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岗位名称:英文编辑 用工方式:劳务派遣 岗位职责: 1.科技类英文网站的内容采集、编辑及发布; 2.科技类英文稿件撰写、编译; 3.英文网站内容传播推广及传播数据收集与分析; 4.与英文网站内容运维的其他相关工作。 任职要求: 1.国际新闻、英语、传播学或理工科教育背景,硕士及以上学历,英语专业八级或雅思6.5分或托福90分及以上(英语水平需在简历中明确标注); 2.具备较强的英文文字驾驭能力和新闻敏感性,有科技英语写作/翻译或英文编辑经历者优先; 3.对科技类内容感兴趣,具有较好的科学理解能力; 4.责任感强,有较强的团队合作精神和工作热情; 5.有较强的学习能力和开拓创新能力。
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岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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岗位职责: 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务; 2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认; 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉; 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标; 任职要求: 1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,; 2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用; 4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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英文客服(跨境收单方向,必备行业经验!)
[深圳·大冲] 09:22发布15k-25k 经验1-3年 / 本科数据服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 未融资 / 50-150人岗位职责: 1.了解跨境电商商户销售的国家及市场信息,负责商户接入后的运营和管理,并及时协助解决问题; 2.商管日常工作处理,在既定时效内完成商户预审、网站修改意见、进件资料收集整理、进件申请、商户首结等工作; 3.熟悉商户网站等相关信息,协助商户顺利开通各类支付方式; 4.处理持卡人邮件/电话,解答持卡人交易后的相关疑问; 5.客户的日常维护,包括咨询跟进、问题处理、知识库汇总等支持服务; 6.定期监控及分析相关数据,做出合理有效地归纳总结,提出相应的优化建议; 7.建立客户档案,洞察客户的生命周期,针对不同阶段客户给予相应的支持; 8.整理更新操作手册等实施文件,挖掘、整理、宣传典型客户案例。 任职要求: 1.本科及以上学历,CET6及以上,英语类专业优先,具备熟练的英语听说读写能力,英语可作为工作语言; 2.2年以上跨境支付平台相关工作经验,有外卡收单/虚拟信用卡业务从业经验者优先; 3.善于沟通表达,熟悉客户投诉处理方法和技巧,对客服工作有一定认知; 4.具备业务敏感度与较强的数据分析能力,逻辑思维清晰,能通过数据维度对业务的理解发现和定位问题。 -
职位概述: 我们正在寻找一位具有出色英语沟通能力,细致耐心,并具备一定行政经验的文员,负责处理日常的行政事务,特别是涉及英文的沟通与文档处理。 主要职责: 1. 协助处理办公室日常行政事务,包括文件管理,会议安排等。 2. 协助处理与外部客户的英语沟通,包括邮件回复,电话接听等。 3. 维护办公室整洁和秩序,确保工作环境有序。 4. 协调员工差旅安排和文件资料准备。 5. 完成主管分配的其他行政任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,行政、文秘或英语相关专业优先。 2. 具备良好的英语听说读写能力,能熟练书写英文邮件和文档。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力。 4. 工作细致耐心,具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有良好的电脑操作技能,包括word, excel, powerpoint等办公软件。 6. 有行政或文秘相关工作经验者优先。 加分项: 1. 有处理多任务和压力的能力。 2. 有良好的时间管理和组织能力。 3. 有使用各类办公设备的经验。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 完善的培训和晋升机制。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 五险一金等完善的福利制度。 我们期待您的加入,共同为公司的行政事务和英语沟通事务带来新的活力和效率!
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1.工作所需英语材料的准备,往来邮件翻译、回复等; 2.与国内外客户的沟通和协调工作; 3.完成公司交办的翻译任务,有效保证翻译质量; 4.日常协助工程师处理项目,包括来样的清单、整理;送样资料和申请资料的填写;样品打包发样等; 5.国外各机构费用明细的整理、催缴、核帐等。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语专业6级及以上; 2、具有较强的文字组织和管理协调能力,有较高的英文笔译水平; 3、工作细致认真,学习能力强,有较强的团队合作能力及执行力; 4、有眼镜行业翻译或跟单经验者优先。 (欢迎应届毕业生前来投简历)
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英文运营客服(在线远程在家办公) 岗位职责: 1.在线答疑解惑,客户关于英文文书订单报价,进程,售后等问题。 2. 引导客户完成下单,认真合理评估订单要求,分派客户订单。 岗位要求: 1. 英文良好,能快速熟练撰写英文邮件并完成中翻英 2. 能扛压,心态好,有耐心和责任心 3. 懂得客服的礼貌用语和常规处理方式 4. 熟练使用各种办公软件,学术数据库搜索。 5.时间充足(每周空闲可排班至少连续3天左右,可稳定持续做至少半年以上), 有意向请投递简历咨询更多详情
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一、工作内容: 主要服务美国,通过在线、邮件、企业微信、热线等渠道解决移民留学签证等问题。 二、工作要求: 1.精通英文(CET6良好及以上) 2.有相关语言证书(有英文技能优先录用); 3.熟悉计算机基本操作,打字速度30字/分钟以上; 4.兼有移民留学经验或签证申请方面优先考虑, 5.包括但不限于工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通协调能力及团队协作意识,抗压能力和学习能力强等。 三、薪资福利: 1.基本底薪+绩效奖金,月入平均6-12K; 2.培训期间享受培训津贴;培训期约为1个月。(试用期3个月,包含在试用期内); 3.公司会定期组织团建活动,节日礼品,享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;有五险。 四、工作地点:广州南沙中交汇通中心C3栋 五、首月培训期上班时间为9:00-18:00午休1小时,周五、周六休息,法定假日同休。 期待优秀的你加入!欢迎投递一份简历!
