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【岗位职责】 1、 运用定量和定性的研究方法,确定调研目标,设定调研方案、收集和分析数据,对调研项目全流程负责 2、 与分析师团队紧密合作,将行业调研和分析结果转化为合理建议,为行业生态报告和营销专项调研提供数据和案例支持 3、 持续关注所负责的行业热点、行业趋势、行业政策及上下游产业链,并可输出相应的行业向分析 4、 对行业/品牌用户层的流行趋势、用户心理有较深的了解和洞察,能结合行业/品牌需求进行调研和分析 5、 建立和维护行业白皮书/行业专项报告数据资料库,及时更新资料库,确保数据的准确性和完整性 【岗位要求】 1、 3年以上行业/市场/用户调研分析相关工作经验,有专业数据/调研/咨询公司工作经验优先 2、 熟练掌握行业/市场/用户调研方法和数据分析工具 3、 对行业趋势、行业热点和市场动态有敏锐的洞察力,能够独立思考并提出建设性意见 4、 有极强的工作责任心,对自身产出内容有较高要求,抗压能力强,有良好的沟通能力和团队合作能力,追求稳定的职业发展 5、 本科及以上学历,计算机、营销学、统计学等相关专业优先
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职位职责: 1、负责短视频业务用户研究工作,帮助业务理解不同市场当地的用户; 2、根据业务问题,能独立完成用研项目的需求分析、方案设计,并负责相关执行,端到端输出有较强落地性的研究报告; 3、保持对业务的理解度,通过研究挖掘和寻找能帮助业务带来增量的机会; 4、与业务团队紧密合作,能预见性思考并提出立项建议。 职位要求: 1、本科或以上学历,包括但不限于心理学、统计学、社会学、市场营销、经济学、国贸等相关专业本科及以上学历; 2、优秀的英文听说读写能力,能用英文执行项目(包括项目设计、访谈、报告撰写),熟悉跨文化沟通场景,能阅读专业论文,如掌握其他语种更佳; 3、2年及以上市场与用户研究经验,熟悉各种研究方法,能独立完成定性定量研究项目,有海外研究项目经验优先; 4、具有自驱力和好奇心,乐于尝试和探索,具备多线程工作能力,能适应快速的工作节奏; 5、具备良好的沟通能力和推动力,富有团队精神,具有良好自我管理能力和执行力; 6、熟悉了解并掌握SPSS、SQL等统计软件,具备大数据分析能力者优先。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、主导用户研究项目,制定用户调研方案并推动落地; 2、高质量产出用户研究分析报告,提炼关键洞察,沉淀高价值信息; 3、管理项目需求排期及进度,与相关团队紧密配合,确保项目有序进行; 4、沉淀内部研究资产并引入外部研究报告,传播分享用户研究价值。 岗位基本需求 1、本科以上学历,3年以上用户研究/用户运营/商业分析工作经验; 2、掌握定性研究/定量研究等多种研究方法,可独立完成复杂研究项目; 3、具有出色的洞察力和分析能力,精准识别用户需求; 4、具备较强的同理心和责任心,学习能力强。 岗位亮点 在丰富的业务场景中洞察物理世界用户的真实体验
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岗位职责:负责XR业务线 1.独立跟进一条或多条业务线的用户研究和体验工作,建立&维护评价体系,对于日常评价体系的波动,能通过 结合业务实际数据等方式定位到具体原因,并推动问题解决/体验提升 2. 根据业务需要进行专项研究,如:挖掘目标用户需求、使用场景等,能从核心需求/购买决策/情感诉求等不同 维度提出消费者洞察,并推动落地 3. 独立完成各个研究项目的方案设计,包括需求分析、研究目的和内容提炼、研究方案、数据分析,并输出强有 力的研究报告 岗位要求: 1. 本科及以上学历,心理学、社会学、市场营销等相关专业; 3年以上用户研究或市场调研经验; 2. 掌握各种用研方法,有极强的定性访谈及定量数据分析能力, 包括但不限于深度访谈、焦点小组、可用性测 试、线上问卷调研、拦访等; 3. 较好的商业敏感度,能有效结合用研结果与业务实际表现,并把用户需求/体验痛点转化为业务视角,定位机 会点并提出解决方案; 4. 具备良好的沟通/表达能力,较强的逻辑分析/总结能力,跨团队协作能力
