工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检，确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度； 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平； 4、根据质检样本洞察提炼业务问题，流程问题，产品问题，运营问题，服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系； 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二，职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验（在线客服或者呼叫中心）具备case复盘能力; 2、具备双语（英语）沟通能力优先，本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽)； 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程； 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案；善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力

1.进行首件检验、过程巡检和转序检验，以及时发现并处理质量问题，认真做好检验记录，并向相关部门和领导报告质量异常情况； 2.指导生产车间实施返工，防止不合格品流入下一工序，严格执行不合格品控制程序，包括对不合格品的标识； 3.参与维护和监督质量体系的运作，组织和管理内部质量审核工作； 4.根据检验计划完成每日工作任务并对待检验件进行检验、清理，汇总和存档质检记录及相关资料，监控现场质检工作的具体实施情况； 5.负责原料、半成品、成品的检验，以及退货产品检验，并及时出具检验结果，对内在质量不合格产品进行跟踪与协调，并对不合格品进行分析检验； 6.负责对饭金生产过程中的质量、操作过程中的工艺执行情况进行严格控制;能看懂图、熟悉钣金加工类产品、框架类、焊接件结构等质量要求，需要有相关工作经验人员

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

薪资：1-5K 工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 结算方式：次月10号 工作时段：按单安排时间 描述：不限设备，不限职业，无需坐班，时间灵活，男女皆可，仅用手机就能轻松录制。 TTS类兼职配音员 略带口音也可接受 期待有经验老师加入，无经验慎投，同时也欢迎各大配音公司前来合作。 需要各类音色的专业配音员：录制TTS语音库。 岗位职责： 1、负责AI的语音数据录制工作，确保语音的自然度、流畅度和准确性，且根据项目需求，完成语音的录制、优化，以提升语音交互体验。 2、具备良好的语音表达能力和语音辨识能力，能够准确理解和录制话术文本，保证录音质量和交付及时性。 3、对话术文本有自己的理解，能够提出创新的想法，以提高语音机器人的交互质量和用户满意度。 岗位要求： 1、需要能够长期支持，不适用于只寻求短期工作（如十天或半个月）的候选人。 2、接受科班出身，但不希望有太浓的播音腔，需要能够在录制过程中展现出轻松、自然的聊天感觉，使语音输出更贴近真实对话。 3、有智能语音相关行业录音经验的，或是有电话销售、电话客服经验的优先。 4、需要具有高度的责任心、积极的工作态度和良好的团队合作精神。 如果感兴趣请试录以下文本，录制后请发送音频文件至邮箱：******************** *********************** 发送邮件时请留下电话或者微信。 ①喂，您好，（停1s）哎您好，我是“融借钱”的客户经理，我们现在有免息活动，我简单给您说下？ ②嗯理解您的顾虑哈，这次的免息活动特别难得，咱们可以先来了解下，咱们额度放着不用不会收利息的，等您什么时候有资金需要了，再来申请提现就行，也很方便嘛~ ③好的，那稍后我给您发条短信，您点击短信链接就能参与活动啦，我就先不打扰了，祝您生活愉快，再见。

岗位职责：1) 执行并实施工厂确定的经营计划，制定并监督车间日常管理6S制度，保证安全生产； 2) 协助处理有关维修的问题和投诉，组织车辆疑难故障的诊断和会诊； 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程，编写标准作业指导书等； 4) 领导和管理团队，协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作，确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准； 6) 对工厂成本运营指标负责：工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等； 7) 根据工厂实际运营情况，善于发现问题，及时上报问题，并组织培训课程，对员工进行针对性培训与带教； 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作，处理紧急维修事故，制定应急方案，确保设备故障快速处理； 9) 进行维修派单，控制维修成本，提供维修进展和成本报告，协助制定年度维修预算； 10) 保持办公与工作场地环境，确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象； 11) 管理维修设备和工具的采购和维护，确保设备和工具正常运行和安全使用； 12) 分析数据和报表，改进车间工作流程，提高生产产能； 13) 据生产需求，协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标，合理分配车间人员和岗位，术内训和研讨，制定培训计划，按照培训计划协调员工参加各类部培训； 14) 协助主管拟定部门财务预算，并按其执行，控制运营成本； 15) 在涉及客户车辆质量问题时，与车间沟通，以支持服务工作； 16) 完成上级交办的其它任务； 任职要求： 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业，有5年以上汽车评估经验，有过质量检测或有评估师经验的优先，有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能，熟悉检验工艺和维修流程，了解检验市场和行业发展趋势，持有相关汽车评估师资格证书，了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能，熟悉二手车检测方法和工具，能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强， 具有语言表达能力以及团队管理能力，才能很好地完成运营总监的各种职责； 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠，具备自我激励能力； 6) 具有决策能力，抗压能力强，善于学习具备很强的自我管理能力； 7) 是关键岗位，须经卡泰驰基础培训后上岗；

