职位职责： 1、通过制定服务策略确保卖家在接入和使用平台时能够快速上手，并借助平台实现持续发展，和商家运营团队共同确保良好的运营状况和业绩表现，并对该市场增长支持指标负责； 2、管理质量保障和培训项目经理以及品类运营经理，负责质检、培训、流程、解决方案的全方位提效和业务成果交付等方面工作； 3、管理外包BPO供应商，为卖家提供入驻支持和端到端支持，促进卖家运营增长； 4、为呼叫中心BPO团队制定服务质量策略，确保服务交付目标与执行结果一致； 5、通过日常运营推动业务长期增长，深入洞察业务核心绩效指标，负责周度、月度的业务回顾工作； 6、组织并搭建业务运营规划，并与其他服务交付负责人合作，识别机会并推动治理提升、运营优化和产能提效。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟练掌握英语书面及口语表达； 2、具备电商或线上交易平台相关经验，具备业务思维； 3、有内部客服运营以及离岸、近岸BPO供应商管理相关经验； 4、3年以上团队领导经验，具备跨部门、跨地区团队协作能力； 5、能够管理复杂的利益相关者，具备利用数据分析解决复杂问题的能力； 6、有客户成功、客户管理和卖家运营相关经验。

职位职责： 1、负责全球某业务区域（中国、东南亚、欧洲 等）或者某些业务类型的客户服务器订单交付管理； 2、内部对接业务订单承诺，核实短计划周期的物料可供应性，反馈服务器整机订单交货时间，对及时交付率、订单满足率负责； 3、负责依据供应商供应计划反馈下达采购申请/订单，跟进供应商生产和到货计划，协调内部物流、外部库房、机房收货团队 等相关方； 4、外部对接供应商进行daily/weekly的订单交付可达成情况跟进，与研发、质量等相关方协同处置相关交付问题。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上生产计划、订单管理、库存管理、物料计划交付方面工作经验； 2、具备良好的组织内外部沟通和协调能力； 3、逻辑清晰，具备数据分析能力，有良好的抗压能力； 4、具备较强的执行力及自驱能力。 加分项： 1、有IDC服务器工作经验； 2、英语可作为工作语言。

岗位职责： 1、负责汽车行业国际数字化项目群的统筹推进、按期交付项目支撑海外业务运作； 2、项目经理负责按照合同规定的范围工期、质量标准以及批准的成本，全面完成合同项目实施； 3、负责编制项目排期，干系人管理，建立项目沟通机制，协调项目内资源调配，管理项目风险，及时发现并协助解决； 4、主持项目部日常管理工作，组织制订项目各项管理规定，负责组织完成项目的启动、策划、实施、监控、收尾等项目实施全过程。 任职要求： 1、大学本科及以上学历、计算机类/信息管理类，5年以上IT项目管理经验； 2、具备良好的英语听说读写能力； 3、具备3年以上国际化项目的实施经验； 4、具备较好的沟通、组织和协调能力，能适应海外出差； 5、有汽车行业的海外ERP财务合规实施经验优先。

主要职责： 制定运营策略：负责根据公司整体战略，制定并执行具体的运营计划，确保目标的实现； 团队管理：负责团队的日常管理和人员培训，提升团队整体执行力和工作效率； 业务流程优化：对现有业务流程进行分析和优化，提高处理效率和B端/C端客户满意度； 服务商管理：负责服务商的周期管理，定期培训考核，提高服务能力。 协助完成领导安排的其他工作 任职资格或硬性要求： 专科及以上学历优先，营销/市场等相关专业，有互联网平台运营/客服督导运营管理经验优先； 具备部门和加盟商管理能力，培训能力； 善于平衡成本/质量/效率等因素，追求加盟商交付能力改进； 对数据敏感，可分析发现问题和主动推动问题解决； 具备良好的沟通能力，自驱力与正能量，及抗压能力；

岗位职责： 1、售前阶段，辅助商务解答客户技术问题，介绍对接流程； 2、负责技术支持，与客户方技术人员沟通，推动实施部署工作； 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理，指导客户的对接工作； 4、产品上线后，负责对客户信息实时跟踪，及时发现问题并跟进解决； 5、负责重点客户主动管理，收集客户需求和反馈，推动产品优化以提升客户体验，增强客户粘性。 任职要求： 1、**本科，计算机相关专业； 2、了解java技术以及json相关知识； 3、掌握一定的网络知识，有一定的网络故障判断能力； 4、逻辑思维清晰，具有良好的文字及语言表达能力，优秀的团队合作精神； 5、有良好的沟通能力和客户服务意识，有很强的工作主动性和责任心。

