• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责火山引擎智能内容产品在各行业客户的客户成功工作; 2、作为售后阶段的主要负责人,服务产品签单客户,负责相关客户的成功交付和持续服务,关注客户日常业务运营、场景需求拓展及解决方案落地,通过阶段目标及方案设计,保证业务合作符合预期; 3、主动接触客户,做好客户面日常沟通及阶段性专题研讨会,与客户方对接人及管理层立良好的信任关系,提高客户满意度; 4、与产品研发、交付和商务等团队密切合作,持续积累和沉淀客户成功案例和行业最佳实践,助力产品商业化成功; 5、根据客户产品落地合作过程,持续迭代客户服务SOP,提升整体服务能效; 6、建立客户健康度检测指标、方法和预警处理机制,提升续约续费率。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉B端软件行业,有CSM、产品、解决方案等相关综合管理经验优先,有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务/客户成功经验优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力; 3、良好的客户服务意识,优秀的客户沟通与关系构建能力,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识; 4、善于分析与学习、抓住问题重点,积极协调内外部资源为客户提供有效方案,引导客户认可产品价值。
  • 20k-35k·14薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略,对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责; 2、根据客户来源特及生命周期阶段,搭建和维护客户运营策略和营销方案,监控和优化运用策略效果; 3、运用合理的营销工具和手段,触达客户并提升转化,通过合适的金融产品和券息运用,有效提升转化的同时控制成本; 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗,分析用户行为,挖掘转化因素,提出优化方案; 5、内外部系统,联动互联网产品端,提升客户活跃、粘度和满意度,联动风险有效提升优质客群的转化效能,优化客群机构 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有互联网金融业务运营经验优先; 2、有深度思维,可以非常好地进行策略性思考,具有较好的业务规划性和复盘能力; 3、有扎实的数据运营能力,懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题; 4、能有效跨部门和对外沟通,具备团队合作意识,可独立推进项目端到端落地
  • 15k-25k·14薪 经验1-3年 / 大专
    科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    (此岗不外出,不应酬,无需开发客户,客户资源付费主动咨询,意向度高,开单效率高、周期短,有同行业销售经验者优先考虑) 【岗位职责】 1、有全险种销售经验; 2、注重客户体验,一对一通过电话、微信沟通,解决客户咨询问题; 3、通过系统化专业分析,帮助客户分析产品优劣特征,正确地解答用户的疑问。 【薪资福利待遇】 1、薪资结构:底薪5000-10000+提成+奖金+年终奖,年终奖1-5个月月薪; 2、带薪提供统一全面的岗前培训:正式入职带薪培训,入行有人带,入行适应快; 3、正式录用后,购买五险一金,转正六险一金; 4、每月举行公司聚会活动,聚餐、唱K等团建活动,公司集体氛围好; 5、国家法定节假日如端午节、中秋节公司统一依法放假,举办party; 6、转正后享有年终分红奖,带薪超长年假,外出旅游等福利; 7、内部员工可以享受内部免费学习课程; 8、享受员工生日主题party,精美礼物; 9、丰富的部门活动、户外拓展、国内旅游,奖励豪华国外游等等; 10、公司提供优质的人才培养计划、晋升平台、(详细的入职培训方案、定期的课程培训、职业发展辅导); 11、入职满周年员工享受礼物及庆祝会; 12、丰富下午茶福利,职场有免费零食仓库。 【职业发展】 1、专业路径:百人以上专业咨询团队,带薪专业培训。 2、管理路径:专员—储备主管—主管—经理—总监。(80%管理者从内部提拔!能力达标就能带团队!!) 3、支持内部横向转岗。(可转向职能运营岗位和前端市场项目岗位)
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
  • 金融 / 上市公司 / 500-2000人
    【职位诱惑】 1.腾讯背书的金融平台,分享海外投资趋势和公司快速成长的红利; 2.公司内部定期课程,提升个人投资认知,助力财富管理能力成长; 3.六险一金、上市公司、行业龙头、前景广阔。 【岗位职责】 1.参与富途量化产品的业务开发及维护工作。 2.负责量化产品整体的架构优化、性能优化、效率体系建设、质量体系建设等。 【任职要求】 1.计算机或相关专业,本科及其以上学历,1年以上工作经验; 2.熟悉C++, 熟悉常用数据结构,熟练使用STL,熟练掌握VC IDE环境及相关开发工具。 3.熟悉windows编程, 熟悉Windows消息机制。 4.有2年以上QT的开发经验。 5.熟练掌握Socket开发,对TCP/UDP协议有深刻的理解。 6.熟练掌握多线程、多进程编程。 7.有优秀的逻辑思维能力、沟通能力及成功项目团队合作经验。 【加分项】 1.对量化交易、自动化交易有浓厚兴趣。 2.有量化交易相关产品的开发或使用经验,有API产品的开发经验。 3.有多平台(Windows、Mac、Linux)、多语言(Python、Java、C#、JS等)的开发经验。
  • 6k-10k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    1、为保险顾问和客户的投保时提供核保相关问题提供专业咨询和协助,完成智能问卷、人工核保流程,补充健告流程; 2、负责核保、医学等知识的宣讲和培训,推动核保助手、知识库等工具维护,协助新媒体同事完成核保主题文章写作; 3、负责新产品上线前核保相关信息沟通及整理,并总结新产品核保健康告知方面优弱势; 4、领导交付的其它工作内容。 任职要求: 1、本科及以上学历,医学、保险专业优先考虑; 2、3年及以上人身险核保经验 (有互联网经纪保险核保经验更佳),寿险核保和医学背景优先考虑; 3、有客户服务意识,沟通协调能力强,品行端正、工作认真踏实、责任心强、能承受一定强度工作压力; 4、有同业经验者优先。
