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1.18周岁以上,驾证C1及以上,实际驾龄1年以上。 2.有无经验均可,有师傅带,懂一些电工或机械维修知识优先。 3.弹性工作时间,根据客户需求提供安装售后维修服务,当天没有需求则休息。 4.自己有电瓶摩托等交通工具,远距离公司提供车辆。 5.勤快,能吃苦(不符合本条,请勿投递)。 6.学习期待遇:保底2500元/月,之后有上门服务费,服务多提得多。学习期间自己有能力处理客户售前或售后问题,每单奖励10元。 7.转正待遇:保底3000元/月,根据客户远近每单上门服务费10元-30元不等。
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岗位职责: 1、负责拉通内外部资源对市场端售后问题制定解决措施,并按照OTA迭代流程制定计划并完成; 2、及时发现及上升过程中的风险,卡点,保障售后进度的正常推进; 3、沟通客户,对接主机厂相关部门,确保内外信息对齐,提升用户满意度; 4、工作认真负责、严谨细致,有良好的团队精神和沟通学习能力; 任职要求: 1、***本科以上学历,专业不限,有3年以上汽车行业支持经验;有车联网行业支持经验优先; 2、具有3-5年软件项目管理工作经验,熟悉项目管理思路、方法及相关知识,并具有项目全过程管理的能力,有产品迭代的管控经验; 3、掌握一定办公软件技能技巧; 4、乐观开朗,善于沟通,具备一定的抗压能力,能够面对较为复杂多变的客户现场情况及工作内容,能够适应快节奏高强度的工作; 5、了解车机,了解导航和智能语音交互 6、有较强的沟通与表达能力、总结能力和推动能力,有较强的标准制定能力、组织能力、和监督执行能力 7、服从公司安排
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主要负责美团充电宝故障机器的回收,以及补宝问题 工作时间:朝九晚六+五险+国家法定节假日正常休(无需地推) 公司提供免费住宿 入职即可安排(可长期可短期)
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工作内容 1、负责配合客户经理,完成Saas软件实施工作,包括系统初始化配置、验收测试等工作。 2、负责对客户问题的维护和业务咨询工作。包括使用说明书、线上客户培训、客服群消息回复等工作。 3、负责配合客户经理,完成需求的收集、整理和与客户的沟通确认工作。 4、完成上级安排的其他工作。 5、辅助产品经理对需求评估。 任职要求 1、24年毕业在校生优先,本科及以上学历,计算机相关理工类专业。 2、较强的责任心及学习能力,乐于与人沟通。 3、积极的工作态度,吃苦耐劳,能够接受短期出差。 4、熟悉BPM流程管理类软件经验优先。
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岗位职责及日常工作内容: (1)根据业务需求对安装计划进行派单审核,根据销售订单在NC系统制作请购单 ; (2)安装确认单复核,审核、登记、发群、关注退货情况 ; (3) 根据实施经理提供签收单或安装确认单,在NC系统做出、入库,每周统计并打印单据提供给采购部; (4) 对于NC系统中物料下错或驳回的请购订单,及时关注并通知对应的项目经理修改后重做订单 ; (5) 每月10号前与安装队进行安装、利旧、售后的对账,核实完毕后发每位销售经理核实确认签字后汇总发采购部,每月按类别和销售组织进行登记汇总 ; (6) 对于未安装或者需要取消的任务,与安装队、项目经理、销售及库房核实货物领料情况和退回情况后做作废处理 ; (7)受理日常客户咨询及电话报修问题,并记录好及时反馈给对应的项目经理进行跟进反馈 ; (8) 对于新系统友酷客使用中的问题,及时与研发部部门同事反馈沟通解决 ; (9) 根据销售结算需求和库房需求提供对应项目表单的电子档或纸质版原件; (10)部门安装队交回的确认单、售后单及相关单据的分类管理和存放,以便销售结算使用 ; (11)协助部门处理其他日常事务及上级交代的其他事宜等。 任职资格: (1)大专及以上学历,28-38岁; (2)熟练使用电脑办公软件; (3)熟练操作NC相关软件者优先; (4)有智慧产业行业经验者优先; (5)抗压能力强,沟通协调能力,团队合作能力,思维敏捷,客户服务意识强
