• 5k-10k·14薪 经验不限 / 不限
    科技金融,金融业 / 上市公司 / 2000人以上
    7k-15k周末双休每天5小时纯打电话客服天河五羊邨地铁680米 一,工作内容 :  公司提供老客户资料,每天只需打80个左右电话,3-4小时就能完成;  备注:每月都有老客户的保单快到期或有新的需求服务,我们需要定期联络、回访客户,管理维护客户关系,提供良好的售后服务和续期服务(备注:工作内容简单有话术稿对着念就行,本岗位不是电话销售保险,入职不需交任何费用押金)不参与销售环节,纯邀约,邀约来的客户由经理现场接待跟进签单  二,收入待遇 :不包吃住,无销售业绩考核无销售任务量,无责任底薪4000元/月+续费提成3k-10k+月度公司小组奖金(6k-12k)+双休+定期团建等。公司不买医保社保,但会帮员工买公司的商业保险(商业保险已覆盖医疗、重疾、意外和养老保险等基本保障)同事普遍月薪7k-15k左右;  三,年龄及学历要求:25-44岁男女不限,学历经验不限,征信不限,入职会培训,有客服或电销工作经验优先;  四,上班时间:周一至五 9-16点,不加班,午休2小时,周六日双休; 五,上班及面试地点安排:  广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔中国人寿寺右职场(5号线五羊邨B口680米,3/5号线珠江新城B1出口800米) 12月6号起逢周一至五任一天的上午10点10分-11点30或下午14点-16点可面试;
  • 20k-35k·14薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    if (your_passions.includes('coding')) { switch(your_stacks) { case 'Java': case 'Go': case 'Kubernetes': case 'Serverless': console.log('Join AfterShip'); break; } } 岗位职责 1、负责参与 AfterShip Tracking Shipment 模块的日常开发迭代等工作; 2、与产品经理、解决方案工程师、技术支持等角色对接,承接产品需求和客户需求,一起打造高客户价值,高可扩展系统; 3、负责物流跟踪调度系统的需求分析、技术及架构设计、后端代码开发、单元测试和问题排查; 4、负责建设高可用的分布式系统、系统的日常运维管理。 岗位要求 1、本科及以上学历,英语读写熟练; 2、三年以上 Go 语言的研发经验,具备其他语言的能力(不限于PHP/JAVA/Rust/C/C++)项目研发经验,熟悉常见的通信协议 TCP/HTTP 及 RESTful 标准、消息队列、缓存服务、存储服务等后端技术栈,有阅读或贡献源码者优先; 3、具备良好的设计和编码风格,对设计原则及设计模式有较好的认识,有 DDD 实践经验优先; 4、具有云原生研发经验,成熟的工程意识,对上线时常敬畏; 5、较好的产品意识与需求分析业务建模能力,愿意将产品效果作为重要的驱动因素,可以和产品经理形成优势互补。 加分项 1、有大客户对接经验的优先; 2、有电商、中台的经验优先; 3、有海外工作经验、物流相关经验背景的优先; 4、英语口语流利优先。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责各类效率工具与企业SaaS的后端架构设计与研发,主要形式有Web 系统、小程序、H5应用等,为海量用户提供优质的信息服务和极致体验; 2、和产品经理配合,参与产品需求讨论、功能定义等,帮助职能部门梳理业务思路,固化工作流,提高效率; 3、协助团队攻克各种高并发、数据隔离等方面的技术难关; 4、参与制定代码规范、测试规范,建立起开发质量控制方法; 5、负责高质量的设计和编码,提升效率工具的服务体验。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业; 2、熟悉Linux环境下的Go/Python/C/C++/Java等1至2种以上语言; 3、了解微服务架构的技术挑战,并有对应的解决方案; 4、扎实的技术基础,熟悉性能、可用性、伸缩性、扩展性、安全性、运维监控、集成发布等; 5、熟悉业务架构设计理论,熟悉行业常见的架构方案; 6、此外,我们希望你是一位有潜力和热情的工程师: a)良好的设计和编码习惯,热爱后端技术,有较强的学习能力,有强烈的求知欲、好奇心和进取心; b)良好的技术敏感度,能及时关注和学习业界最新的后端技术,以技术反哺驱动业务; c)良好的服务意识、责任心、较强的学习能力,优秀的团队沟通与协作能力。
  • 20k-40k·13薪 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责IM、客服平台以及智能客服等相关系统开发 2. 负责核心代码编写、参与技术与业务产品平台和组件的沉淀 3. 推动优秀的软件工程方法、流程和规范在团队落地 4. 团队人才培养和技术氛围提升,传播公司内外优秀经验和方法论,创造追求卓越的技术氛围 职位要求: 1. 本科学历,计算机相关专业,5年及以上后端工作经验 2. 有扎实的Golang技术功底,深入理解一个或多个领域 3. 对微服务架构、高性能低成本的后台架构有深入了解,有较强的技术规划和实现能力 4. 有电商系统业务、客服系统、IM、工作流引擎和工单系统相关经验者优先
  • 5k-7k·16薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 业务介绍:智创资源平台是国际化短视频体验的重要组成部分。我们的使命是通过强大的创作工具激发用户创造力。我们的资源平台所有效果的生命周期,从创作到消费。我们正在寻找有才华的个人,他们喜欢产品、数据、设计和工程的交叉点,以帮助我们达到全球用户的下一个里程碑。 我们遇到各种各样的技术挑战,从数据展示一致性、系统稳定性和可扩展性到定制的效果分发策略。你将加入一个后端团队,该团队可以利用所有国际化短视频的现有框架,并参与设计和实施新技术和基础工作,进一步改善用户体验并展示国际化短视频的价值。 1、负责国际化短视频智创资源平台后端研发团队的搭建和管理; 2、领导和开发大型软件系统,为国际化短视频效应提供动力; 3、领导和改进系统设计和架构,以确保产品的高稳定性、性能和可靠性; 4、与跨职能团队合作,作为合作伙伴,在快速产品开发中提供高质量的工作。 职位要求: 1、在大规模面向消费者的应用程序构建平台和服务方面,具备丰富经验; 2、具备与跨职能团队合作交付成功产品的经验,有管理经验优先; 3、深入理解计算机架构、数据结构和算法; 4、精通以下至少一种语言:Go、Python、Java、C++; 5、对业务及数据敏感,有良好的业务理解和痛点分析能力,善于将合理的架构应用于业务; 6、具备良好的团队沟通和协作能力。
