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职位职责: 1、负责智能对话机器人相关产品,包括:智能客服机器人、对话Bot、虚拟智能助理等; 2、调研客户服务应用场景和关键痛点,规划产品功能、撰写需求文档,协调运营、算法、研发推进落地并对最终的产品结果负责; 3、熟悉主流AI对话产品情况,对AI方向有自己的理解,能产出中长期的产品规划,持续创新、保证产品竞争力; 4、探索AI在对话领域的新方向,对所负责的产品进行数据跟踪,定期分析和复盘,持续扩展AI应用场景。 职位要求: 1、2年以上AI相关产品经验,有智能客服、AI对话或AI助理方向产品实践经验者优先,熟悉大模型原理和应用场景者优先; 2、精通AI对话体系的产品设计,熟悉多轮对话、RAG、知识推理; 3、有较强的沟通协调能力、学习能力,对AI前沿技术有敏锐的洞察力,喜欢尝试和挑战。
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1.负责产品端到端规划工作,包括产品、市场分析、需求调研、路标规划等。 2.负责产品的解决方案,包括总体产品架构及方案设计,团队管理,项目管理。 3.负责同行市场相关信息跟踪,包括合作厂商,竞争厂商最新信息,行业动态; 4.负责指导市场部进行产品的推广策划,包括产品的技术支持资料管理,对内对外的培训; 5、负责研发内部系统产品规划,输出需求给研发团队进行有效对接; 6、有良好的客户视角,能有效助力智能在各业务线的赋能; 任职资格: 1、*****本科及以上学历,具备5年以上相关移动端产品或SaaS产品经验 2、曾独立或带领团队完成产品的全流程工作,有成熟产品的成功经验; 3、对用户体验、解决方案有深度认知 4、有物联网及智能家电、智能家居行业优先
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职位职责: 1、负责AI工具产品和中后台系统的产品建设; 2、制定高质量的产品设计方案,合理的迭代节奏和版本计划; 3、准确把握项目目标,协调各方资源,跟进项目进展,保障高质量交付和目标达成; 4、深刻理解AI前沿技术的用户需求、发展趋势和产品动向,制定产品规划。 职位要求: 1、具备AI产品或互联网产品工作经验; 2、对模型预训练、精调和提示工程等AI底层技术有一定理解; 3、对于业务有很好的的理解和认知,能够从业务视角进行产品研究、分析和评估; 4、具有良好的结构化思维能力,数据敏感,自驱力强,能主动通过数据分析发现并解决问题; 5、具备较强的沟通推动、合作和表达能力,能与技术团队进行紧密配合; 6、学习能力强,能够跟上AI方向的快速变化。
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Responsibilities: 主要工作职责 · 负责设备互联相关功能服务,包括WiFi、蓝牙、UWB和NFC服务及衍生的智能硬件连接; · 作为产品经理完成用户需求分析和行业对标分析,给出具备行业竞争力的产品定义,包括Feature list、Use case、PRD等文档输出; · 拉动内外部对接团队进行需求分析和讨论,推送产品的E2E落地 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历,985/211优先考虑 Experience: 经验: · 了解相关车联网服务 · 了解车联网行业产品经理的工作模式 Competencies: 能力: · 具备车联网产品设计能力 · 熟练使用相关产品设计工具,如office、visio、sketch等 · 优秀的沟通、学习能力和团队写作精神
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岗位职责: 负责与智能家电类产品生产企业合作,探索在消杀、保鲜、室内空气治理等技术应用场景中,搭载自研固体材料缓释气体消毒剂的功能模块,对智能家电等机电一体化产品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作。 任职要求: 1)必要条件:曾参与过销售额1000万元人民币以上或销售量10万件以上的单品的功能开发、用户需求调研、原型设计、迭代优化、市场推广、渠道拓展等工作;且从事产品运营的工作年限不少于2年。 2)优先条件:从事与消杀、保鲜、室内空气治理等场景应用的相关产品运营者优先,并须提供与上述场景应用的产品运营工作相关的佐证材料。
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岗位职责: 1、负责智慧政务、医疗行业调研与产品调研,与客户沟通,编写详细需求说明书; 2、负责智慧政务、医疗行业产品规划、设计和产品生命周期管理; 3、撰写定位产品的整体设计方案; 4、跟踪上线产品的应用效果,收集和挖掘改进需求,根据业务需要持续改进产品,提升用户体验等。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信、软件工程等相关专业; 2、三年以上政务、医疗行业产品经理工作经验,有良好的产品设计基础,以及丰富的客户及内部沟通经验,能快速的把握需求的核心要点; 3、具有优秀的语言表达、协调、执行、创新能力和较强的原则性,有较强的团队意识及执行能力,能承受工作压力,能适应出差; 4、精通Axure、sketch等原型设计工具,精通VISIO、MindManager、Xmind、project等流程设计、项目管理软件。