岗位职责： 1.负责业务系统的部署、发布、监控、日常运行维护工作; 2.负责运维体系搭建，容量规划，精通服务器运维工作; 3.推进自动化运维平台的搭建和实施,提升运维效率; 4.熟悉私有云 openstack 搭建与维护。 岗位要求： 1.深入理解 Linux、windows 操作系统、体系结构，熟悉Shell/Perl/Python等语言中的一种或多种; 2.熟练掌握主流云平台架构，熟练掌握云平台资源设计及规划，具备大型云平台方案规划实施经验者优先; 3.熟悉OpenStack核心组件，如nova，cinder，glanceneutron,keystone等; 4.熟练掌握 nginx、openresty、lvs等负载均衡技术; 5.熟练掌握zabbix、ansible等监控及自动化配置工具; 6.熟练掌握 OpenStack 等主流云平台架构，熟练堂握云平台网络架构，具备大型云平台网络方案规划实施经验者优先: 7.熟练主流虚拟化技术，精通网络虚拟化技术，能够对虚拟网络进行规划和优化: 8.熟练掌握主流虚拟化技术，熟悉虚拟化各项功能原理，能够进行规划实施者优先。

工作职责 1、 负责应用系统环境各类基础架构资源（中间件，存储，计算，安全，监控等类型）整合搭建交付以及相关管理工作 2、 参与应用环境交付标准建立，包括监控服务，安全组件，日志功能等接入应用环境的方案设计 3、 参与场景化交付工具以及平台建设，包括需求分析，功能设计等 4、 各类应用环境交付方案设计，包括容器化，双活，容灾，灰度环境等 任职要求 1、熟悉云上应用系统部署、运维工作 2、熟悉基于k8s或类似虚拟平台应用系统部署、运维相关技术 3、熟悉Tomcat/Apache/Nginx等web容器或kafka，RocketMQ等消息中间件平台运维管理，熟悉f5或其他负载均衡技术 4、了解网络TCP/IP协议基础路由，交换原理 5、熟悉存储、db等基础知识，以及对相关领域产品有基本认知 6、有较强沟通、协作能力，能协调后端多个产品&服务团队对bu用户提供高效的交付体验

岗位职责： 1、在视频号、抖音、知乎、小红书等新媒体渠道推广公司线上平台产品，促进客户咨询、注册、转化； 2、发掘客户需求，拓展维护新老客户，为客户制定合理化解决方案； 3、协助完成线上平台产品的客户交付工作； 4、完成上级交办的其他任务。 岗位要求： 1、**专科及以上学历； 2、有短视频等新媒体运营经验者优先； 3、有TO B产品服务及销售经验者优先； 4、有新能源、半导体、金融行业经验者优先。

[职位问答] ·此岗位负责哪类产品的交付? 答：汽车服务行业-类比汽车美容院-美容，维修保养，汽车贴膜等项目 ·此岗位提供哪些福利? 答:有一对一培训、主要培养员工为标准，培养合伙人，并定期团建，逢年过节，父母红包，礼物等 ·此岗位希望候选人具备哪些特点?  答;可接受小白，有上进心，不浮躁，愿意学习，对汽车服务业认可和喜欢 ·该职位主要运用哪种销售方式? 答：线下服务交付、线上预约也可交付 工作职责: -悦途价值观建立:在日常工作中，践行悦途价值观; -悦途用户发展:根据销售策略，确保完成销售、服务交付等工作; - 销售达成:执行并确保完成用户发展和接待工作，将潜在用户转化为真正用户，完成车辆项目服务交付的工作; -用户关系管理:维护现有悦途车主，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主的服务粘性; 任职要求: 中专-大专以上学历，18-24岁，1年以上零售、教育行业、高端酒店行业、中高端汽车行业、大客户销售经验(中高端汽车/教培/高端零售行业优先)，能够出色达成销售目标; - 优秀的服务能力和商务谈判能力; -对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; - 认可悦途创业公司文化，对外成就客户，对内成就员工的核心理念; - 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售工作，达到个人业绩要求; - 有连锁行业经验优先，-良好的自我管理能力及自我学习能力； -想往事业型平台发展，欢迎加入悦途，大展宏图； -工作地点：大良，北滘，陈村，容桂，快速扩展中；

