本岗位是支持淘宝天猫平台全类目售后客服的最后一道兜底防线，欢迎有客服经验或者有志向客服岗位发展的同学加入～ 岗位朝九晚六，做五休二，不一定是周末休息。 职位描述： 1、处理消费者求助平台的退换货等服务问题，通过服务工作台、电话邮件等形式与客户、品牌方沟通处置服务单，通过良好沟通解决客户问题； 2、能通过内部系统平台处理客服相关性工作，客户/企业信息查询、维护、披露等； 3、通过协同公司其他部门同事核查用户信息，进行服务单判断及处置 。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上客服相关工作经验，熟悉客服体系工作； 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能处理各种应急case； 4、具有较良好的组织协调能力； 5、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力。

岗位职责： 1、负责质检过程执行及时纠错与辅导，与各相关组别合作，主导问题的解决与改进，及时对质检对象改进情况作出监控反馈； 2、负责**时间将质量监控中发现的致命错误隐患反馈出来，并跟踪监控各业务解决情况； 3、提供有效质检数据分析支撑并根据分析结果进行专项培训及服务改善计划并推动落地完成； 4、定期组织优秀案例分享会以及个人指导安排； 5、能主导针对业务质量薄弱方面成立相应的专项，与相关组别合作，落地执行并完成相应指标； 6、统筹质检相关数据，发现及推动流程、系统优化； 7、其他协助性的工作安排； 任职资格： 1、服务意识较好； 2、具备一定的OFFICE办公软件的处理能力； 3、具有一定的情景分析和问题识别的能力； 4、善于沟通和协调资源，能够和多部门团队共同工作，适应能力强，工作主动，责任心强； 5、具有非常强的责任心、较强的抗压能力，较强的问题发现能力及推动能力。

岗位职责： 1、负责UC浏览器下子模块（小店、游戏社区）的服务运营工作，达成模块的服务指标（满意度、一次解决率），规避产品运营风险（监管等）； 2、负责处理外部投诉案例，包含315、工商、媒体等外部监管及高危舆情风险的投诉场景； 3、负责协同运营法务、GR、PR等团队，对外部投诉的全链路流程进行管理和优化，降低产品及服务的外部投诉风险； 4、通过对客诉复盘以及流程梳理，对内管理智能端、质检端达成更好的服务体验，对外驱动业务进行产品升级以及流程优化； 5、能对内辅助团队成员，能有效、系统的梳理制定高危案例从识别到规避的服务链路解决方案，形成团队内的知识库沉淀； 任职资格： 1、有服务运营经历，或者丰富的外部投诉处理经验； 2、有丰富的法务和公共关系管理知识储备，有与政府部门或相关监管机构合作的经验； 3、有出色的对内沟通、以及流程拟定和拉通能力； 4、有极强的抗压力，出色的客户服务和客诉受理技巧。 （工作时间：朝九晚六，周末轮休）

职位描述 1. 主导网商银行资金与资产智能撮合系统分析与设计工作，承担核心功能或组件的代码编写； 2. 作为团队核心成员带领团队与业务团队背靠背解决行业问题实现行业升级的需求，沉淀中台能力和行业解决方案； 3. 对行业现有的系统和应用进行梳理重构，抽象出底层业务模型和能力，满足业务快速奔跑的同时建设和丰富底层模型和能力； 4. 参与团队的稳定性建设和安全生产，保障日常大促的系统稳定和线上问题的预警监控以及应急解决方案。 职位要求 1. 熟悉Java/J2EE， 基础扎实，熟练掌握常用Java技术框架，能编写高质量简洁清晰的代码； 2. 熟悉分布式技术，了解微服务、容器、缓存、消息系统等技术者优先； 3. 熟练掌握常用数据结构和算法，具备良好的面向对象编程、设计能力； 4. 具备一定的架构能力，对常见的中间件有使用经验，并理解其原理和适用场景； 5. 良好的系统化思考能力，沟通协作能力以及owner意识；