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岗位职责: 1.用户运营数据分析支撑,通过用户特征、行为数据、产品转化数据等对业务进行挖掘和分析,挖掘数据并进行数据的统计建模分析; 2.通过数据分析找出潜在趋势、特点、异常等,对精细化运营提供支持; 3.结合业务特点,探索并建立分析主题,对数据进行深度分析和挖掘,输出可读性强的分析报告;针对不同产品出具分析报告,支持各产品的数据分析,并提出优化策略; 4.针对产品、数据模型建立直观的评价指标体系,根据指标体系,指导运营和业务; 5.将数据分析成果应用于实践,并持续进行跟踪与优化; 6.制定数据分析的工作流程和规范,协助建立分析平台; 7.根据业务要求,结合实际工作需要,协助挖掘新的数据沉淀机会,并据此产生创新应用价值。 任职要求: 1.**211、985本科及以上学历,计算机或数理统计相关专业毕业; 2.两年及以上数据分析经验。 3.熟练掌握SQL,了解Python、R等,加分项:有算法实际应用并取得成果; 4.具有互联网金融、互联网保险、电商、社交、游戏等平台类运营、用户运营经验或产品运营经验,有互联网金融、互联网保险经验尤佳; 5.具有较为成熟的业务思维能力和业务分析方法论,有较为丰富的数据推动业务的实践经验; 6.使用过Tableau等数据可视化工具。 7.熟悉HIVE数据库,能熟练使用基础Shell命令; 8.具有良好的学习能力、时间管理意识、沟通能力
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职位描述: 1、建立产品/业务的用户体验监控指标,监测并推动用户体验的提升,独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作,建立&维护体验评价体系,对于日常评价体系的波动,能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因, 并推动问题解决/体验提升; 2、根据业务及体验管理需要进行专项研究,如挖掘目标用户的使用场景评价需求等,能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度,提出体验改善/趋势的洞见,并推动落地; 3、分析竞品,从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析,并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点; 4、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持,引导和支持各团队基于用研结果开展项目; 岗位要求: 1、5年以上互联网公司用户研究相关工作经验,掌握各种研究手段(深度访谈,焦点小组,可用性测试,AB测试,问卷调研,拦访等)并能根据研究目的使用合适的方法,具有独立执行能力; 2、对数据有较强的敏感度,也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析; 3、业务感知敏锐,能有效的结合用研结果与业务实际表现,并把用户需求及体验痛点转化为业务视角,定位机会点并提出解决方案; 4、良好的沟通表达、协同合作能力,有跨团队,多角色参与的项目经验者为佳。
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职位描述: 1. 负责信贷业务的用户研究、市场调研和数据分析工作,能对客户的信贷需求、宏观政策、竞争流向等研究方向,形成系统化的调研计划,推动支撑经营决策、用户体验的提升。 2. 深入理解业务需求,通过深访、问卷、数据分析、可用性测试等调研方法,研究用户行为与习惯, 对体验流程、核心触点进行有效梳理,对产品体验进行监测评估; 3. 跨团队协同,分享研究成果,推进研究项目转化落地,在公司层提升有效性和影响力; 4. 结合团队及业务目标,能独立做出研究规划并实现目标; 任职要求 1. 5年以上用户研究工作经验,有完整的研究项目和成果,沟通表达能力优秀,分析和总结能力突出; 2. 本科及以上学历,社会学、统计学、心理学等专业,有金融和互联网经验者优先; 3. 善于思考和分析问题,能够洞察出用户的潜在需求和痛点; 4. 善于学习乐于分享,有强烈的好奇心,对前沿的科技趋势有敏锐的嗅觉和尝试的欲望。