【美团企业版-方案交付顾问（北京）】 岗位职责： 1.负责企业福利用餐、招待用餐、差旅、供应链分销等企业消费场景，大中型客户的需求调研、方案咨询、系统规划、和系统实施上线工作； 2.具体包括配合销售团队，提供售前阶段的系统方案咨询服务，提高项目赢单效率和成功率，为企业客户提供企业消费最佳解决方案；签约后完成系统配置、系统集成相关工作，保障项目如期、顺利上线，对项目交付的效率和质量负责； 3.负责内部组织能力建设项目的执行落地，包括基础方案库建设，重点聚类方案、客户案例的编写、市场活动宣讲、销售团队培训、内部方案交付流程优化、效能提升等； 4.持续关注用户与行业，提炼通用需求和方案，推动底层解决方案能力提升。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，3年以上工作经验； 2.学习能力优秀，能够快速学习、转化、吸收、输出新的业务知识； 3.优秀的逻辑性，具备较强的结构化思考和结构化表达能力； 4.有较强的成长意愿和成就动机，能够积极主动推进工作落地，拿到结果； 5.认真严谨，做事踏实，重视专业基本功、通用基本功的提升； 6.良好的工作、学习、生活习惯。 具备以下优先： 1.企业差旅、企业用车、企业用餐、企业费控等ToB相关行业经验加分； 2.解决方案专家、售前顾问、解决方案工程师、解决方案架构师、业务咨询顾问、项目经理、产品经理、实施顾问、实施经理从业经验者优先； 3.经历过一些失败和挫折，仍然保持乐观心态，并从中汲取经验教训，收获个人成长加分。 岗位亮点： 【广阔市场】企业消费线上化万亿级市场，广阔空间，大有可为。 【优质供给】依托美团强大的自建多品类供应链以及本地化配送履约能力，能够满足企业多场景、多品类一站式企业消费管理需求，拥有核心竞争力，和强大护城河。 【靠谱业务】业务成熟稳健，已有众多行业标杆客户，持续高速健康增长，前途光明。 【正经团队】团队氛围和谐有爱、积极上进、正直诚信、实事求是、讲究科学，重视业务、团队与个人的共赢发展。努力成为企业消费领域伙伴信赖、客户认可的解决方案和实施交付团队，努力让每个同学成为企业消费领域的业务专家。 【正常老板】团队Leader自认为精神正常，价值观正常，脑子还算够用，专业能力还行，能干点实事，不作妖，讲道理。虽然日常要求略显严苛，难免有时瞎bibi，但整体上还算心性纯良，没啥坏心眼儿。

岗位职责： 1. 能够充分理解客户业务需求、业务痛点，结合数云产品，为客户制定切实可行的CRM实施策略； 2. 熟悉客户业务模型、业务流程，IT环境和CRM相关信息系统，帮助客户解决业务问题； 3. 通过项目需求文档，细化CRM实施细节，完成产品配置； 4. 在项目交付阶段，与客户及客户成功部保持定期沟通，管理需求变更； 5. 项目交付完成后，负责客户培训； 6. 关注行业动向，提炼产品需求，定期整理复盘，与产品、研发团队共同推进产品演进； 任职要求： 1.大学本科及以上学历，计算机类、数学类、金融类、管理类等相关专业，3年以上工作经验； 2. 具备较强的问题分析解决能力、客户关系处理能力和较强的客户服务意识； 3. 具备良好的工作态度，具备快速学习能力，具备优秀的方案撰写制作能力，如WORD、PPT等； 4. 愿意接受业务挑战，能在压力下胜任工作，能接受弹性加班，能接受项目出差； 5. 具备零售行业CRM、客户服务或市场营销实习经验优先； 6. 熟悉MySQL等关系型数据库的使用优先； 7. 有SAP、Siebel等系统配置经验优先

