工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 负责玩乐产品的规划设计及实施工作，为交易转化率及用户体验负责； 依据公司整体战略设定产品的商业目标和价值，设定产品目标和路线图； 围绕全球玩乐行业，供应链整合的运营场景，搭建运营工具 协同营销增长模块，不断提升用户量，及交易转化效率； 根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品； 负责管理业务需求，完成需求分析，评估重要性和优先级，参与产品研发和项目进程； 任职要求： 本科及以上学历，具备熟练英文读写能力；英语听说熟练优先； 5年以上互联网产品经验，旅游，电商经验，2年以上管理经验； 熟悉玩乐产品优先，比如门票类产品，旅游产品； 逻辑思维能力强，目标导向，对数据敏感，重视协作与沟通； 善于将需求转化为产品设计，通过数据分析、产品分析、用户分析改善产品； 有开发经验者，海外学习与工作经历优先；

有较强的业务分析能力、业务理解和抽象能力、业务规划能力、业务场景化能力、业务数据化能力、数字营销产品设计能力，了解数字化技术。产品总监/业务架构师**要务是理解业务，并转换为可被开发人员理解的实现方案，因此对龙腾的业务理解能力是关键。 岗位职责： 1、主导龙腾业务平台产品的规划和设计、落地推广；成熟系统的产品设计方法论输出，帮助产品团队成员成长； 2、 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 3、对toB、toC、toS业务场景进行业务抽象和建模，完成核心需求设计，建设统一对业务的高复用、扩展强的平台能力；能够清晰定义公司级产品、并对产品进行产品架构规划，并进行产品宣导； 4、对于产品商业模式和生态链体系有深刻的认知，并在产品设计和实现过程中，能够参与到前期业务规划，并提出建设性意见，形成良性的产品生态循环，规划和推进龙腾平台的共享能力的建设； 5、负责龙腾系统平台的产品团队建设，提升产品的设计能力及拿到相应业务结果； 6、能够清晰定义公司级产品、并对产品进行产品架构规划，并进行产品宣导； 7、能够结合业务场景清晰定义产品面向的用户及角色。 任职要求： 1、本科及以上计算机相关专业，8年以上平台规划和设计经验，具有平台化的产品设计思维； 2、要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3、有过从1到100的toB、toC业务平台规划与落地经验；具备优秀的沟通协作能力、跨团队合作能力，抗压能力；优秀的产品敏感度，模式设计能力和运营能力； 4、能够基于公司整体业务完成业务架构设计指导产品规划落地。能够基于所在业务完成高质量的解决方案，可指导团队其他成员协作完成业务目标； 5、设计整体业务架构方案，能抽象需求，沉淀业务能力及产品设计开发；深刻理解对象、数据结构、前后端数据流，能够参与开发的数据结构设计、对外接口评审； 6、在大型互联网科技公司ToB服务板块的实战经验（阿里云、腾讯云、百度云、京东数科、华为企业服务等），或新型垂直企业SaaS服务商从事企业数字化产品架构、解决方案、服务运营工作经验； 7、有成熟的业务平台和共享中台设计领域的方法论，有产品团队搭建经验优先。 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 1、 商业保险：员工本人及子女商业保险； 2、 龙腾员工卡权益： 2.1 休息室服务：全年本人无限次，用于全国机场/高铁休息室； 2.2 礼宾车服务：6次/年，用于机场/高铁接送机； 2.3 饭票服务：300元/年，用于机场/高铁合作餐厅餐食； 2.4 健康体检服务：年度员工健康体检； 2.5 健康360服务：在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务； 2.6 超声波洁牙服务：2次/年； 3、主题活动：定期主题下午茶、年度旅游及团建等； 4、节气福利：新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒； 5、其他福利：加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

职位描述： 1、负责微信公众号推文的撰写、排版与维护； 2、熟练撰写商品文案，包括文字编辑、图片处理、推文排版、标题加工、内容更新等； 3、审核协作团队提供的图文，并进行再加工优化，持续打造用户喜爱的内容； 4、参与团队图文标准规范的完善升级，提高内容输出效率。 职位要求： 1、有文案编辑相关工作经验者优先，具备良好的文案能力； 2、做事情细致、认真、有耐心，能接受高强度工作； 3、学习能力强，能快速研究和掌握新事物、新玩法，并运用到日常工作中； 4、具备良好的团队合作意识，有很强的集体荣誉感。

