一、岗位职责： 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道，及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求，提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求，确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据，确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈，为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训，不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件（CRM）和办公软件（如Microsoft Office）的使用。 5、能够在高压环境下工作，具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

职位名称:线上聊天客服 工作内容 1.文字开发客户，有需要就语音或者视频跟客户沟通 2.无销售推广性质 工作要求 1.18-36周岁，性格开朗 2.勤奋好学，无学历要求，可小白有人带 3.上班时间11.00-17.00点 4.无需出差，纯线上工作 5.多劳多得，不压工资 6.下午茶，红包奖励，不定期团建等 无责保底薪资4000 综合薪资6000-10000 每周日休息，节假日跟着国家放

职位名称:线上聊天客户 工作内容 1.文字开发客户，有需要就语音或者视频跟客户沟通 2.无销售推广性质 工作要求 1.18-36周岁，性格开朗 2.勤奋好学，无学历要求，可小白有人带 3.上班时间11.00-17.00点 4.无需出差，纯线上工作 5.多劳多得，不压工资 6.下午茶，红包奖励，不定期团建等 无责保底薪资4000 综合薪资6000-10000 每周日休息，节假日跟着国家放

全程不会收取任何费用是核心，请大家放心了 时间自由任选 适合售前，售后客服，文员客服，前台，网络销售等任何职业都可以做，当日即可上岗，不限办公地点 要求：18-45岁 工作时长：兼职3小时，全职6小时 时间段24小时自己定。 工作地点：在家 在宿舍都可以 综合薪资：兼职：平均一月 4k-6k 全职：平均一月8k-3w 日结保底本工作全程不会收取任何费用，放心咨询。

岗位职责： 1、负责按照流程与规范，受理、处理客户通过呼入电话提出的需求。 2、解决客户服务需求，做好信息记录和必要的信息传递。 3、负责按操作流程对自己无法处理的业务及时提交工单。 任职要求： 1、男女不限，大专及以上学历，有呼叫中心或话务坐席客服经验的优先考虑 。 2、 普通话标准流利，有较强文字组织和语音表达能力，能耐心细致与客户沟通； 3、工作态度端正认真、服从管理、自信自律，具有良好的执行力和团队合作能力。

我们是单纯且正规的游戏公司，有专业团队扶持，有专业的培训，培训不收取任何费用，只要想赚钱，我们欢迎你的加入！ 上班时间中午14点-22点，八小时工作制~ 岗位职责： 1、及时、准确地处理客户的问题，具备学习意识主动性； 2、关注用户体验，提升游戏玩家满意度，有良好的团队协作意识； 3、负责为玩家提供专业化、全方位的咨询和申诉服务； 4、有无经验都可以， 接受新人小白实习生，可开实习证明三方协议。 公司福利： 1.公司提供吃，三菜一汤，饭菜可口多样~ 2.丰富的活动：不定期下午茶、旅游、生日会、看电影、户外拓展、团建等。 3.工作环境：5A级办公环境，室内办公；团队年轻，氛围好~ 4.稳定员工均可竞争晋升主管。周期约6个月。优秀者可提前。月薪过万+提成，新人小白刚开始月均收入4-6k稳定员工做满(3/6个月)进行晋升加薪。 你不用担心行不行，因为那是公司考虑的问题，你也不用担心自己收入能有多少，因为公司比你更关心，你的收入与你美好生活的距离！只差一份工作！

