岗位职责： 1.为商家经营效果、商家规模长期增长、商家运营能力提升负责，负责平台商户运营框架搭建、运营策略输出及落地； 2.挖掘商家及业务团队的运营痛点，根据商家及业务需求，优化运营流程，提炼和迭代商家运营的产品工具，通过产品实现运营效率的提升，助力业务增长目标达成； 3.深入一线，了解不同分类商家的痛点和阶段诉求，推进解决商家各类经营诉求，提升商家满意度； 4.协同各关联业务团队，评估横纵向业务及商家的需求优先级，推进项目立项、执行过程跟进及效果评估。 岗位基本要求： 1.具备平台化思维，有3-5年及以上商家/商品运营或营销运营相关经验； 2.有丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力，能够策划并推进各部门协同完成项目落地 ； 3.具备较强的数据分析能力，能够基于业务分析抽取关键结论、辅助决策； 4.客户导向，能够从客户角度出发思考问题、建立解决方案。

岗位职责： 1，代运营商管理模式规划，建立合作商标准化管理制度，实现闭环管理 2，商规划及分析：商结构标准及画像、发展策略及方向、商管系统 3，策略规划：设计考核政策，建立适配合作商结构调整趋势的考核体系，促进合作商长期发展。依托商管理流程与体系的建设，推动考核策略有效落地 4，数据能力建设：搭建监控体系，识别业务问题点和风险点 5，机制建设：短期奖惩机制，中期权益体系，长期信用评级 6，落地复盘：定期对合作商考核结果进行复盘，通过数据分析发现问题并制定有效的解决方案 岗位基本要求： 1，至少2年以上合作商、代运营商规则制定及规划工作经验 2，能独立思考并整合资源，对业务结果负责 3，善于交流，有良好的团队合作精神和协调沟通能力，有与协同部门等多方密切配合的经验和意识 4，具备基础的数据分析能力

工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系（配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域）及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核，持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目，协调集团及公司资源进行专业项目管理，包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等，定期总结汇报，保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动，如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告，根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知，能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨，善于沟通协调、组织合作；具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底，具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先

工作职责: 1、负责B站带货直播重点行业客户投放运营工作，针对不同层级客户提供定制化投放运营支持，为带货直播商业化收入负责； 2、协同行业运营及产品对客户的整体投放负责，包括投放策略制定、投放数据跟踪及效果分析，投放问题的定位与解决； 3、探索不同阶段产品策略的应用与尝试，打造细分行业营销场景下的最优产品组合，提高投放效率； 4、挖掘行业增长点和潜力空间，探索创新营销思路，沉淀行业优化方法论与案例，并推进行业泛化应用； 工作要求: 1、本科及以上学历，3年以上互联网商业化广告运营经验； 2、熟悉互联网广告业务流程，具备电商直播操盘及投放经验 3、有较强的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具和平台； 4、善于沟通，具备良好的工作态度和团队合作精神；

职位职责： 1、监督外包供应商（BPO）并与之建立关系，确保外包管理符合我们的项目要求、生产率和成本效益； 2、为外包供应商制定服务水平协议和义务，包括质量水平指标，确保其满足项目要求； 3、定期跟踪、分析和评估供应商绩效，确保其满足项目要求； 4、编制所需的培训材料、流程、标准作业程序，并交付这些材料、流程、标准作业程序，以确保外包能够上线并满足项目要求； 5、与外包供应商密切合作，包括培训和解决他们的问题或痛点，及时满足项目要求； 6、收集、评估和管理来自不同内部利益相关者的项目要求，如标签、交付、审核、服务，并制定和交付项目计划以满足要求； 7、制定并与相关内部利益相关方合作实施外包改进计划，例如人为错误纠正措施、流程优化、工具升级、政策优化等； 8、定期编制和提交有关供应商绩效、风险、机遇和其他相关指标的详细报告，利用显示性比较优势指数(RCA）并及时解决外包相关问题； 9、选择、评估和上线潜在的外包供应商，并管理与他们的合同条款，与当前和潜在的业务流程外包供应商谈判合同和条款； 10、与内部和外部利益相关方协调，确保目标一致和沟通清晰。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先（例如SQL、Python、Excel）； 3、有 3 年以上涉及业务流程外包（BPO）运营（包括交付、标签、审核或服务）的工作经验，最好是在电子商务或 O2O 行业； 4、深入了解业务流程外包管理，包括需求管理、标准作业程序（SOP）制定、服务水平协议（SLA）、生产率和质量水平相关指标，以及业务流程外包劳动力规划和管理，熟悉业务流程外包行业，包括其发展趋势和最佳实践； 5、在端到端业务流程外包管理（包括甄选阶段）方面有良好的业绩记录，有劳动力规划、预算编制、谈判和合同管理方面的记录； 6、出色的报告撰写和演讲技能，该职位要求具备综合研究和分析的能力，并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议； 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能，能够管理和推动复杂的项目，并影响多个跨职能团队； 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求； 9、积极主动、独立、有上进心，能够适应快节奏的环境，可以同时处理多个优先级事项； 10、优秀的英语口语和书面沟通能力，包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力； 11、熟练掌握其他东南亚语言更佳，因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。

