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【关键词:海外社媒,Discord社区,品牌推广,活动策划】 【产品:https://www.hitpaw.com/】 【岗位职责】 1、策略规划:制定并执行全面的Discord社交媒体策略,提升品牌知名度、互动率及用户基数,协同制定全球范围内其他社交媒体平台(如Facebook/Reddit/Instagram/Twitter/LinkedIn)的运营策略。 2、内容创作:跨社交媒体渠道创作、策划及管理高质量内容(包括原创文本、图像、视频等),特别强化Discord平台的内容输出。 3、社区互动:监控并积极参与在线社区讨论,营造积极向上的社交媒体氛围,重点发展Discord社区,确保高活跃度与用户粘性。 4、活动策划:制定社交媒体编辑日历与联合活动计划,高效执行Discord社区活动,促进粉丝互动与品牌传播。 5、数据分析:分析社交媒体关键指标,编制报告评估活动效果与策略成效。 6、危机管理:监控公众情绪,有效应对潜在的社交媒体危机,确保快速且恰当的响应。 7、趋势追踪:紧跟社交媒体、多媒体软件及社区管理领域的最新趋势,持续优化内容,促进平台粉丝增长、互动提升及品牌声誉建设。 8、跨部门协作:与客服、产品、内容等部门紧密合作,维护品牌声誉,识别关键意见领袖,确保多平台信息一致性与品牌形象统一。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,CET6或雅思6以上,计算机科学、市场营销或相关专业优先考虑。 2、具备海外社交媒体营销经验,尤其熟悉Discord平台操作。 3、拥有出色的社交媒体文案撰写与沟通技巧,掌握基础的照片、视频及文本编辑技能。 4、精通社交网络分析与营销工具,了解AI工具及游戏类产品者优先。 5、对AI工具及游戏类产品有一定了解或使用经验者将获优先考虑。 6、积极主动,注重细节,以客户为中心,具备优秀的多任务处理与组织协调能力。
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岗位职责: 1、负责管理和维护安全设备,如态势感知、高级威胁检测系统(APT)、主机安全监测(EDR)等,确保其配置正确并有效运行。 2、负责日常安全监控和安全事件分析,包括网络流量分析、安全事件响应、日志审查等。 3、负责开展网络安全事件的调查和处理,包括安全事件的应急处置、攻击溯源等。 4、负责堡垒机管理与维护,包括权限管理与分配、变更和操作审计等工作。 5、负责安全策略的持续优化,根据攻击特点,持续优化安全防护策略,并与运维团队合作,实施各类安全措施。 6、负责威胁和漏洞管理,协同开展信息系统审计和评估,识别潜在的安全威胁和漏洞,并提出改进建议,推动问题整改。 7、参与信息安全培训,包括信息安全意识和最佳实践等。 8、协助制定并维护安全运营制度、流程和要求等文档。 9、完成上级指派的其他网络安全相关任务。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,计算机相关专业。5年以上网络安全运营相关工作经验。 2、熟练操作使用堡垒机、态势感知、高级威胁检测(APT)、全流量安全回溯、主机安全监测(EDR)和蜜罐等各类安全产品,能够优化防护策略,熟悉WAF、API网关的策略配置和优化。 3、掌握常见安全事件分析和处置工作思路、流程,熟悉常见的网络安全攻击手段和防御方式。 4、掌握tcpdump、wireshark等网络流量分析工具,熟悉Windows、Linux操作系统,Nginx等中间件,熟悉常见的TCP/IP应用协议。 5、参加过大型攻防演练、重保等工作。 6、拥有CISP、CISAW等相关认证者优先考虑。
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工作职责: 1.搭建特定游戏品类或主题方向的内容运营体系,对其内容消费规模和供给规模负责; 2.关注平台用户需求和内容趋势,制定内容增长策略,完成优质内容的引入或放大; 3.结合作者需求和平台生态,完善作者运营机制,提升优质作者规模和作者活跃度; 4.探索差异化内容,打造标杆作者或事件,提升B站游戏内容在行业的认知和影响力。 工作要求: 1.本科及以上学历,3年以上内容平台/内容社区运营经验,有良好的工作习惯和职业素养; 2.逻辑性强,善于分析和总结,对复杂的事情有判断,能够带领团队拿结果; 3.对数据敏感,擅长结构化的思考和表达,自驱力强,能积极面对工作压力; 4.了解游戏内容生态的行业竞争格局,对某个游戏品类有深度的理解和认知。
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岗位职责: 1、参与监控中心的系统监控、业务监控、事件处置等工作,将异常告警及时上报。 2、参与监控中心的系统运营操作、数据核对等工作。 3、参与监控中心的堡垒机安全审计、运营操作等工作。 4、为其他部门提供业务数据,对数据进行收集、整理、分析。 任职要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历。 2、能适应夜班工作,接受倒休、临时调班(含节假日)等工作安排。 3、熟练使用常用办公软件word、excel,有一定的文档编写能力。 4、具有良好的团队精神、沟通能力及服务意识,具有较强的责任心。 5、3年以上工作经验,具有系统运营、系统监控等相关工作经验者优先。
