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职位:酒店前台接待 岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,处理好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为酒店的宾客办理入住登记及退房等手续; 7、及时处理客人投诉的问题,确保客人的满意度; 岗位要求: 1、中专及以上文化程度; 2、至少有一年以上的酒店前台工作经验; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,遇事冷静处理,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客流程、设施设备、服务种类以及总台工作的行为和规范。 5、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作; 6、能够接受并适应轮班休息、上夜班的工作制度; 7、具备处理突发事件的能力.
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岗位职责: 1. 负责公司政企接待,商务接待相关工作; 2. 负责高端宴会、高端会议接待; 3. 负责展厅运营,预约管理,访客讲解,讲解员培训; 4. 负责接待区域环境监管; 5. 负责物料管理; 6. 负责领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1. 形象好,气质佳(非常重要!!!简历请附上最新全身无PS生活照); 2. 普通话标准(非常重要!!!),最好有普通话等级证书,协调能力强,有亲和力; 3. 应急能力强,能应对突发状况,有较强的心理素质,情绪稳定; 4. 有政企高端接待服务经验最佳;
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职位职责: 1、负责公司在南区(以深圳、广州为主)的各类会议接待活动,全流程把控服务品质,提升客户的来访体验,展现良好的企业形象; 2、根据公司业务部门的需求,负责整体接待方案的策划和实施,统筹协调会议接待服务的各个环节; 3、制定会议接待区用户参观、会议、用餐服务整体工作流程,定期优化服务方案; 4、负责接待团队的分工协作、日常培训考核和能力提升;把控运营成本和人效管理; 5、负责南区各接待空间的规划管理、设备运营维护,以及接待物资配置。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年及以上的会议接待服务经验,承接过国内外接待活动,具备团队管理经验; 3、熟悉公司展厅运营、会议接待、宴会活动等流程,掌握基本商务礼仪,具备服务相关技能; 4、具备良好的职业形象及服务意识,性格开朗,热情有亲和力,自驱力强; 5、语言表达能力强,擅长沟通和组织协调; 6、英语熟练,可作为工作语言。
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任职资格: 1.接待来访客户,提供热情周到的服务,确保客户满意度; 2.接听电话,有效转接或记录电话内容,确保沟通顺畅; 3.维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境舒适; 4.协助处理日常行政事务,如文件分发、快递收发等; 5.协助组织公司活动及会议,确保活动顺利进行; 6.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1.****及以上学历,具备良好的职业素养; 2.具备良好的沟通能力、语言表达能力和人际交往能力。 3.具备一定的行政管理知识,熟悉办公软件操作。 4.具备较强的服务意识和团队合作精神。 5.具备良好的应变能力和解决问题的能力。 6.酒店管理、空乘管理等相关服务管理专业优先。 注:本岗位为外包管理
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工作内容 - 负责接待来访客人,提供优质的礼仪服务 任职要求 - 具备良好的服务意识,能够满足客户需求 - 能够吃苦耐劳,具有较强的责任心 - 具备良好的沟通能力,能够与客人进行友好的交流
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【岗位职责】礼仪接待 【任职要求】当天上岗 【工作福利】供吃供住 【薪资待遇】兼职日结 下班结算
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【岗位职责】前台接待 【任职要求】当天上岗 【工作福利】供吃供住 【薪资待遇】兼职400-700
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岗位职责: 前厅接待,邀约长者参加文娱活动等等
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岗位名称:前厅接待 岗位职责: 1. 负责接待酒店来访客人,为客人提供热情、周到的服务; 2. 协助客人办理入住、退房等手续,解答客人的疑问; 3. 负责前台电话接听与转接,确保电话沟通质量; 4. 协助处理客人投诉,提供解决方案,确保客人满意度; 5. 负责前厅区域的环境维护,保持整洁、舒适; 6. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 高中及以上学历,酒店管理、旅游等相关专业优先; 2. 具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识; 3. 熟练使用办公软件,具备一定的英语沟通能力; 4. 形象气质佳,具备良好的职业操守和道德品质; 5. 能够接受轮班制,有相关工作经验者优先。 薪资福利: 1. 底薪4400另享受会员卡+商品+服务奖提成 2. 享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期; 3. 提供员工餐、住宿等福利; 4. 提供完善的培训体系和职业发展通道; 5. 良好的工作氛围,团队凝聚力强。
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前厅接待人员 岗位要求: 1、有责任心,团队意识强,具有良好的服务意识,执行力强。 2、形象气质佳,具有一定的亲和力,良好的沟通、协作能力。 3、年龄18-30岁,学历不限。 4、熟悉公司服务产品,为顾客介绍特色项目及各项费用。 5、负责服务流程的制定、优化以及监督、执行。 6、能策划实施各类促销活动,处理突发公关事件。 7、有相关工作经验者优先;无经验可培训,无任何前期费用。 福利待遇: 6000-12000元/月 包吃住+生日会+底薪+绩效+奖金+定期出游团建+人性化管理。
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岗位职责:负责接待客户,安排房间介绍项目以及维护前台日常工作
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主要负责来访客户的接待和记录工作,及时核对客户信息并告知总台
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前台职责范围 1.接待来访人员。 2.良好的仪容、仪表;3 标准、流利的普通话; 4.专业、熟练的咨询业务知识; 5.全面、综合的知识水平; 6.热情、自然地服务礼节; 7.严格遵守并执行学校的各种规章制度。
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酒店前厅 登记入住 等事宜 直接受实习生
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负责接待安排客人休闲消费,做好客户体验,真诚服务每一位顾客