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职位职责: 1、负责抖音客服的C端产品运营,包括不限于:用户反馈机制建设、服务策略设计、服务体验优化等; 2、深入了解抖音各业务,同时具备用户视角,基于用户诉求设计服务解决方案; 3、全面收集用户各类反馈,并以解决用户问题为目标协同多方建设受理机制; 4、确定关键的产品运营指标,建立监控指标体系,通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间,并推动产品改进和迭代,提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求: 1、3年以上互联网C端产品或运营经验,对用户体验有思考沉淀; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验。
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职位职责: 1、负责抖音APP搜索功能内电商板块工作,对电商相关搜索板块的用户体验及转化数据负责; 2、负责电商搜索行业运营部分的运营工作,具体负责某行业的目标达成及搜索渗透提升,包括需求跟进、效果评估、实验分析、营销活动策划、搜索效率提升等,对行业的整体数据负责,有标品-快消/耐消、非标-服饰运营经验者优先; 3、对行业货品结构有洞察,结合抖音直播货盘和货架货盘的情况,挖掘行业供给线索,推进行业供给补齐; 4、协同产研,对行业的搜索效率、转化效率进行提升,包括供给、前端、策略等,负责制定策划营销、新品等专项提升计划,提升行业和搜索的整体数据提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网电商搜索运营/产品运营/行业运营等相关工作经验,有用户运营相关的工作经验优先; 2、对电商搜索的基本功能、概念、逻辑有所了解,做过产品运营、用户运营、营销运营者更优; 3、具备良好的数据敏感度和业务敏感度,有良好的数据分析能力,能基于业务现状及数据现状,制定优化方案并实际落地; 4、具有较好的项目管理、流程搭建和落地能力,有独立负责项目的经验,跨团队协作和沟通能力强; 5、具有强烈的学习意愿和工作热情,能够适应快速工作节奏。
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【岗位职责】: 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 【岗位要求】: 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责政务服务网、政务服务移动端(APP、小程序)的整体运营,具体工作包括客户沟通、运营方案规划、运营策略制定等工作,能够通过各类运营方法,达成服务数量及质量提升、用户持续增长和活跃目标,整体提升政务服务的品牌影响力; (2)基于提供的服务及用户需求,策划业务主题方案,形成具体的运营及产品优化任务,并推动产品及解决方案完成具体运营方案的落地,并达成目标; (3)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,年龄35周岁以下,2年及以上政府行业产品运营经验; (2)具备独立和系统的思路和运营方法,能够推动复杂项目并拿到结果; (3)具备优秀的快速学习能力、沟通协调能力、抗压能力、应变能力和创造力,有大局观; (4)综合能力优异者,可适当放宽要求。
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岗位职责: 1,负责快驴事业部商品与采购方向的产品运营工作,执行用户调研与数据分析,协助产品研发团队完成系统建设; 2,负责产品推广,撰写制作产品推广材料,通过线上及线下渠道面向内外部用户进行产品宣传和培训,对产品最终推广目标及效果负责; 3,主导产品功能的落地与实施,与业务团队配合,梳理应用场景,制定业务流程SOP和策略,监控保证上线效果并进行项目复盘; 4,协调产品技术处理用户反馈的系统问题,保证问题得以及时解决,并定期对系统问题进行汇总分析,推动系统迭代优化。 岗位基本要求: 1、3年以上产品运营经验,有一定的数据分析能力,对产品功能设计有深入的了解; 2、极强的推动能力和主人翁意识,能驱动各产品线整体应用情况的持续优化和改进; 3、逻辑思维能力强,思路推导严谨,有良好的目标设定分解、数据分析、创新、沟通协调能力。