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职位职责: 1、负责商业化用户研究工作,能独立支持业务,完成业务生态内各类用研项目的需求分析、方案设计、项目执行,并输出具有较强落地性的专业研究报告; 2、独立负责一条业务线的用研支持,可以系统梳理用研整体规划,并与合作业务方建立良好的合作关系; 3、深入理解商业产品业务逻辑,结合用户研究挖掘分析客户及消费者的特点、行为模式、体验及情感需求,输出深度洞察,为产品和设计创新提供指引; 4、充分利用业务数据、调研数据、市场数据,为业务发展方向提供有价值的洞察、判断、引导。 职位要求: 1、本科及以上学历,有心理学、社会学、市场营销、广告等相关专业背景; 2、从事用户研究工作2年及以上,有电商、生活服务、广告、B端研究相关业务经验为佳; 3、有较强的好奇心,较强的快速学习能力,有较强的商业敏感度; 4、熟练运用各种定性及定量方法;有使用SQL,SPSS,R语言/ Python等数据工具经验为佳; 5、做事踏实、有韧性,善于沟通,有较好的通过研究推动落地的经验,拥有对业务高度的责任心与主人翁意识。
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职责描述: 1、 独立承担研究课题,能通过合理的调研方式,快速了解业务,诊断业务问题,明晰研究需求,独立完成从项目沟通、项目执行,到报告撰写与解读工作,与业务实现良好的合作,并积极推进落地执行; 2、 开展行业分析、市场洞察、竞品分析工作,提供策略支持。 任职要求: 1、 人机交互、工业设计、心理学、社会学、统计学或相关专业本科以上学历; 2、 5年左右C端互联网用户研究、市场调研/咨询等相关工作经验; 3、 熟练掌握深访、焦点小组、可用性测试、问卷设计、数据分析等定性和定量研究方法,并能基于需求场景灵活合理运用; 4、 熟练使用SPSS等统计分析软件,精通Excel、PPT等办公软件; 5、 优秀的逻辑分析和洞察能力,优秀的沟通表达能力和团队协作能力; 6、 对工作有较高的投入度,积极主动,灵活变通; 7、 有电商产品用户研究相关工作经验者优先,热爱旅行者优先。
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【用户体验研究与运营】 一、工作职责 1、负责用户体验研究:洞察用户体验问题,通过VOC分析、行业洞察、用户研究等方式,深入挖掘用户体验全链路问题,深入业务结合业务实际情况提出有价值可落地的优化方案,挖掘产品使用场景的体验痛点,针对性进行专项改进; 2、负责用户体验管理:制定体验管理流程,协同集团各业务不断提升用户体验,能全面衡量并跟进体验趋势,挖掘背后蕴含的体验问题和业务问题,同时建立闭环落地机制,有效推进业务解决体验问题,并拿到用户体验改进的结果; 3、寻找业务突破点:随着业务体验问题、行业问题的深入了解,能够为业务提出启发赋能; 4、用户研究:具备良好的用研能力,能够独自承担场景化的深入研究,输出研究结果; 二、任职资格 1、本科及以上学历,至少5年以上用户研究、体验管理经验; 2、核心能力:用户研究(定性、定量),需求洞察、用户体验管理; 3、有互联网C端用户体验和运营经验优先; 4、目标导向,甚于整合内外部资源,具备较好的沟通能力; 5、善于从用户角度思考解决方案,独自承担体验项目管理和方案设计,具备创新思维,关注竞品;
