岗位职责： 1. 客户需求对接：深入服务快消客户，理解业务场景，配合上级完成需求分析、方案策划及执行落地； 2. 系统运营支持：独立完成后台系统配置（如营销活动创建、出奖规则及策略设置、二维码规则管理、数据看板搭建等），确保技术逻辑与业务需求匹配； 3. 全周期项目服务：从需求响应、方案设计到活动上线、后台配置、数据复盘，全流程跟进客户项目，保障交付质量，推动活动迭代优化； 4. 突发响应与节日运营：适应快消行业节奏，高效处理客户紧急需求（含周末/节假日），主导CNY、年中铺货大赛等节点营销活动运营； 5. 跨部门协同：联动技术、设计、销售团队，推动客户需求高效落地，确保客户满意度。 --- 任职要求： 1. 硬性条件： - 本科及以上学历，1年以上B端运营/客户成功经验； - 熟悉SaaS产品逻辑，能快速掌握后台配置技术（无需编码，但需理解字段规则、数据交互原理、策略优先级），将客户需求转化为可执行的系统配置方案； - 熟练使用Excel/PPT，具备基础数据分析及方案呈现能力。 2. 软性素质： - 强抗压能力：接受快消行业高强度节奏，对非工作时间需求快速响应； - 乙方服务思维：以客户为中心，沟通得体、应变灵活，能化解复杂场景下的客户诉求； - 业务敏锐度：对营销玩法、用户增长有基础认知，能结合客户痛点提出优化建议。 --- 岗位核心诱惑： 深度接触行业头部项目：服务年预算百万级客户，积累快消品数字化一线实战经验； 技能复合型成长：从运营到技术的全链路能力培养，1-2年可成长为独当一面的项目负责人； 明确的晋升通道：横向和纵向两条发展通道，掌握从交付到售前的全链路能力，告别35岁+失业焦虑。 奖金激励机制：项目奖金与客户满意度、续约率直接挂钩，多劳多得。 --- 我们提供 - 弹性工作时间（客户需求紧急时需灵活配合）； - 行业大咖带教+定期技能培训； - 年终奖金、节日福利、年度体检、团建聚会； - 扁平化管理，融洽的团队氛围。 --- 未来成长路径 第一阶段（1-2年）：深耕客户项目运营，成为“技术+业务”双料专家； 第二阶段（2-3年）：独立负责知名快消品牌客户，参与售前方案设计； 第三阶段（3年+）：纵向发展路线为“运营专员→高级运营经理→客户成功总监”，横向发展路线为“大客户销售”，主导商务谈判与业绩闭环。 --- 应聘方式 请发送简历至******************，邮件标题注明【姓名+产品运营专员】。 初筛通过后，我们将安排面试+业务实操测试（模拟客户需求响应）。

成都云雅信息技术有限公司是一家致力于为亚马逊卖家提供出海服务的企业。我们的产品卖家精灵是一款功能强大的工具，旨在帮助卖家提升业务效率和竞争力。我们公司规模最大的一个小组KOL小组现诚邀优秀人才加入，共同推动卖家精灵品牌传播! 岗位名称: KOL 运营专员 岗位职责: 1. KOL 策略制定与执行: 独立负责制定 KOL 营销策略，并根据市场变化和数据分析结果不断优化策略。 主动挖掘和评估 KOL 资源，完成合作洽谈、内容审核、效果评估等全流程工作。 制定 KOL 合作标准和流程，并持续优化 KOL 资源库。 2. 内容策划与创意输出: 根据品牌调性和目标用户，独立策划 KOL 营销活动主题和内容方向。 撰写高质量的 KOL 合作需求 Brief，并提供创意方向指导。 对 KOL 交付的内容进行审核和优化，确保内容质量和传播效果。 3. 数据分析与优化: 独立负责 KOL 营销数据的收集、整理和分析，并撰写数据分析报告。 根据数据分析结果，提出优化建议并推动执行，提升 ROI。 4. 跨部门协作: 与产品、运营、设计等部门紧密合作，确保 KOL 营销活动与公司整体战略目标一致。 任职要求: 1. 经验要求: 3 年以上互联网营销经验，2 年以上 KOL 营销或相关领域经验。 熟悉跨境电商行业，了解亚马逊平台运营规则和推广方式者优先。 2. 专业技能: 具备优秀的 KOL 资源挖掘和评估能力，熟悉主流社交媒体平台和 KOL 生态。 具备出色的内容策划和文案撰写能力，能够准确把握品牌调性和用户需求。 具备良好的数据分析能力，能够通过数据驱动决策，优化营销策略。 3. 软性素质: 具备独立思考能力和创新意识，能够主动发现问题并提出解决方案。 具备强烈的责任心和目标导向，能够独立完成工作任务。 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 薪资福利: 薪资范围：7-9K，14 薪 五险一金 带薪年假 节日福利 定期体检 丰富的团队活动 我们希望找到这样的你: 对 KOL 营销充满热情，并愿意在这个领域深耕细作。 具备独立思考能力和创新意识，能够主动发现问题并提出解决方案。 积极主动，勇于承担责任，并能够独立完成工作任务。 乐于分享，善于沟通，能够与团队成员共同成长。 加入我们，你将获得: 与优秀团队共事的机会，快速提升个人能力。 广阔的职业发展空间，实现个人价值。 具有竞争力的薪酬福利，享受舒适的工作环境。