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工作职责: 负责客单履约和商家结算的产品运营工作,主要包括 1、指标和易用性提升:设计全链路关键指标和易用性评估机,通过分析发现问题并推动解决,提升指标和易用性 2、需求运营:监控和推进大型需求上线后运行效果,收集反馈并推进优化 3、知识管理:梳理业务和系统的关键规则和流程,形成产品线知识库,对产品和运营等角色进行培训 4、系统运营:解答咨询类问题,梳理总结问题推进优化系统,整理问题月报 5、访谈调研:圈选合适调研对象,进行商家和行业调研,输出建议性报告作为方案前置依赖 任职要求: 1、本科及以上,5年及以上产品运营相关经验;具备项目经理/流程分析师/产品经理等背景经验优先考虑 2、熟悉平台电商的订单、退货单、计费和结算等业务域,在跨境电商行业从业经验优先考虑 3、具备较强的服务意识和出色的沟通表达、推动协作能力,能够适应高效率、高压力的工作环境 4、逻辑清晰,有较强的调研能力、数据分析能力、总结输出能力 5、英语听书读写流利,可作为工作语言使用
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岗位职责: 1、负责大模型相关应用场景的探索和落地,聚焦2B/C方向,协同算法和产研完成项目落地和运营支持; 2、基于大模型能力和业务目标,通过调研及评估等手段,推动大模型相关应用及产品优化,对业务目标负责; 3、设计产品交互、提示词调优以及设计有监督微调任务提升产品体验; 4、建立有效数据分析框架,拆解归因用户行为数据,指导产品迭代创新。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机、自然语言处理、人工智能等相关专业优先; 2、有AI和大模型产品运营经验优先,尤其是对话机器人相关经验; 3、3年以上互联网产品运营经验,有金融行业从业经验优先; 4、具备良好的沟通协调能力和数据分析能力,对大模型落地有浓厚的兴趣和独立的思考判断。
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工作职责: 1.负责效果广告相关的广告产品运营工作,根据业务核心目标,拆解产品运营目标,制定相应的运营策略并推动目标完成; 2.负责ToB客户的服务运营,理解客户需求的同时制定合理的扩展方案,保持与客户及合作伙伴的协同,保证客户规模的增长; 3.能够深刻理解广告产品的机制原理,对产品全流程进行支持、监控和管理,负责产品上线后的推广和迭代管理,为产品的营收负责; 4.对相关数据进行深度挖掘和分析,驱动产品优化迭代,负责产品包装及宣传,挖掘与建立标杆案例/方法论等; 5.及时了解商业化市场动态,能基于用户调研、竞品分析、数据挖掘提出有见解的运营思路。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,5年以上互联网产品运营经验,有知名公司效果广告运营、投放经验者优先; 2.熟悉互联网商业产品及变现形式,了解竞价广告、效果广告的投放机制; 3.具有良好的数据分析能力,对行业和数据敏感,熟练使用SQL、SPSS、R、Excel等工具,了解常用数据挖掘方法和模型; 4.具有较强的项目推进和跨部门协同能力,执行力、目标感、抗压能力强。
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电影产品运营 工作内容: 1、熟悉微博产品模块,且能够根据电影业务需求,找到产品化的解决思路,组织资源落地; 2、与产品建立沟通机制,了解各方高优需求,组织并推动重点业务进度; 3、具有策略和数据思维,支持市场调研和数据分析的工作,针对产品策略提出有效建议。 岗位需求: 1、逻辑思维较好,有数据和产品sense,推动力强; 2、了解电影行业,熟悉各大平台电影运营及产品玩法情况; 3、善于沟通,能够与产品、技术、数据分析等团队交流。
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1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。
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岗位职责: 1、负责工具类产品的商业化运营工作,根据项目阶段性目标,提出商业化策略并完整主导相关需求落地,独立完成项目上线运营工作,完成业绩目标; 2、通过运营手段,进行运营优化,提升功能和用户相关业务指标; 3、通过线上数据分析、用户行为和用户反馈以及商业敏锐判断,提出并撰写优化策略和运营方案,并主导协调推动产品研发团队按时按质完成产品开发和需求上线,达到业务目标; 4、关注行业动态和市场竞品走势,能敏锐发现产品核心竞争力和价值点,结合业务场景产出对应商业策略。 任职要求: 1、本科及以上学历,5年产品运营经验; 2、有系统的工具产品运营经验思路或者商业化变现经验,对效率类工具应用熟悉者优先考虑; 3、有较强的数据分析能力和逻辑推理能力,能够通过数据分析挖掘,快速发现挖掘业务关键指标之间的关系,制定运营策略; 4、具备一定的需求撰写输出、跟进开发和测试的能力; 5、具备业务前瞻性和商业化敏感度; 6、学习能力强,抗压能力强,执行力强,,能接受一定程度的加班,善于跨部门沟通和推动; 7、目标导向,自我要求高,有自驱力。 【加分项】 1、英语能力强,有海外产品运营经验者优先 。 2、熟悉互联网媒体推广渠道和方法,有国内KOL、KOC合作经验及合作资源优先。 3、有团队管理经验者优先。
