职位职责： 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析，研究并抽象不同国家的业务需求，拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案； 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题，建立合理的数据指标，识别物流体验异常并分析问题根因，针对问题进行各域可优化点拆解； 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代，包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终落地效果负责； 4、协同上下游及合作方，与相关合作方达成一致目标和优先级，设计有效的项目管理和需求管理策略，并能及时识别风险，推进协同效率提升及项目落地。 职位要求： 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验，具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳； 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程； 3、至少5年以上产品经理工作经验，英语口语可工作交流沟通； 4、目标导向，自我驱动，有极强的好奇心和出色的学习能力，团队协同和沟通能力强。

工作职责： 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求： 1、***大专及以上学历，年龄35以下； 2、普通话标准，沟通能力良好，工作有责任心，表达能力强； 3、需要有销售工作经验，对银行金融业务有大概的了解。 工作时间： 8：30-18:00，周末双休，行政班，不加班。 福利待遇： 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建，下午茶福利 薪资待遇： 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬：综合5400 转正之后薪酬：综合6000+

【岗位职责】 1.做好线上客户咨询预约沟通。 2.具备美业知识更好，不会可教。 3.跟进客户护理后皮肤及服务情况了解反馈。 4.辅助上级交代的其它事项。 【福利待遇】 极具吸引力薪酬、社会保险、生日福利、节假日福利、月奖，工龄工资、年终奖、父母补贴、内购福利等 【作息时间】早班09:00-18:00

客服岗位职责： 1.解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问），处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 2.了解客户的实际需求，负责网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答，促使买卖成交； 3.网店销售数据和资料整理； 4.与客户在线交流，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 5.日常促销活动维护、平台网站（淘宝、京东等）页面维护。 任职要求： 1.高中以上学历，年龄30周岁以下，有电商运营经验者优先。 2.熟练使用办公软件，打字速度快，反应敏捷； 3.有良好的耐心和一定的抗压能力以及心理素质； 4.细致认真，有责任心。 福利待遇： 1.薪资构成：底薪+提成+补助+奖金试用期：底薪3.5-4k转正：底薪+提成+补助+奖金（到手5-7k） 2.福利：入职即交五险、法定节假日礼品；公司拥有完善的晋升机制，并提供运营等培训机会。 上班时间：（早晚班，单休）早班：8:00-17:00晚班：16:00-24:00

岗位职责: 1.负责抖音平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题; 2.负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标; 3.负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚; 4.完成领导交办的各项工作任务。 职位要求: 1.思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力; 2.热爱电商行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战; 3.有丰富的网.上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先。(接受小白、应届生培养) 试用期:底薪+奖金/保底 转正薪资:底薪+奖金+补贴 上班时间 早班: 9:00-18:00 晚班: 14:00-23:00 后期发展方向:客服负责人/账号运营/账号中场控等

岗位职责： 1、熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识，处理客户售后问题，包括客户抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等； 2、对订单处理：快递查件、退货、换货，补发等并完成售后备忘登记； 3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能应对各种客户类型； 4、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生，提高服务评级，提高客户满意度； 任职要求： 1、熟练操作电脑，打字速度快，熟悉办公软件、旺旺、千牛、e店宝软件等； 2、有淘宝平台售前售后客服工作经验优先； 3、善于沟通，有较好的理解能力、应变能力； 4、有责任心、有耐心，做事积极主动，有良好的团队合作意识。 5、 工作时间：早班：9:00-18:00 晚班：16:00-00:00， 做六休一，排班制单休 薪资待遇：底薪+补贴+绩效奖金+年终奖 五险（入职即缴社保，试用期不超过三个月） 福利：餐补，晚班补，通讯补，交通补，高温补，生日福利，团建聚餐，带薪年假，带薪病假。

工作内容： 1.文案撰写 2.与客户沟通 3.表格整理 4.信息填表文件上传 5.日常事物处理 上岗要求 会表格处理 电脑熟悉应用

岗位职责： 1、负责对接公司流量，了解客户需求； 2、与客户建立良好关系，以维护形象，及时沟通回访客户，反馈市场信息，做出处理意见； 3、对于资源库的客户库进行梳理； 4、负责客户的数据追踪； 岗位要求： 1、有学习欲望，执行力强； 2、学历高中及以上（要求有***）；接受应届毕业生； 3、无欲无求、消极、期待低投入高回报者不合适； 4、会有为期一周的岗前培训。

