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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的各项指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保各项问题有效解决; 3、按时提交运营分析报告,并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队交付质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉呼叫中心的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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职位职责: 1、根据业务规划,聚焦核心行业,识别高价值、高意向度的客户并制定拜访销售策略,为客户提供整合营销方案,实现行业深耕; 2、实施客户拜访,与KP进行洽谈合作与签约,完成新签指标; 3、实施企业号页面基础装修,设计优惠套餐商品并推动上线,优化账号内容与营销策略,提升售卖和核销; 4、协助商家输出优质内容,通过短视频、直播、达人撮合等方式,持续提升售卖与核销; 5、开展商家赋能,培训促销话术及视频拍摄等,并输出内容模板,降低商家内容产出难度,提升整体营销意识; 6、通过拜访或电话回访老客户,沟通新需求和服务提升点,维护客户关系,打通客户职业圈。 职位要求: 1、本科及以上学历,1-3年商务拓展BD工作经验,具备本地生活服务类或OTA平台经验的优先; 2、具备酒店开拓经验或客户资源积累的优先; 3、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力,有短视频内容营销经验的优先; 4、了解本地生活行业,对店铺运营、活动运营有一定的知识或经验。
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职位描述: 1、负责 AI 及基础科学类英文报道的本土化,输出逻辑清晰、表达顺畅的中文文章; 2、收集并筛选高质量的人工智能 & 高性能计算相关的英文资源,并按照要求完成本土化; 3、管理翻译实习生团队,把控总体预算,对翻译质量负责; 4、协助完成开发者社区活动策划及用户调研等工作。 职位要求: 1、英语或理工科(生化环材专业)专业背景,具备良好的英文阅读及编译能力; 2、有英语阅读习惯,熟悉外网信息检索及知识获取的普遍渠道; 3、有公众号运营及字幕组经验者优先; 4、目标导向、善于复盘、Owner 意识,具备优秀的沟通能力和学习能力。
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【岗位职责】 1. 客户支持与咨询 * 为客户提供产品使用上的专业咨询和指导,确保客户能够高效利用产品,解决其在使用过程中遇到的问题; * 提升客户的活跃度和满意度,发现并把握潜在的销售机会或客户推荐机会。 2. 项目交付管理 * 负责MikeX项目的交付及维护工作,包括但不限于计划制定、进度把控等; * 协调公司内部各部门(如产品、研发、法务等),确保项目的顺利推进和及时交付; * 与客户保持紧密沟通,深入了解客户需求,提供符合客户场景和行业的解决方案,并跟踪实施效果。 3. 客户生命周期管理 * 建立详细的客户档案,洞察客户在整个生命周期内的需求变化; * 根据客户所处的不同阶段,提供相应的支持和服务,促进客户续约,确保达成续约率目标。 4. 知识管理和案例推广 * 整理和支持文档、技术手册等资料的更新,确保信息准确且易于理解; * 挖掘并宣传典型客户案例,提炼最佳实践,分享成功的经验模板和工具,推动销售部门的学习和应用。 5. 数据分析与产品优化 * 了解客户的使用行为,结合实际需求,提出产品功能改进方案; * 推动产品团队优化客户体验,提升产品的市场竞争力。 【任职要求】 1. 本科及以上学历,计算机科学、信息技术、市场营销等相关专业优先; 2. 两年以上面向客户的工作经验,其中至少一年在SaaS行业的售前、客户服务、客户管理、项目交付或实施领域有丰富经历; 3. 拥有指导用户使用SaaS服务的经验,能够根据不同类型的用户特点制定使用策略,以提高用户的参与度和使用效率; 4. 有成熟的关键客户管理和客户成功管理经验者优先考虑; 5. 普通话标准,沟通能力强,逻辑思维清晰,性格乐观外向,富有亲和力,能够在压力下保持高效工作。
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岗位职责: 1、售前阶段,辅助商务解答客户技术问题,介绍对接流程; 2、负责技术支持,与客户方技术人员沟通,推动实施部署工作; 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理,指导客户的对接工作; 4、产品上线后,负责对客户信息实时跟踪,及时发现问题并跟进解决; 5、负责重点客户主动管理,收集客户需求和反馈,推动产品优化以提升客户体验,增强客户粘性。 任职要求: 1、**本科,计算机相关专业; 2、了解java技术以及json相关知识; 3、掌握一定的网络知识,有一定的网络故障判断能力; 4、逻辑思维清晰,具有良好的文字及语言表达能力,优秀的团队合作精神; 5、有良好的沟通能力和客户服务意识,有很强的工作主动性和责任心。