职位： 1、负责游戏行业（交易、工具、社区等）APP在硬核厂商商店的投放工作，包括广告创意研究、素材优化、数据分析、投放策略优化、版本更新等； 2、根据业务目标，充分调研市场和竞品情况，制定有效的推广策略并协调各方资源落地实施，以ROI为导向，为广告投放效果负责； 3、结合产品特点和效果要求，能自主挖掘和研究新推广渠道，包括新媒体、KOL等。 （直管外包岗位性质，非正职） 要求： 1、2年以上效果投放经验，过往负责过游戏相关行业APP投放优先；优秀者泛软件/工具行业亦可； 2、擅长主流硬核厂商商店华米OV宝的投放，熟悉商店的底层规则玩法； 3、数据分析能力优秀，能从数据变化发现核心问题并加以解决； 4、思维活跃，沟通协作和执行力强； 5、游戏玩家优先，对游戏用户有一定的认识和理解； 6、热爱用户增长，有学习精神。

1. 部门日常行政事务支持； 2. 负责有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料； 3. 在授权范围内，负责部门重要外事活动的组织与重要客人的联络、接待工作； 4. 负责管理会议安排、会议记录和会后跟进、推动、落实与反馈； 5. 负责与其他部门人员沟通； 6. 主要工作就是写材料、安排活动和会议、接待工作

职位描述： 1. 研发阿里妈妈广告风控大数据平台，并推进平台产品化建设 2. 支撑阿里妈妈每日千亿流量, 为广告核心业务提供秒级识别风险能力 3. 打通数据与服务，构建从特征到模型再到在线AI决策的下一代引擎 职位要求： 1. 具备扎实的计算机理论基础，有较强的数据结构和算法功底 2. 具备优秀的系统调试/优化能力和经验，至少熟悉Java/C/C++之一 3. 熟悉常见的设计模式，具备优秀的分布式系统架构设计能力，有一定的产品意识 4. 熟悉Hadoop/HBase/Flink/Spark等开源大数据技术，并至少深度使用过其中的一种 5. 有技术梦想，对简单的美、性能、质量有极致的追求，对新事物有强烈的好奇心 6. 有互联网广告/搜索/推荐相关业务背景优先 7. 有支撑大规模机器学习迭代和服务的工程技术背景优先 8. 有推荐、搜索、风控系统设计和实现背景优先

AliExpress 是阿里巴巴全球跨境B2C电商网站，上亿买家遍布全球两百多个国家和地区。本岗位隶属于AliExpress CIS，是AliExpress与当地的企业共同成立的合资公司，为CIS地区人民提供优质的本地和跨境电商购物体验。 岗位职责： 1. 负责AE CIS营销资源的运营，提高资源的产出和效率； 2. 负责AE CIS平台级大促的全周期运营工作，为大促的产出及效率负责； 3. 协助完成AE CIS导购频道的运营和提效工作，为导购频道的产出及效率负责。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，2年以上大平台整合营销经验。 2. 2年以上电商大促营销相关经验，具备跨境电商行业知识更佳。 3. 有大型品牌branding经验的候选人优先。 4. 具备清晰的沟通表达能力，英语流利且能作为工作语言。 5. 具备团队合作能力、积极的工作心态、抗压能力强。

1. 制度管理： ○ 深入理解公司的采购业务战略和业务需求，基于对实际采购组织运营的全面了解，持续迭代优化采购制度。 ○ 支持不同类目采购管理相关的制度发布和更新，确保制度的适用性和有效性。 2. 流程设计： ○ 从业务视角出发，进行流程设计的主动创新，在确保风险可控的前提下解决业务痛点，提升业务效率。 ○ 设计并实施高效的采购流程，确保流程的可操作性和可执行性。 3. 风险排查： ○ 基于业务流程和产品链路进行全面的风险排查，快速识别管理流程或产品中的提升点。 ○ 提出具体的管理意见，并推动相关方协同落地，确保风险管理的有效性。 4. 其他职责：完成公司安排的其他相关工作，支持团队目标的实现。 职位描述 1. 教育背景： a. 本科或以上学历，供应链管理、工商管理、法律等相关专业优先。 2. 工作经验： a. 具有7年以上采购运作管理和实战经验。 b. 有大型互联网公司采购COE岗位或采购风控内控岗位的经验者优先。 3. 专业知识： a. 对采购流程以及核心把控点掌握非常到位，具备很强的风险意识。 b. 熟悉采购相关的法律法规，能够有效应对合规性问题。 4. 解决问题能力：独立解决问题能力强，面对不同的需求与挑战，能够在不熟悉的领域或任务中快速建立解决方案并独立执行拿到结果。 5. 学习能力： a. 具备快速学习能力，能够迅速掌握新知识和技能。 b. 主动性强，执行力强，能够高效推进各项工作。 6. 团队合作： a. 团队合作意识强，能够与跨部门团队有效沟通和协作。 b. 抗压能力好，能够在高压环境下保持冷静和高效的工作状态。 7. 个人素质： a. 严谨认真，注重细节，具备高度的责任心和敬业精神。 b. 具备良好的职业道德和诚信品质。

