• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、担任规则团队和BPO团队之间的协调者,接收必要的规则下发需求,并根据需要翻译成培训材料,落地并交付BPO供应商培训项目,确保他们能够满足审核、标注或商客服的要求及标准; 2、为培训材料设计研究案例和示例,制定方案评估BPO团队对规则和案例的理解能力,以执行符合质量和效率标准的审核、标注或商客服任务; 3、追踪规则要求和下发培训材料,制定接收和交付的标准操作规程(SOP),以满足规则、处置及服务要求,确保BPO团队能够达到所需标准; 4、评估BPO团队的案例疑问,澄清和解决他们的问题点,与规则团队协调更新规则和案例以提升BPO团队的执行效果; 5、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 6、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出发改进空间和问题解决方案; 7、根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 8、定期追踪、分析和评估BPO的表现,确保他们达到审核、标注或商客服所需的质量及其他要求; 9、在BPO表现不及预期时根据需要开展专项根本原因分析。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 3、有两年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或 O2O 行业; 4、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业; 5、在端到端业务流程外包管理(包括培训、质检、质量校验阶段)方面有良好的业绩记录; 6、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队; 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求; 9、积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 10、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力; 11、熟练掌握其他东南亚、亚洲、及欧洲语言更佳,因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、BPO外发流程管理:根据业务需要,统筹项目外发流程,牵头推进业务立项、成本测算、承接团队选择、人才招聘、培训及项目上线流程; 2、合规管理:制定和完善合规管理制度,明确合规流程,定期做好合规复盘,规避合规风险,协同合规管理团队做好BPO职场合规管理; 3、交付管理:牵头制定交付考核方案,明确交付指标制定逻辑,拉通多个职场交付指标口径,制定和落地交付指标运营方案,保障各个项目交付指标达成; 4、预算成本管理:牵头制定预算成本管理制度,梳理预算管理细则和成本的合理管控机制,制定并落地降本增效策略,保障成本最小化、收益最大化; 5、产品定向策略优化:根据外发特征,针对治理平台、治理标准、交付流程提出有效的产品化解决方案,并推动问题解决; 6、建立外发项目管理团队,在流程管理、质量管理、现场督导、人力运营、策略对接等方面,保障外发业务交付质量效率合理合规。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上团队管理经验,5年及以上内容治理业务交付质量管理工作经验,具备供应商交付管理经验者为佳; 2、良好的数据分析和逻辑判断能力,能快速发现风险,并提出解决方案推进,拿结果; 3、善于统筹跨团队合作,有良好的资源协调和沟通能力,能适应快节奏的工作流程; 4、执行力强,责任心强,主动自驱,能够快速接受大量信息并主动探索和解决问题; 5、良好的项目推进能力,并具备较强的学习能力、创新应用能力、协调沟通能力。
