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岗位职责: 1、产品/服务项目的售前技术交流和招投标; 2、售前技术方案设计与撰写; 3、重点标杆客户的日常技术联系和维护; 4、部分重点项目牵头售前测试; 5、市场活动的技术内容和主题演讲支持; 6、业务机会点识别,并形成产品或行业解决方案向全国传递,拉通行业。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机和信息安全专业或具备PMP专业资质证书,优先考虑或适当放宽; 2、5年以上工作经验,其中有3年以上售前相关工作经验,熟悉售前技术支持的过程,有开发经验者优先考虑; 3、具有良好的沟通交流能力、客户服务意识、文案撰写能力以及工作抗压能力; 4、能够深入理解产品,设计解决方案,根据业务流程规划和设计产品功能; 5、对数字身份,实人认证,支付应用,智慧园区,智慧城市,政务或警务行业相关软开项目有独特见解或专业理解的优先。 公司福利: 1、五险一金、年终奖、办公零食、节假日礼品、公司礼盒; 2、依法享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等假期; 3、弹性上班时间,周末双休。
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岗位职责: 1、公司数据中心基础设施、私有云的日常监控、运行维护、调整优化、云平台资源池扩容、升级等工作,预防问题发生及问题的应急处理,以确保平台的持续运作能力; 2、公司私有云用户侧相关技术支持; 3、整理公司云产品相关的技术文档和使用手册,协助做好云产品的技术培训; 4、资源台账整理和运维报告编制工作; 5、应用上云方案技术交流、需求调研,完成技术方案等文档撰写工作; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、操作系统(WindowsServer、RedHat、CentOS等)安装维护经验,配置、管理、维护技术; 2、熟悉PC服务器、存储设备,有服务器部署和管理经验优先; 3、具备云计算认证或云计算工作经验或熟悉常见云平台,如华为云、阿里云、 AWS、百度云等,对于相关的IaaS服务、PaaS服务有一定的了解。 其他要求: 1、工作细致、善于思考,具有较强的责任心和良好的团队合作精神、沟通表达能力和文档编写能力; 2、接受出差值班。
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一、岗位职责: 1、负责统筹服务台业务有序开展,并对贝壳区域内各城市各条线的HRSSC业务模块(入职、离职、考勤、福利等)质量进行管控,并持续进行整改优化,与业务同频,精进HRSSC基础能力; 2、负责对贝壳区域内各城市各条线的HR负责人满意度调研回访,制定合理落地的整改方案,确保满意度; 3、完善区域内职责地图,拉齐条线关键规则,输出标准化服务体系,提升区域内HRSSC专业力和影响力; 4、搭建并链接区域内各城市关键关系渠道,含贝壳平台内和外部渠道,便于工作顺利落地以及风险管理前置; 5、负责协助打通区域内各城市行业店东服务的用工合规关键渠道,完成行业合规目标; 6、负责协助行业服务经理完成用工赋能及培训,跟踪服务收款情况、保障回款及时性、日常服务保障管理; 7、搭建区域人才梯队,培养更多骨干,确保服务台人才供给,培养成员专业及软性能力,盘活人才; 二、任职要求 1、本科及以上,5年及以上人力资源领域相关工作经验; 2、具备较强的逻辑思维能力、责任心及良好的工作习惯; 3、有较强的沟通协调能力,具备较好的服务意识,抗压、耐心、学习能力强以及良好的团队协作精神; 4、可接受短期出差。
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职位描述: 1、负责产品与方案演示,解答客户疑问; 2、配合项目推进,负责方案撰写; 3、配合售前需求调研,负责整理需求文档; 4、负责产品宣传推广工作; 5、参与产品测试,提出修改建议; 6、发展方向:往销售顾问、销售或项目人员发展,参与公司项目开发 岗位要求: 1、计算机类或文科相关专业,环境工程、生物工程、电子等相关专业本科以上学历; 2、良好的语言沟通表达能力,表达清晰流畅,较强的文字编写、独到的见解和总结能力; 3、具有独立思考钻研能力与理解能力,有严谨的逻辑思维; 4、熟悉投标工作流程,能独立撰写项目方案、标书及相关文件; 5、熟悉公司相关业务或流程、计算机专业或者拥有售前技术支持、咨询顾问、实施经验者优先; 6、周一至周五五天可全职上班。 毕业视为实习结束、考核合格后可转正,暂不接受短期实习。
