岗位职责： 1.负责公司内部以及外部培训工作的组织与开展（新人、营销、技术、渠道等）；协调相关部门的讲师，进行培训事项的跟进、落地和总结； 2.培训素材搜集及课件整理、培训反馈及考核汇总、培训证书的制作发放等工作； 3.公司内部微加云学院平台的在线考试、在线课件等事项的日常维护管理工作； 4.公司内部讲师的开发和激励，外部培训资源的建立与维护； 5.协同公司各部门资源，执行开展落实公司文化分享类活动； 6.配合华清学院院长开展执行公司文化体系、人才培养体系的建设、宣传、发展工作。 任职要求： 1.有一定的工作经验，1-2年培训相关工作经验，有IT厂商工作经验为佳； 2.熟练掌握office等日常办公软件操作，并有一定的文案制作能力； 3.思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力； 4.要求有良好的公众演说能力和沟通说服能力，性格开朗，口齿伶俐，热爱培训工作； 5.具备较强的团队协作能力、学习能力、责任感，执行力佳

职位职责： 1、负责懂车帝二手车官方账号内容生产与新媒体运营，负责视频创意研究、数据分析、素材制作，优化创意素材内容，带领团队对业务发展计划和各阶段工作目标分解，并实现可规模化复制，对直播效果、运营数据、目标业绩负责； 2、研究抖音及其他平台的新媒体营销模式玩法及热门视频内容，把控新媒体矩阵的内容规划及具体系列化内容策略，通过新媒体渠道内容达成相应的线索、粉丝、品牌声量目标并对最终效果负责；根据对产品和用户的理解挖掘对应的选题，跟进制作创意方案以及脚本文案分镜，管理执行拍摄制作进度； 3、对拍摄剪辑包装效果做出判断并给出指导意见和办法，优化素材质量，管理制作进度； 4、洞察新车或同品类市场爆款趋势，调整直播间商品结构，充分挖掘爆款和塑造商品爆款内容，提出货品、直播内容的改进方案； 5、负责直播运营与主播团队能力打造，提升直播团队的运营能力和适岗能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上短视频内容生产/新媒体运营经验，其中有至少3年团队管理经验； 2、具备良好的编导功底，能够高效独立完成短视频拍摄工作，可以在短视频内容制作过程中给出清晰的指导建议； 3、具备孵化主播的能力及对直播间的布景打造有专业的见解，熟悉不同类型风格的生产技术与质量要求，以最优效果达成业务需求和目标； 4、有较强的组织协调、抗压和解决问题的能力；对数据敏感，商品敏感度强，有内容策划、逻辑及独立思考能力； 5、熟悉新媒体各渠道平台的短视频内容趋势与运营策略，对粉丝、品牌声量等目标获取有丰富经验，能够独立操盘单渠道内新媒体账号矩阵。

职位职责： 1、聚焦番茄小说业务场景，对用户体验和负反馈NPS负责；根据对于体服的理解，协同相关团队设计体验解决方案，并完成落地； 2、结合业务现状，基于用户反馈全链路体验，挖掘问题，并联动相关团队（业务、产品、治理、服务）解决相关用户体验问题； 3、通过数据分析、调研等方式，发现、跟踪、分析体验问题，定位体验痛点问题，协调产品/运营手段推动问题解决，提升百万负反馈整体指标； 4、能够站在用户视角思考用户反馈工作，深入全流程的体服洞察，提炼体服的关键需求和痛点并持续设计优化迭代方案，定位高频、痛点问题场景，明确解决预期和目标，针对性设计完成解决策略和方案，并推动落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，有用户体验/运营/产品等工作经历者优先； 2、逻辑清晰，乐于分析事件本质，擅长系统性的解决问题，亲和力强，沟通和协同能力卓越，擅长牵引跨部门的合作达成； 3、具备优秀的数据分析能力，擅长通过波动的数据合理归因； 4、能独立负责体验项目管理和方案设计，具备创新思维，实现用户体验上的突破。