  • 17k-28k·15薪 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责财务相关系统功能测试、接口测试等,确保系统质量满足项目需求; 2. 参与项目需求分析,提出优化建议,提高系统易用性和稳定性; 3. 根据项目需求,编写测试计划、测试用例、测试报告,并跟进缺陷修复; 4. 与开发团队、业务团队紧密合作,对项目进度、风险进行有效沟通,推动项目顺利进行; 5. 主动挖掘工作中可以提升效率的方法和工具,并通过有效方法推动解决。 任职要求: 1. 本科及以上学历,1-3年测试工作经验,熟悉软件研发测试流程。 2. 熟悉软件测试理论、方法和流程,掌握常用的测试工具(如Jira、Postman等); 3. 熟悉数据库操作,能编写SQL脚本进行数据查询、分析; 4. 至少掌握一种开发语言,如python, java等; 5. 了解财务基础知识,能理解业务需求,编写符合业务场景的测试用例; 6. 具备良好的沟通能力、团队协作精神,能承受一定的工作压力; 7. 有财务系统测试经验者优先。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、主导美团外卖C端核心战略新业务的视觉设计,定义视觉风格建立设计规范,为产品整体的最终视觉品质负责; 2、参与产品讨论,与产品经理、工程师协作,从视觉设计和用户体验的角度洞察机会点,并能转化成方案推动落地; 3、指导其他视觉设计师,制定工作计划和任务分配,把控其产出质量,分享设计经验,提升团队视觉能力; 4、探索尝试新的设计工具和技术,与团队分享设计趋势和流行元素,推动设计团队的创新和发展。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,有6年以上的正式工作经验,有过大型互联网复杂项目设计经验,以及设计自驱项目经验; 2、有多样产品的视觉设计经验,有定义产品视觉风格的经验,视觉表达能力优秀,对用户需求与体验有深刻理解; 3、熟练掌握各类设计软件,有丰富的视觉设计技能; 4、多项目、多任务管理能力,有指导他人的经验,能带队创作并跨团队合作; 5、简历请附上作品集。
  • 30k-50k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、设计并实施全面质量管理体系,覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节,确保业务流程标准化、规范化; 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题,运用服务风险控制及质量管理的方法和手段,反哺推进提升解决; 3、针对当前客服侧“人感”不足问题,设计并实施创新服务交付方案,提升服务温度与个性化水平,提升客户满意度; 4、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 5、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验,有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先; 2、精通服务质量管理理论与方法,熟悉服务交付流程与运营管理,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、出色的领导力与团队合作精神,能够有效激励团队,跨部门沟通协调能力强,能够推动复杂项目的顺利执行; 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够不断提出并实施创新服务方案,提升用户体验; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。
  • 25k-40k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责供应链相关系统的开发; 2、对代码质量负责,确保代码正确、高效工作 ; 3、配合技术经理工作,独立自主完成安排的工作任务。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机相关专业,4年以上JAVA开发经验; 2.扎实的Java基础,熟练使用Spring相关技术栈,有Spring Cloud Alibaba(Dubbo)或者Spring Cloud Netflix的使用经验,参与过中大型项目(规模在500人日以上)者优先; 3.熟练使用缓存、消息中间件、MySQL、NoSQL,对数据库性能优化有比较丰富的经验; 4.了解网络、系统运维、DevOps相关知识,使用过K8s者优先; 5.熟悉电商运营模式,参与过电商中后台项目优先; 6.熟悉供应链业务系统优先; 7.责任心强,主观能动性强,良好的沟通协调能力,有日常学习的习惯。
