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双休5小时、纯跟单话务员 一,工作内容 : 公司提供老客户资料,电话回访邀约通知老客户来参加公司举办的有免费餐宴或有礼品领取的讲座沙龙等主题福利活动,每天只需打80个左右电话,3-4小时就能完成; 备注:每月都有老客户的保单快到期或有新的需求服务,我们需要定期联络、回访客户,管理维护客户关系,提供良好的售后服务和续期服务(备注:工作内容简单有话术稿对着念就行,本岗位不是电话销售保险,入职不需交任何费用押金)不参与销售环节,纯邀约,邀约来的客户由经理现场接待跟进签单 二,收入待遇 :不包吃住,无销售业绩考核无销售任务量,无责任底薪4000元/月+续费提成3k-10k+月度公司小组奖金(6k-12k)+双休+定期团建等。公司不买医保社保,但会帮员工买公司的商业保险(商业保险已覆盖医疗、重疾、意外和养老保险等基本保障)同事普遍月薪7k-15k左右; 三,年龄及学历要求:25-44岁男女不限,学历经验不限,征信不限,入职会培训,有客服或电销工作经验优先; 四,上班时间:周一至五 9-16点,不加班,午休2小时,周六日双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔中国人寿寺右职场(5号线五羊邨B口680米,3/5号线珠江新城B1出口800米) 12月9号起逢周一至五任一天的上午10点10分-11点30或下午14点-16点可面试;
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400/天月休6天+提供吃住店员理货员+可预支工资 岗位职责:长沙便利店营业员,店员,理货员,配送员 主要负责一些简单的货物整理、登记、摆放、收银、配送 等一系列简单工作 任职要求:18-45岁,男女不限,可做店员、理货、登记等 想要收入高的可做一些零食、日用品的配送工作 薪资待遇:6000-8000/月,节假日福利。多多、有补贴、有晋升空间。
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话务员,作为客户进行电话拨打给商家,模拟顾客对商家进行问题咨询,商家电话公司提供 无销售任务,无KPI
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岗位职责: 1、制定并执行客户服务标准和流程,提高客户满意度和忠诚度; 2、协助客服团队的日常调度、安排、监督、指导和评估工作,确保团队高效运作; 3、妥善处理客户咨询与投诉,收集客户反馈,分析客户需求,制定改进措施; 4、协助客服团队的培训和技能提升,提升团队整体素质; 5、与其他部门协助合作,共同为客户提供优质服务; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、客户服务等相关专业优先考虑; 2、3年以上团队客服管理经验,熟悉400客服系统及相关业务流程; 3、具有较强的数据分析能力,能够对客户数据进行分析,为团队提供改进建议; 4、具备良好的沟通技巧和人际交往能力,能够妥善处理各种客户问题; 5、具备团队合作精神,能够与其他部门紧密合作,共同达成工作目标;
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岗位职责: 1、负责公司400全国服务热线的接听,主要有业务咨询、产品问题登记、后台审核处理等工作内容; 2、解答客户在使用我们公司软件产品(“契约锁”-线上电子合同签约平台)中遇到的问题,指导客户正确操作和使用产品; 3、定期整理客户档案,完成客户回访,及时更新和跟进客户信息; 4、处理客户的投诉或建议,收集理解客户的需求并及时反馈; 5、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,专业不限,有电话客服类、电销类工作经验者优先; 2、有亲和力,有耐心,能够主动学习新知识,有较好的学习能力; 3、勤奋认真,性格开朗,乐于与人沟通; 4、普通话标准,善于沟通表达,理解能力良好,善于团队合作。 晋升空间和职业发展路径:客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
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岗位职责: 1、负责处理400热线,咨询、售后回访工作; 2、在线答疑客户咨询:产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总,客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动; 3、客诉信息的汇总和反馈:每月汇总客诉信息,制作客诉月登记表,发现生产原因引起的客诉反馈到,并反馈给相关部门; 4、完成上级交办的其它相关工作。 任职资格: 1、***大专以上学历,计算机、市场营销等相关专业; 2、1年相关工作经验,熟悉客服业务流程,具有良好的客户服务意识; 3、反应敏捷,具有较强的沟通协调能力以及市场分析能力; 4、具备较强的责任心和团队协作精神,能承受较大的工作压力。
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一、职责描述: 1. 接听400热线,在线准确、专业地为政企大客户提供使用计算机过程中遇到的疑难问题,提供咨询服务; 2. 公众号在线解答客户疑问,及时、高效地提供咨询服务; 3. 业务派单:根据报修内容,对无法在线上解答的问题,协调派单服务站工程师前往客户处维修,并跟进其进度; 4. 负责记录客户端反馈信息,及时转达相关业务部门处理; 5.全国派单派件的协调工作,催促当地服务站及时响应客户; 5. 执行各项规章制度,严格按流程和业务标准进行操作; 6. 完成部门KPI指标; 7. 领导交办的其他工作。 二、任职要求: 1. 20-35周岁,大专及以上学历,有客服接听经验; 2. 熟练使用office等办公软件, 语言沟通能力和执行力较强; 三、工作时间: 1、周一到周五8:00-17:00,8:30-17:30,9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00五个班次排班; 2、周六日及法定假日每天需要安排1人值班(其他时间给补休),没排到值班的正常休息,月休8天; 四、薪资待遇:综合收入6500-7000元,五险一金
