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职位职责: 1、负责产品需求管理,制定和完善产品需求提交流程、模板和标准,产出指导项目团队工作的规范文档与操作指南; 2、统筹需求发起和跟进,追踪产品,算法,研发等资源分配,确保按时交付; 3、针对过程有交付风险的项目和需求,进行风险识别,做出应对方案; 4、展开跨区域协调与沟通工作,搭建跨区域团队沟通机制,协调对接跨区域项目,推进项目进度。 职位要求: 1、本科及以上学历,中英文书面口语流利; 2、4年以上产品对接或项目管理经验,熟悉项目管理全生命周期流程,能够独立承担复杂项目的管理工作; 3、具备良好的组织与规划能力,能够合理安排工作任务,制定详细的工作计划,并有效组织实施; 4、具备较强的问题识别与解决能力、应变能力和较强的抗压能力,能够应对项目中的各种突发情况与挑战; 5、具备较强的学习能力与自我提升意识,关注项目管理领域的最新发展动态,持续提升自身的专业素养与综合能力; 6、具备良好的跨时区和区域的协作能力。
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职位职责: 1、与区域服务交付团队合作,参与产品决策树全流程; 2、理解服务交付团队的运营流程,并将人工操作转换为自动化工作流程,以提高效率和准确性; 3、利用高效、灵活的开发技术和流程,为迅速变化的环境提供解决方案; 4、主动识别产品或流程中的问题和机遇,对显著影响进行根本原因分析; 5、促进技术变化和更新,创建和维护系统及流程档案,为相关团队成员提供支持,确保成员理解并遵守流程和程序; 6、有效管理项目和相关方会议,推动讨论得出结论,并确保项目按计划进行。 职位要求: 1、本科及以上学历,优秀的中英文沟通能力,可以使用英语作为工作语言; 2、3年及以上运营工作经验,有客户服务运营项目管理经验,具备在复杂的客户服务环境下进行建立SOP的经验; 3、具备客服中心运营流程操作流程经验; 4、具备电商平台方经验客户服务经验者优先考虑; 5、具备产出和呈现业务需求文档者优先考虑; 6、具备与技术和非技术团队跨职能合作经验者优先考虑。
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岗位内容: 1.每日定时定点进行线上直播股票行情讲解 3.不推荐个股,合规直播,不涉及灰色地带,正规合法有抖音财经主播经验,有粉丝基础,必须有证券从业资格证或者投顾证 4.熟悉财经新闻,并有一定程度的深入理解;有自己成熟投资体系和投资理念 5.持续研究并跟踪二级市场,擅长捕捉市场热门信息,为互联网平台客户提供内容丰富、及时、准确的投资资讯,提升用户粘性 任职要求 1.懂股票基本知识及股票软件基本功能操作; 2.有销售经验者,金融相关专业,有证券从业资格证或证券投资顾问证 3.热爱金融行业,有励志于长期发展这个行业的意愿,接受专业学习培训 4.认同公司的发展理念,愿意与公司共同发展,具有很强的工作责任心和团队合作精神 5.对金融行业和投资理财有浓厚的兴趣及意愿,致力于把金融行业作为事业发展方向 薪资:高佣金,年薪百万不是梦。公司团队80.90后组成,年轻有激情,工作氛围轻松,扁平化管理,互联网金融,新趋势,正常都能月入过万,条件优秀者月收入20万+,上不封顶,更有大V赋能
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岗位职责: 1. 对接外部律师和内部IR、财务等部门,协助美股和港股上市的法律事务和披露工作 2. 支持资本市场项目,包括发债、增发、回购等 3. 维护境外持股架构,处理上市公司股票相关事宜 任职要求: 1. 3年以上知名律所或公司法务工作经验 2. 有美股或港股经验,了解美国证券法律或香港上市规则,有重组经验优先考虑 3. 英文可以为工作语言 4. 工作严谨负责,具备优秀的内外部沟通协调能力和研究能力,有较强的工作主动性 5. 双一流大学法学本科及以上,通过司法考试,取得法律职业资格证优先
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【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
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1、具备良好的Java基础,掌握JAVA主流框架: Spring Cloud 、Springboot,有良好的编程习惯(命名/注释/排版/效率等); 2、熟练使用关系型数据库(Oracle或MySQL) 3、熟悉redis、kafka、elasticsearch者优先; 4、沟通能力良好,能够主动沟通需求描述疑点,对需求能够提出自己的建议; 5、具备一定的运维能力和运维经验; 6、具备一定的代码调优和SQL优化的基础和经验 工作时间:9:00-18:00 午休12:00-13:30 不出差 入职即缴六险一金 双休+法定节假日+带薪年假+节日福利+自有项目 该项目为充电桩项目,平台高,发展前景好,自有项目需求可控,自家公司面试,入职快
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岗位职责: 1、 协助项目经理制定项目管理计划、项目管理规范等,对项目日常进度进行跟踪,及时总结项目进展情况。 2、负责信息系统项目配置管理,包括配置库、配置库权限等。 3、负责信息系统项目版本管理,包括版本交付、版本资料审核等。 4、负责项目交付物的整理、归档等工作。 5、协助项目经理对项目进行阶段验收交付等内容。 任职要求: 1、 本科以上学历,计算机相关专业,1-3年软件项目管理经验。 2、具备一定的项目管理知识,了解项目管理体系、项目管理流程以及配置管理。 3、熟练使用Project、XMind等项目管理软件,熟练使用wps、office等办公软件。 4、了解常用的禅道、PingCode等项目管理系统。 5、具备良好的沟通表达能力和逻辑思维。 6、具备良好的文档撰写和语言表达能力,做事负责细心,有主动学习的热情和习惯。 7、具备良好的学习能力和理解力,能够快速理解项目中遇到的业务知识,具备良好的归纳总结能力,能够快速提炼关键问题及问题处理思路。
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工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