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岗位职责: 1、根据公司规定标准,负责对应区域商务客户的准入资料进行审核,风险项标记; 2、负责对指定区域/商务对应客户的合同(录入、打印、盖章、邮寄)和复杂账单(调整、数据校对)工作; 3、负责对已签订合同、订单过期及回款逾期等风险节点进行追踪与维护处理; 4、负责收集工作过程中出现的高频问题,梳理FAQ ,并提出需求分析,推进对应系统优化迭代,提高本部门工作效率,实现降本增效。 5、协助处理解答商务的相关流程疑问及表单发起指引。 任职要求: 1、熟悉金融行业,计算机相关专业,本科以上学历; 2、善于协调内外部资源,工作计划性、原则性强,有大局观,抗压能力强,适应高强度的工作; 3.具备强烈的责任心与自驱力,逻辑思维能力强,具备团队协作精神,善于沟通协调资源辅助商务达成目标; 4.具备前瞻性思考能力,主动学习意识强、具备良好的服务意识;能快速学习产品及系统操作相关知识; 5、能够熟练运用OFFICE等办公软件。
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公司福利: 1.活跃的公司氛围,无严肃上下级关系 2.每月公司团建,不定时部门团建,小吃会及游戏环节,旅游,生日派对等... 3.上班时间9:30-16:00,11:30-13:00为午休时间,享受双休日,国家法定节假日(**不加班重复100次) 4.透明制晋升路线,公开公平公正化 5.公司免费提供完整岗前培训,助无从业经验的你踏入未来前景美好的金融行业 6.超甲A级写字楼,办公环境舒适干净。 薪酬福利: 高底薪+业内高提成+月度过万奖金 岗位职责与要求: 1.及时对客户回复以及提供并解决客户所需 2.做好对金融市场的行情分析(公司提供免费专业培训) 3.帮助客户了解证券市场以及期货市场,做好风险控制及投资服务 4.与客户做好沟通交流,引导客户与公司达成合作 5.无需通过电销或地推发展客户 任职资格: 1.20-36岁,优秀者可放宽 2.认可金融行业前景,对金融行业的热爱 2.上进,不安稳于普通最低薪资,愿意挑战自我,突破极限 3.有金融投资经验或相关资源者优先 职位福利:不加班、绩效奖金、周末双休、每年多次调薪、节日福利、年终分红、股票期权、弹性工作 职位亮点:晋升快 高提成 月度季度绩效奖 工作地址 广州 - 越秀区- 广州大道中307号富力新天地中心
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职责描述: 1、响应产业的用人需求,进行人才的简历挖掘、招聘流程的推进,全流程地跟进招聘项目; 2、校园人才/高端人才mapping。基于集团战略需求方向输出行业top人才情报,与产业共建外部后备人才池; 3、人才吸引赋能项目。响应产业用户需求,输出人才吸引解决方案并整合资源并落地; 4、专业平台建设。分析集团人才吸引现状和问题点,迭代平台制度和流程规范,沉淀专业能力 任职要求: 1、本科及以上学历,管理类相关专业优先,英语口语流利者优先; 2、3年以上人力资源相关工作经验,,有集团/互联网/猎头公司从业经验加分; 3、有招聘实操经验,较体系化的人力资源知识体系,有招聘项目管理经验; 4、关注产业经济、高科技、宏观政策等领域前沿,了解人力资本动向; 5、优秀的逻辑思维能力,较好的理解领悟和沟通力
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岗位职责: 1、通过各种渠道了解家居商品信息,结合市场潮流风向,通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品; 2、根据平台产品的销售数据,制定及实施家居品类的选品计划,控制货品结构及价格策略; 3、开展家居品类站内流量运营和站外私域流量运营相关工作。 任职资格: 1、1年以上电商运营经验,有家居相关品类运营经验优先;本科及以上学历; 2、对消费者消费行为、心理有较强的理解; 3、具备流量思维及运营思维,能够根据销售结果,快速反应,调整品类发展方向; 4、具备一定的商品知识,对所负责品类的市场消费需求有较强的分析判断、归纳总结能力。
