这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

【岗位职责】 1、负责欧美或日本跨境电商平台的店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单； 2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作； 3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案； 4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况； 5、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标； 6、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。 【任职资格】 1.本科学历，英语四级，外贸或电商相关专业优先； 2.有外贸或电商平台运营工作经验优先； 3.工作态度积极，学习内驱力强，学习能力强，具备一定抗压力 4.具有吃苦耐劳精神，踏实勤奋，有责任心和耐心，能够较快的适应变化

亚马逊跨境电商店铺运营寻强力伙伴   寻对电商有想法有兴趣有执行力的兄弟姐妹   接受无跨境电商运营经验独立管理亚马逊店铺，公司老带新不用担心不会做     1.负责亚马逊店铺的正常运行，产品上架和下架等管理 2.负责跟踪产品的销售状况，根据销售状况进行销售策略调整 3.负责处理账户的产品咨询，订单接收、发货等售前工作 4.负责对店铺的信息进行管理维护，确保账户的安全，提升单量及好评率   5..跨境电商市场空间大，工作方式自由灵活 6.机会就在眼前，捉住它让你的钱包和能力一起充实起来! 7.欢迎志同道合的伙伴，一起做有意义的事情。   薪资: 无底薪 店铺盈利比例分成(上不封顶)   工作时间:周一到周五上午10:00-下午6点 周末双休

跨境电商运营专员 职位描述： 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析（销量，排名，评价），提升账号销售，调整优化产品listing， 2、负责选新品，上架，提炼产品卖点，listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对，跟进销单质检进度； 4、新品开发方式学习和探索，不限于新工具的引入，学习，开发过程思考总结，方法论提炼； 5、关注竞争对手，把握市场趋势（新元素，新款式，新类目，新玩法）。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验，能独立操作帐号者优先考虑；能力强者，无经验也可以考虑. 3、沟通能力强，愿意主动解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，妥善解决各种出现的争议，维护公司利益； 4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.

岗位职责： 1.负责运营、管理Tiktok、Temu、Shopee产品上架，产品关键词制定、Listing排名，站内/站外推广，数据分析，制定合理的销售计划； 2. 深入了解平台需求、购物习惯、消费趋势和促销方式，通过有效的营销和平台活动、提升品类的销售额和转化率，完成销售目标； 3. 不断优化店铺运营、活动策略，保持店铺的销售增长、优评率和健康度； 4. 对平台用户群体进行细分、挖掘、引导、维护，有效提升品牌用户的活跃度和粘性； 5. 负责收集、分析市场及竞品状况，并结合品牌诉求和产品优势精准营销。 任职要求： 1.**本科及以上学历；美工、设计专业优先； 2.熟悉全球市场， 2年以上Tiktok、Temu、Shopee、Amazon等海外电商平台运营及管理经验； 3. 具备清晰的运营思路和技巧，有产品和品牌思维； 4. 有较强执行力、能够承受较强的工作压力、有强烈的团队意识和责任心。

岗位描述】 非平台运营，不是单一操作，需要指导商家如何营销达到利益最大化，属于商家端的广告运营； 1、通过国际B2B营销推广方案，完成公司的广告业绩指标。 2、全面指导商家的阿里巴巴国际站的网站运营（发布新产品信息，提升商家星等级、提升产品信息排名,数据分析，广告营销等提升店铺流量） 3、熟悉阿里平台、了解交易规则，能独自操作后台，能够玩转阿里巴巴国际站的各种营销工具，且具有行业思维和判断力。 4、监控每日数据，善于数据分析。通过各种方法，数据诊断等帮助商家提高店铺点击率，浏览量以及商机量，最终提升询盘转化。 5、1-3个月的成长期，善于学习，接受度强，工作积极主动，能快速融入团队； 6、综合年薪12-30w 【任职要求】 1、大专或以上学历，英语、电子商务、国际经济与贸易等专业毕业最佳。 2、必须有阿里巴巴国际站（运营）1-3年工作经验。 3、有良好的沟通能力，有责任心，具备敏锐的市场眼光及判断力。 4、对电子商务有浓厚的兴趣，希望在跨境电商领域里面发展。 5、责任心强，沟通能力佳（理解能力+表达能力+沟通欲望），具有较强的抗压能力，自我驱动能力

