职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求，沉淀可复制的产品需求规划； 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证； 3、分析趋势和市场发展，合理规划改进产品，持续提升产品竞争力； 4、明确市场定位，分析竞争格局，参与产品市场推广策略和定价策略制定； 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验，本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2、熟悉电力营销、调度相关业务，具有一定的大数据分析技术知识； 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节，拥有良好的组织协调能力； 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验，熟练使用Axure等原型设计软件； 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极，具有良好的团队合作精神。

职位职责： 1、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作，包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等； 2、负责公司内部系统的日常运维工作，包括服务器的部署、监控、维护和故障排除，优化和升级工作，提高系统的性能和稳定性； 3、协助开发团队进行系统的测试和部署，确保新功能的顺利上线； 4、对系统的运行状况进行定期分析和报告，提出改进建议，及时响应和处理系统故障和安全事件，确保业务的连续性； 5、负责撰写和更新系统的运维文档，包括操作手册、故障处理流程等。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先考虑； 2、精通windows、linux、MacOS等主流操作系统的基本原理及基本操作命令，有shell编程经验者优先，掌握常见的监控工具和自动化运维工具； 3、了解TCP/IP模型，熟悉相关协议栈，如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS，熟悉常见VPN，如：ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用； 4、具备良好的问题解决能力和沟通能力，责任心强，能够承受一定的工作压力，能接受排班工作； 5、有GOC or GNOC的相关工作经验优先考虑； 6、良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先。

岗位职责： 1. 协助IT经理完成公司IT项目功能分析、软件设计与开发任务 ； 2. 能够独立负责模块设计开发，选择适当的软件系统及完成开发工作 ； 3. 负责应用系统的后台（包括APP，网站）开发，测试，线上问题修复 ； 4. 负责与海外第三方进行系统对接和方案实施 。 任职要求： 1. 本科毕业，英语CET-4及以上，可以阅读英文需求/技术/第三方API文档。必要时可以和第三方技术人员进行英文会议； 2. 2年或以上开发经验，1年以上互联网项目或APP后台架构实施经验 ； 3. 熟练掌握JAVA编程语言基础，包括多线程、异步编程、I/O等 ； 4. 熟练掌握spring mvc,springboot,mybatis,springcloud等应用框架 ； 5. 熟悉分布式架构，负载均衡,以及restful规范有一定的认识 ； 6. 熟悉Oracle,Mysql等常用数据库，有SQL优化能力，熟悉Redis等常用NoSQL解决方案 ； 7. 熟悉Kafka、RocketMQ或类似消息中间件； 8. 具备良好的沟通能力，具有共享精神，对工作具有热情和责任心。 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 1、 商业保险：员工本人及子女商业保险； 2、 龙腾员工卡权益： 2.1 休息室服务：全年本人无限次，用于全国机场/高铁休息室； 2.2 礼宾车服务：6次/年，用于机场/高铁接送机； 2.3 饭票服务：300元/年，用于机场/高铁合作餐厅餐食； 2.4 健康体检服务：年度员工健康体检； 2.5 健康360服务：在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务； 2.6 超声波洁牙服务：2次/年； 3、主题活动：定期主题下午茶、年度旅游及团建等； 4、节气福利：新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒； 5、其他福利：加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

英语社群助教 工作职责： 1.负责英语学习资源的整理和校对，做好社区助教的角色； 2.组织英语社群运营活动，与成员日常互动，持续产生社群内容，保持社群活跃； 3.积极响应解决社群产品问题，收集反馈产品功能。 任职资格： 1.雅思成绩 7 及以上、或托福、PTE等同等成绩； 2.工作吃苦耐劳，态度乐观积极。