岗位职责： 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作； 2、打磨现有质检系统能力，包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作；3、时刻对新技术、新方向保持敏感，适当进行调研和评估，合理的应用，以提高质检系统效果；4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代，以及相关流程规范的调研和制定； 任职资格： 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验； 2、前端基础扎实，精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术，熟练使用 React、Webpack 等框架； 3、具备一定的后端能力（Node、Java、PHP、Python），熟悉前后端交互细节； 4、良好的工程化能力，良好的效率提升意识； 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析，并产出合理的、通用的方案； 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力，以及良好的推动能力； 7、对技术充满热情，精益求精。

岗位要求： 1，大专以上学历，从事电子遥控器领域，3年以上经验 2，有团队意识，良好的沟通能力，思想活跃，工作积极向上 3，必须从事过电子“遥控器”质检工作 岗位职责： 1，‌质量检验‌：负责产品的日常检验，确保产品符合质量标准。 2，‌问题处理‌：对检验中发现的问题进行处理和跟踪，确保问题得到解决。 3，‌数据收集与分析‌：收集、整理与分析质量数据，为质量改进提供支持。 4，‌沟通与协调‌：与供应商沟通，协调解决质量问题，提高供应商的质量管理水平。

工作内容：包胶，物料，质检 企业亮点，免费体检，免费管吃住，订单稳定，工资有保障。五险一金，夫妻间。 【基本要求】男女不限，18-48周岁，身体健康，无色盲色弱，认识26个英文字母。 【工资待遇】底薪加绩效，加班费，全勤奖，夜班补贴，新人奖励，工龄工资，岗位津贴，过节费，年终奖， 月综合薪资6000 每月薪资： 5500到6500 职位福利：（五险一金/包吃/包住/上六休一/年底双薪/房补/餐补/话补/交通补助/加班补助） 学历要求无 工作年限：无 工作地址：河北省廊坊市三河市三河520路 任职要求：无 报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。

工作内容：包胶，物料，质检 企业亮点，免费体检，免费管吃住，订单稳定，工资有保障。五险一金，夫妻间。 【基本要求】男女不限，18-48周岁，身体健康，无色盲色弱，认识26个英文字母。 【工资待遇】底薪加绩效，加班费，全勤奖，夜班补贴，新人奖励，工龄工资，岗位津贴，过节费，年终奖， 月综合薪资6000 每月薪资： 5500到6500 职位福利：（五险一金/包吃/包住/上六休一/年底双薪/房补/餐补/话补/交通补助/加班补助） 学历要求无 工作年限：无 工作地址：河北省廊坊市三河市三河520路 任职要求：无 报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。

工作职责： 岗位职责： 1、负责审核辨别各渠道打标的案件是否符合高风险客户标准，把控案件准确性 2、负责对接案件流转中涉及到的各个团队，进行沟通协作 3、对案件流转和审核中出现的问题和漏洞，及时反馈并提出可行性的建议 任职要求： 1、学历大专（含）以上，32岁以内 2、有金融行业其他岗位（审核、质检）经验；  3、能够熟练操作办公软件、具备风险意识和辨别能力 4、具备良好的沟通、协调能力，工作细致，负责任， 工作内容： 审核类的质检岗位+复核岗位；不用打电话； 上班时间： 9-18：30；12-21，月休8天，排班休； 薪资： 无责3500+500城市津贴+绩效*系数，综合薪资8K； 福利： 入职购买（六险一金）； 节假日福利：节假日礼品、年假、司龄假、全薪病假等； 日常福利：打卡免费晚餐、内部健身房、生日福利、文体活动、年度体检、咖啡功能区等。 部门福利：团队建设活动、日常小组活动激励。 假期福利：5天年假（满一年），1天带薪福利假（每满一年增加1天司龄假），3天/人/年全薪病假（转正后）。 晋升： 专业线：初级-中级-高级-资深（每季度考核结果是否晋升，底薪可上调）； 管理线：专员--副主管--主管--经理