岗位职责 1. 负责跨境电商平台（Amazon，独立站等）的店铺日常运营工作和管理； 2. 负责产品卖点提炼，做竞品分析，撰写适合平台的文案，与平面设计师沟通安排图片，并上传Listing，持续优化listing以达到排名和业绩增长目标； 3. 制定营销规划并执行到位，持续优化广告投放，提高ROI； 4. 负责FBA备货，处理客户询问和投诉，提高店铺评分。 岗位要求 1. 年龄不限，性别不限，善于沟通，以结果为导向； 2. 有至少一年的亚马逊运营经验，如有操作过亚马逊精品运营的优先考虑； 3. 抗压能力和执行能力强，性格乐观，态度积极； 4. 善于分析整理数据，具备一定的英语读写能力，***大专以上学历。 薪资福利 底薪：5000-8000元/月 （根据个人能力而定） 提成：按营业额提成 社保：五险一金（二档） 奖金补贴：全勤奖+住房补贴+交通补贴+生日福利+节日福利 工作地点：华强北龙胜市场店铺（华强北地铁站E1出口步行280米） 工作时间： 周一至周五 上午10:30-12:00，下午13:00-19:30，法定节假日休息 **如无法到公司面试，请勿投。

福利待遇: 1、薪资待遇：薪资高于行业平均水平，不定期加薪，固薪+提成+年终奖。 2、工作时间：双休，法定节假日正常休；8:45-12:30,14:00-17:45；试用期3个月，优秀可提前转正。 3、工作氛围轻松，团队协作默契，领导亲和，且没有加班文化。 4、福利待遇： （1）保险保障：五险一金 （2）团队建设：人才梯队化建设、团建基金、定期活动（羽毛球）； （3）有薪假期：带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等假期； （4）礼品礼金：传统节日福利、生日福利、婚育礼金等； （5）其他福利：无限量零食供应，每周固定下午茶。 5、完善的晋升机制：运营助理-初级运营-中级运营-高级运营-经理，晋升原则(业绩为导向，公平公正的晋升原则)。根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才，管理扁平化。 6、供应链体系:公司拥有自己的完整供应链体系，且有专业的产品开发团队和美工团队，开品前期会进行大量市场调研及数据分析，为运营提供最有利产品支持。 岗位描述： 1、负责在亚马逊电商平台账号管理，确保账号安全。 2、负责公司产品市场调查与分析，研究市场数据，制定销售策略，控制交易风险，达成销售业绩。 3、负责根据市场反馈，把握市场动态，积极与供应商沟通，改进现有产品，开发新产品， 提出采购需求。 4、负责收集、分析竞争对手状况，提出合理化建议，以适时调整相关策略。 5、负责制定产品合理上架、下架计划，及时、合理优化、调整在线商品Listing信息，包括商品模版、图片、描述、关键词等。 6、负责关注销售排名，根据客户review和Q&A做好内容管理，提升产品各个环节的客户体验，提升转化率。 7、负责积极与平台沟通，跟进平台的促销活动，制定公司活动方案，及时发布信息等。 8、负责根据销售、物流等数据信息，与采购、物流等部门人员有效沟通，合理控制库存，确保正常、及时发货。 任职条件： 1、有一定亚马逊运营工作经验，英语四级及以上； 2、有较强的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力。具备客户服务意识和团队合作精神； 3、有工作热情，脚踏实地，能够承受一定的工作压力，有志在电商行业长期发展。

