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职位职责: 1、负责抖音生活服务MCN机构激励政策、考核体系相关工作,深入调研和理解机构经营模式,明确问题与机会点,通过激励与考核手段带动增长; 2、结合业务目标和机构经营现状,输出多维度的机构激励政策并推动协作团队落地执行,平衡好政策收益并调优ROI,持续复盘与迭代; 3、将有效的机构激励政策SOP化和产品化,制定机构激励运营框架,联动产品经理完成产品方案上线和优化; 4、完善机构等级体系的运营,包括等级评定规则调优、等级权益丰富化,通过等级牵引机构成长。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上策略运营/增长策略/活动策略类工作经验,有MCN机构、直播公会、服务商运营经验优先,有出色项目经验者优先; 2、逻辑思维和数据分析能力强,独立进行复杂分析,找到业务抓手; 3、执行力和推动力强,具备良好的内外部协作能力、表达能力和项目管理能力; 4、有较强的同理心、责任感、自驱力。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务达人平台商家达人撮合策略运营,优化商家达人撮合效率,提升撮合规模; 2、深入调研不同类型商家撮合达人,达人合作商家的线上化需求,制定对应优化策略,并落地策略验证收益; 3、刻画生活服务团购达人画像,能够对达人进行分层聚类,并且针对不同达人的撮合需求制定差异化的撮合运营策略落地; 4、能够独立负责项目运转,做好项目的管理、复盘和流程沉淀。 职位要求: 1、3年以上运营工作经验,有商家达人撮合、达人内容运营、达人产品运营经验优先,有出色项目经验者优先; 2、能够深刻理解业务,对业务需求敏感,具备优秀的逻辑思维、数据分析能力和沟通能力,有一定商业思维; 3、跨团队与部门的协作能力强,有优秀的资源调动能力、推进能力和项目管理能力; 4、具备同理心、责任感、自驱力,有较强的团队协作意识; 5、有团队管理经验优先。
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工作职责: 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求,并持续迭代产品,以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合,推动产品在各场景落地,及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格: 1. 3 年及以上产品经验,有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强,有较强的数据分析能力和平台化产品思维,能基于数据输出产品洞察,快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力
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公司事务平台负责构建公司的公共战略体系,助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理,确保公司合规发展;通过深耕公共战略,推动内外良好沟通,连接公司发展与社会期待,助力业务高质量发展;通过管理社会责任议题、公益投入等,助力公司创造更多社会价值;同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果,勇担当、善协同,不唯上、只唯真”的工作理念,期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入! 岗位职责 1、根据公司整体业务规划,负责云业务的落地(含公有云、视频云、CDN等),包括但不限于寻源、商务谈判、决策及合同签署、履约交付、供应商管理等。 2、负责对应品类供应商的开发、评估及考核,不断优化对应品类供应商的管理,提升供应商的绩效。 3、根据公司的业务需求制定对应品类采购策略、成本优化管理策略。 4、充分调动、协调内外部团队资源,确保项目按时交付以及公司业务目标实现。 5、熟悉行业及资源的现状及发展趋势,熟悉相关产品的市场分布、竞争情况,了解各主流产品并能对方案配置进行对比、分析和判断。 岗位基本需求 1、善于沟通,执行力强,有良好的采购项目管理能力。 2、大学本科学历及以上,具备3年及以上相关品类采购经验,有云厂商和运营商相关工作经验者优先。 3、正直诚信、有责任心、出色的逻辑和思维能力,能够独立思考,善于团队合作,学习能力强,工作积极主动,踏实勤奋,沟通合作能力强,承压能力强,以及优秀的人际交往能力,良好的团队精神和协调能力。 具备以下者优先 有云厂商和运营商相关工作经验者优先。 岗位亮点 此岗位是集采采购,公司平台大,发展潜力大。
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腾讯音乐HRSSC共享服务经理(产品与体验)
[深圳·南山区] 11:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。 -
岗位职责: 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责; 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设,包括但不限于判责、申诉、处置等; 3.能建立一套工作机制,判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题,不断完善服务治理策略并驱动落地; 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用,包括AIoT、智能硬件等; 5.与业务运营、产品、研发等团队合作,提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,具备3年及以上策略或平台产品经验; 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力,能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质; 3.有较强的自我驱动力,能主动驱动事情发生; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。