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岗位职责: 1、负责集团数字化项目推广和实施,包括需求调研、系统配置、测试、培训、上线支持等 2、负责应用系统问题收集与需求分析处理,统筹协调各产研部门对业务流程持续优化 3、负责按公司项目实施管理规范完成项目文档编写和管理 4、负责公司相关应用系统日常维护,确保系统稳定可靠运行,及时解决客户在系统使用过程中出现的问题 5、负责用户系统操作指导与培训(包括培训视频、PPT、WORD文档编写) 任职资格: 1、本科以上学历,从事计算机相关行业2年及以上; 2、有ERP系统实施、运维支持相关工作经验者优先; 3、精通计算机基础操作,能熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件; 4、对数据库技术有一定了解(Oracle、sqlserver、mysql),熟悉SQL查询; 5、对视频剪辑制作有一定基础(AdobePremiere); 6、能够承担一定的工作压力,具有良好的沟通和口头、书面表达能力,较强的逻辑思维能力和高效的执行力; 7、具有良好的职业道德与敬业精神,工作踏实认真、耐心细致,有条理性,有强烈的责任感和团队意识。
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7k-15k周末双休每天5小时纯打电话客服天河五羊邨地铁680米 一,工作内容 : 公司提供老客户资料,每天只需打80个左右电话,3-4小时就能完成; 备注:每月都有老客户的保单快到期或有新的需求服务,我们需要定期联络、回访客户,管理维护客户关系,提供良好的售后服务和续期服务(备注:工作内容简单有话术稿对着念就行,本岗位不是电话销售保险,入职不需交任何费用押金)不参与销售环节,纯邀约,邀约来的客户由经理现场接待跟进签单 二,收入待遇 :不包吃住,无销售业绩考核无销售任务量,无责任底薪4000元/月+续费提成3k-10k+月度公司小组奖金(6k-12k)+双休+定期团建等。公司不买医保社保,但会帮员工买公司的商业保险(商业保险已覆盖医疗、重疾、意外和养老保险等基本保障)同事普遍月薪7k-15k左右; 三,年龄及学历要求:25-44岁男女不限,学历经验不限,征信不限,入职会培训,有客服或电销工作经验优先; 四,上班时间:周一至五 9-16点,不加班,午休2小时,周六日双休; 五,上班及面试地点安排: 广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔中国人寿寺右职场(5号线五羊邨B口680米,3/5号线珠江新城B1出口800米) 12月6号起逢周一至五任一天的上午10点10分-11点30或下午14点-16点可面试;
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岗位职责: 1、辅助落实部门交付负责人制定的各项规章制度并监督执行情况; 2、负责安排公司级月度/季度会议及其它重要会议,做会议记录并形成决议文件; 3、跟踪会议待办完成情况并向上级反馈; 4、负责汇总、核算交付项目的相关数据并进行统计分析,为经分会及部门决策提供支撑; 5、协助完成其它类型公司级活动; 6、负责完成领导交办的其他事宜。 任职要求: 1、研究生以上学历,具备优秀的英文听说读写能力; 2、精通Word,Excel,ppt等基础办公软件,可熟练使用Excel公式函数实现数据筛选、统计及相关分析,完成相关报表; 3、2年以上的助理/项目经理工作经验; 4、做事认真仔细,有耐心,思维严谨,责任心强,有良好的学习能力; 5、执行力强,条理清晰,具备良好的沟通和协调能力;
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Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
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工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
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岗位职责: -PMO战略规划 负责建立和发展公司项目管理办公室(PMO),制定PMO的战略目标和实施计划。 评估公司现有项目管理流程,识别问题与瓶颈,提出改进方案。 -跨部门协 促进各业务部门之间的沟通与协作,解决部门间的管理问题,确保项目资源的有效配置与利用。 主导跨部门项目的启动、执行与监控,确保各项目按时、按质、按预算完成。 -项目管理标准化 制定和推广项目管理标准、流程和实践,提升公司整体项目管理水平。 组织项目管理培训,提高各部门项目管理能力。 -绩效监控与评估 建立项目绩效评估体系,定期对项目进展进行监控与评估,确保项目目标的实现。 收集和分析项目数据,提供决策支持,提出改进建议。 -推动变革与创新 在公司内部推动项目管理文化的建立与发展,激励团队成员积极参与项目管理工作。 积极寻求并推动创新项目,提升公司市场竞争力。 任职要求: 本科及以上学历,项目管理、工商管理等相关专业优先。 5年以上项目管理或相关工作经验,具有PMO管理经验者优先。 熟悉项目管理工具和方法论(如PMBOK、Agile等),具备丰富的项目管理实操经验。 具备优秀的沟通、协调和领导能力,能够有效推动跨部门合作。 具备较强的问题分析能力和解决能力,能够在复杂环境中提出切实可行的解决方案。 具备较强的推动力和执行力,能够在压力下工作并达成目标。
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工作内容 1. 综艺节目台网互动策划,驱动公司内部协作,提供综艺内容及用户活跃; 2. 综艺内容的运营规划及执行,统筹项目的运营、产品、商业管理; 3. 负责对接综艺项目合作,协调平台、制作公司等各方关系与执行; 4. 负责对接平台的合作策略制定及策略拆解执行。 职位与要求 1. 2024年应届毕业生; 2. 具有较强的沟通能力,对内外协调对接关系; 3. 脑洞大、微博控,项目执行力及自驱能力强; 4. 大胆创新,有团队意识,踏实靠谱; 5. 了解综艺行业,有影视、电视视频网站、泛娱乐运营经验优先。