*非销售岗，平安正式员工，不接受实习生。 【岗位职责】 1.负责回听销售人员的电话录音，日常抽查，并及时反馈监听结果。 2.发现销售人员录音方面的问题，发现问题-记录问题-反馈问题，并监督其改正。 【职位要求】学历和年龄为硬性要求 1.学历要求：大专及以上学历（非***也可），已毕业，学信网可查。 2.年龄要求：18～35岁，专业不限。 3.良好的人际交往能力，学习能力强和表达能力强。 4.有较强的责任心和团队合作精神。 【工作时间】 周一至周五 早8:40～晚17:45 午休12：00～13：30（一个半小时） 周末双休（不加班）、法定节假日正常休息 【薪资待遇】 1.无责底薪3100元+每单提奖50元+年终奖 2.职级津贴200～3500元不等，根据员工职级发放，每半年调整一次。 3.公司及团队每月给予优秀员工现金及物质奖励（实物奖励、公费出游、万里通等） 工资=无责底薪+绩效提奖+职级津贴 到手工资4000～5000 【福利待遇】  1.公司入职缴纳五险一金，住房公积金按国家规定的最高比例12%缴纳，半年后在五险一金的基础上额外缴纳六险二金(员工综合福利保障、企业年金)  2.报销采暖费(85平)约2200元 3.节日费:春节500元、元旦200元、五一劳动节200元、六一儿童节50元(给有孩子的员工)、中秋节200元、十一国庆节200元、端午节200元、圣诞节200元、防暑降温费500元/年、开工利是150元，生日费200元，直接打到当月工资卡里。 4.长期服务奖（入职一年以上员工有分红） 5.带薪年休假，带薪婚假10天、产假158天 6.员工每年免费体检 7.不定期团建聚餐及周边游（自愿参加）

【岗位职责】 1负责监听电话录音，日常抽查，并及时反馈监听结果。 2.监听发现客服人员录音方面的问题，发现问题-分析问题-提供解决建议。 【职位要求】 1.大专及以上学历。 2,年龄18～35周岁，专业不限。 3.良好的人际交往能力，学习能力强和表达能力强。 4.有较强的责任心和团队合作精神。 【工作时间】 周一至周五 早8:40~晚17:45 午休12：00~13：30（一个半小时） 周末双休、法定节假日正常休息 【薪资待遇】 1无责底薪2350元+绩效提奖 2.职级津贴200～3500元不等，根据员工等级发放，每半年调整一次职级。 3.公司及团队每月给予优秀员工现金及物质奖励 工资=无责底薪＋绩效提奖＋职级津贴 到手工资4000~5000 【福利待遇】 1.公司入职缴纳五险一金，转正六险二金(员工综合福利保障、企业年金） 2.报销采暖费(85平)约2200元 3.节日费：春节500元、元旦200元、五一劳动节200 元、六一儿童节50元(给有孩子的员工）、中秋节200 元、十一国庆节200元、端午节200元、圣诞节200元、防暑降温费500元/年、开工利是150元，打到当月工资卡里。 4.员工带薪年休假 5.带薪婚假、产假（根据国家法律规定） 6.员工每年免费体检 7.每月一次团建及周边游（自愿参加）

录音质检员 网络客服 待遇：1.无责底薪2850。2.30块钱一通的录音提 成。3.绩效提奖（质检达标率60%到80%提奖 500，80%到100%提奖1000）。4.六险两金。5. 上班时间：朝九晚六，周末双休，法定节假日正常 休息。 福利待遇 入职一年后可申请落户成都，公司提供在职专升 本，升硕渠道。 六险两金——入职后即买六险一金+养老金（在平 安退休后每个月享受公司分红） 免费体检(每年一次) 带薪年假5天+、带薪产假、婚假 食堂小卖部均有 丰厚的年终奖 集团正编员工，签正式合同 平安夜是平安集团过年，每年都有 任职要求 20-30岁伙伴，男女不限 大专及以上学历(学信网可查) 工作职责 负责对销售电话进行质量检测 针对录音做评估报告，收集优质录音，上交主管。 对违规（辱骂、脏话、非营销客户凑时长等）通话 进行记录及通报。 薪资构成： 底薪+绩效+节日福利+各种方案，si 工作时间 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:30 周末双休 周末公司呼出系统总部关闭，所以想加班都加不了 所有法定节假日正常休假 每年额外5天+带薪年假 晋升空间 多渠道发展：入职满6个月可申请转行政3k-5k薪 资——培训老师和驻场教练5k+——管理层税后 1w+——经理助理3w+——经理5w+ 平安——被誉为金融行业的黄埔军校 带薪培训，不交任何费用

