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岗位职责: 1、负责与行业客户建立联系,保持长期的合作关系,确保服务的延续性,挖掘客户需求,完成公司下达的目标; 2、拓展行业新客户,对所负责行业的老客户进行梳理和维护任职资格: 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、思维清晰,具有较强的文字和演讲表达能力; 5、遵守酒店的员工守则,遵守酒店事务的政策及流程; 6、形象良好,学习能力强,责任心强,具备团队协作意识; 岗位要求: 1、至少有1年以上酒店销售专员的工作经验; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,遇事冷静处理,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店销售业务方面的优惠力度,积极完成当月领导下发的销售任务; 4、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作; 5、良好的沟通技巧及人际交往能力; 6、能够接受并适应弹性工作时长安排; 7、能够接受轮班休息; 8、有自媒体酒店销售宣传经验者可优先;
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职位:酒店前台接待 岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,处理好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为酒店的宾客办理入住登记及退房等手续; 7、及时处理客人投诉的问题,确保客人的满意度; 岗位要求: 1、中专及以上文化程度; 2、至少有一年以上的酒店前台工作经验; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,遇事冷静处理,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客流程、设施设备、服务种类以及总台工作的行为和规范。 5、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作; 6、能够接受并适应轮班休息、上夜班的工作制度; 7、具备处理突发事件的能力.
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岗位职责: 1、 制定工程部的运行管理模式和操作流程,使其操作快捷合理; 2、 总结归纳运行和维修、制定设施设备及建筑装潢的预防性维护保养计划; 3、 负责工程部的节点支运行、跟踪,控制水、电、气等的消耗并严格控制维修费用; 4、 根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算; 5、 负责协调和公司相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境; 6、 制定培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、操作流程的培训。 任职要求: 1、 高中以上文化程度; 2、 5年以上同岗位工作经验,具有职业操作证书; 3、 必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规; 4、 能够正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转; 5、 有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利; 6、 身体健康,形象良好; 7、 具有良好的敬业精神和职业道德操守以及强烈的责任心和沟通、执行力。
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岗位职责: 1、负责接听客户进线咨询酒店相关业务,在线解答及协调采购和供应商的问题、投诉、意见等,做好相关记录,提升用户满意度; 2、监控及处理酒店正常订单、询价单、退单、待转单等酒店相关业务; 3、完成单体协议酒店预订、酒店集团直连、东美酒店等托管服务保障; 4、为企业客户提供酒店产品的代订服务,并完成客户系统的订单补录工作; 5、根据客户需求,及时跟进处理线下业务,如线下酒店询价、酒店调价、上架协议产品等特殊服务保障; 6、及时跟进处理酒店异常订单,如到店无房、推翻确认等异常,确保异常订单能高效、快速解决,优先保障旅客入住; 7、提供高星级酒店服务保障,针对四星级及以上高端酒店,安排专人专跟,订单优先确认等优质服务保障,提高客户满意度; 8、协助上级完成部门其它工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,有酒店管理或商旅行业者优先; 2、普通话标准,吐词清晰、声音温和,沟通表达能力强; 3、具有良好的服务意识和服务态度,主动跟进处理用户提出的疑问,做好我们用户双方/三方的协调,避免产生用户投诉; 4、注重个人职业素养,重视用户感知,具备良好的同理心,能够在服务的过程中提升用户的满意度; 5、对于CPS部门的酒店产品和业务,都需要掌握,并且能够熟练的进行操作处理; 5、根据客户等级尤其是大企业客户以及大企业客户中的高层管理者,灵活处理客户酒店订单问题,必须确保高等用户的体验和满意度; 6、主动学习新的业务知识,积极参与公司、部门组织的培训,适时的温故而知新,从而提升个人的专业技能; 7、善于发现自己所擅长的业务领域,在工作中不断总结经验,并乐于分享给他人; 8、执行能力强,服从管理,积极配合经理、主管/组长的工作安排,营造好的团队工作氛围。 工作时间: 排班制,月休6天(岗位会提前排班,有时周末休,有时平时休,多数周末休) 白班:08:30-18:00 晚班16:00-24:00(晚班每天补贴50,打车报销) 福利待遇: 1、底薪+提成+补贴; 2、互助金、生育结婚礼金、生日节日福利、部门团聚、年度体检; 3、公司有内部食堂,提供中晚餐,每餐10元(三荤一素),免费宵夜; 4、工龄1年以上:租房福利、购房福利; 5、娱乐休闲:瑜伽房、健身器材、KTV、桌球等 薪资构成: 基本薪资(4.5-5k面试定薪) +业务提成+补贴 综合薪资5-7k 年终奖