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职责范围: 1.负责通过客户需求、行业竟品分析等,进行产品规划; 2.负责产品日常工作,包括客户需求对接、产品功能定义、原型设计、技术实现沟通、宣传推广等,输出PRD、原型设计、产品手册等文档; 3.与研发、算法等团队协作,推进产品迭代,负责产品最终测试与需求验收,确保产品功能符合要求,并准时、高质量的上线; 4.协助市场、售前等团队完成产品及解决方案的拓展 /销售过程,包括方案交流、需求对接、产品演示、商务合作洽谈等销售支持事项; 任职要求: 1、本科及以上学历,金融或计算机相关专业优先; 2、拥有证券/基金/期货行业或相关IT服务商产品经理工作经验优先;熟悉AI类产品或技术优先,有AI相关项目或产品从0到1落地经验者优先; 3、良好的沟通协调、团队协作意识;良好的心理素质与抗压能力;认同以客户为中心的价值观
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【岗职职责】 - 负责客服系统产品整体规划,并推进落地一下产品板块:沟通工具、工单系统、智能客服等。 - 领导产品团队,进行客服系统搭建,主导核心产品设计,保障产品规范和输出质量。 - 站客人视角,以客户体验为目标,通过跨团队协作,在产研内部推进和解决引发高客诉、低满意度的问题。 - 站客服视角,不断优化运营效率。 【任职资格】 - 本科及以上学历,6年以上客服、订单、商户等B端系统相关产品经验。 - 能主导整体产品规划,有良好的产品设计和文档能力,以及良好的框架思维和逻辑思维能力。 - 对客服系统有深刻理解,了解业界客服系统设计,理解客户支持的核心诉求。 - 良好的数据分析能力,以及通过数据定位问题,并推进优化的能力。 - 具备优秀的沟通能力,英文能作为工作语言者加分。
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【岗职职责】 - 负责客服系统产品整体规划,并推进落地一下产品板块:沟通工具、工单系统、智能客服等。 - 领导产品团队,进行客服系统搭建,主导核心产品设计,保障产品规范和输出质量。 - 站客人视角,以客户体验为目标,通过跨团队协作,在产研内部推进和解决引发高客诉、低满意度的问题。 - 站客服视角,不断优化运营效率。 【任职资格】 - 本科及以上学历,6年以上客服、订单、商户等B端系统相关产品经验。 - 能主导整体产品规划,有良好的产品设计和文档能力,以及良好的框架思维和逻辑思维能力。 - 对客服系统有深刻理解,了解业界客服系统设计,理解客户支持的核心诉求。 - 良好的数据分析能力,以及通过数据定位问题,并推进优化的能力。 - 具备优秀的沟通能力,英文能作为工作语言者加分。
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美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。
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岗位要求: 教育背景要求:***本科,熟悉智能光伏相关知识,具备能源产品解决方案销售等 岗位职责: 1、负责央企、民企中小客户群进行洞察、价值传递、策略制定、项目引导,对客户群收入、格局、商务负责 中小客户群解决方案责任人 2、作为客户群策略制定者,承担重点项目、客户C沟通交流和引导,引导项目预算、立项、达标策略,对客户群整体解决方案负责 3、对本客户群中长期战略和规划、战略格局优化、市场目标达成、方案能力孵化及可交付性负责 4、基于市场洞察,分析客户痛点,找到我司潜在机会点 5、支撑省份高层对标、重大项目
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主要职责: 1、负责大数据中台产品线规划与设计:根据公司战略和市场需求,主导大数据中台的数据资产、数据集成、数据治理等核心功能模块的产品迭代和创新设计。进行跨团队协作将需求转化为可操作的产品设计方案 2、数据资产管理:构建和完善企业级数据资产管理平台,包括但不限于数据目录管理、元数据管理、数据生命周期管理、数据质量控制等,并推动相关产品的落地实施。 3、数据集成:优化数据集成平台化解决方案,支持多种异构数据源的接入,确保数据高效准确地流入数仓,满足业务部门对于实时或批量数据处理的需求。 4、数据治理体系建设:制定并执行全面的数据治理体系策略,涵盖数据标准化、一致性维护、合规性监管、数据安全策略等多个方面,以提升整体数据质量和可用性。 5、市场研究与竞品分析:关注行业动态,进行市场调研及竞品分析,持续引入先进的数据管理理念和技术方案,保持公司产品在市场上的竞争力。 任职要求: 1、计算机科学、信息技术等相关专业本科及以上学历。 2、拥有4年以上的大数据领域工作经验,其中包含2年以上数据平台产品经理经验,有成功主导过大型数据中台项目经验者优先。 3、专业知识技能:熟悉大数据技术栈(如Hadoop、Spark、Flink等),对数据资产管理、数据集成工具、数据治理等领域有深入理解和实战经验。具备出色的产品规划能力和用户洞察能力,能从复杂的技术问题中提炼出符合市场需求的产品方案,具有良好的创新意识和解决问题的能力。 4、出色的沟通和协调能力,能够在跨部门、跨职能团队间有效推动工作进程,有良好的项目管理能力和执行力。 5、了解数据安全、隐私保护相关的法规政策。
