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SaaS软件交付顾问 职位描述: 1、了解客户业务模式,完成对客户业务流程的调研、诊断、分析,形成需求报告。 2、根据需求设计系统实施方案,对客户的业务流程能提出合理优化建议,完成系统的配置和测试。 3、为客户提供系统使用培训和指导,并解决实施和试用过程中出现的问题,按时保质完成客户交付和验收。 4、合理管控客户需求,与研发部门保持协同,协调功能需求开发上线的计划。 5、与客户服务团队紧密协作,沉淀典型案例或最佳实践等。 职位要求: 1. 本科以上学历,工作经验5年以上;至少3年以上人事考勤或协同办公软件实施经验。 2. 熟悉大型企业人事管理相关流程。 3、能够胜任实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写。 4、具备多项目管理,逻辑能力强、耐心热情,从容面对并推动各类问题解决。 5、能快速理解客户业务场景,有流畅的沟通能力、快速学习能力及较高的灵活性。 6、以结果为导向,追求卓越,良好的客户服务意识和团队合作精神。 目标公司候选人:金蝶、用友、薪人薪事、i人事、北森、盖雅工厂、2号人事部、喔趣、钉钉(渠道商)、飞书(渠道商)、瑞人云、易路等
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职位描述 1.负责公司软件项目建设落地。结合现场项目情况及对行业的研究、理解和目标做出项目实施计划方案、制定各业务解决方案。 2.组织客户访谈,挖掘客户需求,提出业务实践解决方案,完成文档的编写与用户确认; 3.进一步对需求进行分析解剖,确定最终业务流程,绘制原型图;完成《功能需求说明书》等撰写与确认,并组织内部需求评审; 4.与开发组进行需求沟通与交流,组织开发内容评审会,定期向部门负责人及客户汇报项目情况,实时监控工作进行; 5.进行整个项目干系人(客户、上级领导、团队成员、公司跨部门)之间关系的协调; 6.项目实施风险分析与项目进度、质量控制;定期召开项目会议,阶段性工作邀请客户、上级领导参加; 7.协同开发进行系统部署与测试,完成现场实施及客户对接工作,组织客户使用培训与功能讲解,持续上线使用跟踪; 8.持续客户运维工作,挖掘用户使用反馈,调整优化产品功能,确保服务通道畅通; 岗位要求: 1.本科及以上学历,具较强解决方案撰写能力及产品思维; 2.5年以上的政府项目实施经验,有大型定制化项目实施经验,能独立推动项目实施; 3.熟练使用Axure软件工具;良好的语言表达能力和沟通、分析能力; 5.具有一定的IT 知识及技能基础及项目管理技能,能够有效引导客户需求,能和客户进行有效沟通; 6.具备强烈的事业心和责任心,工作积极主动,能够承受工作压力; 加分项
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公司是自研产品且自招职位,总部在北京,上海、深圳隶属于分公司,base在三地需要专职岗位。期待志同道合的小伙伴加入~ 工作职责: 1、用户可视化需求调研,分析数据并通过可视化图表形式展示; 2、复原UI设计图,使用公司产品制作可视化页面。 3、数据分析与对接(oracle,mysql,es等)。 4、数据清洗与转置(javascript脚本)。 5、工作文档产出。 技能要求: 1、linux基本操作,可独立完成javaweb项目部署。 2、SQL语句的编写。 3、JavaScript脚本编写。 4、有使用SmartBI/FineBI等报表产品经验者优先。 5、有java研发经验者优先。 6、熟悉echart等图表技术者优先。 7、有较强责任感、抗压能力、团队精神、具备良好的沟通和协调能力。 福利待遇: 1、补充医疗保险、每年体检 2、超长春节假期 3、老带新,行业知识培训等 4、丰厚的加班费
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1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。
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【工作内容:】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求:】 1、正规***本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、能够适应软件项目交付周期型的出差; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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岗位职责: 1、负责项目实施工作, 