职位介绍： 就职于上海浦东，资深产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区电子商务的战略和愿景，并将协助领导层来进行团队领导和协作，基于团队战略及理念来开发互联网产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数字产品的日常运营，包括App和官网以及微信等第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的：产品专员将与市场、设计、运营、分析和研发团队密切合作，将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的候选人应该具备数字用户体验和产品开发领域的专业技能。 工作内容： • 您需要理解和执行数字产品组合的战略方向和上海迪士尼度假区在互联网产品上的方向从而规划产品，提升用户转换率和用户体验； • 您需要配合产品经理制定产品发展蓝图、需求分析、系统集成方案和使用案例； • 您需要带领开发团队、设计师和外部供应商执行产品计划； • 您需要与市场、设计、运营、分析和软件研发团队密切合作，保证产品落地与实施； • 您需要与关键利益相关者合作、协调业务需求、更新进度和计划； • 您需要关注市场趋势和消费者行为，推动产品创新 。 我们希望您： • 具备3年以上互联网、科技、App或电子商务等产品规划经验； • 熟悉敏捷软件开发流程，具有系统集成产品规划和设计经验； • 具有扎实的分析能力及良好的沟通和组织能力； • 具有在快速发展的电子公司处理技术、用户和业务问题的经验； • 拥有流利的英语和中文技能； • 拥有软件编程经验者优先。

职位描述： 1、负责本地类商品的图文编辑、运营推广相关工作，对GMV转化负责； 2、敏锐捕捉商品卖点、熟练撰写商品文案，包括文字编辑、图片处理、内容排版、标题加工、规范说明等，打造用户喜爱的商品内容； 3、按推广执行规范，撰写各渠道的推广内容，并负责全渠道推送落地； 4、参与团队图文标准规范的完善升级，提高内容输出效率。 职位要求： 1、有2年以上文案编辑相关工作经验者优先，具备良好的文案能力； 2、做事情细致、认真、有耐心，能接受高强度工作； 3、学习能力强，能快速研究和掌握新事物、新玩法，并运用到日常工作中； 4、具备良好的团队合作意识，有很强的集体荣誉感。

岗位职责： 1.商家运营：了解渠道特性、商家需求，技术实力和运营能力，并根据商家类型分层和有针对性的运营； 2.数据分析：通过商家各个维度的数据进行分析，通过数据发现问题和挖掘增长点，并根据市场热度，渠道特性，目的地等维度制定定价策略； 3.市场洞察：关注市场信息地搜集，能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求： 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度，协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持；对市场保持敏感度，有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发； 2.商家运营能力：熟练掌握商家运营方法论，能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量；根据负责商家进行商家分层，合理分配精力提升产出； 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力； 4.学习能力强，良好的沟通和表达能力，逻辑性强。

业务介绍：龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务，包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织（包含Visa, MasterCard, Diners等）、金融机构发卡行（包含RBS, Barclays, Citi等）、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统，为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责： 1. 国际系统产品设计：基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求，进行需求采集，需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地：关注用户体验，设计系统产品的功能和交互，撰写系统产品需求文档，并能协调各协作方，推进产品开发进度，跟进测试，以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代：基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求，提出系统升级建议，进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求： 1.本科以上，3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力（听说读写优先）、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具；具有互联网产品原型设计能力，完成流程图，概念图，原型图等设计； 4.有较强的产品意识，良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力，学习能力强5、思维开放，敢于创新。善于沟通和团队协作，有较强的责任心和执行力； 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利，让你生活出行嗨翻天 【法定福利】：国家规定缴纳的社保及公积金，带薪年休假 【节日关怀】：节日礼品，节日礼金 【公司福利】：为员工本人及子女购买商业保险； 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益； 机场/高铁出行礼宾车接送权益； 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务； 周期性团建及加班餐食与打车服务； 全方位的呵护，让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】：设立良好的晋升机制和广阔的发展空间，内外训双引擎助力职业发展与提升。