非销售性质喔 包吃住 一、工单客服初级助理-回访专员 1）做好客诉工单回访，指导或协助网点在要求时效内给客户送到或遗失赔付，有必要的情况直接介入代赔后下账网点，避免客户升级投诉 2）管控大区各网点的各项率值（菜鸟/拼多多/抖音二次申诉率） 3）输出相关工作中的数据报表，开展与网点约谈，培训等相关工作，提升网点的服务质量 4）对于上级领导分配安排的工作及时有效完成，并要求在日常工作中有自己的想法，主动发现问题并解决问题，并做到主动汇报 5）协助接听省区电话及其他岗位的相关工作 二、工单客服初级助理-管控专员 1）整合各项统计数据分析报表，做好综合分析汇总，为上级领导提供各项数据分析报告，按周、月维度做项目PPT并汇报 2）管控大区各网点客服率值以及考核，针对网点弱项给予有效指导帮扶，根据网点情况制定可控措施，并监督实施落地 3）对管控项目做好日质检、周约谈、月复盘等数据累计，通过线上和线下方式对网点开展约谈，培训培训等相关工作，保障网点服务质量4）对于上级领导分配安排的工作及时有效完成，学会发现问题，有主动解决问题能力，对个人未能处理的问题需及时上报领导，做到及时止损5）配合公司其他相关部门工作，提供数据支持并配合完成各项工作 三、呼叫&理赔初级助理 1）接听省区电话 2）监控大区各网点的电话情况（系统是否上线、接听率，测评率，满意度等） 3）管控网点电话、小件员号码接通率达标 4）审核网点备案、备案通知，管控问题件、延误件、签收率未达标等项目 5） 项目管控主要是管控整个广东大区所有下属网点，每项指标针对不达标网点给出治理方案并日常与网点多沟通交涉，在时效内达成目标值 6） 输出相关工作中的数据报表，开展与网点约谈，培训等相关工作7）协助其他岗位的相关工作 【任职要求】 1、思想积极，具备较强的文字表达能力和数据分析、信息整合能力；具备较强的团队合作能力和沟通协调能力，思维清晰，应变能力强 2、熟练使用Office办公软件，其中EXCEL、PPT娴熟者优先 3、有半年以上快递物流客服相关工作经验者优先；有一年以上相关服务行业及电商行业经验者优先

工作内容： 1、通过平台线上交流工具，了解客户需求并进行有效跟踪引导，做好售前服务工作 2、对售后问题进行登记整理，做好售前工作 3、整理总结售后问题，尽可能的减少用户收到问题产品导致的售后问题 任职要求： 1、学历不限，计算机操作熟练，打字速度不低于50/分钟 2、具备较强的学习能力，可快速了解产品，及时开展工作 3、性格开朗，沟通能力强，有耐心、细心和责任心，应变能力强，有不错的抗压能力 加分项： 1、公司产品是游戏外设相关的，希望你喜欢玩游戏，有单机游戏经验，玩过switch，steam，xbox，ps4主机玩家优先 2、有电商客服工作经验的优先

有挣钱欲望的快快加入我们吧 公司氛围很好都是小哥哥小姐姐 楼下就是吃饭的地方

岗位职责： 1、公司各平台店铺的在线答疑，促成订单成交，为客户提供良好的购物体验； 2、负责分析、收集工作中客户咨询的问题； 3、热情快速有效的解决客户的售前售后问题，给予及时满意的处理方案； 4、处理售后退换货工单、物流工单； 5、跟进绩效目标完成好相应工作，提升客户满意度，向用户传递品牌服务理念； 6、完成上级安排的其他工作。 岗位要求： 1、中专以上学历，可接受实习生和应届毕业生； 2、熟练使用office等办公软件； 3、有淘宝旺旺客服经验、写产品文案经验、会商品上架优先考虑； 4、有学习能力、耐心、责任心，良好的沟通能力、思维逻辑和数据敏感度； 5、有团队合作意识，有一定的抗压能力。 福利待遇： 1、有节日礼品、全勤奖、绩效奖金、年终奖五险、年会、团建、带薪年假等等 2、不定时有各种甜点、水果、饮品，让你的工作带点甜～ 3、提供入职培训，帮助快速融入企业 4、有冰箱、微波炉方便解决就餐问题 交通便利： 广佛线石溪站A、B出口600米左右 我们是一个充满激情与活力的电商公司，期待你的加入～

我们公司由广告制作类转化为食品类电商，现需招二名懂淘宝，拼多多，抖音小店方面有经验的人员。

1、有良好的客户服务意识，工作态度细心谨慎，具有临时应变能力和分析能力； 2、中专及以上学历，一年以上相关工作经验，条件优秀可放宽，欢迎优秀应届毕业生投递； 3、年龄20-30岁，身高165cm以上，亲和力强，形象好气质佳； 4、大小周休息，包住有社保。

一、任职要求： 1、中专以上学历，18-40岁，条件优秀者可放宽学历要求，专业不限； 2、语言表达能力良好，普通话流利，接受能力较强； 3、掌握计算机excel基本操作； 我们的工作主要就是负责接听移动老用户的电话给他介绍移动的一些优惠活动（比如免费赠送移动宽带，升级套餐送手机，免费赠送看家摄像头之类的）和办理。 朝九晚六，月休6天，节假日正常放，不加班 综合薪资6000～7000，有年终奖和购买广州社保