  • 18k-28k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案,配合产品经理进行业务营销,招投标技术部分应答; 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持; 3、售后解答客户系统使用的问题,配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理,收集客户反馈的优化需求,参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业,学历按照公司最新要求; 2、2年以上工作经验,35周岁以下,有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先; 4、吃苦耐劳,具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心,良好的服务意识和团队精神。
  • 科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1. 客户支持与咨询 * 为客户提供产品使用上的专业咨询和指导,确保客户能够高效利用产品,解决其在使用过程中遇到的问题; * 提升客户的活跃度和满意度,发现并把握潜在的销售机会或客户推荐机会。 2. 项目交付管理 * 负责MikeX项目的交付及维护工作,包括但不限于计划制定、进度把控等; * 协调公司内部各部门(如产品、研发、法务等),确保项目的顺利推进和及时交付; * 与客户保持紧密沟通,深入了解客户需求,提供符合客户场景和行业的解决方案,并跟踪实施效果。 3. 客户生命周期管理 * 建立详细的客户档案,洞察客户在整个生命周期内的需求变化; * 根据客户所处的不同阶段,提供相应的支持和服务,促进客户续约,确保达成续约率目标。 4. 知识管理和案例推广 * 整理和支持文档、技术手册等资料的更新,确保信息准确且易于理解; * 挖掘并宣传典型客户案例,提炼最佳实践,分享成功的经验模板和工具,推动销售部门的学习和应用。 5. 数据分析与产品优化 * 了解客户的使用行为,结合实际需求,提出产品功能改进方案; * 推动产品团队优化客户体验,提升产品的市场竞争力。 【任职要求】 1. 本科及以上学历,计算机科学、信息技术、市场营销等相关专业优先; 2. 两年以上面向客户的工作经验,其中至少一年在SaaS行业的售前、客户服务、客户管理、项目交付或实施领域有丰富经历; 3. 拥有指导用户使用SaaS服务的经验,能够根据不同类型的用户特点制定使用策略,以提高用户的参与度和使用效率; 4. 有成熟的关键客户管理和客户成功管理经验者优先考虑; 5. 普通话标准,沟通能力强,逻辑思维清晰,性格乐观外向,富有亲和力,能够在压力下保持高效工作。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责汽车后市场行业的客户运营工作,针对不同层级客户提供从招商策略到商家成长进阶的全流程支持,服务品牌商家、连锁门店、独立后市场门店等多种业态的客户; 2、理解和洞察产品需求,优化到店通用型产品履约流程,帮助提升后市场业务的整体交易量级; 3、针对不同类型后市场赛道,能独立制定行业策略并与销售、策划协同,产生批量复制效应,帮助细分类目在懂车帝的市占份额提升; 4、挖掘后市场的行业增长点和潜力空间,探索创新运营思路,沉淀行业优化方法论与案例,并推进行业泛化应用。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上汽车后相关从业经验,熟悉互联网业务,有独立类目操盘经验、产品运营经验、广告投放经验任一者优先; 2、有互联网思维,能沉淀方法论,明确客户成长路径; 3、有较强的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具和平台; 4、善于沟通,具备良好的工作态度和跨团队合作精神。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约 2. 对准自如客进行签单转化,推荐合适的自如房源,签约房源 3. 与优质自如客进行沟通维护,及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率 5. 协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度 6. 建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务 【薪资】 1. 薪资构成:底薪+绩效+提成不封顶;底薪达到回定单量即可晋级(S0-S9) 【任职资格】 1.*****本科学历,双证齐全,应届毕业生或往届毕业生皆可,学历无特批; 2.热爱销售工作,抗压能力强,接受单休; 3.积极阳光、性格开朗。 【保障】 1. 入职即缴纳全国最高标准社保公积金 2. 公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3. 每年深度体检 【福利待遇】 1. 内部租房福利:自如员工首租首年房租全额享85折(前三个月再享81折),应届生享受海燕计划 2. 自如定制金卡 3. 带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4. 各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5. 每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6. 每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训,贯穿职业生涯: 1. 师徒制∶入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位内容 2. 通用能力培训∶入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司 3. 专业能力培训∶开设X/C中阶培训,全面提升业务核心能力 4. 高阶领导力训:全国HPBL领导力培训,参加拓展及研讨活动,培养管理力 【晋升通道】 在自如,业务管理层不外聘,只对内提拔。每月公开竞聘,谢绝关系户! 自如有80后的城市总经理、93后的总监,你有能力,我们就有平台! 【工作地点&时间】 就近分配工作站点,不坐班,弹性工作时间,周一休息 【自如团队】 13000+自如伙伴全员*****本科及以上学历,平均年龄27.5岁,其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司,已开发10个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京,同时,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司,业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 大专