职位要求： 1.3 年以上前端工作经验； 2.掌握 React 技术栈； 3.熟悉数据可视化、低代码等前端热门技术； 4.熟悉云原生领域的相关概念和技术； 5.有 Node.js 等后端经验优先； 6.有良好的的团队协作能力，主动性、执行力强。

职位职责： 参与公司核心产品的设计、开发和维护，确保系统的高性能、高可用性和安全性。 与团队合作进行技术难题攻关，优化现有架构，提升系统性能。 指导初级和中级开发人员，分享知识和技术经验，促进团队成长。 根据业务需求完成高质量代码编写，并参与代码审查以保证代码质量。 设计并实现新功能模块，同时对已有应用进行迭代升级。 编写相关技术文档，包括但不限于设计方案、接口说明等。 任职要求： 计算机科学或相关专业本科及以上学历。 精通Java语言及JVM原理，熟悉Spring、Spring Boot、MyBatis等主流框架。 具备5年以上Java开发经验，有大型分布式系统设计与开发经验者优先。 熟悉MySQL或其他关系型数据库管理系统，了解NoSQL数据库如Redis、MongoDB等。 掌握Linux操作系统命令行操作，能够部署和管理应用程序。 了解微服务架构理念，有实际Docker、Kubernetes使用经验者加分。 良好的沟通能力和团队协作精神，责任心强，具备较强的自我驱动力。 优秀的分析问题和解决问题的能力，面对挑战时能提出创新性解决方案。 英语读写能力良好，可以无障碍阅读英文资料和技术文档。 加分项： 拥有云平台（如AWS、阿里云、Azure）认证或实际项目经验。 对前端技术有一定的了解，如HTML5、CSS3、JavaScript、Vue.js等。 熟悉DevOps流程，掌握CI/CD工具链如Jenkins、GitLab CI等。 开源社区活跃贡献者，或者个人技术博客作者。

不低于3年智算领域的研发经历 • 【网络方向】知识技能：  • 1. 熟悉GPU或相关AI加速芯片，有实际的开发和优化经验。 • 2. 熟悉高性能传输协议、RDMA、智能网卡等软硬件结合技术，对数据中心网络协议设计/拥塞控制/集合通信库/集群调优有相关经验。 • 3. 熟悉高性能网络端侧和网侧监控运维技术，结合训练框架等提供故障诊断等运维能力。 • 4. 熟悉主流深度学习框架(例如PyTorch)，了解多种并行技术原理，在模型训练或推理性能优化方面有实操经验。 • 5. 了解主流大模型的结构与执行细节，了解相关的推理性能优化技术。 • 【计算方向】知识技能：  • 1. 熟悉k8s资源供给/运维管理等基本原理，有实际的开发经验。 • 2. 熟悉主流深度学习框架，机器学习作业平台（Azure OpenAI Studio，阿里云Pai等），了解机器学习作业调度基本原理。 • 3. 熟悉Go和Python编程语言，具备良好的模块化设计能力和面向对象编程思想，熟悉前后端分离的web服务开发模式，能够设计和实现高效的接口，具备接口文档编写能力，并熟悉API测试工具如Postman。 • 4. 了解裸金属服务器自动化管理平台产品化能力，有OpenStack等裸金属运维管理产品相关经验者优先。 • 5. 有操作系统，网络等软硬件结合技术相关经验者优先。 • 【存储方向】知识技能：  • 1. 具备扎实的代码工程能力，熟练掌握一种或多种编程语言 （C、C++、Python、JAVA、Go) • 2. 熟悉主流高性能并行文件系统 GPFS，Lustre，有相关开发经验者优先。 • 3. 熟悉主流深度学习框架(例如PyTorch)，并对底层实现有一定了解，在模型训练或推理性能优化方面有实操经验。 • 4.了解主流大模型的结构与执行细节，了解相关的推理性能优化技术。 • 具备模块/组件级别独立研发能力，对于智算领域（计算/存储/网络/安全）任一方向有实际产品研发经历 • 对于云计算技术很熟悉，具备跨产品分析解决问题的能力