  • 16k-25k 经验5-10年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 语言要求: 英语六级 能力要求: 1、***本科及以上学历; 2、具有线缆、PCB、电阻、电容、磁器件等电子件研发、工艺、可靠性经验; 3、熟悉IPD开发流程,有结构件或硬件开发/测试/产品维护/质量岗位经验的优先; 4、具备项目管理能力,管理项目质量策划方案及过程,把控重大风险,并组织产品导入质量问题及量产质量问题攻关,满足项目高质量交付; 5、具备良好的沟通能力、团队合作能力和较强的学习能力。 岗位职责: 1、组织所辖各品类供应商及下层产业链,落实技术规划和各级物料连续性管理,确保华为产品的质量及供应安全; 2、响应产品需求并开展新物料选型,构建产品物料的高质量、可采购性及相对竞争优势; 3、给出关于新技术、新工艺、新材料导入的建议并落实,支撑公司产品和解决方案的成本优化; 4、落实品类质量管理策略,掌握重大物料技术质量问题分析、定位及处理能力;面向供应商的质量责任主体,通过供应商认证、供应商质量体系和制程审核、供应商协同及绩效管理、质量风险管理、供应商质量改善等关键行为,确保品类质量目标达成。
  • 25k-40k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.参与部门研发效能体系建设与改进工作,协同业务研发团队降低研发成本,提升交付质量,提升研发效能; 2.参与研发流程规范的调研、拉通和落地,以及研发运营管理平台的规划、设计、开发和运营; 3.负责业内新技术的调研、引入和落地,解决研发交付过程中的痛点,给业务研发团队赋能。 任职要求 1.4年以上互联网测试开发、开发或质量管理工作经验; 2.具备Java开发能力,全职开发2年以上,参与过研测工具平台的开发工作; 3.对业务研测过程所用到的技术栈有一定的了解; 4.自驱力强,可承受较大压力,有较强的组织推进和沟通协调能力、谈判能力; 5.主导或深度参与过研发效能提升项目者为优先。
  • 消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责 -负责商业化广告业务系统的测试工作,确保产品质量和稳定性 -参与产品需求、系统设计和程序代码的评审工作,并提出改进意见 -评估项目质量风险,制定项目测试方案,设计并执行测试用例,跟踪定位产品软件中的缺陷或问题,保证项目质量和进度 -根据产品和项目特点,提出合理的自动化解决方案,并负责产品线特色化的测试框架和测试工具的开发与优化,运用技术手段提升代码交付的质量和效率 -精确评估线上系统表现,以创新的工作模式提升产品的用户价值 -持续优化测试流程和方法,提高测试效率和准确性 任职资格 -计算机相关专业本科及以上学历 -能熟练地应用以下一门或几门技术进行软件开发:C++/Java、Linux/Unix Shell编程、MySql/redis及相关数据库技术 -具备良好的沟通能力,学习能力强,能很好的接受挑战和承担压力。 -有环境搭建/持续集成建设/自动化测试/性能测试/diff测试的经验 -在软件测试领域,对发现、分析及解决问题的工作有浓厚兴趣 -有效果广告投放测试经验优先
  • 16k-25k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 语言要求: 英语六级 能力要求: 1、***本科及以上学历; 2、具有线缆、PCB、电阻、电容、磁器件等电子件研发、工艺、可靠性经验; 3、熟悉IPD开发流程,有结构件或硬件开发/测试/产品维护/质量岗位经验的优先; 4、具备项目管理能力,管理项目质量策划方案及过程,把控重大风险,并组织产品导入质量问题及量产质量问题攻关,满足项目高质量交付; 5、具备良好的沟通能力、团队合作能力和较强的学习能力。 岗位职责: 1、组织所辖各品类供应商及下层产业链,落实技术规划和各级物料连续性管理,确保华为产品的质量及供应安全; 2、响应产品需求并开展新物料选型,构建产品物料的高质量、可采购性及相对竞争优势; 3、给出关于新技术、新工艺、新材料导入的建议并落实,支撑公司产品和解决方案的成本优化; 4、落实品类质量管理策略,掌握重大物料技术质量问题分析、定位及处理能力;面向供应商的质量责任主体,通过供应商认证、供应商质量体系和制程审核、供应商协同及绩效管理、质量风险管理、供应商质量改善等关键行为,确保品类质量目标达成。
  • 30k-60k·13薪 经验10年以上 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    【岗位职责】 负责所属业务团队的质量保障工作 深入了解业务,与周边各角色紧密协作,总结问题和痛点,为业务创造价值,工作不设置固定边界; 参与完善质量管理制度,包含但不限于测试过程管理,产线质量管理,持续改进质量管理体系,提高流程效率和产品质量 负责团队的人员招聘、培训、绩效评估和团队建设 负责公司级重点项目的质量管理 负责部分质量专项(如冒烟测试规范落地) 基于质量团队的整体目标,制定所属团队的质量目标,并推动落地 【岗位要求】 计算机或相关专业本科及以上学历,8年及以上科技类公司质量经验,3年以上的质量团队管理经验 有过15-30人左右规模的矩阵管理经验(需要实线管理) 思路清晰,具备出色的沟通和表达能力,能够在跨部门环境中有效协调。 有较强的业务sence,目标导向,能带领团队拿到结果; 熟悉互联网软件的研发&质量管理的流程和方法。 有电商或旅游从业经验者优先 有技术或质量运营相关经验者优先
