-
岗位职责 1、全面负责海外产品的市场营销与运营设计工作,涵盖图形、动画、视频等多种形式。综合考量产品卖点、客户画像以及品牌调性,运用设计手段助力达成业务目标; 2、深入研究并剖析海外市场的设计趋势与用户偏好,保证设计风格契合目标市场的审美观念与文化特质,为品牌影响力与商业获客带来增益; 3、具备独立承担项目的能力,从沟通对接到交付验收,全程负责并确保项目顺利完成; 4、积极投身于团队的专业化建设与知识传播工作,沉淀项目方法与经验,分享设计心得,推动团队整体设计水平与创新能力的提升。 岗位要求 1、英语能够作为工作语言,听说读写流利; 2、本科及以上学历,毕业于美术、设计或相关专业。具备品牌、插画、动效、设计特长的人才将优先考虑; 3、熟悉视频动画的制作流程,熟练掌握 C4D、AE、PR、PS、AI 等相关软件; 4、拥有 5 年及以上多媒体/产品创意等设计经验,对工具、B2B 平台类产品有丰富的设计经验; 5、对设计定位、风格定义、规范执行有着深刻的理解,熟悉海外市场的流行趋势,具备提升团队整体设计水平的能力。 加分项 1、有 B2B 或 SaaS 相关工作经验; 2、喜欢用国际化产品,有写博客或在交互社群活跃并有积极贡献者。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
-
1.负责实施服务团队日常管理,包括但不限于工作任务的计划、执行、检查、追赶,确保酒店系统正常运行; 2.负责酒店日常软、硬件报修及维护(网络、监控、系统、智慧化硬件),及时有效处理问题,提升客户服务水平; 3.负责新开业门店IT实施与验收,包括但不限于格林PMS系统安装、门店网络设备的调试安装、无线网络的验收、新开门店IT设备现场审核; 4.负责实施服务梯队建设,培训、提升员工服务技能水平; 5.负责工作流程及弱电的标准、规范制订、执行与推广。 [任职资格]: 1.自动化、计算机等相关专业毕业,具有三年以上酒店行业或连锁行业IT维护工作经验优先; 2.精通计算机硬件基础知识,可独立进行办公PC, 打印机的安装、调试、维护; 3.精通Windows操作系统,Outlook邮箱软件操作,能熟练的更新,维护,故障处理,有苹果电脑支持维护工作经验优先; 4.精通局域网架构,能独立实施、配置、调试,能独立实施及配置DMVPN; 5.有良好的网络基础的,拥有CCNA,CCNP证书的优先录取; 6.具有良好的系统排障能力、沟通协调能力、客户服务能力、文字表达能力、技术学习能力优先。
-
工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
-
职位职责: 1、对音乐人服务的核心指标负责,包括但不限于音乐人/音乐发现、市场份额; 2、为音乐人和厂牌设计开发有前瞻性的音乐发行产品; 3、与研发和数据分析团队合作,打造能够服务全球各市场的基础设施; 4、提高在整个音乐生态中音乐人和厂牌的体验和业务表现。 职位要求: 1、计算机、数学、统计或相关学科的学士学位及以上; 2、英语流利,能够无障碍地跟内外部合作方进行书面和口头的沟通; 3、至少五年互联网产品经理经验; 4、擅长数据分析;对推荐算法有基础的认知者优先; 5、能够通过分析和量化的分析来做决策; 6、能够拆分并解决复杂的问题; 7、能够通过优秀的沟通能力与相关合作方达成一致。
-
职位职责: 1、服务设计:负责抖音如热线、IM等不同服务渠道整体服务策略的设计、规划及落地,保障不同渠道成本、风险、体验维度收益最大化; 2、产品优化:负责不同服务渠道的产品模块的问题定位,优化产品解决方案输出并推动落地,提升不同渠道的问题解决能力; 3、数据分析:负责服务渠道日常业务数据监控、分析及问题定位,制定提升方案,提升不同渠道的服务质量; 4、专项推进:具备用户体感擅于发现服务体验的系统性问题,作为项目负责人联动相关方完成痛点问题治理。 职位要求: 1、本科或以上学历,3年以上产品设计/流程优化/服务体验运营经验优先; 2、有良好的数据分析探查和挖掘的能力,能准确通过业务数据发现问题,并找到其中的优化机会,熟悉SQL、Excel等数据工具优先; 3、具备良好沟通能力和洞察力,可深入业务,挖掘业务痛点和服务风险敞口,有过服务风险应对经验,或产品体验运营经验; 4、具备专业的项目管理能力,能独立负责跨部门项目协同。
-
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1、负责医疗创新方向用户端产品功能设计,包括APP、小程序等不同渠道端; 2、理解用户消费和使用场景,基于患者诊断治疗的实际痛点和当前供给能力,提出有效的解决方案; 3、与业务、研发、跨部门团队协同,推动高质量的产品设计和服务设计落地,为交付质量负责; 4、理解业务长短期发展需要,把控产品迭代节奏,输出合理的决策和判断。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上产品相关经验,服务类C端经验优先、有创新设计落地经验优先; 2、主导过复杂度较高的项目,并拿到过明确的结果; 3、具备优秀的框架思维和抽象提炼能力,能够发现核心问题并推动解决,并乐于提出行业新方案; 4、对医疗健康行业认可度高,熟悉医疗服务场景者优先。 岗位亮点 新业务方向个人成长空间大,高价值感产品设计帮助更多用户改善疾病痛苦
