职位职责： 1、了解生活服务各行业的线下运营模式，尤其对连锁生态有一定了解，洞察生活服务各行业的潜在机会和风险问题，能够针对潜在机会点适配风险感知/发现策略，并推动治理策略落地； 2、做好策略运营，根据业务场景，明确针对商家的风险运营策略，深入行业/场景，针对行业差异，做差异化/精细化治理策略，推动策略执行落地，提升策略的有效性和适配度； 3、具备一定的产品化思维，抽象共性特征，提出治理产品需求，联动产品研发、算法及协同部门，推动产品能力优化解决问题； 4、建立相关指标体系以衡量/评估核心风险场景的水位，对复杂问题开展深度研究、剖析和方案梳理，设计有效的解决方案。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上平台策略/风控/业务运营工作经验，有本地生活或电商相关运营经验者优先； 2、有成熟的复杂问题拆解能力，对本地生活业务模式有较为深刻的理解，有体系化产品和链路建设到落地的经验； 3、具备较强的学习能力，好奇心，乐观，对复杂事情有判断； 4、有较强的数据分析和洞察能力，较强的沟通协作能力，能够独立负责项目并拿到结果。

1、负责国家域名平台的服务建设管理及工程实施工作； 2、负责国家域名平台的服务运行维护工作； 3、面向域名注册服务管理机构或注册服务机构提供技术支持服务。

职位描述： 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验； 2、对产品运营中出现的问题进行分析，制定解决方案，并及时跟踪落地效果，不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析，建立跨部门批量事件发现及应对机制，能够有效干预并降低体验风险，从源头杜绝风险点的发生； 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判，助力业务上线前的全面体验风险排查，确保上线体验； 5、建立良好的跨部门沟通联动机制，推动服务策略、产品、流程等持续改进，全面提升服务效率和质量。 职位要求： 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验，熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程，能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制，能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果； 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力，具备较强的产品运营和项目管理能力，能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付；

职责： 1、 面向不同业务方向提供分析支持，为产品决策和策略迭代提供高质量的数据依据 2、 设计并优化业务指标体系，规划并推动数据工具建设 3、 深入业务，通过有效的分析输出帮忙回答业务关键问题，驱动业务优化 4、 基于对业务问题的深入思考，规划并开展自主驱动的专题分析，协助业务将分析结论落地 要求： 1、 理工科专业本科以上学历 2、 具备统计分析基础，熟练使用Hive或SQL，了解AB测试，熟悉R/Python等分析工具 3、 具有良好的商业分析能力和商业敏感度，能够快速学习了解业务知识，讲模糊的商业问题转化为数据模型和具体的分析课题 4、 出色的逻辑能力和沟通表达能力，自驱、目标导向，善于和业务团队沟通，能跨部门组织协调、推动项目落地 负责或者作为数据BP支持过复杂项目（业务链路较长，如线上线下联动、多业务团队协作），能适应较强工作压力 加分项： 1、 相关行业或一线互联网公司数据分析/商业分析/数据科学方向工作经验 2、 熟悉数据挖掘算法、机器学习，有过复杂实验独立设计&分析相关经历 3、 有责任感、学习速度快，敢于挑战自身能力边界

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地； 3、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点； 4、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目； 岗位要求： 1、5年以上互联网公司用户研究相关工作经验，掌握各种研究手段（深度访谈，焦点小组，可用性测试，AB测试，问卷调研，拦访等）并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力； 2、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析； 3、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案； 4、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳。

职位职责： 1、负责抖音客服的C端产品运营，包括不限于：用户反馈机制建设、服务策略设计、服务体验优化等； 2、深入了解抖音各业务，同时具备用户视角，基于用户诉求设计服务解决方案； 3、全面收集用户各类反馈，并以解决用户问题为目标协同多方建设受理机制； 4、确定关键的产品运营指标，建立监控指标体系，通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间，并推动产品改进和迭代，提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求： 1、3年以上互联网C端产品或运营经验，对用户体验有思考沉淀； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。