1、我们是淘天集团的自营技术团队一员，负责M&T的天猫超市、淘宝买菜、食品生鲜等业务的B端能力建设，包括但不限于产地招商、商家招商报名核心系统，及半托管商家技术解决方案；你将参与自营业务核心商家产品建设，以及相关业务系统的研发与维护。包括核心的招商报名系统、产地招商系统、品牌商运营系统的一系列建设； 2、深度参与自营技术系统的构建，根据不同的业务发展阶段，进行自营系统整体的的高性能、高可靠性、高扩展性建设，专注技术攻关和领域沉淀以及系统建设；并承担核心模块设计和代码实现，攻关重点技术难点。把控项目进度和质量。以及通过技术手段驱动业务增长； 3、B端系统，是映射电商核心经营过程的技术系统，这里可以了解电商核心技术系统的全貌，这里可以学习到扎实的基础技术，这里可以落地先进架构理念的实例。这里可以深入大数据开发，为百万商家提供成熟高效的运营系统。

关于我们： ● 我们是阿里巴巴国际数字商业集团-跨境贸易事业部 (ICBU)-Buyer Agent算法团队。ICBU是全球最大的跨境B2B数字化贸易平台。 ● 我们团队一直追求极致的技术创新 (每年都有多篇顶会paper)，从Bert到T5，多次推动业务跨越式发展。去年自研LLM完整技术栈，成功驱动生意助手大规模商业化落地。今年正在全力打造全球B2B AI Sourcing Agent，自研Agent框架和全新AI Search系统，目前已成功开启内测，迈向更广阔的未来。 职责描述： 1. 负责阿里国际全球B2B AI Sourcing Agent的全链路研发，包括对话交互式智能搜索，AI导购Copilot等。 2. 负责AI搜索系统的算法升级，包括长文本多模态Doc的语义召回和多语言多模态的相关性匹配。 3. 负责AI导购系统的效果优化，用前沿的RAG/Agent技术，重构B2B Sourcing的全新交互体验。 4. 负责AGI前沿技术探索，引入业界最新SOTA技术，攻克垂类AI Search/Agent落地的技术难点。 职位要求： 1. 计算机、人工智能或数学相关专业硕士及以上，具有1年以上NLP或多模态相关工作经验。 2. 熟悉常见深度学习算法，对搜推/NLP/LLM 任一子方向有深入了解，尤其语义搜索和LLM-RAG技术栈。 3. 对AI技术有热情且自驱力强，责任心强，善于用最先进AI技术解决最具挑战的业务问题。 4. AI基础扎实，深入理解Bert/LLaMA等经典算法原理，熟悉LLM训练框架或者Multi-Agent系统框架。 5. 加分项：有语义搜索或者LLM相关顶会paper，开源项目contributor。

【P5-P8均有HC，根据面试表现和经验而定】 职位描述 1. 负责开发和优化新一代多模态AI搜索系统，包括但不限于多模态模型训练、跨模态生成与检索、多模态Agent等。 2. 负责搜索系统算法设计与实施，负责搜索系统中的多模态query理解、召回、相关性排序等关键模块的算法设计与优化。 3. 跟踪多模态大模型方向前沿问题的研究，将业界SOTA模型在业务场景进行产品化落地。 职位要求 1. 计算机科学、人工智能、数学或统计学等相关专业硕士及以上学历，有多模态大模型相关研究或实际项目经验者优先。 2. 熟悉搜索引擎的基本原理和算法，包括query理解、召回、相关性排序、个性化推荐等，有多模态搜索和图搜经验者优先。 3. 深入理解GPT-4o/Qwen-VL/InternVL等 MLLM模型，具备大模型post-training训练经验，以及数据构造和评测经验。 4. 加分项：在ICLR、CVPR、ICCV、ACL、NeurIPS等顶会上发表过论文；具有大型搜索产品核心算法优化的实际工作经验者优先。 如果你对多模态大模型和搜索系统有浓厚兴趣，并期望在前沿技术领域有所作为，欢迎加入我们，共同探索新一代AI搜索引擎的算法架构，提升搜索结果的精准性和用户体验。