岗位职责： 职责一、产品策划 1.借助AI模型，进行产品调研、搜集产品需求，提出产品改革及升级方案。 2.分析教材和教参，运用AI模型提示词设计技能，根据项目需求编写产品整体策划书。 3.按照产品整体策划的要求，制作产品原型和编写产品详细策划书。 4.进行策划书的评审，确保策划书质量。 职责二、产品开发管理 1.提交项目的策划文档给项目组。 2.负责外包最终成果的验收。 3.负责开发过程中的产品需求沟通。 4.负责产品的验收及外部送审。 5.掌握各项目的项目进度，协调项目开发时出现的问题。 职责三、对其他部门的协助 1.配合市场部对产品的特性、使用方法、功能的介绍演示及培训。 配合教研进行产品调研。 职责四：完成上级领导交办的其它工作任务。 岗位要求： 1.大专及以上学历，英语相关师范专业，专业四级及以上。 2.有任职***学校或培训机构中小学教师经历，对教学有深刻的理解。或两年以上教育产品策划或编辑经验。 3. 热爱英语教育事业、英语专业基础扎实，表达能力强，活泼开朗。 4、对编辑出版行业有一定的了解，熟悉深圳版、人教版、北师大版中的至少一个版本。 【公司福利】 ☆五天双休制，人性化的弹性工作时间。 ☆五险一金，带薪休假，应有尽有。 ☆节日福利，年度旅游，日常活动，带给你不断的小惊喜。 ☆人才公寓，提供可培养的优秀人才的专属待遇

工作职责: 1. 负责英文视频的听译, 打轴及校对 2. 负责游戏文档中英互译的翻译及校对工作 3. 严格按项目要求，高质量、高标准地完成公司安排的笔译、校对工作 4. 负责其他与游戏相关的业务支持工作 任职资格: 1. 本科及以上学历，研究生或海外留学背景优先，英语相关专业，英语专业能力八级或以上水平 2. 3年以上游戏行业翻译经验，热爱游戏行业，熟练掌握多类型游戏的文本风格，有软件（游戏）本地化、翻译等相关实习及项目经验更佳 3. 精通英语，中英可作为工作语言; 有视频打轴经验 4. 文字组织能力强，符合笔译要求，持有CATTI笔译证书优先考虑 5. 沟通理解能力强，能够按时按要求完成任务 6. 优秀的团队合作能力、归纳和学习能力，工作细致认真负责，能承受一定的工作压力，积极乐观、自我驱动、有责任心

● 沟通能力强，耐心佳，与粉丝友好互动，回复折扣问题，跟进处理用户反馈。● 及时反馈用户意见，协调网站和用户需求，提升用户对网站的满意度。● 了解公司动态和各部门产品信息，帮助解决用户提出的关于网站的问题。● 熟悉微博、微信等社交平台的操作。● 与团队紧密合作，达成运营目标。加分项： ● 对海淘的流程有一定了解，了解时下热门的品牌。● 具有较强文字和口头表达能力（中英文）。

【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、英语专业，有专八证书。

企业福利待遇（欢迎伙伴们加入·）： 1、下班打车报销（适合离家比较远的伙伴~） 2、人才公寓（酒店式单人间 双人间 环境好） 3、每月300元餐补 4、晋升快（每年6月12月会有一次晋升~） 5、工作环境非常好（可根据个人所需点外卖，如果自己待带饭，公司有有冰箱、微波炉） 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等！ 【岗位职责】 1．教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导； 2．学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系； 3．社群运营：做好建群运营任务； 4．续费任务：根据业务安排，完成续费指标。 【薪资待遇】 1、（阅读营）薪资：无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 （素养中心）薪资：无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金（15号节点） 3、上班时间：13：00-21：00，双休 【任职要求】 1、专科及以上学历； 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 4、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；半服务半销售经验。

岗位职责 1. 负责产品在海外市场的推广营销方案制定和优化； 2. 负责产品在海外市场（YouTube，Facebook，Ins，Quora，Reddit等平台）的红人推广以及大型媒体合作，对推广产品的曝光，引流，下载和安装负责，提升品牌知名度； 3. 负责评估和分析海外红人的合作质量，持续优化并提升红人合作效果，建立完善的红人管理流程和机制； 4. 负责对推广的数据分析和优化，结合合作的数据进行分析及总结。促进目标达成； 任职资格： 1、***本科及以上学历，工作经验3年以上，有海外红人推广经验者优先； 2、有良好的工作习惯，善于探索和总结海外红人推广效果，并进行成功经验复用； 3、有良好的沟通能力，英语能力强者优先； 4、有新渠道开拓经验者优先；

