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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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职位职责: 1、负责抖音生活休闲旅行垂类创作者运营,根据业务目标制定优质作者增长策略,通过潜力挖掘、创作牵引、运营活动、社群运营等方式,提升作者内容质量和产量; 2、对旅行生态有深度认知和判断,掌握牵引作者成长的运营方法,能通过数据分析和作者调研等方式,定位作者创作的卡点并针对性输出优化策略,能够机制化解决作者获取流量的能力,突破涨粉瓶颈; 3、负责垂类活动策划和执行,能借助时令、节点、行业事件扩大垂类影响力,做好创作者的上升与外放,加强与平台绑定深度; 4、能够基于行业热点做洞察和理解,挖掘用户投稿动机和诉求,制定运营方案推进优质内容的生产、发酵和刺激站内生产,为玩法投稿的发布量和爆款负责,打造抖音旅行玩法新趋势。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上垂类运营经验; 2、有作者运营和内容运营经验,内容敏感度高,熟悉平台品类特色和用户消费特点,有旅行达人/社群资源优先; 3、学习能力强,逻辑思维能力强,数据分析能力强,善于总结沉淀可复用方法论,注重过程和结果; 4、善于沟通协调,有较强责任感、较好的抗压能力。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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职位职责: 1、作为面向客户的首要服务窗口,深度熟悉内部各类宣推资源及宣推产品功能;运用业务赋能、培训宣导等方式,切实高效地引领客户了解各项宣推功能; 2、积极主动与客户构建良好关系,通过定期搜集客户意见与建议,同时整理分析客户数据,深度挖掘潜在业务机遇与问题,并及时反馈至内部团队,持续推动产品与服务的优化升级; 3、透彻了解客户业务发展方向,从客户视角出发,积极参与产品规划与设计流程,精准提出产品需求与改进建议,切实保障产品功能符合客户需求; 4、紧密跟踪产品功能的迭代优化进程,及时向客户反馈产品进展状况;邀请客户参与产品测试与试用,广泛收集客户反馈,为产品优化提供有力依据。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备出色的英语表达能力; 2、拥有客户体验视角,具备优秀的逻辑思维能力以及清晰的问题分析与解决思路,富有创新力; 3、对数据和业务高度敏感,善于进行统计分析,能够敏锐地发现优秀服务案例; 4、具备良好的沟通协调能力,能够有力推动跨团队协作事宜落地,具有一定的项目管理能力。
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驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优);需要**本科学历。 岗位职责: (客户服务方向、倾向消息中心、主数据管理、系统融合方向)0367 1、挖掘客户需求,结合公司战略,制定对应产品策略; 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理,确保团队目标正常达成; 3、负责产品方案设计,编写业务需求说明书,跟进产品研发进度过程; 4、参与市场调研和客户培训工作。 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机、人力资源、金融等相关专业优先 ; 2、5年以上2B的SaaS产品经理经验,具备优秀的产品规划、需求分析、产品设计和研发推动能力; 3、熟悉精通企业管理,如客户服务、品牌官网、客户营销支持等领域,喜欢接受挑战,能够快速学习并掌握新知识、新业务,善于提出创新性思路和方法; 4、工作主动积极,责任心强,组织协调、团队协作能力等方面表现优秀,有带团队经验者,有一定运营经验优先。 福利介绍:五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等
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岗位职责: 1、负责客户软件使用过程中的问题解答与指导 2、参与软件产品功能的线上介绍与讲解 任职要求: 1、对于信息化软件产品比较熟悉,最好有软件产品客户服务经验 2、逻辑性强,有耐心,有良好的学习能力。
