工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

对订单进行审核，反馈物流信息，维护一下客情

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、为团队业务数据结果负责，包括MCN及达人的商业化收入增长以及达人变现率，萃取优秀工作方法或经验赋能行业； 2、带领团队积极协同内外部共同推进头部和中小达人的商业化生态繁荣，匹配行业客户需求探索内容变现商业模式多样性； 3、能帮助组内销售成长生意经营视角，定位机构发展阶段和诊断出问题，帮其提升达人运营能力、商业化能力和组织效率； 4、做好达人商业化内容生态治理，保证达人生态健康发展； 5、配合其它商业化团队探索达人广告化的产品策略和业务策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，有5年以上大客户销售工作经验，有达人营销、直播等经验者优先； 2、有一定的规划能力和分析能力，对市场动向和需求敏感，具备优秀的人际交往和商务谈判能力、提案能力和销售技巧； 3、2年以上管理经验，具备良好的团队管理能力，有较强理解力与出色的沟通协调能力，能够凝聚发展团队； 4、性格开朗，对销售工作有热情，有超强的执行力和自我驱动力，敢于面对压力和挑战，能适应出差或频繁外出拜访客户，能胜任高强度快节奏工作。

核心本地商业（Core ***** Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责大模型领域的招聘工作，包括但不限于岗位需求分析、招聘计划制定、招聘渠道开拓等。 2.负责制定并执行招聘流程和策略，确保招聘工作的高效推进和顺利完成。 3.负责招聘渠道的维护和拓展，建立并维护与高校、社会招聘渠道的合作关系，保证招聘资源的充足。 4.负责筛选简历、面试和评估候选人，确保招聘流程的公平、公正。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先考虑。 2.具备4年以上人力资源招聘经验，有大模型领域招聘经验者优先。 3.熟悉招聘流程和方法，熟练掌握各种招聘渠道的使用和管理。 4.具备优秀的人际沟通和协调能力，能够有效与候选人、业务部门进行沟通和协作。 5.具备较强的组织和计划能力，能够制定并执行招聘计划，保证招聘工作的高效推进。 6.具备较强的团队合作意识和领导能力，能够带领团队共同完成招聘目标。 岗位亮点 1.丰富的大模型领域招聘经验，将参与并主导大模型领域的人才招聘工作，获得丰富的行业经验和人才资源。 2.能够与各个业务部门及候选人进行广泛的沟通和协调，提高个人的沟通协调能力和团队合作精神。 3.参与制定和完善招聘政策、流程和标准，提高招聘效率和质量，获得人力资源管理的全面能力提升。

工作汇报对象：Boss 硬性条件： ①**本科学历， ②大中型研产销一体企业（研发为主）人力资源工作经验 一、岗位职责： 1、 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； 2、通过各种招聘渠道，开展日常招聘工作； 3、负责招聘团队管理工作； 4、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制； 6、完成领导安排的其他工作。 二、任职要求： 1、本科以上学历，人力资源管理相关专业，同等岗位三年以上经验； 2、有一定的招聘团队管理经验，能指导招聘成员完成招聘目标； 3、研发型企业招聘管理经验优先。 福利待遇: 1、上班时间8:30-18:00，周末双休双休~ 2、薪资结构：月薪*14薪， 3、一经录用即签订劳动合同，建立劳动关系；严格遵守国家法律法规，新人入职即购买五险一金， 4、完善的调薪机制，每年享有2次调薪机会，调薪时间在4月和10月； 5、包吃包住宿，手机免费点餐，提供2-3人间的集体宿舍，距离公司50m，有空调、热水器、独立卫生间、生活阳台； 6、享有带薪年假以及其他法定假期，如五一、清明、国庆、中秋、元旦等等；节假日为员工提供节日礼品； 7、设有完善的岗位培训机制和良性的晋升机会，为每位员工搭建适宜的晋升通道； 公司简介： 佳思德科技(深圳)有限公司成立于2008年，总部在深圳，在全国拥有11个分公司及办事处； 是专业从事警用仪器，医疗电子仪器及环境检测类仪器的研发、生产及销售一体化的自研企业。 公司拥有强大的研发能力，以研发为主导，现已获得150多项国内及国际专利，处于行业领先地位。 其中佳思德发明的快速排查酒精检测仪是行业中的标杆产品，通过了欧洲权威检测机构的检测并被德国及其他欧洲国家部门作为酒驾执法工具。血氧检测类产品通过了美国临床试验并被欧美主流医院所采用。

