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职位职责: 1、基于用户研究和数据洞察,从业务场景及产品功能出发落地运营驱动的产品功能项目,基于业务特点制定用户增长策略,以数据为驱动持续迭代运营策略,实现业务增长; 2、深入电商场景挖掘B端用户融资需求,并通过与电商场景的团队联动拓展合作,为用户增长指标负责; 3、分析产品使用链路各环节的转化效率,对于低效率环节进行原因分析,通过产品运营手段提升各环节转化效率、产品复访及用户粘性,持续优化商家触达渠道的转化效率; 4、基于业务情况进行用户分层,搭建用户标签体系,持续监控各用户分层转化及留存情况,并根据不同分层的实际转化效果制定运营策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上移动互联网运营经验,有金融行业相关用户运营、商家运营者经验优先,有互联网运营工作(用户增长、渠道运营等)经验优先; 2、具备敏锐的业务意识,以及较强的自我驱动力,以目标结果为导向,有团队协作意识,能够积极推动业务合作落地; 3、具备全局视角,能够独立操盘项目,有较强的策略能力和数据敏感度,逻辑思维能力强,资源整合能力佳; 4、具有良好的沟通技巧和、执行力及抗压能力,有优秀的谈判沟通技巧和跨部门共建能力,富有激情、创造性和责任心。
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职位职责: 1、基于用户研究和数据洞察,从业务场景及产品功能出发落地运营驱动的产品功能项目,基于业务特点制定用户增长策略,以数据为驱动持续迭代运营策略,实现业务增长; 2、深入电商场景挖掘B端用户融资需求,并通过与电商场景的团队联动拓展合作,为用户增长指标负责; 3、分析产品使用链路各环节的转化效率,对于低效率环节进行原因分析,通过产品运营手段提升各环节转化效率、产品复访及用户粘性,持续优化商家触达渠道的转化效率; 4、基于业务情况进行用户分层,搭建用户标签体系,持续监控各用户分层转化及留存情况,并根据不同分层的实际转化效果制定运营策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上移动互联网运营经验,有金融行业相关用户运营、商家运营者经验优先,有互联网运营工作(用户增长、渠道运营等)经验优先; 2、具备敏锐的业务意识,以及较强的自我驱动力,以目标结果为导向,有团队协作意识,能够积极推动业务合作落地; 3、具备全局视角,能够独立操盘项目,有较强的策略能力和数据敏感度,逻辑思维能力强,资源整合能力佳; 4、具有良好的沟通技巧和、执行力及抗压能力,有优秀的谈判沟通技巧和跨部门共建能力,富有激情、创造性和责任心。
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岗位职责: 1.深入理解餐饮行业的特征及到餐业务逻辑,能够基于业务当前面临的挑战和资源现状设计运营机制,帮助商户做好营销,实现平台和商户的共赢,为商户营销能力的提升负责; 2.按照商户特征进行分层分类,持续优化当前体系对不同类型商户的适用性,短期降低商户线上营销门槛、提升营销效果,中期提升商户自运营能力,长期建立有行业影响力的成长体系,为商户成长体系的影响力负责; 3.协同其他团队共同推进平台新营销能力的落地,建立新能力接入的准入和准出规则,确保成长体系的内容对商户有用,为商户对体系的认可度负责; 4.通过一线走访、行业调研、数据分析等方法,不断加深对行业和商户的理解;能拆解复杂的模糊命题,并确定方向的中长期规划,确保体系长期健康运转。 岗位基本要求: 胜任条件: ①具备快速理解行业及客户的能力。 ②有耐心,能接受复杂命题和探索性命题的挑战。 ③系统化思维、逻辑性强,能从业务体系出发设计运营流程。 经验要求: ①有平台企业商家运营经验。 ②在过往经历中有拆解模糊命题并拿到结果的经验。
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岗位职责: 1.基于师资所负责的各项数据,优化线下师资排课流程与课程质量监控流程,实现师资质量和利用率的最大化; 2.建立数据监控和师资授课效果评估体系,把控师资流程及策略的推进与执行,对过程进行监控及阶段性复盘; 3.对部门内部各项运营的工作进行拆分,提升团队整体运营能力; 4.优化师资运营后台,实现师资利用率后台自动结算的效果; 5.配合其他部门受理师资各种突发情况,保证师资及课程正常运行。 任职要求: 01**本科及以上学历,具有两年以上培训行业教务工作经验,公考行业优先; 02自驱力、责任感强,能够主动发现并优化问题,有较强的数据驱动思维; 03具有优秀的管理能力、跨部门沟通协助能力; 04良好的团队合作意识和创新意识。