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岗位职责:1.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。 2.配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲等售前技术支持工作。 3.协调厂家技术资源,配合销售完成项目售前支持。 4.配合营销部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。 5.配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 6.完成公司安排的其他工作事宜。 任职要求:1.熟悉售前工作流程,能捕捉完善用户需求,具备良好的建议书、解决方案写作及讲解技能。 2.熟悉企业信息化建设,熟练掌握网络、虚拟化等相关系统规 划,有实际系统集成项目的经验; 3.熟悉业界最新进展和发展方向,具备良好的表达能力和沟通协作能力。熟悉主流厂商产品或解决方 案,有集成项目工作经验者优先。 4.工作条理性强,具有很强的学习能力,责任心和团队合作精神。 5.计算机相关专业大专以上学历,3年以上系统集成项目技术支持工作经验;对系统集成行业较为了 解,熟悉相关主流厂商产品和技术,有一定的现场工程师经验;35岁以下
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正式员工hc,含涉外英语客户沟通、自研产品的客服、技术支持性质,不需要出差。有意向请联系了解详情,谢谢。 岗位职责: 1、为全球客户提供金融系统产品的技术指导和支持。 2、使用 Jira 系统收集整理问题,进行重现和测试并反馈给开发人员。 3、编写技术文档,整理知识库,对客户进行培训。 4、维护 Linux 服务器和系统,对业务系统进行升级部署等操作。 5、优化工单流程,提升团队效率 。 任职要求: 1、具备较好的英文口语和书面交流能力。 2、熟悉Linux系统,了解云服务器的使用和维护。具备一定的计算机和网络基础知识,了解软件的一般开发过程。 3、具有较强的语言和文字表达和沟通能力。思维灵活,细心、稳重、具有独 立解决问题的能力。具备较好的学习能力,能够快速学习和使用业务系统。 4、能够适应轮班 。
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职位名称:售后技术支持工程师(英文) 工作地点:广州 琶洲 岗位职责: 1. 负责处理客户的售后技术问题,通过电话、邮件或在线聊天工具为客户提供技术支持; 2. 英语与客户沟通,解答客户在使用过程中遇到的技术问题,并协助客户解决; 3. 日常公司内用中文与团队成员沟通,分享技术经验和解决方案; 4. 具有一定的Linux操作系统操作能力,能快速定位并解决客户问题; 5. 熟悉SQL语言和Shell脚本编程,能根据客户需求编写相应的查询和脚本; 6. 收集客户反馈,及时向研发团队反馈产品问题,协助优化产品性能; 7. 参与编写技术支持文档,提供客户培训和技术指导。 任职要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2. 具备良好的英语听说读写能力,能与国外客户无障碍沟通; 3. 熟练掌握SQL语言和Shell脚本编程,具备一定的Linux操作系统操作经验; 4. 良好的沟通能力和团队协作精神,能承受工作压力; 5. 具备良好的服务意识和责任心,关注细节,善于解决问题; 6. 有售后技术支持工作经验者优先。
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岗位职责: 1、协助销售进行必要的技术支持,讲解解决方案; 2、负责企业项目售前支持,包括业务咨询、方案规划、产品演示、指导销售等工作; 3、负责产品销售工具的制作和培训,包括行业解决方案、演示材料、客户案例、友商分析等; 4、负责销售人员的售前产品、行业知识以及演示技能培训; 5、协助市场推广活动的策划和执行; 6、协助制定区域市场拓展策略。 任职要求 1、计算机或大数据相关专业毕业,具有扎实的计算机、网络、大数据相关的理论基础知识和实践经验; 2、具有优秀的沟通表达能力和学习能力,能适应新技术快速更迭的工作环境。有培训或授课经验优先; 3、工作耐心细致,具有高度的责任心和敬业精神,适应出差,吃苦耐劳,有较强的团队合作精神和服务精神; 请在简历中说明成功项目案例,个人技术能力,擅长的行业或者领域等。
