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1、电话跟进升级投诉问题跟进,以解决用户问题为目标,为用户提供良好的服务体验; 2、有和监管部门对接经验,或者有上门接待经验。 3、敏锐发现服务过程中,遇到的问题,及时上报,并提出可行性建议; 4、做好文档收集、整理、汇总工作; 5、配合上级及跨部门同事的工作; 1、普通话标准,服务意识/同理心/共同能力强,思维逻辑清晰; 2、良好的学习能力,强烈的团队意识和集体荣誉感 3、熟练使用Word,excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础; 4、有客服、投诉处理工作经验的优先。
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1、对集团职能团队的运作模式进行调研沟通和跟踪,并提供相关建议和协助解决问题; 2、编制、审核业务线预算,完成损益模型,跟踪预算执行情况及分析; 3、协调开展业务、财务等部门的沟通与协调工作,根据业务实际情况优化流程; 4、业务线需求审核,合同审批,付款审核,核算优化等相关工作; 5、其他交代的工作。 任职要求 1、本科及以上学历,财务相关专业; 2、1年以上财务分析或财务BP的岗位经验,具有全面的财务专业知识及财务管理经验,互联网行业经验优先; 3、较强的数据分析能力、清晰的思维逻辑和创新意识,能够主动推动所负责项目相关工作的顺利进行; 4、对业务有好奇心,能够从业务视角看财务,对业务问题提供财务的专业意见; 5、诚信,勤奋,具有良好的抗压性、高度的责任心、极强的团队协作精神; 6、良好的组织、协调、项目推动和沟通能力。
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工作内容:发布介绍黄楼花卉的短视频,以及朋友圈,把黄楼花卉推广出去(有公车带大家到花卉种植基地拍摄) 职位要求:平时喜欢自拍,性格开朗 工作时间:前期不固定工作时间,可以兼职,有拍摄任务就去拍摄。3个月左右试用期之后(试用期也有工资),拍摄效果好的主播会有大概的上班时间(工资也给转正4000以上),不过不需要坐班和固定上班时间,比较自由。
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1、***本科及以上学历,1年以上测试经验。有大型系统测试管理经验优先; 2、负责测试团队的管理,制定测试的规范和标准; 3、带领团队完成需求分析、测试方案设计、测试用例设计、测试执行、自动化部署和执行,并最终给出质量评估; 4、根据产品交付计划制订相对应的测试计划和测试策略,确保产品高质量高效率交付。 5、对标业界先进技术,驱动测试装备技术发展,保障测试工具/能力的核心技术竞争力。
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职位职责: 1、领导产品与审核流程解决方案团队,与产品和研发团队合作,评估、确定并制定出产品解决方案计划,带领团队撰写产品解决方案的业务需求文档,并协助产品和研发团队完成产品需求文档; 2、有产品洞察力,与区域及跨职能团队合作,发现痛点与机遇,以优化现有产品以及进行新产品/平台的开发; 3、管理关键战略项目,包括制定项目计划、组织项目会议、管理项目团队、跟进项目进展,以及在适用情况下管理项目资金; 4、作为领导团队与跨职能合作伙伴之间在不同议题合作上的联络人,主动识别问题及可提升的领域,为关键项目提供有价值的见解; 5、为跨团队和跨职能的工作方式(如会议、报告等)建立一流的模板和框架,负责关键会议和报告,确保高质量的信息共享; 6、识别运营流程中的趋势、差距或模式,并主导工具和流程的改进以增强团队协作,改进现有流程以优化效率和生产力。 职位要求: 1、本科及以上学历,中英文书面口语流利; 2、在产品运营领域有4年以上项目管理经验,且至少具备2年以上领导岗位经验,拥有电子商务行业相关的市场调研或业务分析经验,审核背景优先; 3、具备出色的书面和口头沟通能力,能够进行有效、清晰且专业的书面和口头交流; 4、有良好的批判性和逻辑思维能力,能够通过全面规划、风险识别、问题解决和标准作业程序(SOP)建立来管理不同类型的项目; 5、适应能力强、学习速度快、积极性高,具备运营和管理经验; 6、能够在快速发展变化的环境中工作,且注重细节,有强烈的责任心,过往成功推出复杂项目者优先。
