职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位职责： 1、负责日语竖屏短剧剧本的制作，审核剧本，把控剧本质量，确保故事高质量呈现； 2、筛选适合日本观众的故事并将其改编为日本短剧，完成前期故事策划、人物设计、大纲撰写和分集细纲； 3、与本地化团队对接，对齐内容创意、卖点和创作重点，配合剧集上线计划，研究日本短剧方法论； 4、分析全球爆款短剧，挖掘热门趋势。 职位要求： 1、热爱女生频道短剧，有2年及以上短剧创作经验，日语交流无障碍、能使用日语创作剧本者优先； 2、具有较强的内容判断力，熟悉日本文化，日漫、日剧深度爱好者优先； 3、擅长写冲突、桥段，具备较为深厚的台词写作功底； 4、工作认真踏实，有责任心和担当，自我驱动力强。

岗位职责： 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进，必要时通过电话沟通解决问题； 2、根据客服工作中遇到的反馈，发现的问题，及时进行总结分析，及时协调上级或相关部门进行改进； 3、积极预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，减少损失，维护公司利益； 4、积极创造客户满意度，并将其转化为对公司及在线产品的积极评价； 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等； 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求： 1、本科或以上学历，专业不限；①英语六级/专四或以上，良好的英语读写说能力②日语N1，良好的日语读写听说能力（此为硬性要求）。（面试有试题以及口试测验环节） 2、不低于1年的工作经历，性别不限。 3、做事认真负责；优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀，善于思考和总结；思维活跃，条理清晰；有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程； 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口，带领大家走在AI前沿； 3、我们公司账号购买了midjourney的会员，你可以随心所欲的画图； 4、我们的薪资处在行业内中上水平，奖金没有上限，一年内至少有一次的调薪机会，优秀者可以不固定； 5、我们有良好的培训，健全的晋升机制，扁平化管理，95%的中层管理是内部培养与提拔； 6、我们可以在【得到APP】购买课程，一年可以报销3次，每次额度300元； 7、我们入职就购买五险一金，一档医保，高于一般企业的缴纳额度； 8、我们还有迟到豁免时间，每个月还有200的全勤奖，入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖，有400元/月，600元/月，800元/月，1000元/月，想来我们公司了嘛； 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包，吃不完根本吃不完； 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假，休不完根本休不完； 11、我们每个月还有领导不参加的团建，社恐不用怕，每年还有全体旅游； 12、我们有下午茶，水果蛋糕、烧烤小龙虾，炸鸡炸串，吃不完根本吃不完； 13、我们公司电脑配置高，人手一台华为笔记本不是事； 14、我们公司在10号线岗头地铁站，楼下遍地公交站，办公在12楼不高不矮，风光无限。 工作时间：5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周六上午9：00-12：00 （周六可以居家办公） 法定假期放多少我们就放多少

岗位职责： 1.日语内容运营： 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略，研究内容建设，建设高质量内容，提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据，不断进行优化调整。 2. 产品运营：配合产品部门进行产品版本的发布相关工作，独立负责日语产品迭代文案翻译和校验，版本更新功能点挖掘，网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划：具备一定的文案及网站策划能力，了解日语用户特点，能策划并组织协调日语网站页面及推广活动方案，并进行效果跟踪分析及优化调整； 4. 竞品跟踪：对行业以及相关竞品跟踪及反馈，提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析：了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等，对网站表现和SEO进行分析，提出网站完善调整建议 5. SEO运营：了解Google SEO的原理和特点，时刻关注和学习SEO行业资讯。 6. 配合市场渠道进行日语相关的翻译和校验协助，共同提升日语站的流量和销售。 任职要求： 1. 本科及以上学历，工作经验2-5年及以上，具备优秀的日语书面能力，持有N1，日语专业八级者优先; 2. 喜欢热爱互联网行业，对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力，协调能力，以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营，有文案策划和内容撰写，有日语海外运营，市场相关经验者优先 5. 有上进心，有主动沟通意识及一定的抗压能力，责任心强，踏实肯干。

