工作职责: 主要工作内容：接听400热线以及在线QQ服务，处理电话和线上WPS用户反馈问题，WPS产品售后服务问题。 1.处理用户问题及投诉，业务咨询的电话接听，官方反馈渠道的回复处理，维护产品论坛、微博； 2.负责受理并收录用户反馈、用户反馈数据分析归类整理； 3.能很好的与部门同事合作，反馈并跟进产品和服务中出现的问题； 任职资格: 岗位要求： 1、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，普通话标准，口齿清楚，富于感染力； 2、熟练运用Office软件； 3、具备良好心理素质，较强的服务意识和耐心，善于倾听，学习力强，良好的团队协作能力； 4、具有一定的计算机软、硬件知识，能够诊断、独立分析、排除常规操作及网络环境问题； 5、计算机或相关专业，大专或以上学历，具有1年以上客户服务工作经验者优先。 薪酬：带薪培训、高额无责任底薪（4000-4500）+餐补+浮动绩效 福利： 1、入职购买五险一金、高额意外医疗保险、免费入职体检、年度体检； 2、丰富团建、节日下午茶、年度旅游、各类节假日福利、各类礼金；

岗位职责： 1、负责统筹客服部日常1线服务管理工作，拆分服务目标及细分客服团队工作，安排并确保团队高效运作，服务落实到位； 2、负责定期分析汇总客服业务各项数据，及时为部门基础、运营组提供有效数据参考，并根据1线数据/实时监控情况，输出优化服务体验方案，完善客服团队管理制度和各岗位职责细分，并实施落地； 3、协调部门内不同业务的业务关系，提高跨业务协作及沟通效率； 4、严格把控服务过程各个环节服务质量，及时解决1线服务难题，确保1线工作有效开展； 岗位要求： 1、本科及以上学历在大型呼叫中心行业从事管理工作2年以上，并有独立带20人以上的团队经验； 2、有较强团队建设管理能力，统筹和计划能力，精通客服团队管理及客服人员培养、成长和赋能； 3、具备搭建咨询服务体系（需举例），形成标准化服务流程能力，提高服务质量和效率； 4、能够总结用户需求，实现用户转化，增加用户的粘性和忠诚度； 5、具备专业的客服经验和技巧，精准把控用户心理及解决用户难题； 6、优秀的抗压能力和问题解决能力，能做自我驱动，具有良好的沟通能力和团队合作精神； 7、高度的责任感，公平公正，具备一定的抗压能力

岗位职责： 1、接听400热线以及在线IM服务，处理电话和线上WPS用户反馈问题，WPS产品售后服务问题。 2、处理用户问题及投诉，业务咨询的电话接听，官方反馈渠道的回复处理，维护产品反馈平台、微博； 3、负责受理并收录用户反馈、用户反馈数据分析归类整理； 4、能很好的与部门同事合作，反馈并跟进产品和服务中出现的问题； 5、具有良好的服务意识、工作责任感，时刻保障用户*** 岗位要求： 1、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，普通话标准，口齿清楚，富于感染力； 2、熟练运用Office软件； 3、具备良好心理素质，较强的服务意识和耐心，善于倾听，学习力强，良好的团队协作能力； 4、具有一定的计算机软、硬件知识，能够诊断、独立分析、排除常规操作及网络环境问题

岗位职责: 1、协助CEO制定公司发展战略规划、年度工作计划和业务发展计划； 2、开展行业研究和商业分析，为公司业务发展提供战略分析支持； 3、协调资源、追踪督办，推进公司核心战略决策的业务落地； 4、协助处理公司级的战略合作事项； 5、参与公司重大业务的决策和谈判，处理突发事件； 6、支持公司核心会议，撰写相关文稿、记要及汇报文件； 7、完成其他CEO委任工作。 任职资格: 1、清北或QS排名前30位高校本科毕业尤佳； 2、3-5年工作经验； 3、为人聪明、细心、勤奋，具备强自驱力和执行力； 4、有跨团队或项目工作经验，高效能沟通者、影响者和推动者。

工作内容： 1.协助项目经理处理日常项目的基本技术工作，包括但不限于发货管理、日常问题处理等项目经理交办的工作； 2.服务商日常工作管理，保障服务商工作的高效开展与质量检查，确保服务商工作的持续性； 3.其它项目经理或领导交办的内容； 4.协助pm处理项目问题。 岗位要求： 1.线下到岗办公； 2.本科及以上，计算机相关专业，了解Linux更佳； 3.有良好的表达能力和沟通能力。