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岗位名称:网店运营主管 岗位职责: 1. 负责公司网店的日常运营、推广和管理工作,提升店铺流量、转化率和销售额。 2. 制定并执行网店运营策略,达成销售目标,并持续优化运营策略和流程。 3. 优化网店页面布局、商品展示、关键词优化等,提高搜索排名和用户体验。 4. 策划并实施各类营销活动,提升店铺知名度和用户粘性。 5. 跟踪分析运营数据,优化运营策略,提高转化率和销售额。 6. 负责协调与供应商、物流、售后等相关部门的工作,确保订单及时、准确处理。 7. 协调团队成员,制定明确的分工方案,确保工作有序进行。 岗位描述: 【任职要求】 1. 2年以上网店运营经验,熟悉电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的运营规则和推广策略; 3. 具备数据分析能力,熟练使用数据分析工具; 4. 具备优秀的沟通协调能力、团队领导能力和执行力; 5. 具备较高的抗压能力,能适应快节奏工作; 6. 有成功运营案例者优先考虑。 【薪资待遇】 7000--10000元,能力强者******。
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1、与香港同事作沟通,处理报名入学及安排学生继续就读事宜 2、负责公司内地南沙学院的日常运作及办公室行政工作 3、协助课堂运作和教材准备 4、响应学生查询
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岗位名称:网店助理 职位概述: 网店助理负责协助店长管理网店,包括但不限于商品管理、订单处理、客户服务、数据分析和市场推广等。该职位需要与团队成员密切合作,以实现网店的运营目标。 主要职责: 1. 协助店长管理网店,处理日常事务; 2. 负责商品管理,包括上传、编辑、下架等; 3. 处理订单,包括确认、发货、退货等; 4. 提供客户服务,解答客户问题,维护客户关系; 5. 收集和分析市场信息,为市场推广提供支持; 6. 协助完成其他相关工作任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先; 2. 熟悉电商平台操作流程,有一定的电商经验; 3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; 4. 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PPT等; 5. 工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力。 加分项: 1. 有电商运营经验者优先; 2. 有数据分析经验者优先; 3. 熟悉其他电商平台或第三方工具者优先。 以上为网店助理的岗位描述和要求,符合条件的应聘者请投递简历至公司邮箱(请在此处填写您的公司邮箱),我们将尽快回复您。
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职位名称:网店客服 工作职责: 1. 负责公司网店的日常客户接待工作,及时答复客户的问题。 2. 负责处理客户退换货,确保退换货流程的顺利进行。 3. 负责与客户沟通,了解客户需求,提供优质的客服体验,并维护客户关系。 4. 负责处理客户咨询、投诉等问题,并记录相关信息,以便日后参考和追溯。 5. 负责维护网店售后服务相关规定,确保售后服务工作的顺利开展。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 具备良好的沟通能力和表达能力,具备一定的商务礼仪和语言表达技巧。 3. 具备良好的售后服务意识,具备一定的客户服务知识和技能。 4. 熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel等。 5. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承受一定的工作压力。 6. 有网店客服经验或同行业客服经验者优先。
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电商平台设计 岗位职责: 1、负责网店店铺主图、详情页、首页整体视觉设计; 2、负责提高店铺的吸引力和转化率 3、负责沟通好并确认设计内容 任职资格: 1、大专及以上学历,设计专业相关专业优先; 2、熟练使用ps,有网店设计经验优先 3、具有一定的沟通能力、客户服务意识
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1:负责公司网店销售客服工作,在线聊天导购,解答顾客疑虑,促成订单成交。 2:熟悉天猫或抖音退货退款处理,操作流程 3:处理日常顾客订单售前咨询以及售后跟踪服务、投诉处理 4:完成上级交办的其他工作任职要求: 1:有电商客服工作经验者优先考虑 2:具有客户服务意识和销售技巧,能站在顾客的角度考 虑问题,灵活应变处理问题 3:计算机操作熟练,能同时应对多个买家咨询 4:具备较强的责任心和团队精神,乐观开朗,吃苦耐 劳。 上班时间:早8点到17点、14点到晚上23点每周休一天 职位福利: 包吃住,节日福利,公司氛围融洽和睦,人性化管理。上班地址:盘龙城腾龙大道佳海工业园H58号香江名媛服饰