我们正在寻找一位充满激情的GenAI项目经理，负责推动和管理我们的生成AI项目。该职位要求深入的需求分析能力，以及流利的日语沟通能力，以便与日本客户和团队成员进行有效的交流。 项目管理： 全面负责GenAI项目的规划、执行和交付。 定期监控项目进度，识别并解决潜在的风险和问题。 与跨部门团队协调，确保项目按照预算和时间表顺利进行。 需求分析： 与客户和利益相关者沟通，收集和分析产品需求。 撰写需求文档，并确保所有相关方对需求达成一致。 参与产品设计讨论，提供专业的建议以满足业务需求。 团队协作： 组织定期会议，确保信息畅通并及时解决问题。 为团队成员提供指导和支持，促进个人和团队的成长。 教育背景： 本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业优先。 工作经验： 3年以上项目管理或需求分析经验，有AI相关项目经验者优先。 熟悉敏捷项目管理方法论（如Scrum、Kanban）。 技术能力： 理解生成AI技术及其应用场景。 语言能力： 流利的日语口语和书面表达能力，能够与日本客户进行有效沟通。 良好的英语能力者优先。 个人素质： 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧。 具备出色的分析和解决问题的能力。 自我驱动，能在快节奏的环境中工作。

翻译岗位： 1.兼职翻译员，英语，韩语，日语，俄语，西语等等各种小语种，笔译笔译笔译，翻译准确； 2.自由接单，能做就接，按时交稿，按单结算，佣金是客户付款金额的15-20%，具体看订单金额； 3.长期招募，自己多劳多得，不需要坐班，自己在家上班 4.正规公司招募，工资月结，每个月15号结算上个月完成的订单。 5.无经验的勿扰，谢谢配合

工作地点：广州南沙区 工作内容：协助丰田客户的日常口译工作，文件资料翻译，部门会议等工作。 工作时间：周一至周五8:30-17:15 薪资待遇：免费班车、包中餐、五险一金、绩效补贴、工龄补贴、节日福利等。 住宿：可安排丰田附近的碧桂园小区 要求：1.日语专业，日语N1，大专或以上学历，优秀应届生亦可。 2.日语基础扎实，无汽车行业经验可安排学习和培训，面试不考核专业单词。 3.45岁以下，男女不限，口语流利，热爱翻译工作。

1、负责维护&收集玩家问题，反馈最新的玩家舆情。 2、帮助玩家解决遇到的问题，引导玩家提供有效信息供运营定位问题。 3、重大舆情发生时，及时整理问题并上报至团队，并做好安抚工作。   任职要求： 1.本科及以上学历，优秀者可适当放宽条件。 2.日语口语沟通和书面流利顺畅，能够达到与当地人无障碍沟通。 3.学习能力强，能够快速学会与客户沟通的规则和操作方法，有独立思考的总结能力。 4.执行力强，对于分配的任务能够立即响应，同时有规划的执行。 5.抗压能力强，需要同时提升产品知识和回复技巧。 6.喜欢玩游戏，对于游戏不仅限于玩家的认知，会从制作者的角度看待游戏。 7.熟练使用office办公软件，金山文档，包括Excel、Word、PPT等，优先考虑。

工作内容: Amazon/日本乐天/日本雅虎 1、负责公司电商平台的店铺日常运营管理，包括市场调查，销售数据分析，定期制定相应销售策略等； 2、负责店铺产品关键词，描述，流量的分析和优化，产品上架SKU，店铺推广和活动策划，完成销售目标； 3、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划。 ※※※※ 运营只负责运营一个模块儿，客服对应以及美工跟选品都有各自的负责人专门对应。 任职要求： 1、日语一级相当水平（N2水平高的也考虑）； 2、愿意从事跨境电商工作，工作态度端正，有责任心，积极主动，热爱学习； 3、具备较好的沟通、协调及执行能力，具备一定抗压能力； 4、勇干开拓和创新，自学能力强，有强烈的上进心和求知欲，有敬业精神，职业操守和保密意识，有强烈的客户服务意识； 公司提供的福利条件： 试用期：3个月左右（公司会有专人培训，具体时间会根据个人能力有所考量） 上班时间：8:30-17:30；午休1小时；按照中国法定假日休息。 薪酬福利 1.工资构成：基本薪资+转正业绩提成； 2.不定时调薪； 3.团建聚餐； 4.节假日礼品；