1、以业务为对象，以流程为基线，开展业务问题的诊断与分析，识别和确定流程，组织等方面的管理问题，建立部门流程协调及优化体系，推动标准化流程的实施运作，并协作和组织解决流程执行中的问题，推动管理改进成果与落地 2、以业务痛点出发，深入一线业务，发现问题从流程的角度制定解决方案，推动流程、制度有效落地。根据实际情况制定流程检查工作计划和行动方案，建立流程监控、评审和报告机制，监控流程体系运行 3、跨部门紧密合作，融合跨部门需求实施业务流程，并通过系统使用的反馈和分析，不断优化流程，实施流程的有效落地及细化 职位要求 1、本科以上学历（优先），有呼叫中心/电销工作背景优先 2、有流程管理，项目管理，管理咨询等方面工作经验 3、具有较强的学习和分析能力，能快速熟悉业务，诊断并优化流程 4、具备较强的项目管理能力、执行力和跨部门沟通协作能力 5、具有系统性思考、分析、解决问题的能力

职位职责： 1、负责供应链服务品类寻源采购工作，包含不仅限于物流仓储、资产处置、技术服务等； 2、负责制定采购规划，包含不仅限于跟踪相关品类供应市场动态，掌握行业趋势、资源变化、价格水平等； 3、配合运营团队进行服务需求评估，通过寻源采购活动提供服务解决方案； 4、负责组织招标（RFX）工作，确保招采结果的合理合规； 5、端到端的供应商管理，包含且不仅限于：资源池管理、合同管理、风险管理等； 6、负责指定品类的成本评估及预算管理，包括价格评估和谈判、预算计划和执行跟进、付款审核等； 7、其他商业职责，如主持定期商务会议、绩效评估、争议谈判、供应商审计等。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、了解全球物流服务资源市场，能熟练使用英语作为工作语言； 3、5年及以上物流或专业服务品类采购、供应商管理或供应链管理经验（数据中心相关业务经验者优先）； 4、具备扎实的商务工作经验，熟悉服务合同类型、条款，具备一定的财务和税务知识； 5、优秀的沟通及谈判技巧，较强的分析及独立解决问题的能力； 6、为人诚实正直，责任心强，有激情、优秀的职业素质，抗压能力强。

职位职责： 1、负责抖音游戏玩法（小游戏、直播小玩法）的开发服务和审核标准制定，与内部服务/审核团队紧密配合，为服务质量和效率负责； 2、关注平台开发者的全流程体验和服务流程，建设必要的Oncall，反馈机制流程，协同内部服务团队，提升开发者的入驻运营满意度； 3、熟悉游戏厂商、主播与公会生态，能基于业务变化持续迭代各类服务诉求的SOP，始终为内外部用户提供高效优质的服务解决方案； 4、深入理解服务和审核团队的工作模式，通过指标、制度、流程，最大化发挥人力效能。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年及以上运营工作经验； 2、具备良好的团队及客户沟通协同能力，能推动复杂流程、多业务角色的项目顺利落地； 3、具有主人翁意识，自我驱动，以结果为导向； 4、有泛娱乐行业从业经验优先，有服务运营或管理经验优先。

职位职责： 1、负责抖音客服的C端产品设计，建设用户心智，为用户在抖音内的反馈、服务的体验感知负责； 2、深入了解抖音各业务，同时具备用户视角，基于用户诉求设计产品解决方案； 3、确定关键的产品指标，通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间，并推动产品改进和迭代，提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求： 1、3年以上互联网C端产品经验，对用户体验有思考沉淀； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。

职位职责： 1、负责抖音游戏玩法（小游戏、直播小玩法）的开发服务和审核标准制定，与内部服务/审核团队紧密配合，为服务质量和效率负责； 2、关注平台开发者的全流程体验和服务流程，建设必要的Oncall，反馈机制流程，协同内部服务团队，提升开发者的入驻运营满意度； 3、熟悉游戏厂商、主播与公会生态，能基于业务变化持续迭代各类服务诉求的SOP，始终为内外部用户提供高效优质的服务解决方案； 4、深入理解服务和审核团队的工作模式，通过指标、制度、流程，最大化发挥人力效能。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年及以上运营工作经验； 2、具备良好的团队及客户沟通协同能力，能推动复杂流程、多业务角色的项目顺利落地； 3、具有主人翁意识，自我驱动，以结果为导向； 4、有泛娱乐行业从业经验优先，有服务运营或管理经验优先。