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商业分析师(P5-P7) 岗位职责 1、基于业务形态和数据分析体系,包含但不限于针对商户侧、供给侧、用户侧进行分析,发现机会,并提供实质性可运营建议或创新性迭代策略,输出分析报告; 2、参与重点产品或运营项目,完成目标测算、效果评估等,并形成系统、客观的评估报告; 3、专项课题研究分析,根据业务需要,以全面横向视角进行各方向数据分析,输出研究报告,帮助业务升级迭代; 任职资格 1、本科及以上学历,统计学、数学、计算机等相关专业优先,2年及以上互联网行业数据或商业分析经验,985/211高校、房地产行业、大型互联网公司背景优先考虑; 2、熟练使用一种或几种分析统计及数据挖掘工具,如python、R、SQL等,擅长tableau、Excel等工具,了解基本数仓和建模理论; 3、良好的结构化思维,较强的数据敏感性,良好的沟通能力、团队合作精神、执行力、抗压能力; 4、具备良好的文档输出能力和习惯,能独立撰写分析报告,可以通过PPT、Word等形式展现分析结果。
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工作职责: 1、开展B站商业化用户与市场研究的分析,包括但不限于季度产出平台的重点行业洞察报告、重点行业与活动复盘 2、横向支持业务,完成重点行业的show case人群洞察打造 3、持续关注市场行情和竞对情况,为业务输入行业洞察,并根据需要制定应对方案。 工作要求: 1、1-3年用户与市场研究项目经验,互联网用户研究、广告相关经验、咨询背景优先; 3、较强的学习能力与好奇心,愿意积极参与业务、快速成长有激情,能适应高强度工作节奏; 4、良好的工作技能(大数据分析如Tableau、SQL、SPSS),报告撰写等; 5、热爱B站,熟悉B站内容生态是加分项
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岗位职责: 1、专题策略分析:负责美团平台新客增长方向策略分析,围绕用户行为开展专题及策略分析,发掘增长漏损点,从平台及公司视角发掘问题,提高增长效率,并推动业务优化策略及迭代完善。 2、业务效果评估:负责相关增长项目的数据监控及效果评估,真实客观的反应实验及项目效果,定期对项目复盘,发掘可提升空间。 3、行业分析及用户分析,基于数据研究和内外部调研,确定新的增长方向和目标。 岗位基本要求: 1、研究生学历,统计学算法、理工类、经济、计算机、金融相关专业优先 2、3年互联网商业分析或知名咨询公司工作经验,具有严谨逻辑思维及高度数据敏感度; 3、数据提取、处理及分析方面具备成熟的工作经验及专业能力,具备独立撰写报告能力; 4、自我驱动能力强、对工作具有高度责任心,乐于分享及合作; 5、具备从0-1的数据处理能力(SQL/Python) 岗位亮点: 团队氛围好,工作具有挑战,成长较快,具有与业务策略强捆绑优势,分析策略可落地性强,欢迎有志同学加入。
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岗位职责: 1.负责moomoo的海外用户研究工作,独立执行和统筹用研项目并达成研究目标; 2.根据项目需求借助对应的研究方法,深度挖掘各市场用户的使用场景、需求和产品体验的文化差异,协助各业务角色(产品、设计、市场等)团队深度理解用户,输出行之有效的产品提升方案并跟进结果落地; 3. 分析用户行为数据和用户反馈,与产品、数据等团队合作定位问题并归因,探索解决方案; 4. 开展互联网金融行业及相关行业的前瞻性研究,输出投资者需求变化趋势等专题分析,为产品设计团队的体验创新提供参考输入。 岗位要求: 1. 3年及以上用户研究工作经验,掌握并实操过定性和定量的研究方法(包括但不限于用户访谈、可用性测试、问卷调研),有互联网产品及金融行业从业经验优先考虑; 2. 本科及以上学历,包括但不限于心理学、社会学、统计学、市场营销等相关专业; 3. 英文听说读写流利,可执行英语访谈和工作交流,海外留学经验优先考虑; 4. 有较强的沟通能力,能开展跨部门跨市场的沟通和协作; 5. 性格活泼开朗,能言善辩,学习能力强,亲和力强,善于与用户沟通。
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职位描述 1、负责挖掘和深度洞察汽车用户使用场景和购买需求及动机; 2、基于用户需求的挖掘,梳理本品牌的产品选型、性能及配置建议; 3、负责研究行业主要参与者(新造车势力等)的产品组合策略、量价关系及趋势跟踪监测; 职位要求 1、拥有6年以上汽车行业战略投资/产品定义经验 2、自驱力强,有责任感。