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职位描述 1. 负责公司产品400热线、在线咨询、工单服务的问题响应与处理 2. 协助客户处理云产品相关产品咨询、账号问题、活动问题、技术问题等问题 3. 针对复杂问题,协调技术专家或者产研合作,确保客户问题得到高效解决 4. 识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理; 5. 持续提升产品与技能专业度,不断提升问题首次解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间; 6. 反馈产品出现的客户体验问题或者客户需求,帮助产品更好迭代,协助团队完善知识库内容; 职位要求 1、大专及以上学历,2年以上工作经验,计算机相关专业,有云计算从业经历为先; 2、具备ACP、RHCE、HCIE等云计算或者操作系统厂商认证优先; 3、对云计算、虚拟化技术有一定了解,熟悉常见的计算、存储、网络、安全等云计算产品; 4、熟悉Linux操作命令,熟悉TCP/IP、HTTP、FTP、SSH等网络协议,能进行基本的排障处理; 5、候选人须具备如下必要特质:饱含对未知的持续学习欲望,承担客户问题闭环的首要责任; 6、接受轮班工作安排;
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岗位职责: 1.通过多种渠道对逾期客户进行策略性催收,促成客户还款; 2.及时、准确地回答客户问题,客观分析客户违约原因,正确半段客户的风险度; 岗位要求: 1.男女不限,良好的学习能力,服从公司规章制度,遵纪守法,无违法不良记录。 福利待遇: 1综合薪资:6K-1.2W~ 无责底薪4000+提成+奖金+五险一金+年终奖+各种节假日福利等,公司有餐补 话补 车补。 上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00。 3.带薪年假,产假,婚假,享受各种节假日福利,不定期团建 公司正在急速发展,业务扩张,非常欢迎有斗志的朋友加入!!!
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岗位职责: 1.负责公司所有项目数字公交售后服务、技术支持工作; 2.按要求执行售后服务流程规范,及时反馈工作进度; 3.能接受全国范围内的出差工作安排; 4.完成领导交代的其它工作。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,理工科(微电子,电信、计算机等专业) 学习经历; 2. 2年以上工作经验,2年电子类产品或汽车行业工作经验者优先,有安装车载电子设备或维护经验优先; 3. 熟练使用office软件,具有OA,ERP等相关软件使用经验优先; 4. 持有C1及以上驾照,驾驶技术熟练; 5. 要求具有较强的分析、解决问题能力,思路清晰,表达能力强,良好的团队合作精神,能承受一定的工作压力。
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招聘游戏客服 不需要打电话,通过社交软件和玩家沟通推广游戏,公司提供资源 岗位职责: 1. 通过线上聊天的方式推广我们的游戏,邀约玩家注册游戏和维护客户; 2. 开拓新市场,发展新客户,增加销售范围; 3. 在游戏平台与玩家互动,增加游戏活跃度,解决玩家在游戏过程中遇到的问题; 4. 给游戏玩家推荐适合的游戏礼包,促进游戏消费,达到玩家想要的战力提升目的; 岗位要求: 1.年龄:18-30岁,工作经验不限,性别不限; 2.会电脑基础操作,会试用微信抖音、快手等社交软件; 3.有耐心,有干劲,有上进心,有赚钱欲望 工作时间: 12:00-21:00,中间会有一个小时的休息吃饭时间; 公司免费包吃住,公司附近小区环境优越,家电齐全; 月休四天,可自行调休; 定期或不定期团建、下午茶或水果,节假日礼品 公司都是年轻的团队,氛围好轻松愉快,欢迎各位小哥哥小姐姐来了解