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    职位类别:客服文员 招聘人数:50 工作内容:坐岗空调房办公,接听客户电话,提供咨询,下单,查询订单等服务,轻松好上手无压力 每月薪资: 4500-5500 职位福利:公寓室住宿,空调洗衣机,热水器,厨房,无线网备齐 学历要求:初中 工作年限:不限 工作地址:合肥蜀山国际电子商务产业园 任职要求:18以上,男女不限 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报
  • 15k-21k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: (1)负责后端服务基础架构设计、开发和升级维护; (2)负责配合完成项目实施的技术工作,根据需求进行概要设计、详细设计以及功能实现; (3)负责参与系统构架设计、技术选型、开发任务分解以及工作量评估; (4)负责分析解决系统性能问题,提升系统性能; (5)负责后端相关文档的编写工作; (6)负责领导交办的其他工作。 任职资格: (1)本科及以上学历,计算机相关专业; (2)3年岗位相关经验,熟练掌握至少一种后端开发语言(如Java、Python、C++等),熟悉常用的数据结构和算法; (3)熟悉关系型数据库(如MySQL、Oracle等)的开发和管理,了解SQL优化技巧; (4)具备良好的编程习惯和代码规范,能够编写高质量、可维护的代码。
  • 25k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、参与主导直播业务的相关微服务开发,包括但不限于送礼交易、核心营收玩法、用户主场景等核心业务方向; 2、对现有系统的不足进行分析,找到系统的瓶颈,改进系统架构,提高系统性能。 工作要求: 1、计算机或相关专业学历,有多年(资深和高级要求不同)以上互联网后端开发经验; 2、熟悉Go/Java/C/C++/Python等至少一门语言,有Go开发经验者优先; 3、熟悉linux操作系统,具有较好的系统瓶颈发现、解决能力; 4、熟练掌握NoSQL,有千万量级及以上数据量的数据库设计能力; 5、对设计模式、网络编程、并发编程熟悉,具备后端服务视野优先; 6、具备很强的逻辑思维能力,有较好的算法基础者优先; 7、具备良好的设计和文字表达能力,能独立完成设计文档的撰写; 8、团队合作能力,良好的沟通能力与口头、书面表达能力,严谨的工作态度与高质量意识,良好的抗压能力。
  • 30k-60k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责 1、支撑小红书海量图文业务需求,推动小红书图片场景体验和成本的优化; 2、负责图片上传、处理、分发等全链路的技术架构设计,包括但不限于图片存储分发、图片格式转换、图片编解码、压缩裁剪等; 3、负责下一代图片编解码标准调研、设计和落地,优化图片编解码效率。 任职资格 1、计算机相关专业,本科及以上学历,三年以上后端开发经验,熟悉互联网云服务; 2、精通掌握GO、C/C++等后端编程语言,深入理解其特性,对常见数据结构、算法熟悉; 3、熟悉微服务架构和分布式原理,有高并发、高可用系统架构经验,对系统的瓶颈、扩展设计等,有较好的把控能力; 4、熟悉图片领域相关开发技术,熟悉常见图片格式,熟悉imagemagick、graphmagic等图像处理库者优先‘ 5、有图片场景qos、qoe调优经验者优先。
  • 30k-40k·13薪 经验不限 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责IM、客服平台以及智能客服等相关系统开发 2. 负责核心代码编写、参与技术与业务产品平台和组件的沉淀 3. 推动优秀的软件工程方法、流程和规范在团队落地 4. 团队人才培养和技术氛围提升,传播公司内外优秀经验和方法论,创造追求卓越的技术氛围 职位要求: 1. 本科学历,计算机相关专业,5年及以上后端工作经验 2. 有扎实的Golang技术功底,深入理解一个或多个领域 3. 对微服务架构、高性能低成本的后台架构有深入了解,有较强的技术规划和实现能力 4. 有电商系统业务、客服系统、IM、工作流引擎和工单系统相关经验者优先
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
  • 20k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责根据客服中长期战略规划,整体运营、激励和绩效考核管理; 2、搭建客服专业体系,制订并推动落实一线坐席呼入管理、投诉管理、电话中心管理等相关业务规则制度、业务流程、作业手册等; 3、依据业务的变化,持续完善客服的工作流程,包括流程梳理、风险识别、整改跟进等,不断提升客户体验; 4、负责投诉管理,建立质检机制,对热线呼入、投诉处理的日常工作进行监督和管理; 5、构建流程标准评估管理体系,负责流程、标准实施效果的监控及持续改进; 任职资格: 1、本科以上学历,五年以上客服管理及保险行业经验,智能客服搭建及管理经验优先; 2、具有较强的客户服务意识,敏锐的分析和解决问题的能力; 3、主动积极,工作责任心强,能承受较大的工作压力; 4、较强的团队管理能力及执行力。 5、必须熟悉一线坐席团队实操情况(坐席为外包或派遣团队亦可)
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。