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职位描述: - 负责制定供应商合作方案,通过运营策略及营销工具的推广落地,以客户视角,为客户提供服务解决方案; - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系,根据负责品类的业务发展,挖掘客户需求,跨部门协同多方团队,整合输出解决方案; - 负责业务相关数据监控,对核心指标等信息进行手机分析,深度挖掘和分析竞争环境与市场需求,有目标地改善策略、产品和运营质量; - 依据业务整体目标,设计相应的绩效及激励方案,推进目标有序达成,并持续优化; - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等,及时调整运营策略。 任职资格: - 本科及以上学历,8年以上商务运营、市场运营工作经验; - 需具有较强的沟通能力、执行能力,具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力; - 具备优秀的运营及分析能力,有极强的学习能力,善于分析和提出解决方案。
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岗位职责 1、负责TOB企业服务产品的需求分析、市场调研、产品方案设计及推动落地。 2、对接业务环节涉及的各个部门,推进股权激励管理/归属/行权/财税/结汇/增值服务等能力建设与优化。 3、负责KA客户需求交付,提炼抽象需求,设计通用化SaaS产品方案。 4、与业务、研发、测试人员紧密沟通,确保产品的开发进度与质量;对企业B端、C端用户体验负责。 岗位要求 1、**本科以上学历,2年以上产品经理工作经验,财务/税务系统经验优先。 2、有独立负责复杂To B系统策划经验、SaaS产品设计经验、客户服务交付经验优先。 3、具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神,认真负责,拥有良好的分析和解决问题能力,乐观积极,抗压能力强。 4、能够使用英文作为工作语言优先,有海外学习或工作经历为佳。
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岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
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岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程; 2. 有良好沟通协调能力,具备全局观念,有能力影响跨部门决策,良好的跨部门推动能力和执行能力; 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件(EXCEL,PPT等); 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括:通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购; 2、工作主要职责:供应商的sourcing,选择(招投标,谈判等),供应商日常沟通和绩效管理,采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。
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职位描述: 1、建立产品/业务的用户体验监控指标,监测并推动用户体验的提升,独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作,建立&维护体验评价体系,对于日常评价体系的波动,能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因, 并推动问题解决/体验提升; 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理; 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究,如挖掘目标用户的使用场景评价需求等,能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度,提出体验改善/趋势的洞见,并推动落地 4、分析竞品,从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析,并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持,引导和支持各团队基于用研结果开展项目 任职要求: 1、3年以上相关工作经验,掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法,具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程,服务流程,机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度,也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐,能有效的结合用研结果与业务实际表现,并把用户需求及体验痛点转化为业务视角,定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力,有跨团队,多角色参与的项目经验者为佳