岗位职责： 1.设计并优化服务业务流程，秉承轻交互、重体验的目标，提升用户满意度； 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间，并协同合作方推动优化落地，助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解，建立优化流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力为其赋能； 4.同时立足于用户视角，灵活应用服务工具，设计可解决用户诉求的方案，并通过数据洞察，反哺产品源头优化，持续提升用户满意度。 岗位基本要求： 1）具有突出问题根因分析的能力，例如，数据分析能力，熟悉一种或多种数据分析工具； 2）有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； 3）能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 4）5年以上客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验，有一定的项目管理经验。 工作地址： 北京市朝阳区小营北路15号鼎成中心，15号线关庄地铁站 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

职位描述 1. 负责米家App体验设计工作，参与制定产品整体视觉风格和规范； 2. 独立承担业务线的体验设计工作，从全局把控用户体验质量，并与项目紧密结合，保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中，在产品流程中有自己的理解和想法，积极推进项目，能用创新的方案解决问题。 职位要求 1. 本科以上学历，3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历，具备成熟的设计理论和技法，对设计有追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验，对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计，有敏锐的视觉洞察力和设计执行力；开朗乐观，能承受一定的压力，有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 中国移动云盘项目，运营生态建设支撑，采用springcloud微服务框架，建设营销平台、运营平台、风险控制系统、低代码平台、消息系统、大数据平台，支撑千万级活跃用户，承载亿级系统访问量. 三、 岗位职责：1、负责B端、C端产品的用户体验研究，月季度持续追踪满意度、产品质量指标，实施、监督重点客户体验提升项目的开展，落地相关满意度工作策略；2、主导用研项目方案输出，包含体验研究流程及标准制定、需求分析、用研方法设定、痛点洞察分析，输出强有力用户体验研究报告；3、参与实施产品潜在需求评估、产品体验需求挖掘、新功能概念验证、用户体验度量等；4、跟踪用户反馈，建立快速、有效的用户反馈机制，跟踪监测用户痛点，为产品迭代优化提供建议；5、负责产品市场趋势研究，辅助业务侧输出提升策略和改善建议；6、负责用户关系管理工作，具备基础用户分层运营思维，尤其是核心用户的私域关系维护开展； 任职要求：1、大学本科以上学历，对通信运营商业务有一定认知优先；2、2年以上用户体验研究相关工作经验，熟悉可用性测试、用户旅程地图等测评方法，有成功落地满意度策略提升经验优先；3、 精通Excel、PPT使用，熟悉各类Excel常用函数、擅长撰写各类文档报告，思维清晰、文笔出色，能独立完成各类分析报告、文档方案；4、熟悉使用数据分析语言，能独立、高效完成数据整理、分析；5、 良好的沟通能力和跨团队协作能力与推动力。 备注：月轮休8天 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！

岗位职责： 1、业绩达成：根据门店的整体任务，完成目标业绩； 2、开拓市场和用户：开发潜在客户，配合开展营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户； 3、团队协作：与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成服务和交付等任务； 4、开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队传承。 岗位要求： 【教育背景】 1、大专及以上学历，专业不限； 【经验】 1、一年以上一线业务经验，行业不限（汽车/零售/课程顾问等行业经验优先） 【能力】 1、有强烈的成就导向，对待客户有的热情，并能激励团队目标达成； 2、积极应对压力，可以适应长期在高业务目标的环境中发展； 3、有极强的学习能力和市场洞察能力，团队合作积极性高；

岗位职责： 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，有微博等新媒体运营工作经验，中文、广告、新闻等相关专业； 2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。

【岗位职责】 1、负责运行引流课程社群，提升社群活跃度，打造高价值，高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求，有针对性的对不同类型用户进行销售转化，为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程，并参与流程的梳理及优化迭代。 【任职要求】 1、专科以上学历，有社群运营工作经验。 2、善于用户引导，具有强转化意识。 3、擅长分析总结，能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 【薪资福利】 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13：00-10：30，月休6天（上8休2），前5天10点左右下班，后3天涉及转化需要11点30左右 3、入职缴纳五险一金（15号节点）

职位描述 1. 负责米家App体验设计工作，参与制定产品整体视觉风格和规范； 2. 独立承担业务线的体验设计工作，从全局把控用户体验质量，并与项目紧密结合，保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中，在产品流程中有自己的理解和想法，积极推进项目，能用创新的方案解决问题。 职位要求 1. 本科以上学历，3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历，具备成熟的设计理论和技法，对设计有追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验，对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计，有敏锐的视觉洞察力和设计执行力；开朗乐观，能承受一定的压力，有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。