本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

工作职责 公司全系列产品的系统学习（包括AI智能，大数据，区块链、元宇宙，数字孪生等数智综合解决方案） 负责部门招投标项目的备案、报名、购买标书、撰写商务标书等相关工作: 负责搜集固定网站商机，为产品经理提供市场信息:负责整理产品资料，管理销售合同以及其他部门文件，做好归档工作: 负责协助领导做产品数据的统计、分析工作;负责组织会议工作，包括周会、月会、季度会工作; 负责部门文化生活活动组织、运营工作负责部门物品采购、管理、记录工作 负责部门总经理交代的其它协助性工作 职位要求 1，2024届应届毕业生或海外留学生，本科及以上学历，专业不限 2，文档能力强优先、有学校活动经验者优先; 3，学习适应能力强不轻言放弃; 4，具备良好的沟通、协调能力，有团队协作意识，具备较强的工作积极性和主动服务的意识 非电话销售/推销/客服等岗位 希望候选人成熟稳重一下

岗位职责： 1、能独立负责销售、技术类岗位的招聘； 2、搜集行业人才信息，了解目标人才分布，输出人才数据； 3、执行简历筛选、人才甄选、初试、复试、并做面试评估； 4、负责薪酬谈判，offer发放，快速组建人才梯队。 岗位要求： 1、**本科以上学历，2年以上招聘工作经历，人力资源发展方向优先； 2、熟悉互联网、安全行业的人才分布情况； 3、积极主动、有强烈的责任心、高执行力、结果导向，充满热情。

1.团队有完善的学习体系及新人培训课程、系统学习市场优势保险产品，涵盖健康险、寿险、养老险、财产险等 2.根据客户需求进行需求分析，定制个性化解决方案 3.站在客户的角度，为客户提供专业保险咨询服务 4.解答客户的保险疑问，协助客户挑选最适合的家庭保障方案 5.理赔全流程服务，代表客户和各家保险公司沟通，保障理赔的顺利进行 6.发挥优势，打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7.为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议，协助客户投保，并为客户提供持续售后服务 (理赔、保全等) ———————— 招聘要求 1.年龄25岁-50周岁 2.相貌端正，身体健康，具有良好的语言表达和沟通能力 3.具有完全民事行为能力，品行良好，信用良好，无违法犯罪记录 4.未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 5.本科毕业，有无经验均可 6.有耐心、有责任心及团队精神 7.认可保险行业，态度积极端正 8.有很强的内驱力和自我管理能力 9.良好的学习能力、分析和沟通能力 10.善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放 11.熟悉保险产品及相关法律法规，具备基本的保险知识 12.较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 13.认可保险行业的发展，有销售行业或服务行业经验者优先 14.不限行业，不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路，百花齐放 15.遵循客户需求，致力长期经营，具备职业风范，拥有专业素养，掌握先进工具，持续学习进步 16.工作时间自由、不用坐班、宝妈人群也可尝试 ———————— 薪资福利待遇 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入： 1.全员人均月收入：11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入：43162元 3.主管职级人均月收入：82861元 ———————— 薪资福利待遇 1.达到相应的职级及要求，可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中高端医疗(可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2.行业内极具竞争力的薪酬福利体系 3.足够广阔的平台，分公司遍布全国多个省市 4.专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 5.系统学习相关专业知识，包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 6.学习保险市场上的优势产品，包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等 7.享受公司以及团队层面完善的培训体系，系统性学习保险理论知识 ————————

工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出，组织产品、研发团队进行需求评审，并做好版本迭代的排期规划，为该产品的定期发布和迭代负责； 2.与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作； 3.负责编写及更新产品的用户使用手册，产品功能文档，输出给售前，销售，客服等业务部门；负责梳理产品的业务流程，并形成文档供其他人查阅； 4.从用户需求，应用场景等角度进行竞品调研，并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历，2年以上后台产品经理工作经验；有企业级产品完整生命周期工作经验者优先； 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先； 2.熟练掌握Axure，visio，mindmanager，office等工具； 3.具备严谨的产品逻辑思维能力，善于总结和归纳产品使用场景和功能需求； 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神；工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力；具备良好的理解沟通能力，善于发现问题，并能协调资源去解决问题。