职位职责： 1、负责到家业务商品运营工作，对于平台商品数量和商品竞争力负责； 2、结合行业特征和业务阶段，定义出核心业务指标（数量、信息、价格等），并协同相关方落地，达成业务目标； 3、积极洞察用户需求和行业趋势变化，制定出有效选品/推品策略，满足不同业务场景应用，提升转化率； 4、负责商品全生命周期管理，包括新品冷启、爆品孵化及留存策略，优化商品动销结构； 5、负责商品类项目研究及落地，例如用户商品偏好研究、拉新场景选品策略、分品类商品补贴效率提升等，沉淀商品运营方法论。 职位要求： 1、5年以上互联网运营经验，有电商、O2O商品运营工作经历者优先； 2、能够深入业务并从中发现问题和机会点，善于制定策略，协同相关方推进落地，拿到结果； 3、熟练使用数据提取、数据整理工具，具备良好数据分析能力，利用数据指导运营目标达成； 4、有不错的沟通和协作能力，能够高效协同内外部团队，推动运营工作不断往前； 5、学习能力强，具备较好的抗压能力和自驱力，有团队合作精神。

工作职责: 1. 市场分析与需求调研：深入了解校园、园区等局域配送场景，通过市场调研、需求分析，收集并分析各类配送管理模式及需求，分析消费者对配送体验的需求； 2. 产品规划与设计：规划配送产品的发展路径，设计完整的配送管理、配送履约等解决方案。包括管理攻击、业务流程优化、消费者体验优化等； 3. 需求文档撰写：制定详细的产品需求文档（PRD），明确产品功能、用户体验设计、业务规则等，确保技术团队能够准确理解和实施产品需求； 4. 项目管理：协调跨部门合作，包括与技术、运营、市场等部门紧密沟通，确保产品按时按质上线。管理项目进度，解决实施过程中出现的各种问题； 5. 数据分析与优化：利用数据分析工具监控产品性能，如订单量、配送时效、用户满意度等关键指标。根据数据反馈，持续优化产品功能和用户体验，提高配送履约体验和工具使用效率、覆盖范围； 6. 供应商管理与合作：如果配送涉及到第三方配送服务，需负责供应商的选择、管理和评估，确保配送服务质量。 任职资格: 1. 教育背景：本科及以上学历，物流、供应链管理、计算机科学、商业管理或相关领域专业优先； 2.工作经验：3-5年即时配送、O2O行业产品工作经验； 3.专业技能：具备复杂系统的抽象能力，能够独立完成产品规划、需求分析、功能设计等工作；掌握数据分析方法，能够利用数据驱动产品决策和优化。 4.软技能：具备强大的沟通协调能力，能够在跨部门合作中有效推进项目；出色的解决问题能力，能够识别并解决复杂业务挑战；商业敏感度高，能够洞察市场趋势和用户需求；能够多个项目并行管理并确保按时交付；

岗位职责： 1.负责公司的抖音账号运营推广，熟悉抖音平台的规则玩法； 2.视频主题及内容策划、剪辑及视频拍摄发布； 3.直播效果总结分析，提出优化建议方案； 5.懂流量逻辑，对数据推广敏感，可独立复盘修正、分析抖音数据等工作； 6.创意能力强，思维活跃，能很好的输出自己的创想idea 岗位要求： 1.我们看中活力、好学和脑洞，要热爱互联网工作，有职业追求； 2.学习能力强，工作热情高，能独立完成交予的任务； 3.了解基础电商运营知识，熟练运用EXCEL和PPT等办公软件； 有专业的培训机制和轮岗机制

工作职责 工作职责 : 1.负责内部办公工具的产品运营，深入了解用户群体及画像，通过用户行为数据和用户反馈，洞察了解用户对产品的需求和期望，为持续促活产品使用、挖掘使用场景输出有效的运营策略； 2、通过竞品调研、客户调研、专家交流，提升团队对客户、场景、行业的认知和理解，反哺产品未来的优化方向； 3、整体把控核心产品功能、运营流程的“上架审核/预体验”、“流程断点优化”等工作，寻求业务付费、平台体验、团队效率的平衡点； 4、可独立完成运营工具的优化设计、运营活动的策划及上线推广工作，为核心节点的功能曝光、品牌影响力助力赋能。 任职要求 任职资格 : 1、本科及以上学历，4年以上互联网产品运营相关经验，有互联网、科技公司相关经验优先； 2、对互联网及办公产品的发展有一定的研究及了解，对产品和数据运营敏感，有数据分析经验能够使用相关工具分析数据并做出正确的判断； 3、出色的产品及运营直觉，对用户体验提升、内部运营效率提升追求极致； 4、有丰富的用户用研经验，并能结合实际业务情况、用户反馈、业务场景对产品进行充分调研分析、设计； 5、有运营活动、工具的设计优化经验； 6、有飞书、钉钉、企业微信等公司工作经验者优先

【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP，对用户增长、转化等关键指标负责； 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面，发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容，提升uv数据； 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体，实现多平台推广，品牌价值最大化； 4.挖掘用户深层次需求和价值，对影响用户行为和使用体验方面进行监控； 5.通过数据分析产生决策需求，推动公司网站及产品优化、迭代； 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.有一定互联网思维，善于总结分析营销数据，挖掘营销热点； 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体； 4.有较强的文案撰写能力，能够生产较高水平的文案； 5.能够通过数据分析总结业务情况，提出改进意见； 6.对彩票基础玩法有一定了解；熟悉足球、篮球相关球队，买过足彩、竞彩、双色球等优先录用；

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~

职位描述 - 负责各类销售政策（包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策）设计与制定； - 负责销售流程SOP设计； - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建； - 负责销售业务（新车、金融、保险、置换二手车业务）规划管理； 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验； - 8-10年的相关从业经验； 公司信息

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。