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职位职责: 1、搭建抖音客服整体目标与数据管理体系,推进目标分解及跟踪,保障业务指标有效交付; 2、通过数据分析洞察业务问题,主动挖掘业务中可优化和提升的点,给出可落地的执行优化建议,且能推动落地,带来明确的业务提升; 3、根据抖音客服业务情况,理清服务资源目标、运营管理及结算机制,有效推动业务目标达成; 4、基于抖音客服定位,梳理业务准入准出机制并有效推动落地,并基于业务需求推动产品、工具、流程优化及迭代。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备目标管理、服务运营等相关经验,咨询或互联网策略背景优先; 2、有良好的业务理解力和逻辑分析能力,能快速熟悉新业务并具备业务规划能力; 3、对数据敏感,有良好的数据分析能力、善于从案例中判断问题、总结问题并能积极推进问题的解决; 4、有良好的沟通协调及推动能力,能够推动项目的实际落地,拿到业务结果。
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美团买药是美团旗下的医药健康业务板块,2020年作为独立品牌发布,在“让健康相伴每个人”的使命驱动下,希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前,美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务(如居家快检)等版块,合作药店超过25万家,覆盖全国近3000个市区县旗,在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店;同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作,为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中,美团买药积极承担社会责任,率先发起了“小黄灯民生服务计划”,通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务,并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率,美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”,综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示,以该指数为基础,美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务,2023年末的呼吸道疾病高发期,美团买药在北上广深等地开通居家快检服务,其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”,“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1. 节点营销:结合医药健康业务增长与用户需求,组织、策划和参与互医节点促销活动,输出营销策略,整合美团域内外营销资源,把控营销节奏,确保营销项目落地,达成预期目标,对营销订单量增长负责; 2. 互医服务产品营销:聚焦互医不同服务产品的增长,整合站内外资源,探索互医细分服务的增长机会策略,沉淀差异化服务的增长营销方法论,对各服务订单增长负责; 3. 用户洞察:完成互联网医疗用户和行业调研,提出有效的营销策略打法,确保营销策略的有效落地与复盘,保障业务结果的顺利达成; 4. 营销场域设计:从用户需求出发,设计不同场景下的营销场域,提升用户承接效率和业务的用户心智。 岗位基本需求 1. 有3年以上互联网医疗行业运营经验,具有扎实的整合营销能力,懂流量和活动运营; 2. 数据驱动,熟练掌握相关分析工具和方法(精通SQL者优先),能独自闭环策略制定、实验设计、效果复盘、策略迭代的全流程; 3. 兼具商业分析思维能力和用户视角思考问题的能力,有较好的共情用户和共情医生的能力,有深入物理世界探寻业务突破口的强烈意愿; 4. 心态积极主动,学习能力优秀,逻辑性好,责任心强,具备主人翁精神; 5. 具备较强的沟通协调能力,能有效协调各部门资源,积极推动项目进展。 具备以下者优先 具有医药行业整合营销经验者优先。 岗位亮点 1. 美团医药健康业务发展迅速,前景广阔,个人成长机会多,可以支撑长期职业发展; 2. 学习成长型团队,氛围好,关系融洽。
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美团配送是以科技为内核的即时物流品牌,利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。 作为科技创新和智慧物流的实践者,美团配送在人工智能(AI)、5G应用、物联网(IoT)、云计算等多维度不断探索科创蓝海,让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新,持续优化骑手、消费者、商家体验;自研同城物流系统,通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式,为商家提供更高效的履约服务。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1. 负责履约业务算法策略模块的运营工作,包括调度、定价、供需等模块,结合业务目标制定策略、推动策略实现、落地评估和持续运营,为履约体验和效率成本负责; 2. 负责餐饮和即时零售多个业务的履约能力建设,支持业务增长,保持美团配送的行业竞争优势; 3. 负责配送模式和运力管理模式的创新探索,协同前后线各团队完成试点和推广,推动模式变革。 岗位基本需求 1. 有丰富策略运营经验,在O2O、互联网电商等相关行业,带领过复杂业务的策略运营或策略产品团队,并有成功案例; 2. 想法多,善于创新,能带领团队深入优化策略和进行模式创新,同时有较好的推动落地能力和团队协同能力; 3. 有丰富的策略团队管理经验,能持续提升团队专业能力。 具备以下者优先 1. 有即时配送行业经验 2. 有数据分析工作经历,对数据极度敏感 3. 有从零到一创新或创业经历 岗位亮点 1. 参与美团即时履约配送网络建设,解决行业前沿难题; 2. 负责核心业务的策略制定和运营,复杂度高,影响范围大,具有足够的挑战和成长空间; 3. 团队成员多为行业专家,有开放、直接、尊重专业的工作氛围。