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企划经理(商业地/百货/酒店类)
[江夏区] 2023-10-268k-15k·13薪 经验5-10年 / 本科房地产|建筑|物业,服务业,休闲|娱乐 / 不需要融资 / 150-500人岗位职责: 1、根据项目实际情况撰写活动计划与方案; 负责项目市场活动方案的策划与制定; 2、负责项目企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定; 3、根据活动项目制定活动执行流程、细则及标准说明手册; 完成项目市场推广整体策划创意、设计与提报,并指导策划文案、设计,配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作; 4、配合公司其他团队准确、高效完成工作、必要时提供客户问题解决方案。 5、通过各种运营方法,策划线上消费者环节的主题活动,线下展板、海报设计策划; 6、组织、策划并审定项目各推广阶段制订的主题宣传活动; 7、负责项目对外宣传的网站、公众号等的维护工作;负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护。 8、负责领导交办的其他工作; 任职要求: 1、学历本科及以上学历; 年龄30-40岁左右。营销、艺术设计等相关专业优先; 2、3-5年同岗位工作经验; 有从零到壹的商业体开业的相关策划经验优先考虑, 担任品牌市场相关工作8年,熟悉市场推广、品牌活动策划及执行、媒体宣传渠道整合; 3、熟悉新媒体(抖音/小红书等)及传统宣传推广渠道的运作; 4、熟悉各线上平台运营(新美大/口碑/抖音/美团外卖/饿了么外卖等)及数据分析; 5、熟悉商业地产、百货、购物中心、酒店、宴会厅、茶楼等等企划宣传推广、打法, 6、具备一定审美能力,熟练掌握操作CDR、PSD、AI、PS等各类设计软件制作。 7、有独立设计能力,对排版设计有独特思维; 并拥有丰富的设计经验,能带领和指导设计师团队高质量输出; 8、有二年以上撰写策划活动方案的经验,文字功底扎实;具有用户活动策划和执行能力; 9、会开车,能出差, 能吃苦耐,抗压能力强,能独挡一面 薪资福利: 入职签劳动合同,次月交五险 -
、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间; 4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作; 5、详细记录交班
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[职位要求] 1、大专及以上毕业生,专业不限; 2、诚实、热忱、踏实、认真,具有创新精神; 3、具有较强的人际沟通能力及团队协作能力; 4、愿意投身酒店服务业,服务意识强; [岗位职责] 1、 完成酒店基层岗位培训,积极为宾客打造温馨全面的入住体验; 2、 负责为宾客提供接待、预订、问询、结账等服务以及干净安全的客房和环境; 3、 严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象; 4、 在工作时间,提供主动、准确、高效的服务,殷勤待客; 5、 结合工作所得,能够针对酒店日常运营提出自己的创新想法或建设性提议; 6、 通过量身定制的职业发展路径,成长为行业内优秀的基层管理人才。 7、可接受武汉市内酒店调整安排; [薪酬福利] 1、基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖金; 2、毕业后缴纳国家规定的社会保险(在校学生购买第三方雇主责任险); 3、高温、中秋、春节、旅游等各类福利津贴; 4、免费提供员工宿舍及工作餐; 5、享有带薪年假。 [工作地点] 主要推荐地:华中大区(湖南、湖北、河南、江西);浙江、上海等地,全国连锁,根据学生意愿,就近分配酒店。 [职业发展] 您进入如家,有机会接受来自如家管理大学系统的培训,包括新员工培训、岗位经理培训、运营经理培训、店长培训等,辅助您走上如家的更高管理岗位。 [发展路径] 运营线:运营培训生—储备经理—岗位经理—运营经理—驻店经理—酒店总经理—城市总经理—区域总经理; 总部职能线:运营管理培训生—服务支持部门助理/专员—部门经理—部门资深经理—部门高级经理/助理副总监
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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客介绍客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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星级酒店餐饮实习生8小时班双休包吃包住
[蔡甸区] 2023-02-102k-3k 经验不限 / 大专服务业,分类信息,专业服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人工作职责: 1、准确了解当天自助早餐供应菜式和中餐可出菜品。 2、检查客用餐具及备用餐具是否整洁和齐备。 3、及时客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题或投诉及时上报给餐饮部当班主管或餐饮部经理,有效的处理客人需求。 4、定期参加餐饮部经理和餐饮部主管组织的专业知识和工作技能的培训,加强业务知识的学习,不断提高自身专业水准,提高服务质量。 实习期:6—12个月 福利待遇: 1、每周双休,享受国家法定节假日; 2、每季度举办一次员工生日会; 3、定期组织员工活动; 4、免费提供食宿(宿舍为高档小区住宅); 5、季度优秀员工、年度优秀员工评选; 6、酒店定期组织各类职业发展相关培训; 7、享受酒店销售提成奖励。 -
