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(此岗不外出,不应酬,无需开发客户,客户资源付费主动咨询,意向度高,开单效率高、周期短,有同行业销售经验者优先考虑) 【岗位职责】 1、有全险种销售经验; 2、注重客户体验,一对一通过电话、微信沟通,解决客户咨询问题; 3、通过系统化专业分析,帮助客户分析产品优劣特征,正确地解答用户的疑问。 【薪资福利待遇】 1、薪资结构:底薪5000-10000+提成+奖金+年终奖,年终奖1-5个月月薪; 2、带薪提供统一全面的岗前培训:正式入职带薪培训,入行有人带,入行适应快; 3、正式录用后,购买五险一金,转正六险一金; 4、每月举行公司聚会活动,聚餐、唱K等团建活动,公司集体氛围好; 5、国家法定节假日如端午节、中秋节公司统一依法放假,举办party; 6、转正后享有年终分红奖,带薪超长年假,外出旅游等福利; 7、内部员工可以享受内部免费学习课程; 8、享受员工生日主题party,精美礼物; 9、丰富的部门活动、户外拓展、国内旅游,奖励豪华国外游等等; 10、公司提供优质的人才培养计划、晋升平台、(详细的入职培训方案、定期的课程培训、职业发展辅导); 11、入职满周年员工享受礼物及庆祝会; 12、丰富下午茶福利,职场有免费零食仓库。 【职业发展】 1、专业路径:百人以上专业咨询团队,带薪专业培训。 2、管理路径:专员—储备主管—主管—经理—总监。(80%管理者从内部提拔!能力达标就能带团队!!) 3、支持内部横向转岗。(可转向职能运营岗位和前端市场项目岗位)
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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【岗位职责】 1. 客户支持与咨询 * 为客户提供产品使用上的专业咨询和指导,确保客户能够高效利用产品,解决其在使用过程中遇到的问题; * 提升客户的活跃度和满意度,发现并把握潜在的销售机会或客户推荐机会。 2. 项目交付管理 * 负责MikeX项目的交付及维护工作,包括但不限于计划制定、进度把控等; * 协调公司内部各部门(如产品、研发、法务等),确保项目的顺利推进和及时交付; * 与客户保持紧密沟通,深入了解客户需求,提供符合客户场景和行业的解决方案,并跟踪实施效果。 3. 客户生命周期管理 * 建立详细的客户档案,洞察客户在整个生命周期内的需求变化; * 根据客户所处的不同阶段,提供相应的支持和服务,促进客户续约,确保达成续约率目标。 4. 知识管理和案例推广 * 整理和支持文档、技术手册等资料的更新,确保信息准确且易于理解; * 挖掘并宣传典型客户案例,提炼最佳实践,分享成功的经验模板和工具,推动销售部门的学习和应用。 5. 数据分析与产品优化 * 了解客户的使用行为,结合实际需求,提出产品功能改进方案; * 推动产品团队优化客户体验,提升产品的市场竞争力。 【任职要求】 1. 本科及以上学历,计算机科学、信息技术、市场营销等相关专业优先; 2. 两年以上面向客户的工作经验,其中至少一年在SaaS行业的售前、客户服务、客户管理、项目交付或实施领域有丰富经历; 3. 拥有指导用户使用SaaS服务的经验,能够根据不同类型的用户特点制定使用策略,以提高用户的参与度和使用效率; 4. 有成熟的关键客户管理和客户成功管理经验者优先考虑; 5. 普通话标准,沟通能力强,逻辑思维清晰,性格乐观外向,富有亲和力,能够在压力下保持高效工作。
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职位职责: 1、牵头重要报告/项目的立项、访谈、信息收集、过程把控; 2、从多渠道风险发现中总结高危/共性等核心问题,从内外部视角感知风险变化、提炼风险特征,结合政策、行业导向,给出风控策略优化方向和优先级的判断依据; 3、对风险趋势的应对情况进行问题追踪,联动风险处置、风险验证部门做定向挖掘和攻防测试,下钻问题本质,为内容安全的全局策略制定提供指导性建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,拥有3年以上数据分析/策略制定相关工作经验,具备较强的数据挖掘和数据分析能力优先; 2、熟悉内容安全风险特点,关注新闻热点话题,具备经济、国际、历史等领域咨询研究工作者优先; 3、跟进内容安全策略的执行情况,善于溯源问题本质,从平台视角发现问题并推动解决方案落地; 4、具备抗压能力和良好的沟通能力,目标明确,积极主动,责任心强; 5、有项目工作经验并在多个项目中担任负责人角色者优先。
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岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