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7k-8k 经验不限 / 本科工具类产品,软件服务|咨询 / 未融资 / 500-2000人【招聘:初中高级】 岗位职责: 1、负责对应(法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁)市场调研分析,确定公司产品目标用户群及特征,制定对应语种市场营销方案; 2、挖掘目标市场用户需求,结合搜索引擎关键词分析,制定(法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁)网站/社交媒体内容运营策略; 3、根据内容运营策略,进行内容策划、信息采集及撰写发布,提高用户互动及传播; 4、策划推进及组织协调网站重大运营活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整; 5、开拓(法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁)市场媒体、社交红人、第三方商城或代理商,进行产品评测或促销等合作,提高产品曝光度,达成流量和销售目标。 任职资格: 1.本科及以上学历,有网站运营工作经验者优先; 2.对软件市场有一定的认知,且有从事过相关的工作或学习者优先; 3.认真、细致、耐心、责任感强,能承受压力,具备一定的沟通协调能力; 4.(法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁)等相关专业、对(法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁)市场有一定认知、有留学经验者优先。
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职位职责: 1、负责创作者社群的搭建、运营和管理,制定社群运营策略,提升社群活跃度和用户粘性; 2、深入了解创作者需求,挖掘潜在核心创作者,搭建和维护创作者关系,促进创作者产出优质内容; 3、策划社群活动,提升创作者的参与度和品牌影响力; 4、负责社群用户增长,优化用户画像,提高用户转化率; 5、协助创作者进行内容创作、包装和推广,提升创作者知名度和影响力; 6、跟踪社群运营数据,分析用户行为,优化运营策略,提升运营效果;定期输出运营报告,为团队提供决策依据。 职位要求: 1、本科及以上学历,市场营销、新闻传播、电子商务等相关专业优先; 2、3年以上社群运营经验,有创作者社群、内容平台或自媒体运营经验者优先; 3、熟悉社群运营策略,具备较强的策划和执行能力; 4、具备良好的沟通能力、团队协作精神、能适应快速节奏工作; 5、对创作者生态和内容创作有深入理解,具备敏锐的市场洞察力、用户感知力和风险把控力; 6、熟练使用社群运营工具,具备数据分析能力。
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工作职责: 1.结合产品特点、用户人群,策划各种活动运营方案; 2.能对所负责产品、渠道独立完成运营方案,制定长期的营销计划,配合保险产品和服务功能一同上线运营计划; 3.对产品用户增长和运营策略负责,通过数据挖掘手段获取并分析数据,推进产品改进、运营策略优化和运营能效提高; 4.从用户生命周期角度运营用户,维护用户活跃、召回用户,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升活跃度和留存率; 5.深挖流量渠道,最大限度提升渠道流量价值; 6.关注竞品动态与行业情况,集合行业信息并及时发现用户需求,不断优化运营效果。 任职资格: 1.4年以上互联网平台工作经验,对金融产品运营、保险产品运营经验者优先; 2.思维活跃、擅长创意、勇于挑战新领域,创造性的尝试新的营销玩法; 3.具有强烈的数据化运营及ROI意识、具备及时调整和完善产品运营推广策略的能力; 4.具备高度的责任感,思维敏捷、缜密,分析、总结能力较强,有较好的资源统筹分配能力、问题解决能力和沟通协调能力。
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岗位职责: 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广,提高店铺浏览量,ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台,洽谈入驻合作等; 3、制定渠道运营计划与策略,跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护,完成数据的分析和整理,并在统计报表的基础上提供经营分析报告; 5、拓展蛋糕品牌 任职要求: 1、大专以上学历,有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先; 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分; 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先; 4、对电商行业和市场产品有敏锐度,有较强的组织能力和较强的数据分析能力; 5、有一定的审美能力,热爱花礼行业; 6、沟通协调能力强,有责任心。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 21:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~