岗位职责： 1. 负责公司全渠道运营策略的制定与执行，提升品牌知名度和销售额； 2. 擅长新媒体运营，包括但不限于微信公众号、微博、抖音等平台； 3. 负责抖音、京东商城、视频号店铺的直播运营，提升直播效果和用户互动； 4. 深入了解社群私域营销，制定并执行社群营销策略，提升用户粘性和转化率； 5. 负责实体店小程序的运营，优化用户体验，提高店铺销售额； 6. 跨部门协作，与市场、产品、设计等部门沟通，确保运营目标的达成。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2. 3年以上全渠道运营经验，有成功案例者优先； 3. 熟悉新媒体运营策略，具备一定的文案撰写和图片处理能力； 4. 擅长抖音、京东商城、视频号店铺直播运营，有成功直播案例者优先； 5. 熟悉社群私域营销，具备社群运营和管理经验； 6. 了解实体店小程序运营，能独立完成小程序的推广和运营； 7. 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神； 8. 具备较强的数据分析能力，能根据数据调整运营策略。 岗位职责： 1. 制定全渠道运营策略，包括新媒体运营、直播运营、社群私域营销、实体店小程序运营等； 2. 负责公司新媒体平台的日常运营，包括内容策划、发布、互动、数据分析等； 3. 负责抖音、京东商城、视频号店铺直播的策划、执行和跟进，提升直播效果； 4. 制定社群营销策略，搭建和管理社群，提升用户活跃度和转化率； 5. 负责实体店小程序的日常运营，优化用户体验，提高店铺销售额； 6. 定期分析运营数据，调整运营策略，提升运营效果； 7. 参与公司重大活动策划与执行，提升品牌形象。 岗位待遇： 1. 薪资：面议，根据个人能力及经验； 2. 五险一金、年终奖、分红、节假日福利等； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会、合伙人计划； 4. 舒适的工作环境和团队氛围。 联系方式： 有意者请将个人简历发送至邮箱：*********************，邮件标题请注明“全渠道运营专员+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

职位职责： 1、 负责生活美容行业客户运营工作，针对不同层级客户提供定制化策略支持，服务行业重点客户，帮助客户生意增长； 2、基于商家生意模式，结合产品优势，为行业重点客户增长提供定制化策略建议，并与客户陪跑，保证负责重点客户投放增长，为客户的增长和收入负责； 3、研究行业重点客户打法和数据，产出案例及方法论，并负责包装、培训； 4、具有创新思维，能挖掘新的行业增长点，探索出新玩法新链路，并能推进行业泛化。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上互联网广告相关工作经验，熟悉互联网广告产品，了解生美行业、有实操抖音本地生活经验者优先； 2、具有较强的商业、数据和业务的敏感性，良好的逻辑分析能力，能够系统性的思考和分析问题，并能有较好的分析总结和呈现能力； 3、良好的口头和书面表达能力； 4、目标感明确，有自驱力，能够独立负责并推动项目的解决； 5、具备良好的团队协作能力，能基于实际需求高效协同内外部资源。

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

岗位职责： 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略，对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责； 2、根据客户来源特及生命周期阶段，搭建和维护客户运营策略和营销方案，监控和优化运用策略效果； 3、运用合理的营销工具和手段，触达客户并提升转化，通过合适的金融产品和券息运用，有效提升转化的同时控制成本； 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗，分析用户行为，挖掘转化因素，提出优化方案； 5、内外部系统，联动互联网产品端，提升客户活跃、粘度和满意度，联动风险有效提升优质客群的转化效能，优化客群机构 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有互联网金融业务运营经验优先； 2、有深度思维，可以非常好地进行策略性思考，具有较好的业务规划性和复盘能力； 3、有扎实的数据运营能力，懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题； 4、能有效跨部门和对外沟通，具备团队合作意识，可独立推进项目端到端落地