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责政务类包括但不限于移动端、网站、微应用形态的产品规划与设计,支持运营导向的专题专区建设; (2)业务抽象能力强,可自主抽象用户需求,将需求转化为高品质的产品设计或解决方案,并能够举一反三,发现潜在的产品机会、风险或缺陷,寻找用户痛点,追求**的用户体验; (3)关注用户体验设计,关注用户行为数据,通过产品设计,提升用户访问停留时长、访问黏性和浏览转化率、渗透率; (4)通过产品与竞争对手之间的差异性分析,从而推动产品能力持续优化; (5)通过与政府部门沟通,挖掘对应领域内高频用户服务场景及方案,并转化为对应的产品方案,从而提升政务服务的丰富度及温暖度; (6)推动协同ISV,落地解决方案,把控产品推进进度、协调突发问题与质量管理工作,为产品的易用性、亮点功能等的竞争力负责; (7)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)5年以上的产品经理经验,*****本科学历,年龄35周岁以下; (2)具有移动端或网站形态的规划与设计经历,具备整体性的产品思维、设计能力,追求**的用户体验,习惯换位思考,关注产品细节; (3)具备产品视角的数据分析能力,能基于数据发现产品、平台问题,独立提出产品解决方案; (4)能编写逻辑缜密的PRD、流程建模等;熟练使用常规的产品原型工具(Sketch、Axure、Photoshop等),可产出优美的高保真原型,拥有较好的用户体验设计经验; (5)善于洞察人性本质,有较为丰富的用户端产品经验,懂得如何抓住用户心理;善于沟通协调带节奏,有灵活解决问题的方法,有自己热爱并坚持的事情,对未知领域充满好奇心; (6)有政务服务等领域ToB服务建设经验者优先,有团队管理经验; (7)针对用户体验的提升,有自己总结的一套方法论,对本垂直领域内具备自己的设计理念;善于体验与流程再造。
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驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优);需要**本科学历。 岗位职责: (客户服务方向、倾向消息中心、主数据管理、系统融合方向)0367 1、挖掘客户需求,结合公司战略,制定对应产品策略; 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理,确保团队目标正常达成; 3、负责产品方案设计,编写业务需求说明书,跟进产品研发进度过程; 4、参与市场调研和客户培训工作。 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机、人力资源、金融等相关专业优先 ; 2、5年以上2B的SaaS产品经理经验,具备优秀的产品规划、需求分析、产品设计和研发推动能力; 3、熟悉精通企业管理,如客户服务、品牌官网、客户营销支持等领域,喜欢接受挑战,能够快速学习并掌握新知识、新业务,善于提出创新性思路和方法; 4、工作主动积极,责任心强,组织协调、团队协作能力等方面表现优秀,有带团队经验者,有一定运营经验优先。 福利介绍:五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等
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【岗位职责】 1、调研并收集业务运营过程中的服务观测需求,建设具有良好用户体验的服务观测平台; 2、打造业内一流的服务观测平台,包含但不限于指标监控、调用链分析、分布式日志、Profiling等; 3、参与产品全流程工作(用户调研、需求评估、产品设计、项目管理、效果评估等),与开发紧密合作推进产品高质量迭代,对产品最终结果负责。 【职位要求】 1、具有基础的技术知识,能理解运营流程中涉及的服务观测事项; 2、有服务观测产品开发经验,了解服务观测相关的行业规范和开源生态。 3、3年以上产品经理/需求分析师工作经验,对用户行为研究、用户体验一定的了解; 4、掌握产品设计基本理论、流程、技术以及相关工具(如Axure/Sketch)的使用,拥有全面的产品工作经验; 5、具备较强逻辑思维能力,有创新意识及良好的分析研判能力; 6、具有良好的沟通能力,抗压能力,项目管理和推动能力;
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岗位职责: 1、负责政务行业或者互联网to B产品策划工作; 2、调研行业需求,进行行业内外的竞品分析,寻找客户痛点,制定相应的产品解决方案; 3、负责产品规划、设计和产品全生命周期的管理,制定产品版本计划,从初期的概念设计,到上线后的数据分析和用户反馈收集,输出相应的文档; 4、能独立策划完整的应用和平台产品,并推动产品项目落地,并对最终上线运营和发展结果负责; 5、负责对接研发、测试等与产品配套的部门,跟踪产品开发进度,确保各个环节按期实现,且质量符合预期。 岗位要求: 1、5年以上产品经理经验,3年以上ToG或ToB行业经验;(有企业服务行业或者该行业产品设计经验优先) 2、较强的业务流程及业务模型分析设计能力,思路清晰,能快速把握需求的核心价值点,对需求分类分级以及功能整合设计; 3、具备较强的用户体验意识,热衷体验各种产品,有同理心及场景思维,掌握定性、定量的用户研究方法,熟悉常用的用户满意度评估模型,可用性、易用性测试等; 4、有从0到1打造完整的产品体系经验,擅长行业趋势分析,具备敏锐的业务触觉和独到的产品见解; 5、清晰的逻辑分析和表达能力,熟练使用Auxre、MindManager、Visio等产品设计工具; 6、工作执行能力强,具备较强的团队协作和沟通能力,对产品充满热情,能承受较大工作压力。 加分项: 1)具备业务中台、多系统整合建设、基于角色的一站式作业平台产品设计经验优先 2)具备政府项目IT产品规划设计经验优先 3)在ToB、ToG等领域内有深入思考和积累者