【岗位职责】 1、梳理完善员工关系各项制度及流程，形成部门SOP体系； 2、熟练掌握并执行所有员工关系实操流程，确保及时性、准确性及员工满意度； 3、人员优化及协助劳动争议处理，日常劳动关系相关问题解答； 4、独立承接并完成所负责部门的招聘需求，根据阶段性mapping目标，输出Mapping报告。 【任职要求】 1、管理学或人力资源相关专业本科以上学历，4年以上招聘及员工关系相关工作经验； 2、熟悉劳动法合同等相关政策，如有法务法律相关背景、劳动纠纷经验优先； 3、有mapping经验优先； 4、抗压力强，数字敏感。

职位职责： 1、负责游戏厂商在抖音游戏内容经营合作的引入与维护，保障厂商在与平台合作中的运营体验与质量； 2、以游戏在平台的内容供给与消费规模、用户活跃量级、作者收入规模等为目标，规划并落地相关运营动作； 3、针对游戏不同周期发展需求，输出并落地平台活动，包含用户活动、厂商经营活动、内容促供给活动等，长期沉淀方法、形成可复用的SOP； 4、基于游戏厂商、创作者、用户等多方视角，输出平台产品&服务需求，并推动内部产品、策略等协作部门对平台产品、服务进行迭代，目标实现厂商经营自助化。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上游戏运营或者游戏内容型平台渠道运营经验，熟悉精品游戏发行逻辑； 2、熟悉游戏内容生态（包含视频、直播、图文），了解游戏达人、机构等，对游戏内容带动游戏发行有理解与认可； 3、熟悉游戏运营，理解用户留存、付费等逻辑，了解游戏全生命阶段的业务内容与痛点； 4、熟悉抖音及其他内容平台产品，有较好的产品意识和沟通面板，对于数据敏感，有相关平台运营工作经验及数据分析能力优秀者优先； 5、具备良好沟通能力、统筹协调能力，有内外部跨团队合作经验者优先； 6、有能量，自驱力强，有强烈的责任心并热爱游戏，熟悉各品类游戏玩法。

职位描述： 1. 熟悉非生产性采购特点，负责采购策略的制订及实施； 2. 大型集团采购经验优先； 3. 负责供应商的考察、开发、管理及绩效评估；熟悉行业市场资源；建立品类优势资源池；具有一定的供应商资源； 4. 负责采购项目运作及商务管理，包括价格管理、商务谈判、合同签订及执行过程中的问题和风险管理；落实采购成本控制目标，关注效果目标达成，综合提升ROI； 5. 收集、分析市场及行业相关信息，逻辑分析能力好，为采购决策提供依据； 6. 负责品类SOP梳理和年度采购策略制定； 任职条件： 1. 本科或以上学历，有互联网行业，大型集团采购工作背景者优先； 2. 5年以上采购工作经验，对采购理念和采购过程管理具有清晰的认知和深刻的理解； 3. 具备良好的组织协调和沟通能力、学习能力和团队合作精神强，具有敬业、吃苦精神，具备较强的分析问题和解决问题的能力； 4. 具备较强的总结和汇报能力；具备较强的执行力；能在快速发展的企业中承受较强的工作压力。

职责： 负责商家备货履约系统产品运营工作，协同业务及产品促进备货履约及时交付，并确保商家在平台的履约效率和体验。 1、负责本业务域的用户画像库、数据分析体系、竞品分析策略 2、基于对业务、用户、竞品的深入理解，发现并定义问题，明确问题/需求优先级 3、梳理优化业务流程及规则，输出业务解决方案(BRD) 4、根据制定的业务方案，协调并推动跨部门资源，确保业务、产研按照规划的方向和进度推进 5、负责系统配置管理、SOP管理、功能上线培训，并持续跟踪系统优化效果 任职要求： 1、***本科及以上学历，5年以上产品运营、数据分析相关经验，具备流程分析师/产品经理等背景经验优先考虑 2、熟悉电商商家端的产品体系，深入理解商家备货履约业务，在跨境供应链行业从业经验优先考虑 3、有较强的逻辑思维能力，有丰富的数据分析挖掘经验，熟练使用SQL和相关分析工具 4、优秀的结构化和流程化思维、极强的思辨能力、出色的跨部门沟通能力，能从业务全局进行项目规划、协调解决问题 5、抗压性强，使命驱动，能在复杂多变的环境下理清思路 6、英语听说读写流利，可作为工作语言使用

职位职责： 1、负责各业务对内服务渠道的运营。制定各产品在对内服务渠道的用户运营及服务策略，实现行业领先的用户满意度和应答效率，达成核心用户的持续活跃； 2、跟踪并分析用户反馈，协助业务方定位问题，并协调推动问题的高效解决； 3、制定客服服务标准，并通过各类分析手段，不断输出并优化服务策略/话术/SOP等，提升各项服务指标； 4、对复杂跨业务的难题，及各类紧急风险问题，建设专业的应对措施及推进能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上体验运营/客服运营相关工作经验； 2、较强的用户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法，能够处理高危客诉问题； 3、以用户为中心，具有较强的服务意识，能有效洞察用户需求； 4、优秀的业务判断力、执行力、沟通能力、抗压性，能有效推动项目开展。