职位职责： 1、负责综合服务行业（包含摄影便民、生活服务、企业服务等）重点行业客户运营工作，针对不同层级客户提供定制化投放运营支持； 2、协同销售对客户的整体投放负责，包括投放策略制定、投放数据跟踪及效果分析，投放问题的定位与解决； 3、探索不同阶段产品策略的应用与尝试，打造细分行业营销场景下的最优产品组合，提高投放效率； 4、挖掘行业增长点和潜力空间，探索创新营销思路，沉淀行业优化方法论与案例，并推进行业泛化应用； 5、高效协同内外部资源，完成重点行业的业绩指标，提升客户对字节跳动产品的整体满意度和关注度。 职位要求： 1、本科以上学历，3年以上工作经历，具备互联网运营或项目管理经验，熟悉本地生活/广告等相关板块的营销策略； 2、熟悉互联网产品业务逻辑，能充分理解产品以及平台特点，对本地推/AD/千川产品经验优先； 3、良好的沟通统筹及学习能力、强执行力及解决问题的能力，具有高度责任感和团队合作精神； 4、具有较强数据敏感度，洞察行业趋势动态；具备结构化思维，能拆解数据分析行业策略，对业务有判断思考提炼，有项目管理能力，能调度资源有效推进拿结果； 5、具备良好的沟通能力，学习能力，自驱力，抗压力。

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1、负责闪购快销品牌客户的运营工作，对客户的消耗负责； 2、管理客户投放计划，优化投放计划设置，定期对客户投放进行复盘，提升客户的预算消耗率与效果； 3、深入协同销售、产品运营、产品等多角色，优化平台投放功能与投放效果，提升客户投放体验； 4、深入了解客户需求及投放目标，定期输出行业客情报告等； 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，有账户优化师经验者优先。 2.至少3年以上的客户管理与账户优化相关工作经验，有零售广告品类销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性，能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力，能够与客户和团队有效合作，解决问题并取得共识。 岗位亮点 创新方向，高速增长新业务，成长空间较大；能了解即时零售全链路的产业知识；

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

职位描述: 1、依据产品规则、平台特点，负责客服流程及服务策略的制定，知识库修订和优化迭代服务流程，为客服提供解决方案，提升用户满意度及服务效率； 2、跟踪并分析用户体验问题，结合产品定位问题，协调推动用户体验问题的解决，形成深度解决问题的闭环； 3、通过数据分析发现服务漏点，制定改善方案，完善SOP，提升客户服务整体服务指标； 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代，持续提升工具使用效率及满意度，跟进客服相关项目的推进、协调、优化等； 岗位要求: 1、大专及以上学历，有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力； 2、了解服务运营的基本指标体系，有相关服务优化项目经验优先； 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力，能从全局最优出发推动跨部门协作； 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程，把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量，制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求，提出对产品/系统的有效建议，并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况，提供网点使用数据和分析报表，提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题，积极与团队配合，提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引，保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档，通过分析用户投诉和反馈，为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写能力优秀（读写优先），具有3年以上国际运营工作经验优先； 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力； 3.对运营数据敏感，擅于针对数据分析发现问题，提出产品及流程建议； 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具，具备优良的文档撰写能力； 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+商业保险（员工本人及子女商业保险）+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 机场及高铁的贵宾服务（龙腾卡权益）+年度员工健康体检+平安360服务（在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务）+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建，不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

职位职责： 1、依托信贷产品策略，以用户增长为目标，发掘并拓展线上异业/同业合作渠道，完成注册及各节点kpi指标，对结果负责； 2、 渠道管理，协同各部门优化渠道各环节转换效果，提高资产生产； 3、探索并推广新的合作模式，负责渠道从商务初步接洽、跟进、合作规划及上线落地的全过程，追踪和分析业绩指标； 4、了解场景类合作模式，策划符合异业场景类渠道的定制化合作方案，提高合作的可能性和效率； 5、维护良好的合作伙伴资源，为业务发展争取更多的合作机会； 6、了解市场及竞品动向，定期提供合作计划及策略研究，挖掘新型合作模式。 职位要求： 1、3年以上互联网/金融商务、运营类岗位工作经验，拥有丰富的同业、异业资源积累和人脉(有小贷、消金等相关工作经历优先)； 2、熟悉各种市场合作形式，具备较高的商务拓展及运营经验； 3、有强烈的工作热情和自驱力，高效整合内外部资源促成业绩目标；对各环节转换的优化有较高的洞察力及协调力； 4、有良好的客户拓展能力，敢于面对挑战，具备较强的承压能力。