岗位职责： 1. 协助VP制定事业部发展战略规划、年度工作计划和业务发展计划； 2. 开展行业研究和商业分析，为部门业务发展提供战略分析支持； 3. 协调资源、追踪督办，推动部门核心战略决策的业务落地； 4. 参与部门重大业务的决策和谈判，处理突发事件； 5. 支持部门核心会议，撰写相关文稿、纪要及汇报文件； 6. 完成VP委任的其它工作事项。 任职要求： 1. 计算机或管理学相关专业，985及以上高校毕业优先，2-5年IT及互联网产研或运营相关工作经验； 2. 具备良好的数据分析能力和复杂问题的解决能力，有跨团队或项目工作经验，高效能沟通者、影响者和推动者； 3. 沟通表达结构化，聪明、细心、勤奋，具备强自驱和执行力； 4. 具备较强的学习能力和自主的学习意识，且有较强的责任心和抗压能力。

岗位职责： 1、 制定品牌宣传策略和活动规划。 2、 拟定推广计划方案、实施推广以及公关活动。 3、 负责公司品牌的宣传渠道建设，以及各项宣传性活动的组织。 4、 拟定和规划、执行相关宣传信息和内容。 5、 开发开拓及维护各项媒体资源。 6、 为各项宣传案提供创意及文案支持。 7、 重要品牌文化内容的审核和把关。 8、 公司品牌文化相关内容的宣讲，培训。 任职资格： 1，5年以上媒体、策划、文案、平面设计、艺术设计等相关行业经验。 2，熟悉各项艺术和品牌相关的设计，策划，传播的工具和流程。 3，平面及各项美术文化设计能力出众者优先。 4，形象气质佳，口才宣讲能力出众者，或讲师授课经验优先。 5，善于沟通，乐于表达，思维敏捷，具备优秀的思维逻辑，分析能力。

岗位职责： 1、 制定品牌宣传策略和活动规划。 2、 拟定推广计划方案、实施推广以及公关活动。 3、 负责公司品牌的宣传渠道建设，以及各项宣传性活动的组织。 4、 拟定和规划、执行相关宣传信息和内容。 5、 开发开拓及维护各项媒体资源。 6、 为各项宣传案提供创意及文案支持。 7、 重要品牌文化内容的审核和把关。 8、 公司品牌文化相关内容的宣讲，培训。 任职资格： 1，5年以上媒体、策划、文案、平面设计、艺术设计等相关行业经验。 2，熟悉各项艺术和品牌相关的设计，策划，传播的工具和流程。 3，平面及各项美术文化设计能力出众者优先。 4，形象气质佳，口才宣讲能力出众者，或讲师授课经验优先。 5，善于沟通，乐于表达，思维敏捷，具备优秀的思维逻辑，分析能力。

岗位职责： 1、 制定品牌宣传策略和活动规划。 2、 拟定推广计划方案、实施推广以及公关活动。 3、 负责公司品牌的宣传渠道建设，以及各项宣传性活动的组织。 4、 拟定和规划、执行相关宣传信息和内容。 5、 开发开拓及维护各项媒体资源。 6、 为各项宣传案提供创意及文案支持。 7、 重要品牌文化内容的审核和把关。 8、 公司品牌文化相关内容的宣讲，培训。 任职资格： 1，5年以上媒体、策划、文案、平面设计、艺术设计等相关行业经验。 2，熟悉各项艺术和品牌相关的设计，策划，传播的工具和流程。 3，平面及各项美术文化设计能力出众者优先。 4，形象气质佳，口才宣讲能力出众者，或讲师授课经验优先。 5，善于沟通，乐于表达，思维敏捷，具备优秀的思维逻辑，分析能力。

主要职责： 1、负责WPS文档中台产品设计，规划产品模块迭代路线，独立完成功能定义； 2、提炼系统集成及赋能场景，理解产品技术边界并输产品解决方案； 3、定义及设计开放的产品能力（API\组件），推进能力完善及落地交付； 4、理解行业同类产品的设计理念，对平台的持续演化提出改良建议。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上2B或2G办公产品设计经验； 2. 具备较好的系统开发及集成意识，能够挖掘产品赋能场景； 3. 较强的学习能力，能基于技术方案提供高质量的解决方案； 4、有低代码平台或表单设计经验者优先。