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投保售后服务助理 一,工作内容: 1,公司现在有很多售后保单快到期或有新的需求服务,需要人去跟进信息更新录入,回访、接待、通知递送礼品和保单等售后服务(礼品有旅行箱零食包茶具五谷粮油等) 2,公司会为老客户举办很多讲座沙龙旅游等福利活动,我们需要逐一通知老客户回来参加,老客户参加活动免费享用五星级餐宴(如广州酒家或花园酒店);老客户现场由主管经理去跟进洽谈成交,老客户每续签一单你就有2000-10000提成,正常每月都有2-6单,现在是年尾旺季只会更多; 以上每天只需打15-20个左右回访通知电话,很快就能完成; 主要是协助经理主管去服务好我们公司的老客户,不用开发身边人和亲朋好友,公司提供老客户资源; 二,工资待遇(不包吃住周末双休): 底薪4000-8000元/月+10%-20%保单提成+政策奖金+双休+定期团建等,同事普遍月薪在8000-20000元左右; 备注:底薪范围是根据候选人最近一年或半年的收入流水和学历、工作经历、能力,在面试及后面表现来综合调整评定的; 三,年龄及学历要求: 25-45岁男女不限,经验不限,大专或以上学历(学信网可查),无犯罪纪录,不是征信老赖黑名单; 四,上班时间:周一至五 9:00-17:00,中午2小时休息不加班,周六日双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区天河北路28-32号天河时代广场东座中国人寿广州总部(林和西地铁B口580米)10月29日起逢周一至五的任一天上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试; 此岗位属于内部直招不经第三方,如有意向请投简历或直接留言,谨防上当受骗,谢谢!
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团联盟业务分销及私域流量池核心流量的运营工作,负责联盟搜索与推荐的用户体验提升和流量规模增长; 2、对标最佳实践,持续完善体验和效率评估指标和标准,定期组织或承接主流程体验和效率评估任务,保证对推荐和搜索体验的长期有效追踪分析,并驱动合作团队优化相关基础能力; 3、通过对搜推策略效果的追踪和和对用户潜在需求的分析,反向驱动供给引入标准的迭代; 4、在新的产品链路上,在不具备产品线上化能力的阶段,通过有效的运营策略和合理的运营机制确保业务目标和结果的达成。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上相关经验,熟悉互联网搜索、智能推荐、流量分发等相关产品运营策略; 2、业务理解力强,对数据敏感;熟练使用sql来进行数据探查和分析; 3、学习能力强,主动性强,可基于海量数据探查发现业务优化方向; 4、良好的执行力,拥有运营流程设计和项目管理能力,可以对项目策略进行闭环。 岗位亮点 获得亿级目标用户的产品操盘机会,贯穿供给、流量做功,深入本地生活不同业务场景做策略制定,极大的学习和成长空间
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岗位职责: 1、了解并熟练掌握本部门一对一课程产品的运营操作及运营流程; 2、完成产品的售前准备、售中调整各项工作,并对相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 3、受理一对一产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 4、定期归纳总结、提交产品的更新优化方案。 任职要求: 1、**本科及以上学历; 2、熟练使用各类办公软件,Excel操作精通; 3、具有良好地沟通、学习应变能力,良好的团队合作意识和创新意识; 4、工作认真、细致、积极主动责任心强,具备一定抗压能力; 5、具有培训行业相关工作经验或独立产品运营经验者优先。
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【工作职责】 ① 新产品新功能需求分析,市场、竞品调研,产品机制、策略设计,撰写产品需求文档、营销文档 ② 已上线产品运营及管理,产品数据分析,优化产品策略及发展方向 ③ 对接前端销售及销售服务团队,结合产品特点及营销场景特性,推进客户市场教育、培训,及时响应处理销售过程中的问题 ④ 有互联网搜索产品经验优先