职位职责： 1、负责汽车后市场行业的客户运营工作，针对不同层级客户提供从招商策略到商家成长进阶的全流程支持，服务品牌商家、连锁门店、独立后市场门店等多种业态的客户； 2、理解和洞察产品需求，优化到店通用型产品履约流程，帮助提升后市场业务的整体交易量级； 3、针对不同类型后市场赛道，能独立制定行业策略并与销售、策划协同，产生批量复制效应，帮助细分类目在懂车帝的市占份额提升； 4、挖掘后市场的行业增长点和潜力空间，探索创新运营思路，沉淀行业优化方法论与案例，并推进行业泛化应用。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上汽车后相关从业经验，熟悉互联网业务，有独立类目操盘经验、产品运营经验、广告投放经验任一者优先； 2、有互联网思维，能沉淀方法论，明确客户成长路径； 3、有较强的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具和平台； 4、善于沟通，具备良好的工作态度和跨团队合作精神。

岗位职责： 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略，对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责； 2、根据客户来源特及生命周期阶段，搭建和维护客户运营策略和营销方案，监控和优化运用策略效果； 3、运用合理的营销工具和手段，触达客户并提升转化，通过合适的金融产品和券息运用，有效提升转化的同时控制成本； 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗，分析用户行为，挖掘转化因素，提出优化方案； 5、内外部系统，联动互联网产品端，提升客户活跃、粘度和满意度，联动风险有效提升优质客群的转化效能，优化客群机构 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有互联网金融业务运营经验优先； 2、有深度思维，可以非常好地进行策略性思考，具有较好的业务规划性和复盘能力； 3、有扎实的数据运营能力，懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题； 4、能有效跨部门和对外沟通，具备团队合作意识，可独立推进项目端到端落地

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1、负责闪购快销品牌客户的运营工作，对客户的消耗负责； 2、管理客户投放计划，优化投放计划设置，定期对客户投放进行复盘，提升客户的预算消耗率与效果； 3、深入协同销售、产品运营、产品等多角色，优化平台投放功能与投放效果，提升客户投放体验； 4、深入了解客户需求及投放目标，定期输出行业客情报告等； 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，有账户优化师经验者优先。 2.至少3年以上的客户管理与账户优化相关工作经验，有零售广告品类销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性，能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力，能够与客户和团队有效合作，解决问题并取得共识。 岗位亮点 创新方向，高速增长新业务，成长空间较大；能了解即时零售全链路的产业知识；

职位职责： 1、负责海外付费小说业务分销、效广投放等收入增长渠道，为收入结果负责； 2、负责分销客户管理，完成客户管理、投放分析、内容分析等工作并推动解决增长卡点，达成收入目标； 3、负责效果广告的全链路优化和代理对接，制定有效的策略，提升投放效率及关键数据指标； 4、持续关注行业动态、客户动态，提出有效应对措施及增长策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语可作为工作语言，网文、短剧等内容行业运营、投放、媒体优化相关经验优先； 2、沟通表达清晰，具备良好的沟通能力及客户谈判技巧； 3、具备优秀的协同能力，能够整合内外部资源帮助客户达成收入目标； 4、自驱、踏实、主动、责任心强，能够不断推动复杂问题的解决。