-
【职位优势】 1. 腾讯背书的金融平台,分享海外投资趋势和公司快速成长的红利; 2. 公司内部定期课程,提升个人投资认知,助力财富管理能力成长; 3. 六险一金、上市公司、行业龙头、前景广阔。 【岗位职责】 1. 负责公司多媒体相关业务后端系统的设计和开发; 2. 负责现有web后端系统的维护、升级改造和性能优化; 3. 与团队其他角色紧密配合工作,共同创造稳定易用的产品。 【任职要求】 1. 本科以上学历,3年以上的Web后端开发经验,行业背景不限,大厂开发经验优先,入职后会以GO作为开发语言(Python为辅旧项目); 2. 熟悉linux web开发平台及工具,熟悉nginx服务器的配置优化工作; 3. 熟练使用MySQL,良好的数据库设计和丰富的优化经验; 4. 熟悉NoSQL技术(redis,memcached等),熟悉ES、消息队列技术; 5. 有Web安全意识,熟悉常见的Web安全问题以及防御措施; 6. 良好的技术架构能力和项目经验,善于发现技术问题和提出解决方案; 7. 有较强的学习能力,有良好沟通能力以及团队协作精神,能够承担工作压力。
-
【岗位职责】销售部分:1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源;2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约;服务部分:1、签约后的服务:处理租务工单、结算生活费用、租约变更;2、打造自如社区:成为自如客之间的重要纽带,要组织自如客活动,要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000(无责任底薪4000+绩效奖金最高2000)+提成,薪资上不封顶,平均月薪范围10K-15K,每季度一次晋级考核,通过后底薪、绩效、提成全部递增!【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳;2、餐补:月均250元;3、房补:住自如房,享新员工首次租住全年85折房租折扣,更有服务费折扣、应届生海燕计划(房租月付 无需押金);4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励:寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿,超燃!6、每逢节都有奇葩活动:光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐!7、更有图书吧、台球桌随意享用,足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加,超健康!【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系(1)师徒制:入职送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位,打怪升级无压力;(2)轮岗制:入职2周内,品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗,用客户思维理解产品;(3)通用能力培训:入职2周内,参加自如大学新人培训,让你全面了解行业和公司;(4)专业能力培训:开设金牌公开课,提升技能;(5)高阶领导力训:优秀员工可进入橙长加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力;(6)碎片式学习:不定期内部干货分享、每日一题;(7)海外游学:HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】(1)专业方向:晋级考核期仅3个月,S1-S9头衔等你get,底薪、绩效和提成同步递增;(2)管理方向:明确的晋升路线:业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘,所有业务高管层不外聘,只对内提拔;(3)转岗:入职满6个月即有内部转岗机会
-
40k-60k·14薪 经验3-5年 / 本科电商平台 / C轮 / 2000人以上【岗位职责】 1、负责大规模服务发现集群设计和开发,满足服务发现核心分布式组件设计、研发、维护,要求在高可靠、高可用、高性能低延时上追求极致; 2、负责多az多活部署方案的实现,提高集群整体的高可用性,提高容灾能力; 3、负责跟进相关技术领域的发展,推动软件架构的相应演进升级。 【岗位要求】 1、3年以上大型分布式注册中心系统设计与开发经验,5年以上大型分布式系统架构设计和开发经验; 2、熟悉etcd和consul,并有二次开发能力; 3、有丰富的大规模分布式系统架构设计与开发经验,熟悉CAP理论、Paxos/Raft算法等; 4、具备优秀的沟通能力和团队协作精神。
-
【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;
-