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职位职责: 1、负责抖音游戏厂商经营解决方案方向的数据产品规划和设计,结合各类游戏的不同特点,为厂商输出经营周期内各阶段的数据产品能力,帮助厂商理解内容经营效果、订立经营计划; 2、敏锐洞见游戏行业及厂商经营的痛点,深入理解抖音内容生态与经营方法论,面向厂商提供带经营诊断与牵引逻辑的数据产品能力,帮助厂商做好抖音体系内的内容经营; 3、与业务团队、产品运营团队紧密合作,做好产品的运营推广与持续迭代,让平台、厂商、作者三方受益。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网ToB业务经验,有游戏行业、内容平台、数据产品相关产品经验者优先; 2、有强烈的主人翁意识,具有积极主动追求产品和帮助业务成功的热情,爱好挑战; 3、具有良好的产品规划、设计与落地能力,对数字敏感,掌握数据驱动的方法论,有定目标、拿结果的能力; 4、具有良好的项目落地与团队协作能力,能够组织跨团队协作、推动项目如期保质落地。
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职位职责: 1、负责制定并执行区域发行策略,对发行结果负责; 2、深耕区域用户生态和社区管理,制定并执行社区运营计划; 3、对本地化的版本内容负责,负责本地化版本的最终验收和质量把控。 职位要求: 1、本科及以上学历,韩语流利可作为工作语言; 2、对日韩的文化和游戏市场有深入了解,尤其是数值卡牌类游戏或二次元游戏; 3、3年以上日韩游戏运营经验,至少经历过一次完整游戏上线发行及长线运营。
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职位职责: 团队介绍:字节跳动开发者AI团队致力于探索AI技术在研发体系上应用和落地,覆盖场景包括AI for Code、AI在DevOps全流程中的落地。团队目前发布的豆包MarsCode是基于豆包大模型的智能开发工具,提供 Cloud IDE 及 AI 编程助手两种使用形态,具备代码补全、智能问答、代码解释和代码修复等多项功能,原生的AI能力,让编程变得更加智能化和便捷化。 1、负责字节跳动豆包MarsCode产品运营和增长相关服务端架构和研发工作; 2、协同产品及运营团队,深度参与到业务增长的全部环节,支持研发落地的业务场景,包括但不限于:用户获取、留存提升、激励增长、内容增长、跨端联动等。 职位要求: 1、本科及以上学历、计算机相关专业优先; 2、2年以上后端工作经验,有互联网内容分发类产品工作经验优先; 3、熟练掌握Golang/Java/Python语言及常用框架,深入了解框架提供的特性及其实现原理细节; 4、学习能力强,有自驱力,具备良好的问题分析和解决能力,有良好的架构和业务理解能力; 5、有技术追求,愿意深入探究和优化编码和设计。
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职位职责: 1、不断优化现有经营分析体系,由上而下的建立目标与指标管理体系; 2、合作内外部各类团队,如产品、机审、上下游业务方等,独立负责推进较复杂项目的落地和推广; 3、独立进行业务问题分析和研究,包括业务规模,人力、业态、运营效率等模块的专题分析并推进专题分析在业务中的落地; 4、主动诊断及发现业务问题,输出业务策略,同时能沉淀业务分析思路,产出对业务有价值的方案和建议; 5、持续追踪国内外行业领先的经营分析体系,并持续对内迭代。 职位要求: 1、本科学历及以上,5年或以上咨询、互联网战略工作经验优先; 2、具备较强的沟通能力、协调能力、推动能力、抗压能力,能够独立运作跨部门项目落地和交付; 3、自驱力和好奇心强,同理心强,对参与业务、快速成长有激情,能适应工作节奏; 4、有风控管理经验为佳。
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职位职责: 1、负责服务器系统、集群的可靠性、可用度、易用性测试设计及优化,保证服务器产品RAS竞争力的落地;帮助业务团队实现系统可靠性的提升,降低业务运营成本; 2、通过对业务系统的可靠性研究,识别业务系统可靠性瓶颈和机会,从系统可靠性视角给出软硬件优化建议,促进服务器系统在关键应用场景的可靠性能力提升; 3、针对业务应用、数据中心运维等场景,识别服务器系统、软硬件、关键芯片的RAS需求,并针对相关需求制定完备的测试方案及用例,保证可靠性方案系统性的落地。 职位要求: 1、5年以上服务器或存储产品的系统集成测试经验,有复杂产品的可靠性测试经验或系统可靠性分析设计经验; 2、有服务器可靠性、可用度相关开发测试经验,熟悉FMEA等可靠性分析方法,对GPU、x86、ARM处理器至少一种的RAS体系架构及平台相关RAS特性有深入研究; 3、深入理解服务器硬件系统架构,熟悉平台硬件系统、BIOS、设备管理软件,了解操作系统、虚拟化技术、数据库、分布式存储系统和深度学习等服务器应用场景及系统架构; 4、具有在跨职能团队中协同工作的经验,具备良好的沟通能力和领导力,能够带领团队解决复杂的技术问题,推动项目的成功实施。