任职要求： 1、大学本科或以上学历；5年以上产品经验，有智慧文旅、大会员、文旅数字化等产品经验； 2、具备5年以上产品规划及设计经验，3年以上会员业务增长经验，有带领多个业务增长项目成功的经验； 3、能熟练应用各项产品工具，包括但不限于Axure、墨刀、Xmind、Visio等，可高效输出高质量的产品策略和方案； 4、具备优秀的数据分析能力，能从海量的业务、产品数据中，分析业务增长点、体验优化点和问题，形成产品策略并在实施后获得进展； 5、具备优秀的用户体验触觉，能从产品方案中，识别出影响用户体验的问题，并协同团队解决；具备良好的用户调研和需求分析能力，能从各种业务场景中挖掘出有价值的需求并输出策略方案； 6、具备优秀的项目管理能力；有较强逻辑思维与分析能力，主观能动性强，责任心强，沟通表达能力强，勇于承担压力和挑战。较强的上进心和较好的团队合作精神。 岗位职责： 1、负责智慧文旅及文旅大会员产品的需求调研，完成产品需求说明书及产品模型设计；将产品业务需求转化为产品功能需求，实现功能需求对业务需求的覆盖； 2、负责智慧文旅相关产品做对应产品分析、用户研究，推动产品落地、迭代与用户体验提升； 3、基于文旅业务对商业理解、数据分析、需求挖掘等要素，构筑并完善产品能力； 4、对产品计划的执行进行把控，保证策略工作的高质高效执行，提高团队的工作成果和工作效率，自驱设立有价值的挑战性目标并付诸行动； 5、担任项目管理工作，准确识别项目风险并加以规避，协调并解决项目推进过程中遇到的问题； 6、负责项目或功能上线后的产品运营，对项目的最终业务价值负责。

岗位职责： 1、了解酒店、旅游等出行场景业务模式及行业动态，根据业务现行经营策略运行情况与表现，确定数据产品目标和整体发展方向，并规划实施方向； 2、根据市场需求和客户反馈，收集、分析和管理数据产品的需求，确保产品功能和特性能够满足用户的需求； 3、与团队合作，设计并开发数据产品，并确保数据产品质量和可用性；负责日常监控与分析运营情况，跟踪产品使用情况和反馈，并进行优化和改进； 4、与各业务团队进行协调与沟通，确保业务目标达成。 岗位要求： 1、本科及以上学历，数学或理工科相关学术背景，对数据分析有热情； 2、了解产品交互设计，功能逻辑设计流程，有出行、酒店、电商等互联网产品背景优先； 2、1-3年互联网产品工作经验，在平台化、产品化、和用户体验上有自己独到的见解； 3、有较强的主动性和责任感，有激情，有梦想，不惧怕挑战； 4、良好的沟通表达能力和抗压能力，乐观积极向上，自我驱动； 5、勤奋刻苦，合作协同意识强。

岗位职责： 1.负责境外D端系统（运力运营、配送作业、智能调度）研发工作，支撑D端业务的高质量发展，辅助业务运营，帮助骑手提升工作效率&体验； 2.参与D端核心系统的架构规划、性能优化、稳定性、安全性等工作； 3.参与技术决策，制定研发规范，完成技术选型，流程设计和技术风险评估等相关工作； 4.负责解决项目中关键问题和技术难题，线上疑难问题排查和解决，并给出合理的指导和改进建议； 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，2年以上互联网系统研发经验； 2.具备优秀的业务分析能力和解决问题能力，能够将复杂的业务问题转变为清晰的系统需求； 3.对技术有热情，有强烈的求知欲、好奇心和进取心，关注IT行业动态，能够快速学习和运用新技术； 4.具备复杂业务系统的分析与设计经验，有主流互联网电商业务系统搭建经验； 5.做事有责任感和主动性，面对复杂业务问题，可以从技术和业务多角度推进，最终达成目标。 具备以下优先： 1.具备运单、调度、结算、运力、人员组织、配送网络、活动、管控等履约侧核心系统设计开发经验； 2.主导过大型复杂分布式互联网业务系统的设计，有高并发场景下的架构设计和稳定性保障经验； 3.主导并推动过跨BU、跨端项目协同工作； 4.有过国际化相关从业经验； 5.英语流利，可作为工作语言者。

要求（最低）： 1. 2年及以内直播工作经验 2. 1年及以内旅游或游轮类工作经验 工作内容： 1.直播间促销机制解说以及产品介绍 2. 预订引导以及直播间互动引导 3. 回复客人提问以及报价 4. 直播数据复盘 5. 开播前熟悉促销内容及提前话术准备 6.搭配直播主题优化提升妆造