工作内容: Amazon/日本乐天/日本雅虎 1、负责公司电商平台的店铺日常运营管理，包括市场调查，销售数据分析，定期制定相应销售策略等； 2、负责店铺产品关键词，描述，流量的分析和优化，产品上架SKU，店铺推广和活动策划，完成销售目标； 3、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划。 ※※※※ 运营只负责运营一个模块儿，客服对应以及美工跟选品都有各自的负责人专门对应。 任职要求： 1、日语一级相当水平（N2水平高的也考虑）； 2、愿意从事跨境电商工作，工作态度端正，有责任心，积极主动，热爱学习； 3、具备较好的沟通、协调及执行能力，具备一定抗压能力； 4、勇干开拓和创新，自学能力强，有强烈的上进心和求知欲，有敬业精神，职业操守和保密意识，有强烈的客户服务意识； 公司提供的福利条件： 试用期：3个月左右（公司会有专人培训，具体时间会根据个人能力有所考量） 上班时间：8:30-17:30；午休1小时；按照中国法定假日休息。 薪酬福利 1.工资构成：基本薪资+转正业绩提成； 2.不定时调薪； 3.团建聚餐； 4.节假日礼品；

日语专业本科毕业，或留日工作或学习经历，N1或专八

招聘 税务专员（懂日语优先）   职位描述 1、 专业技能要求 • 拥有会计相关专业本科及以上学历。 • 熟练掌握财务软件（如金蝶、用友等）和办公软件。 • 熟悉国家财务、税务法规政策。 • 具备中级及以上会计职称优先。   2、 工作经验要求 • 2年以上会计工作经验； • 能够完成境内企业汇算清缴、进出口税务备案、日常月度、季度纳税申报等工作。 • 能够进行简单的日语沟通，有日资企业工作经验优先。   3、 职业素养要求 •工作严谨细致、责任心强，具备良好的职业道德。 •办事不拖沓，能够高效率工作、工作成果及时反馈和沟通； •有较强的抗压能力和解决问题的能力。 •良好的沟通和协调能力，能与各部门及外部机构进行有效的沟通合作。

本公司从事健身器材生产出口已有10余年从业经验，主要出口各种健身房器材、养老设施及养老用品。 岗位职责：1.通过网络谷歌雅虎等搜索引擎，亚马逊ebay等电商平台来开发国外市场。 2.联系和维护现有客户。 3.目标客户的资料整理，根据客户的要求及时跟生产部门联系，及时的反馈问题解决问题。 4.完成总经理交办的其他工作 任职资格：1.日语流利，英语可正常收发邮件。 2.一年以上外贸工作经验，有电商平台经验，熟悉电子商务流程。 3.工作细致良好的沟通表达能力。 4.有亚马逊，阿里巴巴外贸平台操作经验者俱佳。 公司已与日本各大健身设施，养老设施建立稳健的合作关系。未来全球将进入老龄化时代，养老类产品市场前景非常广阔具有巨大发展空间，我们有系统的员工培训机制，未来公司将立足日韩市场放眼全球欢迎有识之士加入。 工作时间：上午900-12:00?下午1:30-6:00 公司提供：无责任底薪5000元，另有丰厚提成，上不封顶，一经录用，待遇从优。 ☆周六日双休制，节假日休息，节假日福利，员工活动等等。 工作地点：童装小镇办公楼，即墨，城阳，交界。面向全是招收。

本公司从事健身器材生产出口已有10余年从业经验，主要出口各种健身房器材、养老设施及养老用品。 岗位职责：1.通过网络谷歌雅虎等搜索引擎，亚马逊ebay等电商平台来开发国外市场。 2.联系和维护现有客户。 3.目标客户的资料整理，根据客户的要求及时跟生产部门联系，及时的反馈问题解决问题。 4.完成总经理交办的其他工作 任职资格：1.日语流利，英语可正常收发邮件。 2.一年以上外贸工作经验，有电商平台经验，熟悉电子商务流程。 3.工作细致良好的沟通表达能力。 4.有亚马逊，阿里巴巴外贸平台操作经验者俱佳。 公司已与日本各大健身设施，养老设施建立稳健的合作关系。未来全球将进入老龄化时代，养老类产品市场前景非常广阔具有巨大发展空间，我们有系统的员工培训机制，未来公司将立足日韩市场放眼全球欢迎有识之士加入。 工作时间：上午900-12:00?下午1:30-6:00 公司提供：无责任底薪5000元，另有丰厚提成，上不封顶，一经录用，待遇从优。 ☆周六日双休制，节假日休息，节假日福利，员工活动等等。 工作地点：童装小镇办公楼，即墨，城阳，交界。面向全是招收。