  • 10k-20k·15薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容 1.综艺节目台网互动策划,驱动公司内部协作,提升综艺内容及用户活跃,统筹项目的运营、产品、商业管理; 2.有效整合综艺项目与平台资源,形成高效的站内外传播,建立用户心智,实现优质内容生产和消费转化; 3.通过数据和行业分析,归纳总结共性问题,运营平台化运营方式制定并落实解决方案; 4.横向支撑外部ip接入需求,处理日常运营工作,包括规则流程梳理,资源管理和使用,周期数据归档总结。 ·职位与要求 1.相关行业2-3年工作经验,拥有较强的运营能力以及挖掘创造热点能力,有较好的娱乐行业视野和知识沉淀; 2.具备统筹运营全局能力以及良好的逻辑思维能力,能够统筹综艺内容的品牌运营及活动策划; 3.具有高效业务协同沟通和项目管理能力,对内外协调对接关系; 4.自驱力和学习能力强,有团队意识,了解综艺行业,有影视、视频网站、泛娱乐经营运营经验优先。
  • 18k-22k 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    负责深交所BPM项目管理工作,在深交所相关制度和流程规范的指导下,带领项目团队按计划进行项目实施与交付: 1、负责WBS拆解,制定项目开发计划文档,量化任务,并合理分配任务。 2、对开发过程进行质量控制与进度控制。 3、监督产生项目各阶段文档,保证文档的完整性与规范性。 岗位JD: 1、本科及以上学历,工科或金融类相关专业毕业; 2、3年及以上项目管理经验,至少1年以上金融行业项目管理经验; 3、具备良好的沟通协调能力,善于跨组、跨团队协调处理项目中的各类问题; 4、具备较强的执行力和项目风险管理意识; 5、通过PMP认证,掌握项目管理知识体系; 6、有交易所相关业务系统实施或管理经验优先; 7、熟悉java开发技能,有过java开发经验优先;
  • 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1) 负责微博S级项目的商业化运营,项目包括但不限于微博之夜、微博开新年、微博文化之夜、微博竞燃之夜、CNY节日营销等项目的商业变现。 2)根据市场需求及平台生态输出具有微博特色的整合营销方案,使方案需具有较强的商业价值及市场声量。 3) 联合商业部门及销售部门推进项目商业化进度,打造各品类客户投放的营销模式及案例,完成收入指标。 4) 关注竞品动态,善于挖掘及总结,提升平台项目在客户市场的核心竞争力。 任职要求: 1) 本科及以上学历,3年以整合营销或商业策划工作经验。 2) 熟悉微博产品,对新鲜事物敏感度高,思维活跃,有较强的创新能力。 3) 熟练使用office办公软件,需具备优秀的PPT制作功底,可独立完成方案PPT撰写。 4) 沟通能力强,有团队合作意识,有平台及大项目执行经验。 5) 有销售对接或客户服务的经验。
  • 8k-12k 经验3-5年 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、IT系统项目敏捷管理、项目过程的跟踪以及管理优化,承担项目团队敏捷导师的职责,落地敏捷理念,持续迭代优化,支持项目目标的达成: 2、制定和维护项目管理流程,提供流程、规范、工具、方法等方面的培训和支持: 3、按照项目质量要求,保证项目过程,确保项目按照适用的标准过程和计划进行,针对项目内部质量问题进行Review与数据分析、制定纠正预防措施,组织开展团队交付质量改进会议,并跟踪落实等; 4、跟进项目组问题解决进度,进行质量回溯,制定改进方案持续过程改进: 5、制定各项目目标标准,并为此进行相关的度量等 6、推广敏捷项目实践,提升项目团队的实施或研发效率和质量 7、完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先(优秀者可适当放宽学历与专业); 2、3年及以上IT项目实施经验; 3、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解、产品设计的技巧; 4、掌握Axure或其他原型设计工具、Visio、PPT等办公软件; 5、有完整IT项目开发经验者优先考虑; 6、有完整IT项目(MES/LIMS/QMS/WMS/TMS/CRM/SAP/SRM/RPA/HER/OA/税务系统/预算系统/财务共享中心/运维系统)实施相关经理者优先考虑; 7、具备强烈的工作责任感和事业心,良好的团队合作精神和沟通能力。