岗位职责： 1、严格遵守公司规定的职业道德规范和行为准则； 2、负责日常英语新闻文稿编译； 3、负责部分新闻画面编辑。 职位要求： 1、熟练掌握英语，英语专业八级。可熟练使用英语进行新闻翻译、编辑工作，有相关的媒体编辑工作经验优先（优秀的英语、新闻专业及国际新闻专业应届毕业生亦可）； 2、具有一定的新闻写作及新闻编辑能力； 3、熟悉使用常用办公软件以及视频编辑软件； 4、有责任感，有较强的团队合作精神和工作热情； 5、有较强的学习力和承压力； 6、能够接受夜班：22：00 - 8：00，上二休四，一年一个季度。

工作内容： 1、 沟通能力强，耐心佳，与粉丝友好互动，回复折扣问题，跟进处理用户反馈。 2、 及时反馈用户意见，协调网站和用户需求，提升用户对网站的满意度。 3、 了解公司动态和各部门产品信息，帮助解决用户提出的关于网站的问题。 4、 熟悉微博、微信等社交平台的操作。 5、 与团队紧密合作，达成运营目标。 任职要求： 1. 对海淘的流程有一定了解，了解时下热门的品牌。 2. 具有较强文字和口头表达能力（中英文）。

岗位职责： 1、通过电话与客户进行外呼沟通，发现潜在客户，促进客户转化； 2、配合专项活动的开展，对用户进行回访跟进； 3、熟悉公司业务，为客户提供专业服务； 岗位要求： 1、本科及以上学历，有金融行业经验或呼叫中心外呼工作经验； 2、 流利的英语口语，友好、自信、甜美的声音，具有良好的沟通、表达和记录能力； 3、能够快速理解、适应和灵活运用相关规则，快速迭代更新； 4、热爱销售工作，自驱力强，对业绩有极高追求和渴望，愿意挑战高薪。

岗位职责 We are looking for engineers with a strong understanding of Java development. Experience with web development and relational databases is highly desirable. Experience with cloud platforms such as Google Cloud Platform is helpful. Experience with Securities Finance or Equities is helpful but not essential. The most important skills we are looking for is that you are technically adept, eager to learn, happy to challenge and be challenged and who want to join us on our technology journey. 任职要求 Within HSBC Global Banking and Markets, Securitues Financing Technology is a global technology team that works together to build innovative sales and trading systems. Our business partners herald from the Stock Borrow Loan, Equity Swaps and Hedge Fund servicing areas. We strive to engineer performant, scalable and reliable systems that enable our business to grow clients and revenue. We care about implementing working agile, hand-in-hand with our business partners to realize their goals whilst maintaining technical excellence. Our team values engineers with a growth mindset who love to learn new things, who are curious, whether that be learning about what our traders are doing or making technical improvements to our systems. We are hungry for diverse ideas and encourage our engineers to challenge the status quo and guide our technology choices as opposed to simply wanting to follow. Technology is an everchanging landscape, so we want full-stack DevOps engineers that enjoy working across technologies. This includes being open to working in new programming languages, across UI, backend and databases, and configuring infrastructure. As a full-stack engineer, you will be focusing on the end-to-end delivery lifecycle, covering the inception, development, testing, release and ongoing maintenance of a product or service. You would be working with the business stakeholders, architects and other engineers in a culture of collaboration. Our engineers continually enhance their skills within a number of specialisms which include front end, development, security, testing and operational support. We keep our skills up to date and have expertise on current tools, technologies and areas like cyber security and regulations pertaining to aspects like data privacy, consent and data residency. We focus on automating processes to minimize variation and ensure predictable high quality code and data. We create technical test plans and records, including unit and integration tests, within automated test environments to ensure code quality. We own production quality and provide support in identification and resolution of all incidents. We ensure service resilience, service sustainability and ensure recovery time objectives are met. We maintain the continuous integration / continuous delivery pipeline within a DevOps Product/Service team driving a culture of continuous improvement. Our team is looking for engineers who will join us and make us better.