职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求，沉淀可复制的产品需求规划； 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证； 3、分析趋势和市场发展，合理规划改进产品，持续提升产品竞争力； 4、明确市场定位，分析竞争格局，参与产品市场推广策略和定价策略制定； 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验，本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2、熟悉电力营销、调度相关业务，具有一定的大数据分析技术知识； 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节，拥有良好的组织协调能力； 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验，熟练使用Axure等原型设计软件； 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极，具有良好的团队合作精神。

企业福利待遇（欢迎伙伴们加入·）： 1、下班打车报销（适合离家比较远的伙伴~） 2、人才公寓（酒店式单人间 双人间 环境好） 3、每月300元餐补 4、晋升快（每年6月12月会有一次晋升~） 5、工作环境非常好（可根据个人所需点外卖，如果自己待带饭，公司有有冰箱、微波炉） 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等！ 【岗位职责】 1．教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导； 2．学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系； 3．社群运营：做好建群运营任务； 4．续费任务：根据业务安排，完成续费指标。 【薪资待遇】 1、（阅读营）薪资：无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 （素养中心）薪资：无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金（15号节点） 3、上班时间：13：00-21：00，双休 【任职要求】 1、专科及以上学历； 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 4、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；半服务半销售经验。

一对一在线聊天客服，时间地点自由。工资可日结。

面试结果当天出结果！通过当天可安排住宿！ 工作内容： 1.后台在线外呼客户进行业务办理和升级 工作时间： 9:00-19:00 可提供住宿，带薪培训，入职五险一金 综合薪资5K-8K，新人入职保底5000，给6个月保底

岗位:一对一聊天员工资6000-15000底薪+高提成+高奖金 包住+餐补+交通补助+时间地点自由 工作轻松 收益可观 能在家做 工资可日结

1.按公司要求配合电商部门完成日常的工作 2.18-50岁之间无需经验，任何人群都可以 3.此岗位无任何报名费，入会费，保证金等完全不收取任何费用！

岗位名称：在线客服 工作职责： 1. 通过在线聊天工具，及时、专业地解答和处理客户咨询。 2. 协助客户解决问题，提高客户满意度，确保客户满意度。 3. 跟踪订单状态，处理订单问题，确保订单及时准确交付。 4. 维护客户关系，提高客户忠诚度。 职位要求： 1. 学历不限，有客服或相关工作经验者优先。 2. 打字速度较快，能同时与多个客户进行流畅沟通。 3. 具备良好的服务态度，善于倾听，能够迅速响应客户需求。 4. 具备较强的沟通能力和解决问题的能力。 5. 具备基本的电脑操作知识，熟悉办公软件操作。 6. 能适应轮班制度，有良好的抗压能力及工作热忱。 岗位亮点： 1. 优秀的晋升空间，从初级客服到高级客服，再到团队管理职位。 2. 提供完善的培训体系，帮助新手快速成长。 3. 与客户直接互动，锻炼沟通能力和应变能力。 4. 良好的工作环境和团队氛围，增加工作乐趣。 岗位描述： 1. 通过在线聊天工具回答客户问题，解决客户疑虑。 2. 跟踪客户订单状态，处理订单问题。 3. 维护客户关系，提高客户满意度。 4. 收集客户反馈，及时反馈给相关部门。 我们期待你的加入！

公司招聘在线打字员，工作地点在东湖公园附近底薪2800元加提成，工作时间早9晚6周六半天周天一天固定休息，法定节假日带薪休息，工作轻松简单有意联系

岗位名称：在线平面设计师 时间自由，地点不限，只要你会设计，欢迎加入我们 工资周结！按单计算 要求 1.能够独立完成设计稿件 2.有敬业精神，沟通能力要强，守时守信不拖稿 3.服从管理，友好对待每一单。 4.要有足够的耐心完成客户的改稿要求。 适合人群 1.在校课余时间多的设计专业的学生想赚点零花钱的 2.上班时间空闲的上班一族想赚外快的 岗位职责： 1. 负责公司品牌形象的设计和维护，包括但不限于LOGO、VI系统、宣传册、海报、名片，等； 应聘方式： 有意者请加我，邀你进群，大家一起努力赚钱