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岗位要求: 1、年龄18-35岁,有客服或销售工作经验者,可以放宽条件; 2、口齿伶俐,普通话标准,吃苦耐劳,具有一定的抗压能力; 3、工作态度积极,有较强的事业心,勇于面对挑战高薪; 4、具有强烈的赚钱欲望及上进心,不为失败找借口,只为成功找方法。 岗位职责: 1、公司提供海量资源(网店已购客户,复购率80%以上),办公室工作,无需外出; 2、线上与客户进行有效沟通,挖掘客户需求,完成其他各项工作; 3、熟悉公司各类产品知识及服务流程,针对性为客户提供需求及服务; 4、根据上级领导安排,达成月度目标。 薪资:首月底薪4000元(含新员工津贴)+提成+奖金。次月开始,根据业绩设置阶梯式“星级底薪”3000-5500元,最高底薪5500元/月,综合月薪平均在10000以上,努力干20000以上,上不封顶! 一、专业晋升路线:纵向晋升:销售客服 -组长-主管-经理-战区副总监-销售总监; 二、奖励多多:日奖励、周奖励、月奖励、季度奖、年终奖、新人进步奖、优秀员工奖、优秀团队奖、**奖、亚军奖、季军将、战神奖、战将奖、战狼奖、将军将、伯乐奖。 三、福利多多:带薪婚丧假、带薪产假、带薪陪产假、年度调薪、带薪法定假日、缴纳社保、过节礼品、茶话会、下午茶、定期聚餐、户外拓展、定期旅游。 四、完善的岗前培训:入司一对一带教,只要努力肯学,吃苦耐劳,即使无经验的小白也能月入过万。 五、上班时间:朝九晚六,弹性化工作。 六、工作模式:公司配备工作电脑和工作手机,无纸化高效办公。 七、工作环境:地铁口附近,交通便利,高档办公写字楼,环境优雅舒适。 八、工作氛围:年轻有活力,激情四射,颜值担当,美女帅哥居多。 九、完善的岗前培训:入司一对一带教,只要努力肯学,吃苦耐劳,即使无经验的小白也能月入过万。 只要工作态度积极,执行力强,无经验的职场小白也可以做到TOP ONE,你只需要负责赚钱,奖励的事就交给公司吧!不定期的惊喜红包,新人奖、团队奖、现金奖、实物奖等奖励多多!
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1.想做电商的伙伴们,没技术,没货源,或者有货源没技术经验的,都可以做,我们没有技术经验要求,只要对电商感兴趣即可。 2.有主业的、或者宝妈、自由职业者都可以做,(不影响)可当做一份副业。 3.想做的伙伴们自己开网店加入,我们全程技术带你做电商,我们自己有一手货源,(或者伙伴们自己有货源,我们来技术指导,自己开店卖自己的产品)(拼多多、淘宝、抖音小店、天猫、京东等任何一个平台都可以,开1~2个店就可以了)(小白一周就上手)。 4.不用固定到公司办公,全程自由居家办公。我们现有将近600个合作伙伴。 5.我们负责技术指导(开店,选品,上货,采购,售后等),全程零基础开始技术指导,全程带,公司提供线上线下指导,公司提供有场地,设备,伙伴可随时线下到公司交流学习,(时间伙伴们自由安排)。 6. 通过我们技术指导后,店铺有盈利就分润,(是盈利后才分润)。 7. 合作伙伴需把合作经营店铺净利润的 20% 分给公司,分润月结,(注明:净利润=净营业额-采购成本)只计算有效成交订单。 8. 为合作共赢,伙伴们需每周提交一次自己店铺收益数据交给技术老师,老师参考伙伴们的店铺收益状况后会针对给出运营方案,从而能更好的发现问题及解决。(合作有利益捆绑,就有责任捆绑)。 9. 合作是一年(全程指导至合作结束为止)。 10. 店铺是伙伴们实名的,店铺归属及资金回款都是到伙伴们账上,分润由伙伴们核实后将每月店铺净利润的20%分给公司,资金掌控在个人手上。(每月1-5号结)为自己做,又能学到技术,一年后合作结束伙伴可自由单干,也可继续签约。 11. 感兴趣的伙伴们,欢迎你们加入,我们一起并肩作战,携手共赢!
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小白三天之内也可以轻松上手;网店佣金天花板项目 [适合人群] 1长期兼职:时间充裕,想赚点收入 2工薪上班族:想利用**时间兼职增加收入 3大学生:想利用课余时间赚点生活费,增加收入,赚取学费 4办公室白领:三点一线,工作节奏不快,想在空余时间赚点外快 工作内容: 1 利用公司软件一键上传产品链接。2 手机一键回复客户问题,自动发货。3 收益按单结算,多劳多得。 4时间灵活,不限地区,操作简单,没有任务量要求,有空闲时间在家随时可做。 薪资待遇:每月收入可达8000-10000元,有专业的线上指导老师在线指导 工作时间:自由,每天1-2小时报名后,请主动添加客服!!!报名后,请主动添加客服!!!