职责描述负责公司跨境电商平台店铺运营工作(独立站、erp) 1. 熟悉了解亚马逊平台规则及运营模式,能制定合理的运营方案并执行 2. 根据客户需求进行产品策划与开发,提升销售额和利润 3. 通过数据分析对销售业绩做出判断和分析,优化营销策略和销售方式,提高转化率和利润率 4. 分析客户反馈,针对问题提出解决方案并及时解决 5. 建立有效的客户关系管理体系,维护良好的合作关系 6. 定期回访客户,做好客户服务,促进客情关系,提升客户的满意度 7. 协助团队完成其他日常工作事项 职位要求: 任职要求1. 大专及以上学历,专业不限,有海外相关经验者优先考虑 2. 三年以上跨境电商平台工作经验,其中至少一年跨境电商销售管理经验优先 3. 较强的沟通表达能力和组织协调能力,善于团队协作,具备较强的抗压能力 4. 熟练使用办公软件 薪资：全职新人无经验5000+6%净利润抽成+绩效， 经理岗位10-12K +团队10%+绩效精通FBA和FBM 9点-18点上班时间 双休不加班做5休2 月末需要参加团建（不强制）

【工作时间】9:00-11:50 13:20-18:30 大小休，法定节假日正常休。 【薪资结构】无责底薪(4k-5k)+奖金/提成，综合薪资8-12k，设置有每日冲单奖、各种积极奖金不等金额！！缴纳社保，试用期3个月，表现优异者经过领导评估可申请提前转正！！！ 【岗位职责】: 1、负责在tiktok（美区）、沃尔玛Walmart站点、独立站平台上的账号管理、内容运营及推广， 关注竞品及行业动态、有行业敏锐度，以结果为导向有自我驱动力； 2、负责tiktok小店、沃尔玛Walmart站点、独立站产品上下架，优化产品详情页，进行简单的图片处理以及后期投流的视频剪辑，不断优化广告，对广告效果负责； 3、针对不同产品指定相应的广告投放机制和策略，提高店铺点击率、浏览量、转化量、成交量； 4、对广告数据进行监控，对结果进行数据分析与总结，不断优化推广效果，为新的营销方案提供数据支持。 【岗位要求】: 1、大专及以上学历;英语四级且以上的优先考虑. 2.有过国内电商类运营经验或跨境类运营经验. 3.有Tiktok、沃尔玛Walmart站点、独立站运营经验的优先考虑，历史有出色成绩的可****. 4.熟悉海外社交平台，对海外社交媒体的运营工作有深刻认识，了解海外用户习惯，熟悉运营策略，擅长创意内容生产 5.结果导向，自我驱动 . 团队沟通和理解能力 【其他】 1、入职满一年享受额外带薪年假. 2、入职满一年可享受每年度的员工体检福利（定制化体检不是随便一两百的） 3、每周下午茶！每月生日会根据人数决定月度还是季度！ 4、过年现金红包多多！福利方面只有你想不到没有我们做不到 公司属于跨境电商行业，有独立仓库以及海外仓，资深专业客服团队。成熟的供应链和物流链，公司有6年多的跨境经验，跨境业务相当成熟，且物流链和供应链非常态成熟，有跨境经验者优先，也欢迎优秀的毕业生来挑战，各大平台目前已稳定运营中，懂的来撩，你有能力，我给你施展才华的平台！！！！！！

一、岗位职责 1. 网站内容管理：管理网站的图片、视频等多媒体内容，确保其与网站主题风格相符，提高用户体验，优化网站页面布局和结构等； 2. 产品管理：负责独立站产品的上架、下架、价格调整、库存管理等日常操作；优化产品页面的展示效果，提高产品的吸引力和转化率；收集用户对产品的建议，及时反馈进行改进和优化； 3. 用户运营：负责独立站用户管理，了解用户需求和行为，处理用户咨询、投诉和建议，提高用户满意度； 4. 营销推广：制定独立站的营销推广策略，策划电子邮件营销活动等； 5. 数据分析：负责独立站的数据分析工作，制定数据分析指标和报告； 6. 优化网页反应速度。 二、岗位要求 1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先； 2. 工作经验：具有1-3年独立站运营经验，熟悉独立站的运营模式和流程； 3. 技能要求：英语优秀，熟悉掌握网站运营所需的各种工具和技术，具有良好的数据分析能力，具有一定的编程能力和技术基础，熟悉掌握办公软件； 4. 能力素质：具备良好的沟通能力和团队合作精神，具有较强的学习能力和创新精神，具备较强的责任心和执行力，具备良好的英语读写能力，能够阅读和理解英文文档和资料，与国外客户进行有效沟通和交流。

