1、在线受理信用卡合伙人业务，根据客户的需求提供专业的解答处理服务； 2、对通过平台办理信用卡的用户按照流程要求进行外呼调研回访，据实记录信用卡办理中合伙人出现的违规行为，收集调研内容反馈给公司。 3、在沟通解答中需及时准确传达公司最新讯息 4、对工作中遇到的各类突发/投诉情况及时上报和反馈 任职要求 1、普通话：普通话标准 2、打字速度：每分钟40字，正确率95%以上； 3、熟练运用Office系列办公软件（Excel，Word）及呼叫中心常用办公系统； 4、具备良好的自我学习能力和沟通能力； 5、性格要求乐观、积极有同理心； 6、具备基本的独立处理事情的能力；

1、通过工单/电话/在线的形式受理客户账号及产品的售后咨询服务，以及财务和会员账号的常规问题咨询解答。 2、用户问题升级：在服务处理过程中，发现因为权限问题、超出处理范围等无法及时有效解决的，按照协同处理流程及时将服务升级至相关人员。 3、与用户沟通过程中，将疑难问题汇总，及时建立、派发工单，跟进问题工单的处理进度直至形成闭环。 4、以客户为导向，持续提升客户满意度与忠诚度，协调内部资源解决客户问题； 5、深度挖掘用户需求，总结用户痛点问题，对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成升级投诉的服务质量隐患，及时上报； 6、负责用户产品体验满意度提升，针对用户不满意问题，合理并积极协调公司内部资源为客户提供满意的解决方案； 7、完成领导交代的其他工作。 任职要求 1、专业技能：大专或以上学历（有计算机相关专业优先），1年以上客服岗位经验，有一定的计算机软件故障问题调试基础优先； 2、学习能力：能够在指导和要求下进行学习，过程中能够自己开始寻找学习资源，主动学习； 3、服务沟通能力：良好的倾听能力、沟通礼仪和技巧，能够使用清晰的语言或文字表达意图和描述清楚客户所反馈问题； 4、其他要求：抗压能力强，有强烈的责任心，接受轮班安排；善于总结自己所掌握的知识和经验，并主动分享；打字速度40字/分钟以上。 薪酬福利 三、岗位待遇： 1、工作时间时间 白班 ：8:00-17:00 / 8:30-17:30 / 9:00-18:00 / 10:00-19:00 晚班：12:00-21:00（补贴50元/次） 小夜班：16:00-01:00(补贴80元/次) 大夜班：21:00-09：00（补贴100元/次） 居家班次： 早晚班：8:00-12:00/20:00-24:00（需自备电脑） 2、薪酬福利：5K-7K（如有特别优异者薪资可谈） 试用期3个月 第一个月（培训期）：培训补贴4500元 第二个月（磨合期）：5200元（需满足考核标准） 第三个月（上手期）：综合底薪（3540）+受理量（绩效）提奖 受理量根据按照月度为维度，平均每天受理的工单量以及闭环率作为评估标准，预估综合薪资在7K-8K左右，随着时间的推移和经验的沉淀， 后期薪资可以达到9K左右。 入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金） 3、享受年终奖、忠诚奖(按入职月份计算)、生活补贴、星级补贴等多项福利。 4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，每年定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。 四、工作地点：北京市朝阳区安贞新华金融大厦2层225

工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出，组织产品、研发团队进行需求评审，并做好版本迭代的排期规划，为该产品的定期发布和迭代负责； 2.与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作； 3.负责编写及更新产品的用户使用手册，产品功能文档，输出给售前，销售，客服等业务部门；负责梳理产品的业务流程，并形成文档供其他人查阅； 4.从用户需求，应用场景等角度进行竞品调研，并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历，2年以上后台产品经理工作经验；有企业级产品完整生命周期工作经验者优先； 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先； 2.熟练掌握Axure，visio，mindmanager，office等工具； 3.具备严谨的产品逻辑思维能力，善于总结和归纳产品使用场景和功能需求； 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神；工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力；具备良好的理解沟通能力，善于发现问题，并能协调资源去解决问题。

工作职责: 主要工作内容如下： 1.通过电话、在线、邮件、微信、工单等方式准确、专业、有效地为客户提供咨询解答、问题受理、投诉建议等服务； 2.提供售后技术支持，如：协助客户处理后台权限、通话规则等其他配置操作； 3.学习专业知识，掌握最新业务动态，提高业务技能； 4.完成部门所安排的其他工作内容，定期进行工作总结。 任职资格: 任职要求: 1.有良好的语言表达能力和沟通能力，头脑灵活、普通话标准、口齿清晰； 2.打字不低于60字/分钟，能熟练使用计算机和各种办公软件； 3.有良好的客户服务意识与服务心态，性格亲和主动、积极乐观； 4.有较强的团队协作意识和学习能力，能承受快节奏工作、保持高效率、适应倒班（轮班制、7*24h）； 5.具备较强的应变能力、协调能力，能够处理突发事件； 其他： 有相关呼叫中心、客服工作从业者优先考虑

