-
岗位职责: 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程,确保服务流程的顺畅、易懂易用,并保障客户体验; 2.分析客户需求和行业趋势,提出改进服务流程的方案,并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进,持续推动服务体验提升,确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节,对棘手问题有序梳理,主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求: 1.大学本科及以上学历,专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验,有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法,具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力,有自驱力,能够独立完成工作任务。 岗位亮点: 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作; 2.部门中6sigma黑带大牛云集,能够学习先进的流程优化经验。 工作地址: 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼
-
职位描述: 1、 负责公募基金公司在重点互联网三方平台的营销运营工作; 2、负责在相关互联网金融三方平台的客户的拉新、营销包装、陪伴等运营工作; 3、构建和管理用户社群,通过有效沟通增强用户粘性,提升社群活跃度; 4、熟悉各类营销推广方式,有较强的互联网思维,有创新意识; 5、对数据敏感,可通过数据分析及时调整运营计划。 岗位要求: 1、 本科以上学历,2年左右工作经验; 2、熟悉互联网金融业务的运作模式,能够独立操盘大的营销活动及推广方案; 3、具备社群运营相关经验,能够完成从社群搭建到业务的转化; 4、对用户体验敏感、关注细节,具有高度的责任感; 5、执行力、项目推动能力强,具有较多的团队合作精神。
-
职位职责: 1、负责海外内容安全业务中劳动力管理中培训方向的产品规划、方案设计和产品落地,包括但不限于劳动力规划、排班和人力调度等产品模块; 2、基于业务核心目标和痛点,制定产品解决方案及演进路线; 3、推进跨部门和跨国的人员协调和沟通工作,确保产品项目按时完成并高质量交付。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上中后台产品或平台产品工作经验,具备优秀的项目案例; 2、具备数据分析能力,如相关性分析和AB实验分析,能从多角度分析数据,从数据中发现并挖掘问题; 3、掌握项目管理方法,能够协调各方资源,并推进项目进度,做好风险和质量控制; 4、能够在复杂业务环境下快速提出解决方案,站在多赢的角度寻求最优的解决方案; 5、加分项: 1)2年以上的用工管理产品经验,特别是培训管理和人员管理; 2)双语工作能力(中文和英语); 3)精通SQL语言和数据分析方法论; 6、工作地点:新加坡、上海、北京。
-
职位职责: 1、有产品和销售视角,对ToB行业有一定的理解深度,对于客群、产品、销售组织匹配有良好认知; 2、负责飞书商业化客户管理体系的搭建,包括:制定匹配业务发展需求的客户管理规则(线索判定、客户分层、客户流转等),持续迭代优化管理框架、规则及流程,联动BP、激励部门共同落地; 3、负责客户管理规则的长期运营,包括:跟踪运营过程中的问题和风险,并及时预警和管理,基于数据分析进行阶段性复盘和迭代,持续优化运营机制; 4、对客户开发归属进行约束判定,且对客户开发的风险程度进行评估,对发生的冲突进行判定; 5、使系统和工具持续适配客户管理规则,且能推动系统的迭代优化,不断提高运营效率和销售体验。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上客户管理工作经验,对SaaS行业和企业办公产品感兴趣,或SaaS行业有经验者优先; 3、有客户管理工作经验者优先; 4、良好的沟通能力,具备业务同理心,能够站在业务视角思考问题和解决问题; 5、有扎实的数据分析基础,逻辑性强,反应快速敏捷; 6、抗压能力强,跨部门资源协调能力强。
-
岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会西班牙语为加分项; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项; 3、良好的沟通和人际交往能力; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往墨西哥常驻(派遣福利等公司均另有提供)
-
岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会乌尔都语为加分项 ; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项 ; 3、良好的沟通和人际交往能力 ; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力 ; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往巴基斯坦常驻(派遣福利等公司均另有提供)。