任职要求 1、计算机、金融、市场营销等相关专业本科及以上学历； 2、思维逻辑清晰，沟通表达流畅； 3、抗压能力强，有团队合作意识。 4、对互联网运营具有浓厚兴趣 职位描述 1、负责我司金融反欺诈风控核验项目的运营相关工作，包括客户需求沟通、问题解答、数据跟踪反馈； 2、协助运营经理处理产品、客户问题； 3、协助整理项目的相关报表，分析相关运营数据。

招聘人数：30人 工作内容：负责接打电话，微信，短信沟通，负责提醒逾期客户还款 每月薪资： 15000-30000，无责底薪3000，加15%-20%，提成 职位福利：五险，安排住宿，一周休一天，交通补助，加班补助，话补 学历要求：无要求 工作年限：有无经验均可 工作地址：杭州市临平区创业中兴25幢 任职要求：年龄18-35，会基本电脑，公司大力发展中，内部晋升空间大，只要你有能力最快纪录新员工第二月晋升主管 报名方式：请直接投递简历报名

1.按公司要求配合电商部门完成日常的工作 2.18-50岁之间无需经验，任何人群都可以 3.此岗位无任何报名费，入会费，保证金等完全不收取任何费用！

岗位职责 1、收集、整理信息，管理、运营网站； 2、跟进销售线索，提供售前、售后服务，每日做好记录； 3、拓展兼职人员或服务商，远程管理兼职人员考勤、督促完成工作、并完成工作文档； 4、维护公司文档以及其他上级安排的工作； 任职要求 1、中专以上学历，熟悉互联网； 2、熟练运用Excel（函数）、Word（排版）等办公软件； 3、具备基本的外语能力（至少高中/中专英语水平），借助翻译软件能和外国人沟通； 4、具备较强的沟通协调能力，较强的服务意识； 5、做事踏实认真、有责任心，性格友善坚韧、有激情，愿意学习，有较强团队意识。 6、旅游相关专业优先考虑； 工作时间 每周工作5.5天，每天工作7小时（周末灵活排班1-3小时，周末根据情况可不坐班，偶尔加班安排调休） 薪酬待遇 底薪2700元+每月全勤奖300元+绩效奖金

1、负责企业微信社群的日常运营，及时解答用户疑问，引导用户需求并给出正确和满意的答复； 2、了解电商平台逻辑，及时解答企业微信社群内客户的疑问和业务咨询，定期整理汇总； 3、了解私域社群知识，为私域用户体系解决需求，精准匹配激励引导及方法； 4、了解头部品牌产品，会使用效率工具制造文案，定时对电商品牌会场进行不同用户体系的宣导推广及激励； 5、收集并反馈用户体系的问题及意见，建立岗位工作流程、职责标准化，提升工作效率； 6、社群内带动气氛引导话题，定期定时发布社群宣发文案物料，配合公司电商平台运营进行产品定向推广、激励定向宣发； 7、配合电商内容运营处理日常工作中的宣传、文案、图片等工作； 8、配合公司及各部门需求，协作开展运营工作，包括但不限与线上线下活动、工作协助等，共同完成团队目标； 9、完成上级安排的其他工作。 【任职资格】 1、有3年以上电商客服经验优先； 2、有3年以上社群客服经验优先； 3、具有良好的主动意式、服务意识以及语言组织能力和逻辑能力； 4、有善于交流，有耐心，友好热情，有责任心； 5、有一定的电脑软件基础，会使用正常的办公软件，做事认真； 6、可以适应弹性制度（大促或会场期间需要移动办公宣发及答疑）。

我们招聘活动客服岗位，工作内容是线上推广引流，线下推广活动，开发并维护新老客户，整理活动名单及资料，确定活动场地并 熟知活动流程，维护场次秩序。接受小白，入职有师傅带着做。

接待客服主要负责线上引流推广及接待客户，负责现场布置、流程我们招聘活动客服岗位，工作内容是线上推广引流，线下推广活动，开发并维护新老客户，整理活动名单及资料，确定活动场地并 熟知活动流程，维护场次秩序。接受小白，入职有师傅带着做。