职位介绍： 就职于上海浦东，资深产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区电子商务的战略和愿景，并将协助领导层来进行团队领导和协作，基于团队战略及理念来开发互联网产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数字产品的日常运营，包括App和官网以及微信等第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的：产品专员将与市场、设计、运营、分析和研发团队密切合作，将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的候选人应该具备数字用户体验和产品开发领域的专业技能。 工作内容： • 您需要理解和执行数字产品组合的战略方向和上海迪士尼度假区在互联网产品上的方向从而规划产品，提升用户转换率和用户体验； • 您需要配合产品经理制定产品发展蓝图、需求分析、系统集成方案和使用案例； • 您需要带领开发团队、设计师和外部供应商执行产品计划； • 您需要与市场、设计、运营、分析和软件研发团队密切合作，保证产品落地与实施； • 您需要与关键利益相关者合作、协调业务需求、更新进度和计划； • 您需要关注市场趋势和消费者行为，推动产品创新 。 我们希望您： • 具备3年以上互联网、科技、App或电子商务等产品规划经验； • 熟悉敏捷软件开发流程，具有系统集成产品规划和设计经验； • 具有扎实的分析能力及良好的沟通和组织能力； • 具有在快速发展的电子公司处理技术、用户和业务问题的经验； • 拥有流利的英语和中文技能； • 拥有软件编程经验者优先。 关于上海迪士尼度假区： 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里，为度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后，您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会，欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上数据产品经理经验，计算机、数学、统计学等专业优先； 2、能够独立完成数据产品分析、设计及方案，具备一定的数据分析能力；熟悉BI、大数据行业相关产品解决方案与实现，对数据敏感，具备优秀的策略分析能力，数据建模能力； 3、有良好的逻辑抽象思维能力和数据指标梳理、数据分析能力，强烈的目标感和责任心，较强的执行能力；善于学习，沟通表达能力强，抗压能力强； 4、具备一定的项目管理能力，有全流程数据项目相关经验者优先；良好的表达沟通能力，具备数据敏感性和洞察力，能针对业务在数据相关方面的相关问题，提出合理的解决方案和建议； 5、具备一定的分析和解决问题能力，可以熟练使用数据分析相关工具，出具分析报告； 6、具备企业数据产品规划、设计经验者优先，具备文旅行业数据产品经验优先。 岗位职责： 1、负责文旅行业经营相关的数据产品规划及进行数据治理和数据分析，负责数据产品的需求理解，产品设计，项目改进； 2、对接数据相关业务需求和领导经营数据需求，通过数据报表或可视化呈现数据分析、数据洞察及经营决策； 3、深度研究业务场景，探索数据产品赋能的业务；并能有效整合公司内外数据资源，整体把控数据产品的全生命周期管理； 4、数据搭建：深入了解业务，搭建各项指标，完善数据监控体系，并持续依据产品需求完善优化； 5、数据监控：对日常运营数据及时准确有效的多维度进行监控分析； 6、数据分析：进行日常日报、周报的分析，能够贴合产品及业务、运用专业的数据分析方法对业务客户行为分析、流程数据分析等专项分析，并提出针对性优化方案。

岗位职责： 1、负责产品调研、规划构思与需求收集； 2、负责产品具体功能设计，撰写产品需求、流程等相关文档； 3、负责组织项目团队，完成产品的功能设计和实施； 4、参与产品在技术构架方面的评审，跟踪产品整个流程的实施及测试； 5、协调开发、测试资源，推动所负责产品的开发进度，把控产品整体质量； 6、配合运营部门与客户进行产品技术交流、技术方案讲解、应用系统演示、用户答疑等，能准确把握用户需求，为客户提出切实可行的解决方案，为运营推广提供支持工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，1-3年产品规划、设计相关工作经验，对网络用户体验有较深入的研究； 2、熟悉产品交互设计、功能逻辑设计流程、与其他外部软硬件的对接设计； 3、熟练掌握AxureRP或visio等原型设计工具； 4、良好的方案编写能力（包括产品规划方案、产品说明书、项目建议方案、PPT演示稿等）； 5、良好的沟通协调能力，抗压能力强；具备产品创新意识及商业敏感度。