营/内容运营经验 2、熟悉本地生活或有内容X交易经验,有内容或热点信息相关的产品运营经验者优先 3、了解用户趋势、市场趋势和竞争对手,能基于市场分析,不断优化和调整运营策略策略,并应用于业务场景中,达成用户决策效率提升 4、有主流频道场景/社区/内容产品的策略运营经验,熟悉用户画像和信息内容特征优先 5、了解本地生活的内容better,能结合数据分析、用户行为分析、内容化趋势等,推动内容策略促进用户体验 具备以下者优先 1、有优秀的创新意识和学习能力,有较强用户体感,对旅游行业X内容场景下有较深的用户洞察 2、具备良好的团队合作能力和沟通能力,能够与不同部门和合作方进行有效协作 3、具备较强的抗压能力和执行力,以及资源协调能力 岗位亮点 1、行业头部规模团队,参与业务重点战略方向,探索内容X交易的方向,有机会把你的想法付之行动,为行业和用户创造价值 2、机遇挑战:作为核心岗位,参与定义复杂业务场景的策略体系建设,获得驱动业务增长的成就感,快速提升个人能力和经验视野 3、团队氛围开放,求真务实,是明年团队战略重点规划,方向清晰明确
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责 1、负责本公司抖音、快手等平台短视频账号直播运营工作 2、负责直播间环境及直播设备搭建 3、负责直播内容、话术、流程设计及执行把控 4、负责直播导流链路搭建,产品服务上架管理 5、负责直播间投放及投放策略优化 6、负责直播数据复盘分析 7、辅助领导进行直播主播培训 8、辅助领导进行合作大V直播效果管理 任职要求 1、学信网可查**本科以上学历(优先),专业不限 2、有1年以上直播运营经验,熟悉抖音、快手平台直播运营技巧 3、具有独立负责直播账号的能力,独立进行方案策划及流程执行 4、具有证券、基金等金融行业或教育行业直播运营经验者优先,具有证券、基金等金融行业从业经验者优先 5、较强的计划、组织、沟通、执行能力 6、良好的数据分析能力
  • 15k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、 基于音乐演出业务运营,有效提炼产品需求,并与内外部产品技术团队对接,推进需求落地、功能上线,如音乐榜单、超话等相关产品; 2、重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地; 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实; 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 有基础产品运营经验,具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式; 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力; 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
  • 8k-10k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理; 3、分析、评估数据,制定运营措施; 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求: 1、专科及以上学历,1年以上OTA运营工作经验; 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式; 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力,举一反三及执行力; 4、具有较强的抗压能力,自我驱动力。 5、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,社交媒体 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责:   1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户);   2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见;   3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等;   4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式;   5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度;   6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求:   1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验;   2、文字表达能力强,较强的文字整合能力;   3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维;   4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验;   5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先;   6、能适应早班或重大事件加班安排。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 9k-12k 经验1-3年 / 大专
    电商,移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广,提高店铺浏览量,ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台,洽谈入驻合作等; 3、制定渠道运营计划与策略,跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护,完成数据的分析和整理,并在统计报表的基础上提供经营分析报告; 5、拓展蛋糕品牌 任职要求: 1、大专以上学历,有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先; 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分; 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先; 4、对电商行业和市场产品有敏锐度,有较强的组织能力和较强的数据分析能力; 5、有一定的审美能力,热爱花礼行业; 6、沟通协调能力强,有责任心。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    制造业 / 不需要融资 / 500-2000人
    【岗位概述】: 1. 内容策划与创作:根据用户需求,独立策划医学科普类文章、视频、图文等多样化内容,确保内容的专业性、准确性、时效性和吸引力。 2. 平台运营:负责各新媒体平台账号(主要是微信公众号)的日常运营,包括内容发布、用户互动、数据分析等,提升粉丝活跃度与平台影响力,增强用户粘性和互动性。 3. 数据分析与优化:运用数据分析工具,对内容传播效果进行监测与评估,根据数据反馈调整内容策略,优化用户体验。 4. 合作与资源拓展:与医学专家、医疗机构等建立合作关系,拓展内容来源与合作机会,提升内容权威性与影响力。 5. 热点追踪与应对:敏锐捕捉医疗健康领域热点话题,快速响应并策划相关内容,引导正向舆论。 6. 团队协作:与产品、设计、医学运营等部门紧密合作,共同完成内容生产与传播任务。 【任职要求】: 1.本科及以上学历,医学、营养学、运动科学、健康管理或相关专业背景。 2.具备扎实的医学运动与营养学理论知识,了解最新的健康研究与趋势。 3.优秀的文案撰写能力和创意策划能力,能够独立完成内容创作与编辑工作。 4.具备良好的沟通协调能力、团队协作精神和客户服务意识。 5.熟练使用各类社交媒体平台及数据分析工具,有成功运营经验者优先。 6.持有相关职业资格证书(如公共营养师、运动康复师等)者优先。
  • 社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、运营娱乐微博账号,及时跟进娱乐新闻,报道各领域突发事件; 2、根据娱乐事件、当下热点策划选题/栏目等,挖掘最in内容; 3、《阿乐的小酒馆》《阿乐的星朋友》等栏目、节气活动的创意策划与执行落地; 4、配合支持重点项目的微博传播推广; 5、及时跟进账号各项数据变化,制定或调整相应的运营规划。 职位要求: 1、微博重度用户,了解微博产品,有微博账号运营经验的优先,有新闻、新媒体行业2年工作经验以上的优先; 2、能接受早班、夜班、周末班等轮班和突发加班; 3、本科学历以上,英语4级以上,熟悉掌握ps、office等办公软件,善于从数据中发现问题并解决问题; 4、熟悉内娱、韩娱、日娱、欧美圈等至少一个领域,熟练掌握一门外语者优先; 5、网感好,新闻敏感度高,对娱乐行业有激情、有责任心,能独立完成项目策划和热点运营。
  • 12k-24k·16薪 经验1-3年 / 大专
    YY
    社交媒体 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系,与头部用户建立高亲密度,加强头部用户粘性,挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案; 2. 分析用户付费动向,基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准;提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势,发掘业务提升点; 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持; 任职资格: 1、本科及以上学历,具有用户运营经验,直播、游戏类大客户经验优先; 2、熟悉秀场直播玩法和生态,深刻理解直播产品逻辑,熟悉主流直播产品运营策略; 3、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,情商高; 4、逻辑清晰,目标导向,执行力强,运营手段灵活多变。
  • 13k-15k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位描述: 1、负责主流平台直播的整体统筹工作,制定直播策略和排期,确保方案的落地执行 2、根据考情考季及节日节点,定期策划直播大场活动 3、风车直播投放管控,预算调配和周期复盘 4、负责重点直播场次的跟播及相关运营动作 岗位要求: 1、本科以上学历,2年以上教育类直播运营工作经验,熟悉抖音、视频号等主流直播平台的流量玩法 2、有过抖音直播大场活动相关经验,熟悉直播大场前中后期工作及开展思路 3、对工作和数据负责,能独立推动工作开展和数据优化 4、具备一定沟通协调能力,调配小组其他成员进行直播项目工作开展