岗位职责： 1、负责储能、能源综合管理、虚拟电厂、电力交易、储能电池管理、BaaS电池资产管理等相关数字化解决方案的客户售前咨询、规划支撑、技术方案交流等工作，包括但不限于调研访谈、需求分析、售前交流、项目方案设计、投标应标等； 2、项目实施阶段担任实施顾问，负责需求调研、项目可行性评估、总体方案设计、蓝图设计、架构设计、开发规格编制、核心代码开发及管控、用户测试、跟进项目验收等； 3、项目验收后可独立承接系统运维顾问工作； 4、对项目进行有效的管理，控制项目实施范围、成本与风险； 5、牵引储能产品规划、构建完整产品与解决方案、储能解决方案价值验证与落地、赋能客户交流。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机软件、信息管理、能源、电力等理工科类相关专业； 2、具有电力、能源行业储能或能源银行相关岗位3年以上工作经验； 2年以上项目管理经验； 3、熟悉新型电力系统、能源数字化、电池管理、储能银行等业务的数字化系统，具备较强的需求分析、业务理解和方案能力； 4、具备储能或储能银行领域数字化产品设计、研发管理、产品团队的建设及管理能力、各部门沟通协调、紧密合作能力、负责产品整体业绩目标达成的能力； 5、诚实勤奋，具团队合作精神，能承受工作压力; 6、擅长统筹安排与管理的能力，能应对现场突发事件，并妥善处理； 7、具有储能、电池资产、租赁，储能银行等项目经验的优先。

岗位职责： 1.设计并优化服务业务流程，秉承轻交互、重体验的目标，提升用户满意度； 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间，并协同合作方推动优化落地，助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解，建立优化流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力为其赋能； 4.同时立足于用户视角，灵活应用服务工具，设计可解决用户诉求的方案，并通过数据洞察，反哺产品源头优化，持续提升用户满意度。 岗位基本要求： 1.具有突出问题根因分析的能力，例如，数据分析能力，熟悉一种或多种数据分析工具； 2.有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； 3.能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 4.具备客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验，有一定的项目管理经验。

岗位职责： 1、维护粉笔公考抖音、视频号、B站等视频平台官方账号的日常更新； 2、策划抖音、视频号官号下的直播内容，负责抖店、视频号小店的管理； 3、分析账号调性，跟进账号、直播和店铺数据，提高粉丝量/播放量/互动量并产出爆款内容； 4、寻找联系公考领域KOL、KOC并维护长期合作。 任职要求： 1、能结合公考领域原创短视频和长视频，懂追热点，能写脚本，会自己剪辑； 2、有两年以上直播带货+视频平台运营经验，能独立操作抖店、视频号小店后台； 3、有视频平台资源、爆款作品经验者优先，了解或参加过公务员考试者优先； 4、本科及以上学历，北京坐班； 5、简历中请附作品。

【职位优势】 1. 腾讯背书的金融平台，分享海外投资趋势和公司快速成长的红利； 2. 公司内部定期课程，提升个人投资认知，助力财富管理能力成长； 3. 六险一金、上市公司、行业龙头、前景广阔。 【岗位职责】 1. 负责公司多媒体相关业务后端系统的设计和开发； 2. 负责现有web后端系统的维护、升级改造和性能优化； 3. 与团队其他角色紧密配合工作，共同创造稳定易用的产品。 【任职要求】 1. 本科以上学历，3年以上的Web后端开发经验，行业背景不限，大厂开发经验优先，入职后会以GO作为开发语言(Python为辅旧项目)； 2. 熟悉linux web开发平台及工具，熟悉nginx服务器的配置优化工作； 3. 熟练使用MySQL，良好的数据库设计和丰富的优化经验； 4. 熟悉NoSQL技术(redis，memcached等），熟悉ES、消息队列技术； 5. 有Web安全意识，熟悉常见的Web安全问题以及防御措施； 6. 良好的技术架构能力和项目经验，善于发现技术问题和提出解决方案； 7. 有较强的学习能力，有良好沟通能力以及团队协作精神，能够承担工作压力。