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这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
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招聘人数:200 工作内容: 接听与沟通: 使用标准话术接听旅客或合作伙伴的来电,保持礼貌、友好和专业的态度,并准确解答旅行和网站相关的问题。 信息与建议提供: 为旅客提供旅行费用、目的地、选项和套餐的信息,满足其需求,提升在该旅行平台上的体验。 条款与政策讲解: 清楚讲解销售条款,学习并应用平台政策,确保旅客理解重要细节。 请求处理与特殊情况: 专业处理更改或取消请求,识别并有效解决特殊旅客和合作伙伴情况。 记录与报告: 准确记录来电类型和问题,支持服务质量分析和改进。 推广与销售: 推广和销售平台及附属公司的产品,达到或超越绩效标准。 绩效与教育: 满足或超出质量和绩效指标,为旅客提供解决方案并必要时提供教育。 简化版工作内容:主要负责境外旅游网站住宿板块的业务,负责接听国内用户的咨询电话,包括但不限于住宿酒店的预定、取消、修改信息等工作内容。主要是接听电话(中文),少量外呼15%-20%(给国外酒店打电话,需英文沟通) 每月薪资:综合薪资6-8k(底薪+岗位补贴+餐补+语言补贴+工作经验)+浮动薪资(夜班补贴+节假日加班费)+绩效0-1 绩效0-1000;12薪+年终奖 职位福利:夜班补贴:夜班补贴预计按20元/天,上限200元,以实际出勤夜班天数为准, 五险一金,年终奖,节假日福利 学历要求:大专以上 工作年限:不限 任职要求: 1、大专及以上学历,20-35岁; 2、打字速度在45字/分; 3、不接受实习生,可以接受应届生; 4、英语听写读等简单交流没问题;不需要等级区分 5、可以接受残疾人(听力和手上残疾不行) 工作时间: 7*24小时轮休制,34%的晚班,11%的大夜班,70%的节假日排班比率,项目60个人之前不会上大夜班,大于60人后开始有大夜班 参考班次 早班班次:07:00-16:00(打车补贴);09:00-18:00 晚班班次:15:00-24:00(打车补贴+ 晚班补贴) 通宵班次:22:00-7:00(打车补贴+大夜班补贴, 平均2-3个月排一次,每次排班一周,如主动申请频次可酌情增多) 1.每天30Min小休,60Min用餐,会由工作人员提前按照人力需求进行安排 2.从上线开始就会安排加班,具体加班会根据业务情况结合员工意愿安排,加班会按照加班制度计算加班费或调休 3.在休息日可申请人均每月一次加班,不强制要求会提前收集员工意愿,业务技能成熟后也可申请增加频次(以现场实际人力需求为准) 注意:4周培训,朝九晚六、培训补贴按照底薪折算 月休6-10天(取决于本月有几个周未)如国庆等休11天,排休, 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
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公司介绍: 小红书(Xiaohongshu,简称“RED”)是一个生活方式平台,以“分享和发现”为社区理念,由明星、时尚博主、专业领域意见领袖等组成的社区,为用户分享不同领域的购物、旅行、美妆、美食等生活方式。小红书致力于帮助用户更好地了解产品,为用户提供更优质的购物体验。 岗位描述: 1. 负责处理用户在小红书平台上的咨询、投诉等问题,为用户提供热情、周到的服务; 2. 及时解决用户在购物过程中遇到的问题,提高用户满意度; 3. 收集用户反馈,及时回应和处理,与其他部门协作,优化产品及服务; 4. 负责处理售后问题,如退换货、退款等,保障用户权益; 5. 参与客服团队的培训、分享和学习,提升自身业务能力和服务水平; 6. 完成上级领导交代的其他相关工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验者优先; 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的责任心和抗压能力; 3. 熟悉互联网行业,了解小红书平台特点及用户需求; 4. 具备一定的解决问题和判断能力,能独立处理用户问题; 5. 具备良好的团队协作精神,愿意与团队共同成长; 6. 能适应轮班制度,有较强的自我管理能力。 薪资福利: 1. 具有竞争力的薪资水平,五险一金; 2. 提供完善的培训体系和职业发展通道; 3. 丰富的团队活动和员工福利; 4. 舒适的办公环境,人性化的工作氛围。 工作地点:居家即可