一、招聘岗位 小学、初中、高中兼职教师各多名。 二、岗位职责 1.能根据教材特点及课程标准，设计课件、教案、同步练习等资料，为公司提供高质量的学科教学备课资源，如课件PPT、教案、同步练习等； 2.有一定的资源整理能力，能根据阶段性教学要求，整理成套的的资料。 三、任职要求 1.有一线教师工作经验，学校在职或有教学经验者优先，有教师资格证者优先； 2.了解小初高教育，擅长小初高课程中的任一门科目，精通所授学科各版本教材优先； 3.熟练使用相关办公软件，如Word, Excel，PPT等； 4.热爱教育行业，工作认真负责，具有较强的学习能力和创新能力； 四、工作时间及地点 弹性办公，根据自己的时间安排在线工作，不限制工作地点和时间。 期待与欢迎更多优秀教师的加入，有意者请投递简历后详聊。

岗位职责: 1.在线通过电话、微信等工具与客户进行服务对接，解答商户对产品的使用问题反馈、咨询，并进行记录，持续跟进到解决；  2.对客诉进行分类，每日/周/月汇总提报给部门负责人  3.持续完善和提升问题处理效率  4.辅助进行产品线上初级培训课；  5.完成上级领导交办的其他工作；  注：有装修行业从业经验者优先考虑。 任职资格: 1.能熟练使用Excel电子表格，逻辑能力强 2.具有必要的职业操守、合规意识，原则性强 3.热爱学习，工作认真负责，乐于沟通，有团队合作精神

在线客服岗位JD 职位概述： 在线客服是公司与客户之间的桥梁，负责在线沟通，提供专业的客户服务，解答客户疑问，处理客户问题，以达到提高客户满意度和忠诚度为目标。 岗位职责： 1. 通过在线聊天工具，及时回复客户的问题和咨询。 2. 协助客户解决售前、售中、售后的问题，处理订单、退换货等事宜。 3. 收集并整理客户反馈，及时向上级汇报。 4. 维护客户关系，提高客户满意度。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，有客服或相关工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识。 3. 具备一定的应变能力，能够处理突发事件。 4. 熟练使用电脑和办公软件。 5. 具备良好的团队合作精神和职业道德。 工作经验： 具备至少一年以上在线客服或相关领域工作经验。 知识要求： 了解公司产品和服务，熟悉客户服务流程和相关政策规定。 技能要求： 具备良好的文字表达和沟通能力，能够撰写工作报告和总结性文字。 熟练使用各种办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等。 具备良好的团队协作和组织协调能力。 岗位发展： 在线客服是公司客服团队的重要组成部分，通过不断的学习和积累经验，可以逐步晋升为高级客服、客服主管等职务，甚至有机会成为公司管理层的后备力量。 公司文化和价值观： 我们是一家注重客户满意、员工成长和团队协作的公司，致力于提供优质的产品和服务，打造一个积极向上、和谐友善的工作环境。我们的价值观包括诚实守信、团结协作、积极进取、创新发展等。 我们期待您的加入，共同创造更加美好的未来！

任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神； 3. 熟练操作计算机及常用办公软件，打字速度每分钟 60 字以上； 4. 能适应轮班制度，有较强的抗压能力和应变能力； 5. 具备良好的英语听说读写能力，英语水平 CET-4 及以上者优先。 岗位职责： 1. 通过在线聊天工具、邮件或电话等方式，为客户提供产品咨询、购买指导、售后服务等一站式服务，确保客户满意度； 2. 熟悉公司产品及业务流程，能够准确、快速地为客户解答问题； 3. 收集客户反馈信息，及时回应客户需求，与其他部门保持良好沟通，协助解决客户问题； 4. 参与客户服务流程的优化和改进，提升客户满意度； 5. 完成部门主管交代的其他相关工作。 薪资福利： 1. 薪资结构：基本工资 + 绩效奖金 + 岗位补贴，****； 2. 享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期； 3. 提供完善的社保福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险； 4. 提供丰富的员工活动，如生日会、