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    核心本地商业(Core ***** Commerce)是美团“零售+科技”战略的重要载体,涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景,致力于通过“随时随地”的商品和服务,满足消费者的多样性需求,帮大家吃得更好,生活更好。核心本地商业扎根本地消费,围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新,引领发展了即时零售、团购等多种消费业态,并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施,助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入,核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系,以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系,已覆盖全国2800多个城镇,为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中,核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前,核心本地商业日均创造订单量数千万笔,助力千万商户实现了高质量发展。未来,核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业,我们携手助力市场繁荣,为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责拓展和维护具备优质出境旅游景区的供给资源,建立合作关系 2.负责商家在平台的运营辅导,对商家在平台的产出和成长负责 3.负责商家在目的地的产品选品、上线、运营、营销推广等工作 4.对负责的市场进行日常的信息收集,数据分析,用户需求的洞察,输出区域内商家、商品的运营优化计划并执行 岗位基本需求 1)有旅游OTA、境外景区、旅游局等资源者优先 2)具备优秀的商务沟通、拓展能力和大客户服务意识 3)熟悉有产品设计、资源采购、平台运营经验优先 4)具备境外业务的基础运营知识,数据分析能力,了解互联网的运营和工作方式 具备以下者优先 旅游管理、酒店管理、市场营销、外语专业优先 岗位亮点 1)能参与并推动美团境外业务发展过程,主导潜力项目 2)有机会参与到部门管理与策略制定的过程 3)有良好的自主空间,有大量创新、探索、验证自己的机会 4)能和互联网行业的优秀人才共事,横向接触多品类多业务,获取高质量输入和广阔的学习空间
  • 20k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
  • 18k-28k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、负责闪购快销品牌客户的运营工作,对客户的消耗负责; 2、管理客户投放计划,优化投放计划设置,定期对客户投放进行复盘,提升客户的预算消耗率与效果; 3、深入协同销售、产品运营、产品等多角色,优化平台投放功能与投放效果,提升客户投放体验; 4、深入了解客户需求及投放目标,定期输出行业客情报告等; 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,有账户优化师经验者优先。 2.至少3年以上的客户管理与账户优化相关工作经验,有零售广告品类销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性,能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力,能够与客户和团队有效合作,解决问题并取得共识。 岗位亮点 创新方向,高速增长新业务,成长空间较大;能了解即时零售全链路的产业知识;
  • 金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常进行; 2、主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生; 3、系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量,确保系统运行稳定; 4、运维工具开发,通过前后端的开发框架或运维脚本,提升运维工作效率; 5、应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力; 6、应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护,有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业,本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验; 3、责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力; 4、基础开发能力扎实,具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验; 5、熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准; 6、对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题; 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化; 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上: 1)MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作; 2)J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程; 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护; 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。