职位描述: - 负责制定供应商合作方案,通过运营策略及营销工具的推广落地,以客户视角,为客户提供服务解决方案; - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系,根据负责品类的业务发展,挖掘客户需求,跨部门协同多方团队,整合输出解决方案; - 负责业务相关数据监控,对核心指标等信息进行手机分析,深度挖掘和分析竞争环境与市场需求,有目标地改善策略、产品和运营质量; - 依据业务整体目标,设计相应的绩效及激励方案,推进目标有序达成,并持续优化; - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等,及时调整运营策略。 任职资格: - 本科及以上学历,8年以上商务运营、市场运营工作经验; - 需具有较强的沟通能力、执行能力,具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力; - 具备优秀的运营及分析能力,有极强的学习能力,善于分析和提出解决方案。
-
岗位职责: 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责; 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设,包括但不限于判责、申诉、处置等; 3.能建立一套工作机制,判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题,不断完善服务治理策略并驱动落地; 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用,包括AIoT、智能硬件等; 5.与业务运营、产品、研发等团队合作,提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,具备3年及以上策略或平台产品经验; 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力,能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质; 3.有较强的自我驱动力,能主动驱动事情发生; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。
-
自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
-
职位描述: 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验; 2、对产品运营中出现的问题进行分析,制定解决方案,并及时跟踪落地效果,不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析,建立跨部门批量事件发现及应对机制,能够有效干预并降低体验风险,从源头杜绝风险点的发生; 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判,助力业务上线前的全面体验风险排查,确保上线体验; 5、建立良好的跨部门沟通联动机制,推动服务策略、产品、流程等持续改进,全面提升服务效率和质量。 职位要求: 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验,熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程,能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制,能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果; 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力,具备较强的产品运营和项目管理能力,能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付;
-
岗位职责: 1.负责多媒体框架的架构设计及开发工作; 2.负责XR平台多媒体系统级开发工作; 3.负责组织或者参与团队重要问题的讨论; 4.负责撰写相关开发文档和为团队培训; 岗位要求: 1.具备扎实的c/c++/java编程基础,熟悉基本的数据结构及算法; 2.精通Android框架,有Linux平台开发经验; 3.熟悉WebRtc,Stagefright,FFmpeg,GStreamer,DirectShow中一种或多种多媒体框架; 4.熟悉音频容器(mp3,aac,ogg,flac,ape等)及视频容器(flv,mkv,mp4,wmv,avi,rm/rmvb等)的封装格式及extractor开发; 5.熟悉各种音频codec(aac,amr,ac3,ra,mp3等)和视频codec(H.263,H.264,vp8,wmv,mpeg4,rv等); 6.熟悉Http、HttpLive、rtp/rtsp中一种以上流媒体开发; 7.熟悉Linux/Android2D/3D软硬件加速开发和优化(Skia、OpenGL/ES)者优先; 8.熟悉MQTT/XMPP等物联网协议者优先; 9.良好的英语读写能力,能快速阅读相关英文资料; 10.**本科及以上学历