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等,把握好项目整体实施节奏,确保项目进度、质量,项目如期完成上线; 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体,确保老客户专业技术服务需求得到及时满足,以支持客户续约达成; 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题,积极推动与解决; 4、按时、保质完成项目文档,如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作; 5、主动了解内部工作流程,灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求: 1、**本科以上学历,计算机、通信相关专业,项目管理专业资格认证(PMP)优先; 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验; 3、精通软件项目过程管理,对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解,高度项目达成的目标感; 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力,较强的学习能力及应对快速变化的能力; 5、具有内外部客户服务意识,工作积极主动,规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。
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1、负责复杂装备军工客户工业软件、MBSE、MBD领域项目售前咨询工作,包括:用户需求调研、解决方案编写、技术交流演示、招投标方案等; 2、配合销售经理推进销售进程,引导用户,协同签单; 3、支持实施团队开展业务需求分析,参与前期需求分析报告编制; 4、完善产品与行业解决方案,对业务模式、典型案例、技术方案等进行总结、提炼,突出产品/方案优势。 能力要求: 1、大学本科以上学历,控制系统、计算机、软件等相关专业优先; 2、有良好的团队协作能力和沟通能力,快速学习能力强,责任心强,抗压力强,图形、文字功底较好,具有较强业务咨询及方案撰写能力; 3、有军工行业信息化项目经验或研究院所经验者优先;
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1、负责复杂装备军工客户工业软件、MBSE、MBD领域项目售前咨询工作,包括:用户需求调研、解决方案编写、技术交流演示、招投标方案等; 2、配合销售经理推进销售进程,引导用户,协同签单; 3、支持实施团队开展业务需求分析,参与前期需求分析报告编制; 4、完善产品与行业解决方案,对业务模式、典型案例、技术方案等进行总结、提炼,突出产品/方案优势。 能力要求: 1、大学本科以上学历,控制系统、计算机、软件等相关专业优先; 2、有良好的团队协作能力和沟通能力,快速学习能力强,责任心强,抗压力强,图形、文字功底较好,具有较强业务咨询及方案撰写能力; 3、有军工行业信息化项目经验或研究院所经验者优先;
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岗位职责: 1、用户可视化需求调研,分析数据并通过可视化图表形式展示; 2、复原UI设计图,使用公司产品制作可视化页面。 3、数据分析与对接(oracle,mysql,es等)。 4、数据清洗与转置(javascript脚本)。 5、工作文档产出。 任职要求: 1、linux基本操作,可独立完成javaweb项目部署。 2、SQL语句的编写。 3、JavaScript脚本编写。 4、有使用SmartBI/FineBI等报表产品经验者优先。 5、有java研发经验者优先。 6、熟悉echart等图表技术者优先。 7、有较强责任感、抗压能力、团队精神、具备良好的沟通和协调能力。
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岗位职责: 1、能够根据项目计划制定相应测试计划; 2、参与需求分析、撰写软件测试策略、软件测试方案、测试用例; 3、能够站在用户角度完成系统测试,包括功能测试、性能测试等并输出测试报告; 4、参与产品升级讨论、为产品提供适用及易用性建议; 5、跟踪bug变更流程并推动解决。 6、编写发布文档,实施产品发布工作。 岗位职责: 1、本科以上学历,计算机相关专业,3年以上相关工作经验; 2、必须熟悉功能测试且有一定的性能测试实操经验; 3、能适应高频率的出差和加班; 4、了解和熟悉软件QA测试;熟悉常用大型数据库如Oracle/Sql Server/MySql的使用及安装; 5、了解windows操作系统,熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设、熟练局域网网络环境的搭建和管理; 6、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识; 7、有移动电信运行商经验者优先考虑。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 19:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