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工作职责 1、协助主管工作:协助本部门领导的工作,按照交接班制度,做好班前检查的接管,完成当班任务。协助科长拟定本厂有关电脑管理、过磅数据管理的年度、月度、每周工作计划,向科长汇报每周工作完成情况及存在问题。协助拟定电脑系统、地磅的使用流程,拟定安全运行的措施细则、操作规范、注意事项等。 2、软、硬件管理:负责对公司过磅系统(含中转站地磅过磅系统)、公司电脑软件、硬件、局域网网络系统。更新维护IT管理信息,确保各IT系统有效地运行,维护过磅数据,确保数据的准确性。 3、严格按管理体系的要求开展工作。 4、技术支持:对各IT岗位的工作提供技术支持,包括硬件的连接,软件的安装,信息(特别是过磅系统所涉及的数据)的管理(如查询、统计、分析、以及所需的编程工作)和维护。 5、按权限处理工作中所出现的问题。及时完成上级领导交办的其它工作任务。 任职资格 1、本科及以上学历;计算机相关专业。 2、掌握电子计算机原理、电脑网络知识、程序设计等相关专业知识。 3、具有独自进行IT(计算机及其周边附属)设备、网络系统硬件的连接、维护能力,软件系统的管理、维护能力。 4、具有基本的程序编写能力。 5、具有较强的沟通协调能力。 工作地点:广西崇左市扶绥县
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[ 职位描述 ] 1.负责公司各系统的日常运行,确保系统稳定可靠地服务于公司的日常业务。 2.负责公司各系统的用户权限管理,确保权限配置符合职责分离矩阵,满足内控、风控管理要求。 3.处理系统运行过程中出现的各种操作问题以及事件,快速响应并解决问题以减少对业务的影响。 4.分析系统及应用程序的性能问题,并提出相应的优化方案,以提高系统效率和用户体验。 5.负责系统的监控工作,实时监控系统状态,确保系统的健康运行。 6.负责系统生产环境的变更管理,确保系统安全和功能的最新状态。 7.按照要求编制运维文档,记录相关信息及解决方案,定期进行分析汇总,提交运维报告。 8.完成领导交办的其他工作。 [ 职位要求 ] 1.本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑。 2.熟悉运维管理方法和流程,具有良好的问题分析和解决能力。 3.熟悉Linux系统的基本操作和常用命令,有Shell脚本编写经验者优先。 4.具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够有效与用户和团队沟通交流。 5.英语四级及以上水平,能够流利地阅读和书写技术文档,口语流利者优先考虑。 [ 以上职位均要求 ] 1.有良好的团队合作精神及口头与书面的交流能力; 2.逻辑思考能力强,工作细致、踏实,有责任心与时间观念; 3.能接受工作时间着职业装,穿皮鞋。着装应庄重、大方、整洁、得体。 [其他要求] 1.有强烈的责任感,对待工作认真负责。 2.对技术有激情,对新的知识充满无穷的好奇心,能在技术道路上孜孜不倦的学习进步。 3.熟练使用英语,能用英语进行日常沟通可加分。 4.应届生在校担任过社团、学生会干部优先考虑。
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岗位职责: 1、负责配合项目经理完成系统的现场实施工作; 2、负责撰写实施文档,协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作; 3、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪,对项目的用户及客户满意度负责; 4、负责向用户提供技术支持,负责项目实施及验收后的维护工作; 5、深入了解并掌握公司产品,收集并及反馈用户需求,持续创新更加合理的解决方案,使用户获得更好的应用体验; 6、深入了解并遵守公司流程、规范,根据用户提出的需求,整理反馈给产品经理,不断优化公司项目产品。 任职要求: 1、本科学历,计算机类相关专业,欢迎应届毕业生; 2、有一定计算机基础,对数据库MYSql、中间件(tomcat、weblogic)等有一定的基础应用知识,能处理基本的数据库操作语句、解决基础的服务器环境、部署问题; 3、优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力,较强的语言和文字表达能力; 4、能承受一定工作压力; 5、参与过智慧城市行业相关软件项目的实施,并具有一定的项目实施经历优先。
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任职要求: 1、3年及以上信息安全及相关行业工作经验; 2、有测评机构工作经验优先考虑; 3、掌握流程与商务管理业务知识、计算机信息安全知识、组织运作常识等; 4、具有解决复杂问题的能力;具有很强的计划性和实施执行的能力; 5、具备良好形象,身体健康,诚实守信,认真负责。 职责描述: 1、执行销售政策及策略,保证实现行业/区域的市场占有率和销售目标 ; 2、了解客户需求动态,挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪; 3、根据公司业务发展需要及行业、区域市场特点,收集市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向分公司提供建议。