本次招聘不限经验，带薪培训学习金融类业务知识，岗位月均薪资5600元  可接受实习/毕业生（不限专业）！！ 有意向者可在线沟通或投递简历，人事会与您详细讲解！  联通客服  1、工作内容：电话回访优质用户，办理我们的特惠新卡业务。  （具体工作细则及操作由专职培训老师入职岗位讲解，有无经验者都可.  2、任职要求: 年龄要求45周岁以下，具有良好的表达能力及服务意识，个人征信良好即可。  3、工作时间：早9:00--晚6:30  4、休息：月休4天+所有法定节假日  5、薪资待遇：底薪+提成=综合薪资4000+  6、岗位空缺：当前坐席空缺8人  目前公司规模300人，公司配备餐厅，休息区，健身房，职工宿舍等，月度有团队聚餐，团队活动，年度有旅游，年会等，还可以享受所有法定节假日。入职会有专业培训师在线带薪培训指导，工作满三年可推荐入职总行。  晋升通路：  1、纵向发展：客服专员-团队长-主管-区域经理-区域总监-业务总监。  2、横向发展：客服专员-人事/行政/IT/培训/企划/等

【职位描述】 1.每天抽检监听客服录音和检查在线对话，结合质检标准和智能工具发现客服在服务过程中的问题并进行客观的评估和反馈，按日，周，月进行汇总和聚类分析，提交分析报告；输出质检分析报告和质量改善建议/方案； 2. 结合质检发现的共性和高频问题，针对客服人员开展一对一或一对多的针对性的沟通辅导和服务技能提升帮扶，总结或输出优秀服务话术和优秀案例库，协助培训的开展及落地，推动客服服务流程优化，提升用户服务体验； 3.负责问题对话的总结，对客服话术进行优化改善建议和编写案例材料，协助培训的开展及落地，推动客服服务流程优化,提高客服服务技能； 4.定期监听用户投诉录音或用户投诉对话，结合投诉判定标准和流程发现客服在服务过程中的问题并进行客观评估输出判定结果，对发现的问题进行聚类汇总，产出投诉分析报告； 5.及时完成上级交代的其他任务。 【职位要求】 1.大专及以上学历； 2.具有一定的数据分析能力，能够通过数据的变化得出结论； 3. 在客服行业从事质检专岗工作1-3年以上，有智能质检使用及客服相关培训经验优先考虑； 4. 具有高度的责任心，归属感和团队意识；拥有良好的沟通能力，做事积极主动, 有较高的抗压能力。 【加入我们可以获得什么？】 1.网易正编，大厂发展平台，充足的专业技能提升空间。 2.入职就购买六险一金（五险一金+商业保险）。 3.入职即有7天带薪年假+每年一次免费体检+每年10天带薪健康陪护假 4.“猪场”之称的公司饭堂！一个月可以吃不重样的美味饭菜！早餐&宵夜免费，再+800餐补！四舍五入就是免费食堂！ 5.免费班车: 上下班往返市区，途经岑村、凌塘村、科韵路、车陂、琶洲、江韵大酒店、棠下、勤天大厦、鱼珠、高塘石、天河智慧城等地。 6.享受网易大厂的员工福利：优越的办公环境+每月定期下午茶+定期丰富的团建活动+属于你的生日会+节日福利+免费健身房理疗+内购福利~ 【加入我们你将获得的成长空间】 专业线：初级质检专员→中级→高级→资深 管理线：组长→高级组长→主管→高级主管→··· 横向转岗：还有客服培训、客服流程、客服服务支持岗位可以内转哦~ 每年两次晋升窗口，薪资也随之up up up！