职位描述: 1、依据产品规则、平台特点，负责客服流程及服务策略的制定，知识库修订和优化迭代服务流程，为客服提供解决方案，提升用户满意度及服务效率； 2、跟踪并分析用户体验问题，结合产品定位问题，协调推动用户体验问题的解决，形成深度解决问题的闭环； 3、通过数据分析发现服务漏点，制定改善方案，完善SOP，提升客户服务整体服务指标； 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代，持续提升工具使用效率及满意度，跟进客服相关项目的推进、协调、优化等； 岗位要求: 1、大专及以上学历，有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力； 2、了解服务运营的基本指标体系，有相关服务优化项目经验优先； 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力，能从全局最优出发推动跨部门协作； 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。

岗位职责： 1、协助业务定义商品信息相关的SOP及标准，推动商品域业务系统标准化、智能化、平台化系统建设 2、管理和维护商品相关数据资产，能够结合业务发展，合理规划数据资产结构及服务 3、定期收集商品信息上下游运营对于商品运营系统的诉求，分析并形成产品需求，推动落地 4、推动和协调跨部门的产品和运营团队，提升商品信息的维护效率、数据质量和应用效果 5、深入关注商品业务，通过市场调研、数据分析、竞品跟踪等方式，持续优化商品体系，支撑业务发展 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上电商产品经验优先 2、具有2年以上To B的产品规划和设计相关经验，有商品相关产品经验优先 3、逻辑思维能力强，有较强的结构化分析与表达能力，能从复杂的系统关系和业务流程中，抽象出解决方案 4、学习能力强，执行力及抗压力强，有较强的沟通协调、资源整合能力及项目管理能力

[工作内容]： 1、建立和完善公司招聘制度、招聘流程SOP及工作手册，并根据实际需求进行调整和优化； 2、根据公司的发展规划和各部门的用人需求，制定月度、季度、年度招聘计划； 3、开拓和管理大客户招聘渠道，例如招聘网站、猎头、RPO、人才推荐单位、校园等； 4、开拓和管理招聘系统、测评系统，并做好招聘、测评系统的建立和完善； 5、定期进行招聘相关数据的汇总分析以及部门工作汇报； 6、制定部门KPI考核方案； 7、带教新员工，为团队下属提供培训和指导，做好团队建设的工作； 8、拟定年度校园招聘计划，维护和推广企业品牌，组织开展校园宣讲会； 9、熟悉整个招聘流程，负责经理、总监等高端岗位的面试与薪资谈判； 10、与各部门经理及加盟商做好沟通及协调的工作； 11、公司交办的其他工作。 [任职资格]： 1、***本科及以上学历，人力资源相关专业优先，985/211院校优先； 2、5年以上招聘经验并具有一定的团队管理能力； 3、积极主动、有责任心，有良好的自学能力和执行力； 4、思维敏捷，有条理，善沟通； 5、良好的团队合作精神，出色的服务意识； 6、抗压能力强，能持续保持积极向上的工作态度； 7、认可企业的核心价值观。

1、负责楼盘字典业务的运营工作，并统筹楼盘数据字典相关采集、审核、问题调度，制定对应SOP流程以及相应的制度。 主要的工作方向包含如下： ●组织驱动相关业务团队，确保字典数据采集的准确性和完整性。尽可能地收集所有相关的信息，包括房屋面积、户型、价格、建筑年代、物业费用等。 ●制定合理的采集目标并定期更新数据。需要根据不同的数据来源和采集方式，制定相应的采集工作计划，确保数据的全面性和提交及时性。 ●组织完成对采集到的数据，组织人工（机器）审核清洗和整理，确保其质量和可用性。清洗和整理数据的目的是去除重复、错误或无效的数据，确保数据的准确性和可用性； 2、持续了解并调研相关各环节运行情况，洞察业务发展潜在的优化点、明确业务需求，推动产品团队提出系统解决方案，并进行持续优化； 3、日常负责对接城市及业务方的楼盘字典工作，督促相关业务方完善各楼盘信息，并对楼盘数据的准确性负责，应用安全性进行负责。 任职资格 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有房地产、地图行业等线上线下数据采集加工的运营工作经验者优先； 2、熟悉产品运营，有较强的业务学习及作业场景产品化能力，有楼盘字典相关工作经验优先； 3、优秀的需求洞察、沟通协作、落地执行、数据分析与评估力； 4、逻辑清晰，学习能力强，能够快速抓住问题关键点。