-
岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
-
岗位职责: 1.系统优化: 负责补货系统策略运营,推动补货工作自动化、标准化、集中化,持续优化和迭代补货流程 2.供应商管理:推动与供应商在订单履行策略方面的合作(联合销售预测,生产计划),以确保供应商准时满单送货 3.库存管理:联动品类、营销、仓库、门店、供应商等内外部环节,有效实施补货策略,达到商品从供应商到仓储、门店的全链条合理调配,实现商品品质、库存、成本的良好平衡,更好、更快速的满足客户需求; 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上库存管理或生产计划经验 2、熟悉零售行业供应链管理及库存作业流程; 3、具有较强的数据分析能力、库存管理实操经验,统筹规划能力; 4、具有良好的统筹协调能力和团队管理能力。
-
岗位职责: 1、负责财富管理产品核心业务(基金、债券、票据等)客户端需求整理,完成相应的功能设计、上线及后续分析迭代; 2、与对接方协作,完成项目对接,确保产品能够按照计划完成开发和测试,并按照产品设计和要求上线; 3、负责产品功能的规划与设计,制定详细的产品需求文档和产品原型图; 4、追踪产品上线之后的用户反馈和使用情况,不断调整和优化产品,提高用户满意度和用户活跃度。 岗位要求: 1、***本科以上学历,专业不限,1-2年产品经理工作经验,有金融基础优先; 2、能独立完成客户端功能点的全流程跟进,有自驱力;有相关实习经验优先; 3.、熟悉使用Axure RP、Sketch、Photoshop等产品原型设计和图片处理软件。 4.、具备敏锐的市场洞察力和较强的商业意识,对互联网产品有较深入的了解。 5、逻辑思维清晰,对用户体验敏感;有数据分析的意识,对数据敏感。
-
工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
-
岗位职责: 1、负责财富管理产品线流量入口的产品运营,包含熟悉互联网大厂流量入口铺设及用户分层的精细化触达; 2、对APP的产品属性和预期能力有清晰理解,能认识风险并进行管控,能规划并按计划推动产品及研发实现; 3、对用户的诉求可以充分拆解,从用户场景出发,通过用户路径上的流量识别、入口引流、产品透出牵引客户进入转化环节; 4、通过数据监测实时跟踪流量效果,并分析数据持续优化方案,以不断提升指标; 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网行业产品运营能力,有互联网金融背景经验优先,英文可以作为工作语言的优先; 2、富有创意,对新事物感兴趣,勤于思考,思维活跃; 3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力,抗压能力强,以结果为导向,推动项目前进;
-
工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
-
美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.负责共享厨房收益管理策略的制定和执行,包括规划定价和灵活调价策略。 2.监控市场动态和竞争对手定价策略,及时调整共享厨房的价格策略。 3.分析收益数据,提出优化建议并实施,确保收益最大化。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,专业不限。 2.有3年以上收益管理相关领域经验,具备定价和调价经验。 3.具备良好的数据分析能力和市场洞察力,能够准确把握市场需求和价格变化。 岗位亮点 公司创新型业务,成长空间大,能够学习业务全链条内容。
-
投资经理(投后管理) 职位描述: 岗位职责: 1、协助进行项目实施,对已投资项目提供支持服务,并进行分析和协调管理等; 2、负责与被投企业保持密切联系,持续跟踪被投企业运营和管理情况,制定年度投资管理计划,撰写投后管理报告; 3、与投资团队合作,定期跟踪后续投资融资规划,资金运用情况、财务管理规范; 4、负责投资人资源拓展、关系维护和对接、项目具体执行和部分交易谈判工作。 任职要求: 1、**本科及以上学历,硕士优先,会计、财务、金融等相关专业,英文听说读写流利; 2、3年以上从事投资机构投后管理工作经验,FA、投行相关领域的工作经验优先; 3、具备深厚的行业资源和投资人人脉关系; 4、具备独立分析、较强逻辑思维、解决问题的能力和较强的沟通能力。
-
工作职责: 统筹互联网新业务的整体策略,负责微信/支付宝等大型企业的新业务推广(如企业微信、小程序、微信公众号等),负责互联网端的客户经营,持续优化用户综合产品体验。 1、负责根据互联网各项新兴沟通传播渠道、支付方式等行业发展状况,根据信用卡发展及推广需要,协助进行信用卡新业务、新渠道策略制定,负责规划工作。 2、负责互联网新业务、新渠道功能的策划、统筹及开发(如企业微信、小程序、微信公众号等),制定新业务运作流程,推动新业务上线。 3、根据信用卡发展及推广需要,制定各项新业务、新渠道年度、季度推广策略。 4、负责统筹管理项目预算,并根据目标对预算使用进行把控。 5、负责内部相关部门及外部合作方沟通,推进项目顺利如期开展。 6、负责各项互联网新渠道、新功能及业务的日常运营推广,提升相关使用率指标。 任职资格: 1、***本科及以上学历; 2、八年以上大中型胡亮网公司或全国型银行相关岗位工作经验; 3、熟悉互联网产品及业务,有1-3年团队管理经验。