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工作职责: 1.400热线解答,负责正确使用服务用语,接听客户咨询、维修、投诉等各类电话,解答客户问题,记录客户的特殊要求以及投诉,确保热线畅通; 2.处理客户、经销商、区域工作人员提交的维修、换货等售后处理工作;整理售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期汇总产品返修率等相关数据。 任职资格: 1.大专以上学历,优秀应届生可考虑; 2.有400热线、产品售后工作经验者优先; 3.耐心、细心;抗压能力强、逻辑思维良好;亲和力、学习和沟通能力强 4.excel、word等办公软件熟练运用
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职位名称:金融话务员 公司背景:是一家提供客户服务、咨询和支持的公司,业务涵盖多个行业,客户群体广泛。 工作职责: 作为话务员,你将负责以下工作: - 处理客户电话和电子邮件,提供快速、准确和友好的响应 - 解答客户的问题,提供有效的解决方案,并跟进客户的需求 - 处理客户投诉,采取适当的措施解决问题并记录跟踪 - 维护公司的客户关系,与客户建立长期的关系,并提供持续的支持和解决方案 - 协助制定和执行客户服务策略和流程,以确保客户满意度 - 参加培训和学习,不断提升个人技能和知识水平 职位要求: - 具备良好的沟通技巧和口头表达能力 - 具备基本的计算机操作技能和知识 - 具备良好的耐心和团队合作能力 - 具备处理复杂问题和紧急情况的能力 - 熟悉公司的客户服务和支持流程 - 有销售或客户服务行业经验者优先 如果符合以上职位要求,并愿意加入我们的团队,欢迎申请该职位。
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职位描述: 作为话务员,你将负责处理公司的电话和网络客户服务。主要是接听前端客户的筛选工作,不需要销售,把筛选出来的意向客户提交到表格里即可。你也将涉及到使用计算机。 职位要求: 1. 良好的沟通技能,包括口头和书面沟通技巧。 2. 善于解决问题,具备良好的引导和沟通能力。 3. 会使用简单的办公软件,如Excel,PowerPoint和Outlook等。 5. 具备良好的时间管理能力,能够有效地组织和管理自己的时间。 6. 具备良好的情绪管理能力,能够处理压力和情绪。 如果符合以上职位要求,并且有兴趣加入我们的团队,请加微信:***********
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临淄中国移动招聘话务员 1.招聘岗位:话务员岗位10人 2.岗位要求 (1)年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,服务意识强; (2)电脑使用流畅,学习力强; (3)工作耐心细致,服从公司安排; (4)有客服经验者可放宽录用条件。 3.岗位职责 (1)负责客户业务咨询和业务办理,为客户提供标准化服务; (2)负责渠道客户投诉的处理,协助开展投诉处理工作; (3)协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见。 三、岗位薪资与福利待遇 1.综合薪资:4000元/月 2.薪资构成:基本工资+全勤+岗位绩效+节假日福利 3.工作时间:排班制或长白班。月休四天,缴纳五险。
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一、岗位职责: 1. 负责响应客户通过 400电话,工单发起的服务请求,为客户提供满意的服务 2. 熟练掌握业务知识,为客户提供业务咨询、业务办理、故障报修等工作; 3. 负责收集用户信息,处理投诉建议并将结果及时反馈相关部门; 4. 通过工单系统,为公司各部门提供服务支持; 5. 基于呼叫中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行客户关怀回访工作。 二、职位要求: 1、***本科及以上学历,具有服务类工作相关工作经验; 2、普通话标准,有良好的沟通技巧和较强的判断能力; 3、热爱与人沟通,善于沟通,拥有强烈的进取心,敢于接受挑战; 4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识; 三、晋升空间: 客服是全公司最后一道屏障,解决客户问题并针对一些特殊问题进行预警,是全流程中必不可少的一块环节;公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间。一年4次晋升窗口~ 每位员工可通过自身的努力逐级晋升,表现优异者可以跨级晋升。 四、公司福利: 1、有匹配度的薪资+较好的晋升空间,只有你有能力,资历阅历都不是门槛,超有默契和信任度的团队; 2、丰富的各种团建活动; 3、入职即按国家规定上五险一金,试用期薪资100%发放;
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【招聘岗位】:话务员 【工作内容】: 1.根据公司系统提供的精准名单,联系客户看房,不参与销售带看; 2.了解客户需求,和客户预约看房时间,报备经理,公司安排车接车送 【入职要求】: 1.年龄16岁以上,男女不限,学历不限 2.有模版话术,接受小白,有过电销外呼经验优先 上班时间9:00~18:00(中午休息1.5个小时) 【薪资福利】: 1.薪资4000+,月综合7000-20000以上 2.提供住宿,购买社保 3.团队氛围轻松,不定时团建+聚餐
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[急招话务员兼职数名I 工作地点:经区百度城 工作时间:九点到十二点,下午一点半到五点 半 工资待遇: 底薪加提成,工资日结 工作内容:会说普通话,沟通能 力强,有经验者优先安排。自带水杯,方便饮水。工作轻松简单,不耽误接孩子。 以上报名无任何费用,本公司长期有活,长期兼职的最好,联系
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移动客服话务员10085 工作内容: 向移动用户宣传移动的新优惠活动(领取手机、手表、资费迁移升档、送流量、装宽带等)。 岗位要求:年纪20-35岁,会基本电脑操作,普通话标准,思维敏捷,具有较好的沟通能力,有相关工作经验优先安排试工,接受应届毕业生 上班时间(9:00-12:30,14:00-18:00)月休四天