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一、工作职责 1. 负责联系专家学者,组织稿件的同行评审,确保稿件的同行评审及时完成; 2. 编排和处理稿件,确保稿件格式正确,及时发表; 3. 与期刊主编,编委成员,作者及审稿人建立良好沟通,确保期刊正常运作,稿件顺利及时发表; 4. 关注期刊学科领域内的研究进展,协助期刊责任编辑完成期刊发展目标。 二、职位要求 1. 本科学历,专业不限,化学、物理、材料、电子、能源、海洋、生物、农林、食品、医药或相关专业背景; 2. 英语六级以上; 3. 熟练使用office办公软件; 4. 学习能力强,能适应公司高强度职业培训,例如:参加职业培训讲座和一对一导师培训管理。 三、工资待遇 1. 薪酬待遇:月基本工资10000-19000,丰厚的绩效奖金; 2. 基础福利:六险一金,带薪年假,年度体检,节日福利,活动经费,丰富茶歇,营养晚餐等; 3. 进阶福利:子女福利,团队奖励,培训津贴,岗位津贴; 4. 职业发展:导师培养,技能培训,管理培训,优秀员工提供出国交流和工作机会。 四、办公地点 北京市海淀区花园路甲13号庚坊国际发展中心4层 乘车路线:地铁10/19号线-牡丹园站D口,步行900米 五、联系方式 求职者请发送中英文简历至HR邮箱。邮件标题格式请用:英文学术期刊助理编辑-姓名-学校-专业-学历-申请时间-工作地点。
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岗位职责: 1: 深入了解产品的各个功能,在各个平台(在线,电话,邮件为主),为用户提供技术支持,以及售前咨询和售后服务 2: 有优秀的英文书面表达能力,与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章,口语精通流利加分项 3:逻辑能力强,深入了解每个bug产生的根本原因, 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4:对电子技术,电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣, 善于钻研,能针对用户的建议能深入沟通 5:案例分析归纳总结;每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求: 1:英语专业八级/四级/大学英语六级,英文精通,优秀的英文理解和沟通能力 2:对电子技术, 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣,善于钻研 3:责任心强, 做自己渠道的第一责任人, 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作,尊重他人,努力踏实,工作效率高 5:亲切礼貌,服务意识强, 有同理心 6:实事求是, 坚持原则, 客观真诚 ,沟通能力强, 有良好的沟通技巧和方法 5: 积极正向的思维方式,以解决用户的问题为目的,追求赢得用户心底的满意
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该岗位提供住宿! 岗位职责: 1. 通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍。 2. 妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意。 3. 能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度。 4.总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。 岗位要求: 1. ***大专以上学历,CET-4以上,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度。 2. 责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动,能灵活解答客户的问题。 3. 掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。 4.欢迎应届毕业生投递简历。 “岗位职责:处理欧美买家邮件咨询,客户/订单等信息核实,订单订购指引,定期回访客户等。 !!! 班次:(三班轮班,比例1:1:1)
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一、岗位职责: 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务; 2.根据公司提供的客户资源,通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系; 3.与客户保持良好沟通,为客户提供主动、 热情周到的服务; 4.对所负责客户进行跟进和维护,促进成单及客户转介绍服务; 5.及时、完整的收集客户资料和信息,做好客户建档工作,保守企业秘密; 6.高效进行业务拓展,完成每月个人业绩考核; 7.沟通能力强,较强的抗压能力,有相关从业经验的优先考虑; 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格: 1.有知识产权、专利等相关行业经验; 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先; 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验; 4.服务意识强,有基本客户服务理念; 5.与公司及团队的文化适配度较高,或者能快速适应当前文化氛围; 三、关键技能: 本科以上学历,英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上,有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识(office、销售数据系统) 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力
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一、岗位职责: 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务; 2.根据公司提供的客户资源,通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系; 3.与客户保持良好沟通,为客户提供主动、 热情周到的服务; 4.对所负责客户进行跟进和维护,促进成单及客户转介绍服务; 5.及时、完整的收集客户资料和信息,做好客户建档工作,保守企业秘密; 6.高效进行业务拓展,完成每月个人业绩考核; 7.沟通能力强,较强的抗压能力,有相关从业经验的优先考虑; 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格: 1.有知识产权、专利等相关行业经验; 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先; 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验; 4.服务意识强,有基本客户服务理念; 5.与公司及团队的文化适配度较高,或者能快速适应当前文化氛围; 三、关键技能: 本科以上学历,英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上,有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识(office、销售数据系统) 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力
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岗位职责: 岗位主要产品英文介绍文章编写 1. 参与产品的内容规划和运营负 2. 责网站内和网站外产品介绍文章的编写和排版 任职要求: 1.有较强的英语写作和沟通能力(英语6级或以上)。 2.掌握基础PS图文编辑,能完成文章编辑排版 3.目标导向清晰、自驱力强、注重细节 4.新媒体运营、AI工具使用、SEO等相关经验者优先
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岗位内容: 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户,解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户; 2. 深入了解客户需求,提供个性化的旅游咨询及规划;(外国友人境内游接待) 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案,促进旅游订单的签署; 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广;网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息,更好支撑制定营销策略。 任职要求: 1. 大专以上学历,英语六级及以上,有流利的英文听、说及翻译写作能力; 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧,热爱旅游行业; 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识; 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解; 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先; 6. 具备较强的工作计划和执行能力,抗压能力强; 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习,待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生,大三、大四均可,英语六级,要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。
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