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职位职责: 1、负责番茄畅听产品运营团队,通过策略制定与项目落地,为用户规模与用户价值的结果负责; 2、负责提升番茄畅听有声书、音乐等多种体裁的体验和分发效率,并辅助提升产品的商业化能力; 2、组建高效的运营团队,能带领团队开展运营工作,有效提升团队协作能力以及工作效率。 职位要求: 1、5年及以上互联网产品运营、内容运营、用户运营相关经验,能独立管理团队并带领团队工作; 2、对内容行业有热情,能总结方法和传授他人; 3、逻辑能力强,对数字敏感,兼备业务抽象能力和推动落地能力,有极致的目标感; 4、自我驱动,结果导向,善于不断学习提升,一定抗压能力; 5、善于团队合作,深刻领会团队协作的必要性,能推动并影响他人。
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职位职责: 1、以桌面端用户规模为核心目标,负责剪映CapCut在Web端与PC端的用户需求梳理和用户画像建设; 2、管理和运营相关的社交媒体账号,发布高质量的内容并与用户进行互动; 3、分析用户的使用场景和用户反馈,提炼产品优化方向并提出改善建议; 4、与产品经理合作,提高产品自传播能力。 职位要求: 1、本科以上学历,对视频创作或者广告营销有一定接触;具备视频剪辑能力优先; 2、熟悉各种海外社交媒体平台,并能够制定并执行有效的社交媒体营销策略; 3、具备团队合作能力,能够与不同部门的同事进行有效沟通和协作; 4、具备创新思维和解决问题的能力,能够应对市场变化并提出相应的策略调整, 5、英语可作为工作语言。
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职位职责: 1、不断优化现有经营分析体系,由上而下的建立目标与指标管理体系; 2、合作内外部各类团队,如产品、技术等,作为PMO推进较复杂项目的落地和推广; 3、独立进行业务问题分析和研究,包括业务规模,人力、业态、运营效率等模块的专题分析并推进专题分析在业务中的落地; 4、主动诊断及发现业务问题,输出业务策略,同时沉淀业务分析思路,产出对业务有价值的方案和建议; 5、持续追踪国内外行业领先的经营分析体系,并持续对内迭代。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上经营分析或者战略分析经验优先; 2、具备较强的沟通能力、协调能力、推动能力、抗压能力,能够独立运作跨部门项目落地和交付; 3、自驱力和好奇心强,同理心强,对参与业务、快速成长有激情,能适应工作节奏; 4、有风控管理、机审大模型相关经验为佳。
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职位职责: 1、不断优化现有经营分析体系,由上而下的建立目标与指标管理体系; 2、合作内外部各类团队,如产品、技术等,作为PMO推进较复杂项目的落地和推广; 3、独立进行业务问题分析和研究,包括业务规模,人力、业态、运营效率等模块的专题分析并推进专题分析在业务中的落地; 4、主动诊断及发现业务问题,输出业务策略,同时能沉淀业务分析思路,产出对业务有价值的方案和建议; 5、持续追踪国内外行业领先的经营分析体系,并持续对内迭代。 职位要求: 1、本科学历及以上,5年以上经营分析或者战略分析工作经验优先; 2、具备较强的沟通能力、协调能力、推动能力、抗压能力,能够独立运作跨部门项目落地和交付; 3、自驱力和好奇心强,同理心强,对参与业务、快速成长有激情,能适应工作节奏; 4、有风控管理、机审大模型相关经验为佳。
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职位职责: 1、负责各业务模块经营分析体系搭建,为业务管理提供决策支持; 2、负责业务的专项分析,针对实际问题深度分析,提供具体解决方案并推动落地; 3、构建整体数据体系,负责指标建立及优化,并搭建随业务发展不断深化的可视化监控体系,协助业务管理及风险监测; 4、项目管理,带领项目组跟进目标完成情况,定期进行效果复盘和深度专项分析。 职位要求: 1、具备5年以上战略分析、BI、经营分析、商业分析、用户运营/增长、大数据处理工作经验优先;数学、统计学、金融工程等数据相关专业优先; 2、具备较强的数据分析、风险识别与控制能力; 3、思维活跃,能够快速适应工作节奏。