岗位职责： 1. 能够充分理解客户的业务需求、业务痛点，结合数云产品，为客户制定切实可行的CRM/BI实施策略； 2. 通过项目需求文档，细化CRM/BI实施细节，完成产品配置； 3. 在项目实施阶段，与客户保持定期沟通，管理需求变更； 4. 项目实施完成后，负责客户培训； 5. 关注行业动向，提炼产品需求，与产品、研发团队共同推进产品演进； 6.负责完成公司交待的其他工作 任职要求： 1.大学本科及以上学历，计算机类、数学类、管理类等相关专业，3年以上工作经验；  2. 粤语、英语口语能进行日常交流，具备非技术性文章阅读和翻译能力； 3. 具备良好的工作态度，具备快速学习能力，具备优秀的方案撰写制作能力，如WORD、PPT等； 4. 愿意接受业务挑战，能在压力下胜任工作，能接受弹性加班； 5. 能接受出差； 6. 具备零售行业CRM/BI、客户服务或市场营销经验优先；

职位详情 急 交付体验专员  | 销售/交付 职位描述 概述： 作为一名交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻 – 新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示，最重要的是让客户体验到“特斯拉似的微笑”，为客户提供优质的顾客体验。 主要职责： l 作为特斯拉的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验 l 车辆现场交付的**责任人 l 管控与协调交付中心资源，例如：停车位数量，交付礼品数量 l 提前确认当日/当周预约数量，配合交付顾问控制交付进度 l 提前确认PDI状态及车辆问题，并及时反馈给交付顾问 l 提前准备车辆手续，确保手续准确齐全 l 处理顾客现场需求，如现场办理保险手续，牌照手续 l 负责解决交付现场出现的顾客投诉。 l 如交付体验专员处理现场顾客投诉后，顾客仍有后续需求，交付体验专员需继续跟进，交付顾问需及时配合。 l 跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案。 l 深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给客户 l 始终坚持品牌标准，保持专业的形象 l 利用CRM系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门 l 将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“特斯拉体验” l 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作 职位要求： l **本科及以上学历，相关教育背景和工作经验者优先 l 具备优质客户服务经验者优先 l 主动进取，目标导向，有上进心 l 具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题 l 能够和 多个业务部门建立并保持良好的工作关系 l 出色的英语和中文的口头和书面表达能力 l 持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记录

岗位职责： 1、承接所属区域的项目交付工作，包括业务流程设计、系统配置、用户培训、系统测试、上线维护以及其它相关技术服务； 2、根据公司实施方法论，管理实施项目，保障项目交付及项目优秀案例总结； 3、负责所属区域伙伴人员交付能力提升，培训、指导工作； 4、参与支持售前工作，包括业务咨询、产品讲解、产品演示，为潜在客户提供可行性的解决方案； 任职要求： 1、人力资源管理、信息管理等管理相关专业，本科（含）以上学历; 2、熟悉HR业务，了解组织信息、人事档案、薪酬管理、考勤管理的相关产品模块，从事过企业HR系统实施工作优先（EHR）； 3、具有独立承接项目交付能力者优先； 4、具有良好的职业素养，善于沟通，能够积极主动完成工作，勇于承担，敢于挑战； 5、具有协同办公软件项目经验者优先。

岗位职责：  1.负责项目的交付项目管理，合理规划，并制定项目计划，负责项目实施执行全过程，对项目范围、进度、成本、交付质量、项目经营结果负责  2.负责相关项目进度管理和资源协调，确保项目团队各干系人协同工作，达到项目目标，负责整理反馈交付和客户沟通过程中的需求，对行业客户的交付和服务流程进行持续优化，并编写项目所涉及阶段报告及项目验收报告等文档；  3.负责识别交付风险，有效协同解决方案、产品和技术团队，不断优化交付流程、完善问题处理机制，持续降低大数据产品交付风险和成本  4.持续积累和提升交付能力，包含网络架构、建设流程、云管理系统能力、客户服务能力等。  岗位要求：  1.计算机科学、信息技术或相关专业本科以上学历；  2.5年以上工作经验，3年以上项目管理经验；  3.对云计算平台有相对比较清楚的熟悉和了解，熟悉IaaS/PaaS等产品，对云计算/大数据/AI有一定理解；  4.在服务/质量管理等方面有体系性理解；  5.具备良好的沟通协调及推动能力，以及极强的责任心，有较强的抗压能力，能同时处理多个项目工作；有丰富的沟通技巧，积极的工作态度和强烈的品牌意识；  6.具有互联网业务经验，QA或过程改进相关工作经验者优先，具有DevOps/ITIL/PMP/Agile等质量项目体系知识与相关认证者优先。  7.对泛企业某一个行业有多个项目经验优先考虑