【岗位详情】 1、熟悉Amazon平台规则，负责账号的管理与维护。 2、学习并掌握产品推广方法，负责新品推广+老品维护，从产品的前期拍照、文案到后期维护及优化，形成客户口碑，打造品牌化，提高客户复购率。 3、定期统计销售数据和库存数据等，根据产品销售情况，合理安排备货，保持良好的库存周转率，及时调整销售策略，达成销售业绩目标。 4、对数据敏感，有较好的数据分析能力，条理清晰，逻辑思维强。 【任职要求】 1、专业不限，本科学历，大学英语六级以上或英语专四/专八，1-3年工作经验，优秀应届生亦可； 2、做事积极主动，不断学习，虚心接受他人意见与建议，不断提升自我 3、学习能力强，沟通表达能力强，抗压能力强，灵活度高，有毅力 总公司成立于2013年，从事国内贸易，响应国家一带一路政策，正式走上自主品牌跨境电商之路。公司目前主营亚马逊平台，现有产品线美妆个护，电子类等，自主注册品牌近40余个，定位消费群体主要为欧美发到国家中高层消费群体。产品专业化，质量优秀，致力于将中国制造产品走向世界，打响世界品牌，为中国的经济发展添砖加瓦。 【薪资福利】 1、薪酬架构：5k--10k+提成，入职即交五险一金，薪资结构为基本工资+提成+丰厚年终奖，提供行业极具竞争力薪资哦。 2、工作时间：周末双休，八小时工作制，8:30-12:00, 14:00-18:30，享有国家标准的有薪假期及带薪休假。 3、食宿安排：公司免费提供集体住宿条件，提供美味小区式食堂供员工就餐，四菜一汤/甜品，变着花样满足你的食欲哦。 4、生日福利：每位公司小伙伴生日当天会收到人资同事为你精心准备的SURPRISE，并且公司小伙伴的父母生日也会收到公司的祝福还有礼品哦，中秋节、端午节公司定制礼品，福利领到手抽筋哦。 5、工作氛围：团队成员以90后为主，年轻有活力，上班期间可自由播放音乐，提供丰富美味下午茶（蛋糕、水果、零食）,每月各部门一次聚餐，力造一个轻松愉快的工作环境，在愉快中高效工作。 6、旅游团建：公司安排每年1-2次国内外旅游团建，目前已去过去过惠州、东莞、厦门、泰国游，优秀员工安排一年一次国外游，快来和我们一起玩转地球吧！ 我们需要有梦想的你加入我们一起奋斗！ 7、晋升机制：公司注重人才培养，入职满1年-2年，表现优秀的员工，可以晋升为组长，带团队，拿TEAM提成。公司管理模式，采取OKR和阿米巴小组制，公司推崇独立，自主，赋能，自驱力，不设天花板的管理模式。员工有成就感，有做主权，满3年以上的优秀员工有机会加入公司合伙人。

岗位描述： 1、负责公司俄罗斯OZON平台的本土店铺运营工作; 2、通过市场分析和竞争分析以制定和推敲竞争策略； 3、实时监控广告数据并做分析、统计，提出有效的优化解决方案，对投放结果负责； 4、负责制定平台活动推广营销计划，并达成活动收益最大化； 5、与运营主管协同，共同制定销售预测，确保库存周转健康。 任职资格：需要1年以上跨境电商平台运营工作经历；具备任一跨境电商平台如亚马逊、速卖通、eBay、Tiktok等运营经历优先；具备数据思维与分析能力，能熟练使用word、excel进行数据整合与工作汇报。 工作时间：1.大小周制度，7.5H/天，法定节假日正常放假 2.上午：9:00-11:30，下午13:00-18:00