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职位职责: 1、负责广告AI智能机器人的产品运营和客户服务策略设计,借助大模型能力构建业务服务流程,包括但不限于投广客户意图识别、商业产品知识及工具的检索推荐、话术编排和回复优化等能力; 2、通过精细的业务分析和客户洞察,根据客户投广动线中的关键环节,抽象智能销售机器人作业流程并完成产品方案提出,协同产品、算法、研发落地智能服务产品,并保障在客户侧的使用渗透; 3、对主流AI内容理解方向有认知,熟悉RAG、知识推理,或有智能服务机器人的过往经验和理解,能持续创新并保持高投入性。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机/电子/自动化相关专业优先,5年以上AI相关产品经验,有智能客服、熟悉大模型原理和应用场景者优先; 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力,能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质,找到最优解决方案并推动落地; 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力,对AI前沿技术有敏锐的洞察力,有广告相关经验者优先。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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1、负责公司风控评分项目业务咨询、前期需求调研分析和方案制定;配合销售进行市场拓展; 2、参与金融解决方案制定,包括解决方案、应标方案、实施方案和其他技术文案等; 3、结合公司目前的标准化方案与行业客户需求,推动行业定制化产品和解决方案; 4、重点参与项目前期产品调研、演示和讲解、价值呈现、引导用户需求,与客户进行沟通,确定项目建设方案,与后台产品团队沟通业务需求。部分参与项目实施过程管理,跟踪交付进度等; 5、学习和掌握相应领域的专业知识,了解和掌握相应行业的行业知识。 岗位要求: 1、 **本科或以上学历,5年以上金融领域工作经验; 2、 从事信贷风险管理或市场营销管理相关的工作经验优先; 3、 在整个销售周期中识别、记录和阐明潜在客户的业务和技术要求的能力很强; 4、 善于沟通和项目管理,能够组织和协调跨团队的沟通与合作; 5、 出色的文案输出能力和交流演讲技巧。
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工作职责 1、围绕集团内专业公司年度战略重点、业务策略分析组织能力现状与短板,规划和设计重点人才发展项目,提升关键人群能力,解决业务发展难题。 2、统筹规划、高效开展重点人才发展项目,设计场景化、闭环式的训战学习模式。 3、负责培训项目的宣传与营销推广,并对学习运营数据进行分析,改进。 任职要求 1、具备大型企业组织能力发展、企业大学建设、培训服务咨询等相关工作5年以上经验,能够独立规划中、高级人才培养项目。熟悉人力资源相关理论,学习发展理论。 2、具备丰富的项目管理经验,能够独立、高效地开展项目性工作,统筹内外部资源。 3、对用户需求敏感,创新能力强,能熟练规划线上运营及推广方案。 4、具备良好的客户沟通能力,AI工具使用能力,文案创意能力,数据分析能力。
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岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
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工作职责 1、具备客户思维,可以深挖客户需求,负责平安集团内多个子公司对接培训/活动业务; 2、负责线上/线下课程/培训项目的销售、解决方案、运营交付等工作; 3、较强的客户服务意识,能够整合内外部资源给出客户满意的解决方案,并跟进项目落地执行; 4、完成商务内部流程、立项、签约、对账、售后管理等商务流程; 5、把控项目整体进度,能独立完成客户的商务沟通,需求挖掘及客研、确定方案、立项、招投标、商务谈判、签约、打款整个SOP流程。 任职要求 1、本科学历,3年+培训运营工作经验,有培训经纪、培训咨询行业背景 2、具备优秀的表达能力、商务谈判能力、项目管理能力、沟通能力及人际关系经营能力。 3、丰富的商务流程经验、具备商业合作法务、财务、税务相关认知 4、具备项目管理经验,项目执行经验,良好的资源调动能力 5、擅长PPT等常用OFFICE软件及解决方案写作能力 6、形象好,情商高,有良好的个人修养、具有亲和力、懂商务礼仪 7、做事靠谱踏实。
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岗位职责: 1.负责湖北省内地级市区县的共享电单车拓展业务,达成业务既定目标; 2. 为客户提供定制化解决方案,与治理者达成稳定的长期合作; 3. 不断深耕所负责省份,不断发掘治理者需求,探索商业化创新模式; 岗位基本要求: 1. 本科以上学历;政府对接经验资源积累、8年以上大客户工作经验; 2. 对政企合作有较深的了解,丰富的政府沟通合作经验,具备市场规划能力,能够根据市场特点制定符合公司导向的拓展策略; 3.较强的解决方案编写与汇报能力,具备高层点对点沟通汇报能力,高层谈判能力强; 4.具备丰富的商沟通、管理、合作成功经验; 5. 熟悉招投标流程,有招投标经验,熟悉政府采购流程; 6.自驱力和结果导向。 具备以下优先: 有政府合作经验优先
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职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
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【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建