【岗位介绍】 赋能工作委员会，是公司的一个特殊部门。它并非某个具体的业务部门（如销售、产品、技术、职能等），而是一个横跨多部门、为公司内外部进行赋能、服务、管理的部门。 三个重点任务： 1、负责公司自营大项目的落地； 2、负责外部合资公司项目的落地； 3、负责对内部的销售、产品等进行监管、指导和服务。 来到这个部门，也就进入了公司总裁办，也会承担一定总裁助理的工作。我们的自营项目，面向的几乎都是各大国企、央企和民营企业的巨头。我们的合资公司，都属于海面下的冰川，隐而不显却能量巨大，所以我们要做的，就是发挥自己的能量和优势，把握住每一个资源和机会，将其切实落地和转化。同时及时发现公司运行中存在的问题，并提出合理化建议，促进公司发展和个人成长。 【岗位职责】 1.市场侧赋能：负责维护集团在华北地区（重点北京地区）的合资公司和资源方，跟随拜访各大客户（央国企、政府、大集团等），并协助完成签约、回款等事宜。（不用拓展商机和维护客户关系，合资公司为各领域强势资源体，重点负责客户跟进落地即可） 2.产品侧赋能：全面了解公司行业、产品和技术，负责向客户清晰明了地讲述清楚公司人工智能产品，确保客户对产品的了解和信任。 3.项目侧赋能：负责集团战略级项目的立项、监控和管理，牵头进行项目立项和全流程管理，协调各内部部门和外部资源，确保项目顺利推进。 4.集团内赋能：及时关注项目安全风险、进度节点、效益效率和质量品质，发现问题及时提醒并协调解决；将各公司优秀的经验进行提炼，并适时向公司人员培训，促进能力提升。 5.完成领导安排的其他工作。 【任职要求】 1.本科及以上学历，计算机等理工类相关专业优先。 2.具备5-7年及以上的工作经验，有董助、大客户拜访、项目管理等经验优先。 3.具备优秀的沟通、表达能力，坚韧不拔、百折不挠的意志，开放自信、大度从容的气度，渴望学习、谦虚谨慎的态度。 4.具备文字、PPT功底。 5.有行业经验优先（自动化、建筑智能化、电力行业、软件行业等）

工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理，帮助客户便捷高效的服务其终端用户，实现其商业诉求 2. 关注行业动态，深入理解海外市场和中小客户的业务需求，不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源，落地产品方案，并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升，构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历，5年以上B端产品经理工作经验；有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力，能作为日常工作语言；有海外生活工作经历加分 3. 心态开放，善于沟通与协调，有灵活解决问题的方法，有团队合作精神 4. 逻辑感强，有自驱力，善于思考，结果导向

岗位内容： 1. 负责Openwrt/linux下的Wi-Fi/PON驱动和应用的开发和维护； 2. 负责Wi-Fi AP的整体性能的优化及bug解决； 3. 负责编写相关的开发文档。 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2. 2年以上Wi-Fi开发相关经验，熟练掌握Wi-Fi，TCP/IP等网络协议； 3. 了解Wi-Fi相关协议标准（IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax), 能独立分析，调试，解决无线问题； 4. 熟悉Linux系统下开发环境，熟悉shell，vim，gdb等工具； 5. 有Qualcomm，MTK等Wi-Fi/PON芯片开发和Openwrt开发框架及arm，mips架构开发经验者优先。

1、依据部门项目总监安排，直接负责对应项目的运作与管理，包括项目实施计划制定、进度控制、成本和质量控制，确保项目实施在时间和成本范围内满足客户的需求； 2、负责就项目需求与销售公司或技术公司对接人进行沟通，明确项目直接需求；并依据沟通完成具体项目的计划排程以及项目进度跟踪工作，促进项目按期完成； 3、提出项目的总体方案思路，并组织项目组内部讨论；根据项目总体思路和项目进程要求，进行项目组成员，如咨询顾问的工作分配和安排； 4、组织项目组并作为直接负责人，就项目实施方案，协助销售公司与相关方进行深度沟通； 5、负责公司IE标准化产品的实施部署；以及部署实施后因部署问题造成的客户投诉的解决处理； 6、组织项目运作与方案的总结，并进行公司内部汇报与交流，建立项目档案库； 7、为项目交付的质量及进度直接负责，定期向公司总监或总经理汇报项目情况。必要时，寻求支援及协助； 根据项目总监的安排进行新行业的产品落地性研究，并提交相关研究产出。根据公司需要，进行研究成果的发布。