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寻找一位富有激情和创造力的线下用户增长运营专员,负责策划和落地商圈/商场及核心场景的线下活动,推动美团到餐心智渗透和交易用户增长,并结合团队私域运营工具为用户后续留存负责。此外调动市场团队紧密合作,制定有效的线下推广策略,提升用户参与度和转化率。 1、策略制定与落地,负责制定并落地用户增长策略及线下玩法/活动,对交易用户及其留存结果负责; 2、前线资源协同,协同前线部队招募、培训和管理地推团队,确保团队成员了解活动目标和执行标准,提供指导和支持; 3、线下运营提效,与重点城市商家、社区组织、核心商场等其他合作伙伴建立良好的关系,推动联合活动和资源共享,结合市场资源形成本地效应; 4、持续关注并分析行业发展趋势和用户需求变化,具备在数字与物理世界之间灵活转换思维的能力。深入理解用户需求的本质,识别并把握业务增长的关键路径。 岗位基本要求: 1、3年以上互联网线下运营、用户运营、策略运营等岗位经验,熟悉交易型平台基础增长逻辑; 2、数据敏感性强,学习适应能力强,抗压能力强,业务理解能力强,有策略落地达成关键业务结果的案例; 3、具备商业分析思维能力和用户视角思考问题的能力,有较好的共情用户和共情商家的能力,有深入物理世界从中发现突破口的意愿; 4、具备跨团队协同经验,具备ownership意识,可以横向影响多个团队共同完成目标。 具备以下优先: 1、有过零售、服务行业的线下策略、线下活动运营经验者优先; 2、熟练掌握SQL技能者优先。 岗位亮点: 1、美团核心业务,增速快,行业空间大,能够真正深入的理解业务; 2、业务当前发展前景广阔,用户策略运营专家能够对用户运营策略进行全面规划和执行; 3、部门专业大牛多,学习型团队,团队氛围好。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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岗位职责: 1、负责互联网、快销、线下零售企业合作项目的谈判和发展,包括联名卡开发、流量合作、品牌营销活动等异业联盟机会发现及合作伙伴关系管理事宜,准备高质量有创新性的合作项目方案,并完成相关谈判目标; 2、统筹联盟合作项目的推动工作,能组织包括财会、系统、运营、采购、风险、合规等跨部门项目小组,协调各部门资源保证项目立项、签约、上线、评估等工作的顺利开展; 3、利用数据分析、市场行业洞察等工具,在项目推进过程中展现阶段性里程碑效果,同时合理管理合作方及内部管理层期望,确保项目产出满足各方预期,以维持项目持续开展; 4、梳理合作项目、产品的体系材料,统筹各渠道的培训工作,与各地分管项目经理联动保证渠道相应积极性,同时协同解决项目问题及突发事件; 5、下探年轻客群获客及经营思路,联动公关、品牌设计创新性项目方案,制定3至5年项目发展规划及相关异业合作计划,并设定阶段性目标分步逐年实现。 任职要求: 1、***本科及以上学历; 2、3年及以上工作经验,对互联网或、快销或线下零售行业有深度了解,并有该行业的商业化、产品或渠道工作经验,有BATJ、拼多多、头条、快手工作经验或相关资源的优先; 3、有较强数据整理能力,精通PPT设计及框架逻辑梳理,有良好短视频制作技能的优先; 4、形象气质佳,有较强的沟通表达能力、以及协调能力; 5、具备良好的目标管理能力、以及复杂项目的内外推动执行能力。
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岗位职责: ● 负责充电站网络C端用户增长策略和活动方案,将策略和活动方案落地,并实现充电站的业务增长目标。 ● 负责充电站网络的新站验收、充电设备运营运维策略和场站的安全策略,建立完整的充电设备运营和安全运营体系规范,提高设备的有效供给,保障设备可用率和充电资产安全的目标。 ● 对充电网络的运营管理体系提出优化方案,不断提升运营管理标准。 教育背景: ● 本科及以上 能力要求: ● 3年以上充电站/充电平台线上线下运营工作经验。 ● 经历过充电网络新站验收爬坡、设备管理、安全管理体系搭建者优先。 ● 出色的落地执行力、学习力、自驱力、逻辑。
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岗位职责: 1、根据行业产品特色与运营推广节奏,制定品牌推广策略及不同运营阶段的宣传推广方案,负责小红书、抖音、视频号、直播等平台(不用擅长所有平台)内容选题策划,种草内容编辑、排版推送、文案撰写、发布的运营; 2、搭建新媒体矩阵,包括各平台渠道开发、运营和维护等;负责新媒体矩阵(小红书/抖音/直播,可重点侧重某一平台)的内容生产,包括但不限于软文、话题打造、专题策划等,确保传播内容的质量、即时,把控内容呈现的吸引力; 3、对运营数据指标负责,通过运营指标(粉丝增长/转化漏斗等)监测分析以及用户反馈不断优化运营方案; 4、根据公司重大项目特点,搭建定向项目的C端获客体系,策划但不限于裂变、爆粉等创意活动或运营方式,实现项目销售线索的获取和转化; 5、负责分析线上线下对客服务场景,挖掘新的增长点,包括流量和营收;以及与流量运营效率相关的其他工作职位要求; 岗位要求: 1、本科及以上学历,两年以上新媒体运营经验,有独立策划、拍摄、后期制作、运营短视频自媒体经验者优先; 2、对主流渠道平台用户属性有较深的了解,能针对用户分层属性设计传播方案及活动; 3、具备出色的创意内容能力和良好的学习能力、及优秀的沟通执行力; 4、熟练掌握PR/PS/剪映等部分专业工具和拍摄技能; 5、工作态度认真负责,具有良好的学习能力,抗压能力强,团队合作意识强,能接受一定程度的全国范围内出差。