（一）招商线： 1、市场研究：负责组织市场调查，预测市场发展趋势，针对市场的变化和竞争需要提出相应对策； 2、招商：负责制定并实施园区的招商策略和推进方案，包括产业招商、商业招商。持续推动业态升级，使之逐步符合园区产业发展方向和商业业态升级。 （二）园区运营线： 1、园区运营“软”服务的提升：负责园区日常运营管理，从客户满意度反推各项园区各项设施的维护和优化工作，提升入驻园区的企业和员工满意度提升； 2、园区运营“硬”设施的完善：监督和提出园区各项设施的维护和优化升级，和公司工程部及其他平行部门协作，持续监管和推动园区各项运营管理细节，共同保障园区整体观感和形象的呈现； （三）其他： 1、客户关系维护和管理：对已入驻园区的租户建立良好的沟通关系。对潜在商户建立良好的沟通渠道 2、外联事务：负责重要来宾的接待安排；负责政府产业园项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作。 任职要求： 1、经验：8年以上产业园招商运营工作经验，具有国内客户资源及招商渠道，熟悉行业发展各项政策。 2、能力：具备招商、运营团队的组织、协调、管理能力

工作职责： 1、 福利体系：优化福利项目，完善各项福利制度规则，持续优化员工福利体系； 2、 福利运营：推进各项福利项目，运营福利平台及宣发渠道，通过产品和流程优化提升福利运营效率、员工体验和福利感知 3、 供应商管理：管理供应商，用完整全面的质量、成本与体验指标来衡量和提升供应商表现； 4、 成本管理：参与制定公司年度福利成本预算，阅读统计分析相关福利数据（包括不限于福利运营数据，成本数据），为公司决策提供合理化建议 5、 咨询服务：提供福利相关的咨询服务。 任职资格： 1、 **本科以上学历，具备3年以上员工福利、薪酬激励、HRBP相关工作经验，具备互联网行业背景者优先； 2、 善于进行数据的汇总和分析、熟悉各类办公软件，熟悉数据分析工具者优先； 3、 能够熟练使用PS、等各类图像、视频制作软件； 4、 具备优秀的书面和口头表达能力、抗压能力、高效执行能力、推动能力及创意策划能力 5、 具备客户导向意识，能够关注细节。

1、 根据不同项目需求，建立与维护平台竞赛用户社群。快速解决用户疑问，提升社区/社群活跃与用户满意度，赋能公司品牌价值传播； 2、将竞赛项目沉淀下的用户进行社群分层分群，同时探索多种社群留存模式，将项目沉淀的用户转化到平台自有的私域社群池，并持续运营。 3、 与内容运营配合，优化公司业务对社群用户的触达方式，提高用户报名参赛效果。 4、结合平台的产品及项目优势，丰富社区板块玩法，包括建立社区用户激励机制，提升用户活跃留存，探索不同社区内容对用户的触达方式等。 5、熟悉微信、企业微信运营生态，了解C端用户赋能B端客户的双端运营模式，在2C社群运营有成熟的方法论。 岗位要求： 1、 本科以上学历，计算机科学、软件工程等相关专业优先 2、3年及以上相关运营经验，有过社区社群运营经验，2C运营经验优先。 3、 对运营岗位有自己的想法与规划，活泼开朗擅于与人沟通，富有有极强的自驱力。 4、至少有一项成功的社群运营转化项目经验。