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美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.负责面向跑腿商家,制定产品目标及落地规划;制定适配业务发展阶段的服务产品矩阵,不断迭代产品策略,不断满足客户需求提升产品竞争; 2.从商家实际场景出发,通过一线走访调研、行业对标、体验分析等方法,不断优化化改善商家的产品功能和流程,提升客户体验; 3.深入参与业务策略和问题解决方案的共创,站在平台角度深入理解、挖掘客户需求,通过产品手段不断迭代,共同为业务核心指标的结果负责; 4.关注行业和竞争环境动态,提升产品易用性、使用效率及使用体验,打造卓越的商家履约管理工具。 岗位基本需求 1.5年以上产品经验,2年以上用户端/商户端客户体验方向经历,有一线互联网公司的经历背景优先、O2O行业优先; 2.具备规划和落地能力,有高复杂度业务经验者优先; 3.出色的数据分析能力,能快速把握问题的关键,并进行清晰的拆解; 4.出色的抽象能力和产品方案设计能力,能基于产品的整体框架和业务目标进行方案设计; 5.出色的组织协调能力和沟通能力,能推动项目快速落地,并能有意识地通过建立流程提升整体效率。 具备以下者优先 电商类、履约类业务经验可优先 岗位亮点 1.高复杂度、长链条、多环节的复杂业务,你能够理解并不断改进完整的闭环流程,是产品经理快速成长的难得机会; 2.直面客户,为客户体验负责,客户的诉求可以在你的手中通过产品手段得到快速解决,提供真实的帮助; 3.为核心指标负责,并能在快速发展的业务中参与从10到100的过程,在其中担任核心的角色; 4.深入了解业务模式和发展路径,参与业务商业模式的设计,真正驱动业务增长。
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职位描述: 1、负责信贷业务产品实时及离线经营策略挖掘,挖掘可行方向,整合信贷offer进行实质有效的分析和探索落地。 2、熟悉全链路产品设计,熟悉信贷产品基础知识及经营知识,对于探索方案能进行基建能力梳理及落地。 3、工作时需要E人风格,愿意沟通、能沟通且有效沟通,共同联动其余团队完成项目攻坚落地。 任职要求: 1、本科及以上学历,至少3年以上业务产品经理、数据数据分析、用户/策略运营从业经验; 2、有数理统计基础,精通ABtest方法论。数学、统计、物理、金融、经济等专业优先考虑; 3、具备良好的产品方案设计能力,熟悉原型工具及其余辅助工具应用。需带过往方案案例。 4、具备独立的数据分析能力,精通sql,excel,熟练掌握常用统计分析方法及模型,需带过往分析案例。 5、具备Owner意识,有领导力,善于沟通,自驱且为结果负责。
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工作职责: 1. 根据公司战略和市场需求,制定移动应用产品的规划、设计和实施,包括需求调研、用户分析、产品设计、项目管理、产品优化等。 2. 通过深入了解用户需求和行为,研究行业趋势和竞争对手的产品,为产品提供可行性和可实施的建议。 3. 制定产品的开发计划、产品路线图和功能规划,确保产品的功能、质量、交付时间等满足客户和市场的需求。 4. 与团队协作,包括开发、安全专家、UI设计等,制定产品需求文档、交互设计文档和技术文档,并提供必要的培训和支持。 5. 跟踪产品的市场表现和用户反馈,通过数据分析和用户研究,优化产品的功能和用户体验,提高用户满意度和留存率,同时满足监管要求。 6. 协调内部团队和外部资源,包括与营销、客户服务、运营等部门合作,确保产品在市场上获得良好的品牌形象和销售业绩。 任职要求: 1. 本科及以上学历,有2年以上互联网产品经理经验,有成功的APP产品设计和开发经验者优先。 2. 熟悉金融行业,了解技术和产品,具备敏锐的市场洞察力、用户洞察力和数据分析能力。 3. 具备良好的团队协作和沟通能力,能够与不同部门和岗位的人合作,协同完成项目,同时具备较强的安全意识和合规意识。 4. 具备很强的解决问题的能力和快速学习能力,能够快速适应不同的工作环境和变化。 5. 具备流利的英语听说读写能力,能够进行跨文化的沟通和协作,同时了解国际行业的发展趋势。
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