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岗位职责: 1.负责粉笔科技旗下各类课程、产品和相关活动的运营推广素材、介绍长图、主视觉、Web页面及H5的视觉设计工作; 2.参与公司VI品牌,及线上、线下推广物料的视觉设计与制作; 3.实时把握设计流行趋势,根据需求提出具有创意的设计解决方案; 4.跟进设计效果在产品端的实现,保证设计品质与实现品质一致; 5.发送简历时请附带作品链接。 职位要求: 1.3年以上视觉设计相关工作经验,能够独立完成设计需求; 2.本科及以上学历,艺术类相关专业毕业; 3.视觉表现功底扎实,有手绘功底更佳; 4.有优秀的沟通能力及团队协作能力,抗压能力强,有高度的职业责任感。
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工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系,与头部用户建立高亲密度,加强头部用户粘性,挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案; 2. 分析用户付费动向,基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准;提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势,发掘业务提升点; 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持; 任职资格: 1、本科及以上学历,具有用户运营经验,直播、游戏类大客户经验优先; 2、熟悉秀场直播玩法和生态,深刻理解直播产品逻辑,熟悉主流直播产品运营策略; 3、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,情商高; 4、逻辑清晰,目标导向,执行力强,运营手段灵活多变。
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1. 协助策划和组织各类大数据、AI竞赛活动,包括但不限于行业调研、方案出具、活动宣传、选手招募与管理、社群管理、线下活动筹备、现场执行及后期总结等; 2. 协助项目负责人与客户、参赛团队、评委及供应商的沟通协调,确保竞赛活动的顺利进行; 3. 协助策划线上运营活动,以提高比赛知名度、用户参与度等; 4. 协助制定竞赛规则、评分标准及奖项设置,确保竞赛的公平、公正和专业性; 5. 协助负责人完成竞赛活动的预算编制、费用控制及结算工作; 6. 参与竞赛活动的相关文档编写,包括但不限于活动方案、执行手册、总结报告等; 7. 在项目负责人指导下独立承担部分项目的管理和组织。 任职要求 1. 有创新创业/大数据/人工智能竞赛活动经验者优先; 2. 2-4年工作经验,本科及以上学历; 3. 有责任心,工作细致,执行力强,具备快速响应和解决问题的能力; 4. 熟悉常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),具备良好的文档编写能力; 5. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神; 6. 对大数据、AI及其他前沿科技行业有浓厚兴趣。
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岗位职责: 1.负责处理订单履约过程中需要运营处理的部分,主要负责跟商户的沟通,推进订单到履约完成。 2.积极与上游供应商沟通,做好订单流转的协调,以及职能部门间沟通协作工作,确保订单履约交付顺利进行。 3.独立思考问题,定期收集工作过程中难点,归纳总结跟合作的PM提合理有效建议推进功能优化,提升运营效率和订单履约成功率。 4.以上内容,目的地主要是海外,需要在跟商户沟通中考虑海外商户的特性。 岗位要求: 1.本科及以上学历,0-2年工作经验,英文口语流利优先,英文读写顺畅。 2.思维灵活,善于总结和运用,有良好的项目协调及信息反馈交流意识。 3.熟悉OTA订单处理系统,有跟酒店商户沟通合作过经验优先。 4.做事认真细致,有耐心,有较强的学习能力和理解能力,具有一定的抗压性。
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岗位职责: 1. 主要负责搜狐视频站内汉服品类播主的精细化运营,提升活跃度,营造良好社区氛围 2. 通过线上线下活动维护用户关系,指导用户解决相关问题 3. 定期进行数据统计与分析,以数据为导向优化运营工作 4.根据实时热点策划话题活动 任职要求: 1. 对汉服方向的短视频有一定了解,有相关品类运营经验&汉服爱好者优先 2. 认真负责靠谱,沟通能力强,有较好的文字功底和创新精神 3. 熟练使用Office办公软件,有数据处理能力,会视频剪辑,对PS、PR有一定了解 4. 本科**及以上学历,有一定资源&了解汉服生态文化 5.毕业一年内,可尽快入职优先