职位职责： 1、负责北方区域达人标杆案例打造及精细化运营，制定直播引入，对接、规划、流量全链路项目决策，帮助达人提升货品效率、流量效率及直播间效率； 2、深度挖掘达人特性，了解诉求，通过优化货品结构、直播间玩法，沉淀经验积累复盘，跨部门协作，推动直播场实施落地； 3、利用数据分析、产品、运营、营销等相关手段完成增长目标，为达人的区域增长与成长等结果负责，沉淀头部主播经营策略和工作方法及经验。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上创作者运营及营销活动运营经验； 2、具备较强的营销活动策划及活动统筹能力，了解线上线下活动、内容策划合作流程和相关制作专业知识，可独立负责营销活动策划、执行，具备应急问题处理能力； 3、有独立拆解和解决问题的能力，能从复杂的业务现状中洞察出达人增长机会点，有良好的文案功底及内容创意想法； 4、逻辑清晰，具备数据分析能力，自驱力强。

职位职责： 1、负责抖音生活服务内容互动场景的安全与治理，包括但不限于评价、评价回复、问答、IM即时通讯、隐私号、职人、评论、线索广告等，结合安全视角深度挖掘和洞察用户、商家在各业务场景下的经营玩法和可量化利益点，从内容+行为+主体等多维度出发，剖析违规手法和特征，设计治理策略； 2、营造用户、商家对内容互动的安全感和信任感，提升用户、商家的互动安全体验，包括但不限于治理策略优化、宣传教育、外化触达、举报反馈、申诉、调研NPS、负反馈等，定位归因重点安全体验问题，分析设计解决策略并验证，拿到治理结果； 3、与产品、研发、数分、审核、算法等团队深度合作，新建或优化相关产品能力、流程和机制，持续精细化运营。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上互联网内容及交易安全风控相关产品/策略/运营工作经验，有评价/评论/问答/IM/职人/线索广告相关工作经验者优先； 2、目标结果导向，有较强的数据分析逻辑表达和总结归纳能力，善于协调沟通，有自驱力，不断学习和思考。

职位职责： 1、负责抖音生活服务业务线综合行业（丽人及进场零售）履约违规风险治理，包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作，熟悉履约判罚治理链路； 2、基于用户洞察和数据分析，发现并定义影响消费体验的商家关键问题，制定商家分级治理策略，并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地； 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升，解决业务问题。 职位要求： 1、本科及以上学历，理工科专业优先； 2、拥有很强的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力，追求极致，思维敏捷，做事细心； 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、本地生活、电商平台履约违规场景治理经验优先，有综合行业治理经验优先。

职位职责： 1、负责生活服务头部达人直播运营，制定达人运营规划并独立落地，为头部达人直播销售额提升及达人规模提升的结果负责； 2、深入捕捉头部达人痛点，规划达人发展成长路径，对头部达人成长负责； 3、熟悉直播行业，对行业运作逻辑及流程有一定认知； 4、优化头部达人直播相关的各项能力，打造标杆案例，沉淀头部达人直播方法论； 5、独立承担直播活动，独立策划，复盘和流程沉淀。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上互联网运营工作经验，有MCN机构、直播工会、电商运营工作经验优先； 2、对直播行业有深度思考，具有独立的思考力、良好的市场洞察力和执行能力，一定的数据分析能力，有达人直播经验优先； 3、优秀的语言沟通能力、谈判能力、应变能力、组织协调能力、能够与不同的团队角色合作，并协调到资源，必要时能够向前一步主动承担边界上的工作； 4、良好的职业习惯、高度的敬业精神和工作责任心，自我管理意识。