本岗位涉及的平台为“速卖通、ebay、Shopee、Lazada”。我们希望你至少有一个平台的独立运营经验。 我司是集研发、生产、销售为一体的企业，我司的产品为焊台、热风枪、电烙铁等工业工具类产品。我司为热风枪与电烙铁的国家行业标准起草单位，有三百多项专利，通过全球三十多项权威认证。 【工作内容】： 1、管理跨境电商平台账号，确保账号安全； 2、根据店铺营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，进行页面优化，完善各产品的上架工作； 3、分析平台流量,各种方法提升店铺流量，包括站内付费广告投放及站外引流等。 4、分析竞争对手数据，分析市场情况，优化运营模式，提升销售额。 5、 负责店铺的营销活动推广，策划促销活动，参与平台大促活动。 6、回复客户邮件，处理售前售中售后问题。 7、定期统计销售数据，制作各种必要的报表。 8、提升帐号的好评率和良好的信用度。 【要求】： 1、大专及以上，通过英语四级。 2、至少1年以上全面负责跨境电商店铺运营的经验（速卖通、ebay、Shopee、Lazada，以上四个平台必须会操作其一），有精品运营模式经验或者精铺经验，能够独立运营店铺。 3、熟悉平台政策，规则及工具推广方法。 4、具备良好的数据分析能力，思维敏捷，工作积极主动，有责任心，抗压能力强。 【薪资福利】： 1、薪资福利：高于行业的薪酬水平。 2、社会保险：购买社保（五险）。 3、年终奖金： 根据公司盈利情况及年终奖方案发放。 4、发展空间：公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，晋升机会人人 平等，能力决定岗位、贡献决定分配。 5、入职即包食宿，每天有免费园区巴士来回接送。 6、5A级写字楼，办公环境非常优美，绿化比例很高，团队氛围轻松。 7、丰富多彩的员工活动，员工聚餐、生日party、节日晚会、年度暑期旅游等。 8、免费的职业技能培训，岗前培训、在职培训及不定期的外部培训。 9、公司可为表现优秀且稳定性强的员工向政府申请公办中小学免费学位。 【工作时间】：09:00-12:00, 13:00-18:00 谊华电子专注于“维修、锡、拆焊”行业24年，获得了“国家高新技术企业”、“广州市科技创新小巨人企业”评定，并通过了ISO9001国际质量管理体系认证，拥有10000多平米的研发制造基地；20余条现代化生产线。迄今为止已面向海内外市场推出了300余款功能各异、适合不同用户需求的电烙铁、恒温焊台、热风拆焊台、维修稳压直流电源等专业产品，共获得20余项国际认证、近200项海内外专利，本公司是国家电烙铁标准、国家热风拆焊台标准制定单位。

岗位职责： 销售目标管理：负责将销售目标细化至年度、季度、月度，并制定相应的销售计划。精通Overstock、Wayfair等跨境电商平台的操作流程和规则，制定并执行运营策略，以提高销售额和转化率。 日常运营管理：全面负责公司跨境电商平台的日常运营工作，包括产品上架、库存监控、价格策略制定、订单处理等关键环节。 客户与物流协调：主导与海外客户及物流服务商的沟通与协调，确保订单的顺利完成，并迅速响应并处理售后问题。 市场分析与策略调整：深入分析竞争对手的运营策略，紧跟市场动态，及时调整公司运营策略以适应市场变化。 团队协作与支持：协助团队成员完成其他跨境电商相关的任务，提升团队整体运营效率。 任职要求： 教育背景：本科及以上学历，英语水平需达到六级或以上。对于计算机专业，英文水平可适当放宽要求。 工作经验：至少一年在Amazon、Wayfair、Overstock等平台的独立运营经验，具有家具家居类产品运营背景者优先。 语言能力：英语作为工作语言，需具备流畅的阅读、写作和口语交流能力。 行业知识：熟练掌握跨境电商平台的操作流程，并对海外市场及消费者需求有深刻理解。 沟通与团队技能：具备出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够在压力下保持高效工作。 办公软件应用：精通Excel等办公软件的使用，能够高效地进行数据分析和报告制作。 基础薪资10~15k+效率奖金*12 薪+季度奖、年终奖