岗位职责: 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供较佳服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 任职资格: 1、年龄18-30岁,身体健康, 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。 招服务员3300-3700,传菜员3300-3700,迎宾员3300-3700,保洁员3100,收银员3500-4200月休四天,上班时间9:30-14:00,16:30-21:00,包吃包住提供被子棉絮,工作地点:汤逊湖店:武汉市东湖高新技术开发区华师园路17号
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岗位职责: 1、监管服务部各岗位日常工作,确保营运工作正常开展; 2、负责本部门员工考勤、排休、审核加班等工作; 3、负责检查员工仪容仪表,组织培训,提高员工服务质量; 4、负责各楼层包房的巡视工作,及时处理突发事件; 任职要求: 1、中专以上学历,年龄24-40岁; 2、有较强的培训能力,形象气质较佳; 3、1年以上餐饮服务岗位经验,熟悉餐饮的服务流程和细节; 薪资待遇:5000-7000/月
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任职要求: 1..年龄要求:45岁以下; 2.学历要求:***本科及以上学历; 3.专业要求:工程管理相关专业,3年及以上建筑智能化、智慧景区、智慧城市、数字酒店等相关工作经历或项目案例; 4.其他要求:熟悉工程管理,成本管理、熟悉工程造价软件(如广联达)、工程设计软件(CAD)、Office办公软件; 5.熟悉智慧景区常用的信息化、数字化系统,掌握供应商资源及常用设备、材料及系统的价格体系; 6.具有一定的领导力,团队协作能力、沟通协调能力强; 7.中级工程师(机电、智能化、自动化等相关专业)及以上职称,二级建造师(机电专业)及以上、一级造价工程师(安装专业)优先考虑。
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岗位职责: 1.负责智慧景区建设的售前技术支持工作,为智能化项目提供项目方案、图纸绘制、项目清单以及成本核算等相关工作; 2.配合投标方案及投标技术支持; 3.进行项目现场勘踏及技术交流,对项目的方案进行技术演示宣讲; 4.组织项目现场的管理工作,编制项目进度计划、材料进场计划等; 5.负责管理与监督项目施工进度、质量、安全管理工作,按时保质交付工程项目; 6.负责与工程参建各方的沟通与协调,与公司各职能部门的沟通与协调,处理施工中遇到的问题; 7.负责监督、检查、指导工程项目其他管理人员和施工工人的工作情况; 8.负责组织工程的验收和竣工验收,工程资料的收集、整理和归档; 9.负责办理项目的预付款、进度款的支付工作,负责项目竣工验收以及项目结算等相关工作。本岗位要求应聘者取得工程类相关职称,以二建机电方向为佳! 任职要求: 1.本科及以上学历; 2.3年及以上建筑智能化、智慧景区、智慧城市、数字酒店等相关工作经历或项目案例; 3.熟悉工程管理,熟练掌握广联达、CAD等相关工程管理软件; 4.熟悉智慧景区相关业务和标准,熟悉智慧景区常用的信息化、数字化系统; 5.中级(机电、智能化、自动化等相关专业)以上职称,二级建造师(机电专业)优先考虑。
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工作内容 1、执行公司各项决议,主持酒店全面工作; 2、安排、落实酒店各部门工作; 3、确保酒店日常工作正常运转; 4、确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作; 5、定期向公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作; 6、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。 任职要求: 21-29岁,接受没有经验的,喜欢电竞酒店愿意学习的
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岗位职责: 1. 接待来访客人:需要热情有礼貌地迎接来访者,了解他们的来访目的,并协助安排座位、接收文件等工作。 2. 安排会议室:负责为来访者安排会议室,确保会议室的清洁卫生和会议设备的正常运转,以便顺利组织开会。 3. 支持行政工作:需要支持公司行政工作,包括协助填写文书等工作。此外,还要从事文档管理、文件存档等日常行政工作。 4. 配合其他部门工作:需要与公司其他部门协作,以确保公司业务的顺利进行。 5. 重要客人服务:负责重要客人的引领、接待、茶水添置等工作,以及为公司领导或来宾预定酒店、餐厅以及车辆等服务性工作。 6. 商务招待:商务招待需要专业的安排,包括选择合适的地点、时间、活动内容和餐饮服务,以确保活动顺利进行 7. 礼仪规范:在商务招待中,遵循商务礼仪非常重要,包括着装、言谈举止、餐桌礼仪等。 8. 细节关注:注意招待过程中的细节,如准时、环境布置、服务人员的专业性等,这些都会影响客户的整体体验。招待活动结束后,及时进行后续跟进,如发送感谢信或邮件,询问客户对活动的反馈,以便于改进未来的招待活动。 9. 总经办领导安排的其他工作:完成总经办安排的其他临时性工作。 商务招待是商业活动中的重要组成部分,通过有效的商务招待,可以加强与客户的联系,提升公司形象,促进业务发展。 任职资格: 1. 25岁-35岁,专科及以上学历,公关、新闻传播学、市场营销等专业优先,有经验者可放宽条件 2. 熟悉基本办公软件,1年以上公关或市场营销工作经验 3. 思维敏捷、善于沟通、亲和力强,形象气质佳,具有良好的职业素养 5. 有驾照优先,自信有特长优先