职位描述: 1、依据产品规则、平台特点，负责客服流程及服务策略的制定，知识库修订和优化迭代服务流程，为客服提供解决方案，提升用户满意度及服务效率； 2、跟踪并分析用户体验问题，结合产品定位问题，协调推动用户体验问题的解决，形成深度解决问题的闭环； 3、通过数据分析发现服务漏点，制定改善方案，完善SOP，提升客户服务整体服务指标； 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代，持续提升工具使用效率及满意度，跟进客服相关项目的推进、协调、优化等； 岗位要求: 1、大专及以上学历，有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力； 2、了解服务运营的基本指标体系，有相关服务优化项目经验优先； 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力，能从全局最优出发推动跨部门协作； 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程，把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量，制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求，提出对产品/系统的有效建议，并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况，提供网点使用数据和分析报表，提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题，积极与团队配合，提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引，保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档，通过分析用户投诉和反馈，为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写能力优秀（读写优先），具有3年以上国际运营工作经验优先； 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力； 3.对运营数据敏感，擅于针对数据分析发现问题，提出产品及流程建议； 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具，具备优良的文档撰写能力； 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+商业保险（员工本人及子女商业保险）+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 机场及高铁的贵宾服务（龙腾卡权益）+年度员工健康体检+平安360服务（在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务）+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建，不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

工作职责: 1. 负责海外头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

【岗位职责】 1. 客户关系管理与维护 * 负责日常客户关系的管理和维护工作，通过在线、电话等多种方式与客户进行有效沟通，深入了解客户需求； * 及时响应并处理客户问题，确保客户满意度和忠诚度的提升。 2. 项目管理与协调 * 对客户项目负责，制定详细的项目规划，衔接交付团队与客户之间的沟通，确保项目按时、按质完成； * 协调内部资源，解决项目推进过程中的各种问题，保障项目的顺利实施。 3. 售前、售后服务与反馈处理 * 提供优质的售前、售后服务，及时处理客户投诉问题，安抚客户情绪，确保问题得到迅速有效的解决； * 收集并分析客户反馈，提出改进建议，推动服务质量持续优化。 4. 项目成果交付与续签率提升 * 负责项目成果的最终交付，并梳理客户需求，结合公司产品提供符合需求的下阶段解决方案； * 通过优质的服务和专业的建议，提升客户的续签率，促进长期合作。 【职位要求】 1. 本科及以上学历，专业不限，有B端软件客服或相关工作经验者优先考虑； 2. 普通话标准，具备较强的沟通表达能力和执行力，能够在复杂情况下保持清晰的沟通； 3. 性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 4. 做事耐心、细心，拥有强烈的服务意识，致力于为客户提供卓越的服务体验； 5. 具有良好的团队合作精神，能够与不同部门协作，共同达成目标。

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 岗位职责： 1、负责中国移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号等重点业务的整体运营规划，包括用户运营、活动运营、业务运营等。 2、挖掘用户使用需求和场景，整合客户运营资源，配合新活动上线、重大节日等相关节点进行策划和推广，助力用户增长和活跃提升，能独立完成运营策划和落地。 3、探索契合用户诉求的运营方向和策略，通过营销活动、渠道推广等手段，提升用户粘性。 4、对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态。 5、针对业务运营情况和活动开展情况等，独立输出汇报PPT和相关介绍材料。 6、辽宁省沈阳市东北大马路208号 辽宁移动通信客户服务中心 岗位要求： 1、**本科及以上学历，**重本优先；运营商项目相关工作经验优先； 2、具备优秀活动和功能策划能力，对数据敏感，能够提出数据洞察并制定策略； 3、具备良好的PPT、word等汇报材料整合、输出能力； 4、具备优秀学习能力和逻辑思维能力、出色的跨团队和沟通协调能力； 5、具备良好的抗压能力，具有运营商或互联网产品类产品的活动策划、用户增长等相关经验者优先。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

岗位职责： 1.负责对接国内外各大头部药企，了解药企产品、组织架构、需求痛点等，通过商务合作完成团队目标； 2.引入药企营销和补贴费用，帮助药企提升在美团的运营效率，带动药企销量增长； 3.引入药企在外的广告等资源，及通过合作置换的方式在药企的广告投放中加入美团买药元素，帮助提高用户“买药上美团”的心智； 4.探索与药企的合作模式，通过商务合作引入药企的稀缺产品和资源，提升美团用户买药丰富度，同时，提升药企在美团的销售额，实现双赢增长。 岗位基本要求： 1.本科以上学历，5年以上药企或服务药企的经验，了解药企的内部决策流程； 2.了解互联网医药行业，在对接药企合作上有完整的方案设计、项目执行、结案复盘的能力； 3.目标导向，积极主动，自驱性强，善于沟通能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促进合作达成； 4.有对内资源和组织协调能力能力。