工作内容： 1、推动组织战略落地和解码，识别项目，做战略项目的推动及风险管控，实现全面项目化/项目制； 2、重点项目管理、项目集管理；包括立结项目、资源协调、进度跟进、风险管理、监控及汇报等； 3、负责项目管理体系建立，方法论整合落地，流程与规范SOP；深度思考价值，落地策略； 4、BP业务部，解决痛点问题，跨部门协作工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，5年以上知名互联网公司、软件或IT领域相关项目管理经验。 2. 具有丰富的管理方法论，如战略解码、项目管理、敏捷等。 3. 较强的学习和归纳总结能力、具象化思维能力，逻辑思维能力； 4. 能快速融入团队，性格坚毅，有韧性，有较强的开拓创新精神，抗压能力强。 5. 具有PMP、IPMP、PRINCE2等相关资质认证的优先。

岗位职责： 1、项目管理：对不同业务团队的重点项目进行全生命周期管理，准确解读业务诉求，及时推动内部利益相关方达成共识；对项目交付时间和交付质量负责； 2、流程制定和风险管理：识别项目中的问题点和风险点以及低效环节，制定和梳理项目实施和推行的标准流程（SOP）； 3、数据驱动，可以有效的发现及预警交付过程中的风险及隐患，提前实行干预； 4、通过对供应商日常交付的分析及运营，可以有效反哺上游，为整个链路能力的提升提供价值。 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，智能家具交付管理经验者优先，； 2、注重细节，具备结构化思考和解决问题的能力和复杂问题的拆解能力； 3、有较强的团队合作能力、跨部门协调能力、沟通能力； 4、对业务风险保持敏感度，较强的数据分析能力，能不断从数据中发现问题找到机会并推进团队进行优化；

岗位职责： 1. 根据公司战略和金融规划策略，拉动合作金融机构为用户提供行业**梯队的金融分期购车体验。 2. 搭建金融一线运营sop体系，包括不限于运营规则、协同机制，以效率和用户体验为优先搭建行业内**梯队的销售&金融运营协作模式。 3. 持续分析金融运营业务数据，优化业务流程。 4. 持续分析竞争对手金融方案，协助设计符合用户需求的汽车金融产品。 5. 根据销售业务需求设计金融工具，提升一线专家的金融服务能力。 6. 高效完成一线产品专家/交付专家的入职金融培训及日常能力提升培训，利用数字化工具搭建金融知识库、金融培训视频课程。 7. 金融增值礼品管理，高效、准确完成零售交付门店礼品库存的进存销管理，金融机构大客户、线索营销，完成金融机构的联合营销闭环。 任职要求： 1. ***本科及以上学历； 2. 5年以上汽车金融、银行信用卡分期、汽车融资租赁等相关运营管理经验； 3. 具备良好的沟通能力和表达能力，有较强的独立思考能力、逻辑思维能力强，善于用简单语言表述复杂结论，PPT 撰写能力及客户运营能力强，理解能力强； 4. 有极强的主人翁精神，能够在项目中独当一面，充分拉动其他团队的配合，为最终客户的体验负责。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位职责： 1，负责快驴事业部商品与采购方向的产品运营工作，执行用户调研与数据分析，协助产品研发团队完成系统建设； 2，负责产品推广，撰写制作产品推广材料，通过线上及线下渠道面向内外部用户进行产品宣传和培训，对产品最终推广目标及效果负责； 3，主导产品功能的落地与实施，与业务团队配合，梳理应用场景，制定业务流程SOP和策略，监控保证上线效果并进行项目复盘； 4，协调产品技术处理用户反馈的系统问题，保证问题得以及时解决，并定期对系统问题进行汇总分析，推动系统迭代优化。 岗位基本要求： 1、3年以上产品运营经验，有一定的数据分析能力，对产品功能设计有深入的了解； 2、极强的推动能力和主人翁意识，能驱动各产品线整体应用情况的持续优化和改进； 3、逻辑思维能力强，思路推导严谨，有良好的目标设定分解、数据分析、创新、沟通协调能力。

职位描述： 1. 熟悉非生产性采购特点，负责采购策略的制订及实施； 2. 负责供应商的考察、开发、管理及绩效评估；熟悉行业市场资源；建立品类优势资源池；具有一定的供应商资源； 3. 负责采购项目运作及商务管理，包括价格管理、商务谈判、合同签订及执行过程中的问题和风险管理；落实采购成本控制目标，关注效果目标达成，综合提升ROI； 4. 收集、分析市场及行业相关信息，逻辑分析能力好，为采购决策提供依据； 5. 负责品类SOP梳理和年度采购策略制定； 任职条件： 1. 本科或以上学历，行政管理类、工商管理、经济或其他相关专业，有IT/互联网行业，大型集团采购工作背景者优先； 2. 2年以上市场采购工作经验，对采购理念和采购过程管理具有清晰的认知和深刻的理解； 3. 具备良好的组织协调和沟通能力、学习能力和团队合作精神强，具有敬业、吃苦精神，具备较强的分析问题和解决问题的能力； 4. 具备较强的总结和汇报能力；具备较强的执行力；能在快速发展的企业中承受较强的工作压力。