岗位职责： 1.负责移动端APP及PC端产品的前端代码开发工作，撰写相关技术文档 2.参与整体项目计划制定，项目需求分析，跟踪项目进度，评估项目风险，对产品及运营需求进行技术方案设计、实现与持续优化； 3.对问题快速响应，利用工程化的手段提高研发效率、质量。 任职要求： 1.本科或以上学历，计算机相关专业，3年以上工作经验 2.精通各种Web前端技术（HTML5/CSS/Javascript等)，熟悉跨浏览器、跨终端的开发 3.深刻理解Web标准，对前端性能、可访问性、可维护性等相关知识有实际的了解和实践经验 4.掌握ios/Android等移动平台浏览器的特性，精通各平台浏览器兼容性解决方案，熟练移动端的性能优化 5.熟悉javascript面向对象机制，能用原生javascript进行DOM编程；至少熟悉一种javascript框架，能够使用框架快速开发 6.对前端工程化与模块化开发有一定了解，有前端架构选型和框架设计经验优先 7.熟悉 MVVM 框架（React），精通框架原理，且有线上项目开发经验 8.熟悉 gulp、webpack 、git等工具 9.优秀的学习能力和逻辑思维，有较强的分析和解决问题的能力

岗位职责: 1、负责服务端后台开发、维护 2、参与需求可行性分析、解决方案制定及系统设计 3、参与业务场景下的技术难点，参与团队的技术建设 4、与测试和其他部门密切配合，提升软件质量、提高对用户的价值。 岗位要求： 1、热爱编程，具有扎实的Golang、Java编程经验 2、熟悉linux/unix系统与开发环境，熟悉TCP/IP协议，socket编程 3、熟悉后端开发技术，包括HTTP基本网络协议、数据库（Mysql、mongoDB等）、redis缓存 4、至少熟悉kafka、rabbitMQ、NQS等消息队列一种。 5、扎实的数据结构、算法和编程基本功，有良好的编码习惯，注重代码质量与易读性 6、责任感强、有较强的逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力。 优先条件： - 有大数据开发经验优先 - 参与过开源项目，有开放的技术源码提供 - 对技术有热情，有强烈的求知欲、好奇心和进取心，能及时关注和学习业界最新技术

岗位职责 1.WPS office客户端功能开发和性能优化。 2.参与核心代码编写并能解决疑难问题。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业； 2. 3年及以上C++开发经验，熟练使用C++ STL，熟悉常用数据结构和算法，熟悉网络、多线程编程； 3. 熟悉Linux操作系统； 4. 较强的责任心和主动性，学习能力强，逻辑清晰，良好的团队合作能力及沟通能力； 5. 有跨平台开发经验优先。

工作职责： 负责AIGC在办公场景领域的应用的研究及研发，并推进相关能力落地应用 主要场景为文本生成、阅读理解、意图理解等 任职资格： 1、具备扎实的NLP相关算法基础，掌握Transformer、GPT、T5等模型的原理，并有相关落地经验。 2、熟悉大规模语言模型，对于生成式模型方面，有实际的项目落地经验。 3、有扎实的编码与实战能力。熟练掌握tensorflow/pytorch 等深度学习框架。 4、责任心强，有较强的自驱力，以及较强的沟通协作能力，学习能力，且具备产品意识。

岗位职责 1. 参与移动端Web架构体系的规划、设计及建设，通过技术提升用户体验及可用性; 2. 研究前端技术体系,包括项目框架、组件等； 3. 攻克业务场景下的技术难点，参与团队的技术建设； 4. 参与业务需求的开发。 岗位要求 1. 3年以上前端领域开发经验，计算机相关专业本科及以上学历； 2. 有架构相关的开发经验，对性能优化有独特的理解和实践； 3. 扎实的数据结构、算法和编程基本功，有良好的编码习惯，注重代码质量与易读性； 4. 熟悉至少一种主流 MV 前端框架（vue、angular、react）； 5. 能持续优化前端体验和页面响应速度，并保证兼容性及执行效率； 6. 有强烈的求知欲，以及对技术的好奇心。 加分项 1. 有知名大型互联网前端项目开发经验； 2. 有自己的技术博客，并对某领域技术原理及细节有自己的见解； 3. 对后端技术有一定了解，熟悉一门后台开发语言，如 PHP、Go、Java 等。