TOG类软件产品调研、需求收集,完成产品设计发布以及产品全生命周期管理,包括: 1、分析项目、用户需求、分析业内动态思考行业发展趋势,完成业务模式的提炼和设计,规划产品路线,满足不同项目交付; 2、管理并维护产品需求功能清单及其优先级,撰写产品需求文档、详设、产品白皮书、用户手册等文档,并组织进行评审和修订; 3、完成产品功能交互设计,输出原型和团队一起制定开发交付计划,确保阶段性目标的达成; 4、跟踪和管理产品的交付落地,有效收集用户、市场人员反馈,给出优化措施并执行落地。 岗位要求: 1、本科及以上学历,通信、电子、计算机等相关专业,有从0到1的产品经验、平台级产品经验、数据中台、模型设计经验者优先。 2、过往有主导toB产品项目经验;了解基本通信行业知识,具有政府项目B端产品经验者优先; 3、熟悉项目全生命周期环节及流程; 4、熟练操作Office办公软件以及相关原型设计工具的使用,如Axure、磨刀、mockplus、Xmind等; 5、逻辑清晰,有较强的沟通和协调能力,擅长系统地解决问题; 6、乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率,幷关注最终效果。
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岗位职责: 1、负责财务/供应链项目的实施,不限于财务核算,资金,预算,合并,共享或供应链的生产、制造、物流、采购、营销等领域; 2、主导实施方案出具及跟进; 3、负责系统配置、系统测试、培训文档及用户手册撰写及上线支持工作; 4、负责用户培训工作及知识转移; 5、负责项目现场问题的跟进和解决; 6、上线的其他工作。 任职要求: 1、5年以上财务供应链项目实施经验,有多个项目的实施交付经验; 2、相关专业大学本科以上学历; 3、有财务或供应链理论功底,熟悉会计或供应链的业务流程,有相应的证书更佳; 4、对Oracle、SAP、用友、金蝶等软件厂商的产品之一有较深入的应用经验者优先; 5、良好的业务能力、表达能力、学习能力及抗压能力。
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工作内容: 1.为客户提供顾问式私人理财服务,对客户的理财需求做出详细分析并为客户量身定制全面的资产管理方案,实现资产增值。 2. 处理客户咨询、建议及订立方案,维护客户关系,管理客户财务。 3. 出席公司或团队晨会,及时更新资本市场环球资讯。 4. 表现优秀者可培养个人团队,进入管理层。 任职要求: 1. 金融、经济、工商管理相关专业,本科以上学历,硕士博士优先,诚邀优秀海归人士。 2. 具有海内外金融基础知识,具国际视野,对海内外投资市场有兴趣。 3. 拥有证券、基金、期货、理财等客户资源者优先。 4. 拥有国内外知名金融机构相同或相似岗位工作经验者优先。 5. 沟通能力、关系管理能力和团队协作力较强。 公司福利: 1.提供专业免费培训和户外拓展。 2.公司及团队提供月度、季度团队奖和个人奖、优秀员工嘉奖证书。 3.优秀者将获得海内外旅游奖赏 4.清晰的职业生涯规划,表现优秀者公司将提供管理层发展机会(经理、总监) 薪酬待遇: 1.薪资构成:底薪+高提成+奖金 2:上班时间:09:30-11:30,13:00-16:00,不加班,周末双休 4.其他福利:享有国家重要节假日福利,以及公司部门举办的定期与不定期的室内活动或户外拓展活动,如:户外拓展、烧烤、爬山、KTV、聚餐等 5.公司活动:国内外旅游、员工生日会,节假日活动等 6.入职培训:职前基础培训,职后专业业务、技术、管理培训 7.发展空间:公平公开的晋升空间 职位福利:不加班、绩效奖金、周末双休、每年多次调薪、节日福利、年终分红、股票期权、弹性工作 职位亮点:前端+后端提成 开单奖 月度绩效 高提成
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1、本科计算机或相关专业,4年以上工作经验,2年及以上金融行业相关经验至少参与过3个以上银行软件项目的实施; 2、能够独立设计、编写,执行测试用例,实施功能及接口测试等,及时发现缺陷,评估软件的特性与缺陷,对测试结果进行记录跟踪; 3、具备较高的质量意识、以及较强的业务分析能力和处理问题能力,能承受较大的工作压力,具有良好的沟通协调能力; 4、熟练使用 Linux 系统常用命令及 vi 编辑器,掌握数据库增删改查命令; 5、熟悉 QC 、 TD 、禅道等工具。