工作内容： 1.负责客户项目需求梳理、需求调研，编写需求分析报告； 2.负责根据项目需求分析报告，进行编写项目方案设计报告； 3.负责根据项目方案设计报告，进行系统详细设计，编写系统详细设计报告。 4.负责项目的培训、上线、交付、运维及后续项目的需求整理工作。 5.负责项目上与客户、第三方沟通工作、及项目成员的日常管理工作。 职位要求： 1)有航空航天行业背景者优先，或航空航天PLM系统实施经验者优先。 2)思路清晰，能流畅和客户领导、客户项目经理、客户业务人员进行沟通交流； 3)具备良好的项目管理能力、团队管理能力，及团队协作能力； 4)思维开阔，熟练运用发散思维和归纳思维； 5)做事细心、耐心、有毅力、认真执着，遇困难不轻言放弃； 6)需3年以上PLM系统实施工作经验。

1.有相关人力资源saas系统经验； 2.2年左右经验； 3.学历无具体要求； 4.入职缴纳五险一金；

任职要求：学信网可查，本科 任职要求： 1、负责项目的后端研发； 2、参与系统的框架搭建，完成需求的功能设计和开发 岗位要求： 1、本科及以上学历，1年以上开发经验、接触面广、可接受阶段性短期出差 2、熟悉SSM框架、了解Spring Boot、Dubbbo、Spring Cloud、sofa等架构，对分布式、微服务架构有独到见解的优先 3、熟悉Redis、对消息队列ActiveMq/RocketMQ/RabbitMq/kafka等有一定的了解 4、熟悉如Oracle、DB2、Mysql等至少一种以上的关系型数据库，并进行调优 5、熟悉HTTP、TCP/IP等协议 6、熟悉Linux操作系统，掌握linux shell编程 9、了解Docker、OpenStack等虚拟化或云化技术"业。"

职位描述 1、遵照J2EE标准及Java相关编程规范完成互联网应用（Internet/Intranet）编码工作。 2、承担部分J2EE应用系统的分析和设计工作。 3、完成公司开发制度和文档标准所要求的各项文档的编写工作。 4、熟悉前端业务。 任职要求 1、学信网可查本科以上学历，3年及以上Java软件开发经验，精通Jsp开发，熟悉ibatis,struts,Hibernate和spring技术； 2、具有一定的数据库开发能力，精通SQL，熟悉oracle或DB2； 3、熟悉一种以上J2EE应用开发环境和部署环境，能够进行Java互联网应用的编码、调试和部署工作 5、具有在压力之下坚持完成工作的必要毅力，具有良好的团队协作精神，有应用系统开发者优先； 6、有带领技术团队/小组者优先 晋升渠道 技术线路：初级-中级-高级-技术经理-架构师-公司高管 管理路线：高级-项目经理-区域经理-事业部领导-公司高管

1、计算机相关专业本科以上学历，3年以上前端开发经验； 2、精通HTML5\CSS3\Javascript； 3、熟练React/Vue等主流框架，理解框架设计原理，有良好的WEB前端优化经验； 4、沟通能力强，具有良好团队合作精神、高度责任心、个性乐观开朗。 晋升渠道 技术线路：初级-中级-高级-技术经理-架构师-公司高管 管理路线：高级-项目经理-区域经理-事业部领导-公司高管

任职要求： 1、负责项目的后端研发； 2、参与系统的框架搭建，完成需求的功能设计和开发 岗位要求： 1、本科及以上学历，2年以上开发经验、接触面广 2、熟悉SSM框架、了解Spring Boot、Dubbbo、Spring Cloud等架构，对分布式、微服务架构有独到见解的优先 3、熟悉Redis、对消息队列ActiveMq/RocketMQ/RabbitMq/kafka等有一定的了解 4、熟悉如Oracle、DB2、Mysql等至少一种以上的关系型数据库，并进行调优 5、熟悉HTTP、TCP/IP等协议 6、熟悉Linux操作系统，掌握linux shell编程 7、了解Docker、OpenStack等虚拟化或云化技术 晋升渠道 技术线路：初级-中级-高级-技术经理-架构师-公司高管 管理路线：高级-项目经理-区域经理-事业部领导-公司高管

岗位职责： 1.协助董事长制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； 2.起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 3.协助董事长对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系； 4.配合董事长处理外部公共关系（政府、重要客户等）； 5.跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 6.在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总裁提供相关解决方案； 7.撰写和跟进落实公司总裁会议、专题研讨会议等公司会议纪要； 8.协助董事长进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作； 9.完成其他临时交办的任务。 职位要求： 1.26-40岁，知名大学本科及以上学历，3年以上财务、市场、投资或企业运营管理经验； 2.良好的沟通协作能力以及极强的抗压能力；