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数字化技术支持工程师 岗位职责 1.负责装备数字化产品(软硬结合的形态)落地实施,提供产品销售全过程的技术支持,包括产品价值推广、赋能客户电气工程师、SCADA的配置与优化,确保产品稳定、高效地运行; 2.协同商务销售同事,完成大客户的孵化、全生命周期服务工作,结合公司软硬产品特性,不断提升产品价值和客户的粘性; 3.在保证客户满意度的情况下,通过沟通引导客户、方案制作、产品演示、内部协调等方式,落实客户的产品技术问题与需求; 4.客户常见反馈需求抽象整理业务场景,内部协同产品研发团队,完成产品迭代闭环工作; 5.客户场景使用问题整理,积累技术支持知识库,反哺产品不断迭代和售后的SOP; 6.协助部门完成产品推广、培训赋能、渠道/代理商发展的技术服务工作; 7.完成上级交待的相关工作; 任职要求 1.本科及以上学历,自动化、计算机类相关专业 1.具有易控、亚控、WinCC等国内外SCADA自动化监控软件的使用经验; 2.熟悉南向控制协议,比如主流PLC通信协议(如Modbus、Profibus、Ethernet/IP、OPCUA等)。北向信息化通讯协议,包含HTTP、MQTT、WEB Servic等与上层车间级MES、ERP系统通讯; 3.对OT与IT有深入的理解,能够将两者有效结合,提升装备数字化水平,熟悉智能制造、生产管理、执行控制等工业自动化、数字化、信息化的业务应用场景; 4.具备信息化软件的BI数据统计分析处理思路,对数据库sql语句、Python、C#掌握者更佳; 5.具有较强的文档整理能力,熟练使用Xmind、Vision等产品工具及Office办公能力,对Axure、墨刀等原型工具掌握者更佳; 6.具有较强的客户服务意识、沟通协作、逻辑思考、学习能力; 7.有电气/硬件知识积累优先考虑
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岗位职责: 1. 负责公司数字系统产品的软、硬件交付及维护 2. 提供高质量的客户远程技术支持服务,解决系统运行遇到的软、硬件故障问题 3. 主动发现系统升级及运行中出现的问题,积极配合上级技术支持部门解决 4. 使用系统维护工具进行故障处理记录和跟踪 岗位要求: 1. IT 相关专业大专或以上学历 2. 熟悉 Linux (Ubuntu),会编写Shell语言 3. 具备计算机网络基础知识(LAN、WAN), 4. 了解HTML/CSS/Java Script/PHP/MySQL 5. 具备较好英语写、听、说能力,满足支持全球客户的要求 6. 有计算机系统软硬件和网络交付及维护相关工作经验优先
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工作职责: 1、负责售前咨询、系统演示,协助客户经理开展售前技术支持工作;回答现有客户或是潜在客户对于我们产品特性及功能所有的疑惑;帮助客户解决在产品使用上所遇到的技术问题; 2、与后端的技术工程团队沟通客户的需求,达成一致并提出解决方案; 协助销售做好竞争分析,负责排除销售技术障碍,与销售人员共同协作推广公司产品; 3、负责部门售前标准方案输出(包括产品类、行业类、综合产品类等)辅助知识体系建设; 4、针对行业,为客户定制编写解决方案、实施方案报告、技术说明等文档; 5、客户对接进度跟踪; 6、产品技术文档及社区论坛的维护; 7、及时了解行业趋势,强化自我知识结构及对产品业务的支撑能力。 任职要求 2、良好的沟通和表达能力,熟悉ppt编写,具有一定的文档撰写能力; 3、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强; 4、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的讲解能力; 5、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;