岗位职责描述 1.系统学习市场优势保险产品，涵盖寿险、养老险、财产险等 2.根据委托人需求进行需求分析，定制个性化解决方案 3.站在客户的角度，为客户提供专业保险咨询服务 4.解答客户的保险疑问，协助客户挑选最适合的家庭保障方案 5.理赔全流程服务，代表客户和各家保险公司沟通，保障理赔的顺利 进行 6.发挥优势，打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7.为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议，协助客户 投保，并为客户提供持续售后服务(理赔、保全等) 招聘要求 1. 年龄25岁-50周岁 2. 相貌端正，身体健康，具有良好的语言表达和沟通能力 3. 具有完全民事行为能力，品行良好，信用良好，无违法犯罪记录 4.未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 5.本科毕业，有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 6.有耐心、有责任心及团队精神 7.认可保险行业，态度积极端正 8.有很强的内驱力和自我管理能力 9. 良好的学习能力、分析和沟通能力 10.善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放 11.熟悉保险产品及相关法律法规，具备基本的保险知识 12.较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力13.认可保险行业的发展，有销售行业或服务行业经验者优先 14.良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神15.不限行业，不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路，百花齐放 16.遵循客户需求，致力长期经营，具备职业风范，拥有专业素养，掌握先进工具，持续学习进步 薪资福利待遇 按销售保单计算业绩薪金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入: 1.全员人均月收入:11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入:43162元 3.主管职级人均月收入:82861元 薪资福利待遇 1.达到相应的职级及要求，可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中 高端医疗(可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2.行业内具有竞争力的薪酬福利体系 3.足够广阔的平台，分公司遍布全国多个省市 4.专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 5.系统学习相关专业知识，包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 6.学习保险市场上的优势产品，包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、 团体保险等 7.享受公司以及团队层面完善的培训体系，系统性学习保险理论知识

岗位职责： 1.运营管理：负责区域内/全国门店日常运营管理，包含车辆展示，人员管理，销售流程管控等；准确理解、传递、执行销售政策，协助门店达成销售目标，为销售结果负责； 2.数据导向：通过数据，分析业务机会点，进行改进，并通过结果形成闭环不断迭代； 3.参与门店拓展、选址、活动、市场进入策略等决策； 4.招聘和搭建团队，主导一线团队搭建及日常管理，以身作则的发挥领导作用，通过绩效管理、赋能培训、机制优化等方式营造积极向上的工作氛围，创建学习型组织，并对梯队健康度有判断，能够前瞻性储备人才，实现可持续性发展； 5.持续提升内部以及外部用户的满意度，与一线团队建立信任，确保一线团队以专业的态度服务用户； 岗位要求： 【教育背景】 1.本科及以上学历，专业不限； 【经验】 1.六年以上一线销售业务及销售管理经验，能够达到或超出销售目标；三年以上团队管理经验。 2.新能源汽车或其他高端汽车品牌优先； 3.过去销售管理中工作职责融合销售、管理、运营、培训等多种职能角色； 4.在零售点运营系统方面有扎实的知识和可证明的工作经验。； 【能力】 1.数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力； 2.有强烈的成就导向，对待销售有持续的热情和信心，并能激励团队目标达成； 3.积极应对压力，可以适应长期在高业务目标的环境中发展，达到公司业绩指标要求； 4.自我驱动，出色的时间管理能力，注重细节； 5.优秀的商务拓展及谈判能力； 6.能同时管理多个项目，并持续推动，确保按时交付结果。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

工作职责： 1. 负责人员的招聘工作； 2. 负责部门的培训、绩效管理、员工关系等工作，协助业务部门提升组织绩效； 3. 协助推动公司、人力资源中心相关制度、流程和管理项目在所支持部门的执行； 4. 通过员工沟通管理，有效管理员工关系，提升员工敬业度，强化和传承公司价值观； 5. 部门安排的其它支持工作。 任职资格： 1. 三年以上IT行业招聘或HRBP经验，有销售招聘经验优先； 2. **本科及以上学历（硬性条件）； 3. 对人力资源管理各模块有较为系统完整的理解，在其中一个模块有深入实践，熟悉劳动法律法规； 4. 工作积极主动，强成就动机、推动力、责任心和抗压能力； 5. 良好的学习能力和理解力；对数据敏感，有较好的分析能力；