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岗位职责: 1. 制定景区年度/季度/月度的媒体传播策略,并结合活动做好传播规划,并完成相关的跟踪与复盘; 2. 完成景区新媒体矩阵(双微一抖、小红书、B站、官网、快手)自媒体、线下媒体的整体内容规划,帮助合作景区完成日常更新与维护; 3.了解行业动态,帮助合作景区分析竞品及消费者市场,结合景区情况及各档期活动效果,定期完成分析报告; 4. 对合作景区进行专业的市场分析和调研,设计出地道有趣的旅游产品。包括但不限于研学、亲子、营地、旅游路线、微旅行、团队主题游等; 5. 开拓合作景区目标市场及其周边线上线下市场渠道,维护渠道关系,达成收客。 任职要求: 1. 本科及以上学历,2年以上新媒体运营经验; 2. 熟悉抖音、小红书、快手等平台本地生活服务的运营逻辑,能够熟练操作从组品到推广的运营闭环; 3. 对新鲜事物敏感,有网感,具有一定的互联网思维;做事积极主动,良好的沟通表达能力,高推动力和抗压力,结果导向, 能够适应负责区域的出差; 4. 具有团队协作能力和管理能力,有独立带领团队工作的经验优先,有文旅行业新媒体运营等相似工作经历者优先. 投递简历时需要提供媒体+活动+产品全案的案例作品。
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工作职责: 1. 负责完成公司下达的销售任务和销售指标。 2. 负责接待来访客户,提供专业的汽车销售咨询服务。 3. 负责跟进潜在客户,建立并维护良好的客户关系。 4. 负责销售订单的签订和跟进,确保合同条款的清晰和准确。 5. 协助客户进行车辆交付和售后事宜。 6. 积极参与公司组织的各类市场活动。 7. 保持销售展厅和车辆清洁整齐。 职位要求: 1. 具有良好的沟通能力和人际交往能力。 2. 有较强的自我驱动力,热爱销售工作。 3. 有良好的客户服务意识和经验。 4. 有汽车行业销售经验者优先。 5. 具有良好的团队合作精神和领导能力。 6. 能够遵守公司的规章制度和流程。 7. 具备基本的电脑操作技能,包括电子邮件和客户关系管理系统。 理想候选人: 1. 具备出色的销售技巧和经验。 2. 能够积极应对挑战和变化,具备解决问题的能力。 3. 有强烈的责任心和道德标准,能够保持公司的声誉和品牌形象。 4. 有耐心和热情,能够为潜在客户提供高质量的服务和支持。 5. 愿意学习和接受培训,以提高自己的技能和知识。 这个岗位的JD设计为能够吸引并筛选出那些对汽车销售充满热情,有扎实的销售技能,有责任心的汽车销售人才。这些候选人将按照公司的理念——听话、坚持、照做,为每一位想要拥有汽车的小人物提供服务,并帮助他们实现这一目标。
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工作内容: 1、负责客户驻场技术支撑工作,主要负责公司云安全相关产品的交流、实施工作。 职位要求: 1、2年以上网络安全、运维、软件售后实施相关工作经验; 2、熟常见的网络协议,网络架构,安全设备,熟悉云相关架构及知识; 3、熟练操作window、linux等操作系统,了解相关安全配置。 4、具备良好的文档编写能力和沟通能力; 5、有较强的敬业精神,并善于与人沟通,具有良好的团队意识,具有责任心,具有良好的抗压能力,善于处理各类突发事件,善于学习新知识。 6、至少具备一年以上的数据防火墙、WAF、杀毒、态势感知等监测、防护类网络安全产品的实施、巡检、运营经验。 优先考虑的条件: 1、具有安全服务经验、网络安全厂商工作经验者优先; 2、持CISSP、ITIL、iso27001 LA 、CCIE、CISAW等网络及安全相关证书者优先; 3、有安全设备运营分析经验优先。 招聘数量: 1人 工作地点:重庆。