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工作职责: 1、负责海外银行金融设备业务售后技术支持; 2、负责海外银行金融设备投标的技术及服务方案的制订,协助营销团队进行销售项目的管理和推进; 3、负责海外服务代理的日常技术支持及管理; 4、负责备件清单,服务手册等各种技术文档的编写和管理; 5、负责各种服务数据的收集和统计,并制订相应的改良方案。 岗位要求: 1、学历要求:机械,电子或者自动化,计算机等相关工科本科或以上学历。 2、一年或以上相关工作经验,有智能终端设备或者其他相关行业技术支持工作经验者优先。 3、良好的英语听说读写能力及沟通技巧,有过海外工作经验者优先考虑。 4、吃苦耐劳,具有较强的动手能力,有过相关的机电一体化产品维修经验者优先考虑。 5、能适应短期海外出差。
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本科及以上学历,计算机相关专业。 岗位JD:软件售后服务的技术支持人员 职位描述: 我们的公司是一家致力于提供高品质软件产品的公司,现在我们正在寻找一位经验丰富、技术娴熟的软件售后服务的技术支持人员来支持我们的客户。 主要职责: 1. 支持客户在使用我们的软件时遇到的问题,提供快速、准确的技术解决方案。 2. 分析并跟踪问题,以便尽快找到根本原因并提供有效的解决方案。 3. 与开发团队合作,确保问题得到及时解决,并采取适当的措施来预防问题再次发生。 4. 定期更新并维护我们的软件系统,确保客户始终使用最新版本的软件。 5. 提供客户培训和技术支持,帮助他们更好地使用我们的软件。 职位要求: 1. 具有2年以上软件售后服务的经验,有扎实的计算机技能和了解软件开发流程。 2. 熟悉软件系统的使用和维护,具备良好的问题解决能力和沟通能力。 3. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够有效地跟踪问题并及时解决。 4. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够与不同国家的客户沟通。 5. 能够承受一定的工作压力,能够有效地处理紧急情况和优先事项。 薪资待遇: 我们提供具有竞争力的薪资待遇和福利计划,包括健康保险、401(k)计划、定期培训和团队建设活动等。 如果符合以上职位要求,并愿意加入我们的团队,请提交您的简历和个人陈述,我们期待您的加入。
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【岗位职责】 1.提供工程及售后技术支持,协助工程进行现场产品的安装指导、通电测试、产品售后维护; 2.负责产品的测试运行(含常规运行测试、老化测试等),反馈测试的意见进行产品优化改进; 3.负责跟进研发类产品的物料选型、采购打样及安装工作; 4.负责跟进落实产品的试生产、批量生产、安装及测试等; 5.完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1.熟练使用PLC、触摸屏、伺服、变频器等产品; 2.精通电气电子电路设计,熟悉安规规范,熟悉相关设计软件; 3.熟悉电气控制原理图、电箱制作、电器类物料等。 4.有一年经验以上。
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工作职责: 1、负责海外银行金融设备业务售后技术支持; 2、负责海外银行金融设备投标的技术及服务方案的制订,协助营销团队进行销售项目的管理和推进; 3、负责海外服务代理的日常技术支持及管理; 4、负责备件清单,服务手册等各种技术文档的编写和管理; 5、负责各种服务数据的收集和统计,并制订相应的改良方案。 岗位要求: 1、学历要求:机械,电子或者自动化,计算机等相关工科本科或以上学历。 2、三年或以上相关工作经验,有ATM或者技术支持工作经验者优先。 3、良好的英语听说读写能力及沟通技巧,有过海外工作经验者优先考虑。 4、吃苦耐劳,具有较强的动手能力,有过相关的机电一体化产品维修经验者优先考虑。 5、优秀应届生亦可考虑。 职业发展: 技术支持岗位发展空间广阔: 1、 技术专家,内部评选为五级或者六级工程师,享受技术津贴; 2、 管理方向,成长为区域负责人; 3、 与客户、内部销售市场人员接触较多,亦可往营销人员转型。 福利待遇: 待遇****,六险一金+餐补+免费班车+年终奖 广电运通将为你提供: 具有竞争力的薪酬待遇及每年公平匹配的调薪机制。 按照国家规定和政策为员工购买社保五险及住房公积金。 各类培训学习机会,提供综合全面的职业晋升通道。 5天8小时工作制,劳逸结合,享受国家规定的各类假期。 免除员工挤公交之苦的多线路上下班班车,内部饭堂。 为符合条件的员工办理档案接收及落户广州,安居乐业。 健康体检、团队旅游等其他公司和部门福利及活动。