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工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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1. 支持公司海外新业务,参与业务前期调研,规划及后续落地实施; 2. 组织或参与项目会议,整理纪要,跟进项目重点事项; 3. 沟通内外部对接人员,做好流程维护和日常管理; 4. 进行合同跟进/流程记录/风险事项等项目管理工作; 5. 辅助进行立项,开发,上线,展业过程中的项目文档标准化管理。 要求: 1. 沟通和执行能力强,有互金行业或项目管理经验优先; 2. 英文可做工作语言,可以用英语熟练交流; 3. 接受海外出差优先。
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职位职责: 1、参与业务中台的项目规划,协助负责人梳理业务重点目标与项目组合,制定相应管理机制,对中台业务目标进行统筹管理; 2、结合中台业务目标,对中台团队资源进行管理与调配,保证团队资源投入与最终收益匹配,提升团队整体人效; 3、全程领导并参与中台重点项目的立项、规划和交付工作,监控并分析团队、业务、项目中的问题,进行风险预判和提前管理; 4、通过项目管理工具进行团队数据收集与分析,根据定量/定性分析度量项目投产情况,识别组织效率、项目流程、协作方式等方面问题,提供分析建议并推进方案落地; 5、积累和沉淀项目管理经验与方法论,提供相应培训以提高业务、产品及相关方的项目管理能力。 职位要求: 1、具备良好的业务理解力和规划能力,可以支持多业务线的项目管理; 2、具备较强的沟通协作能力(满足跨角色、跨团队沟通协作与推进),能够独立承担项目管理工作,有较强的项目把控和推进能力; 3、逻辑严谨、结构化,善于主动发现、分析和解决问题,有较强的责任心与的抗压能力,以及目标导向的落地执行能力; 4、具有较好的数据分析能力,对过程效率数据、团队协作问题有较高的敏感性,能够通过定性和定量分析手段对组织效率进行诊断和改进; 5、具备一定的项目规划和方案设计能力,可针对项目目标和要解决的问题设计合理的解决方案; 6、具备一定技术背景,熟悉研发流程,有复杂业务大型项目管理经验、业务运营管理经验优先。
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职位职责: 团队介绍:广告业务原为商业产品与技术部门,为抖音集团的商业变现提供广告产品与技术,负责端到端大型广告系统建设,覆盖抖音、今日头条、西瓜视频、番茄小说、穿山甲等产品矩阵,践行"激发生意新可能"理念,致力于让营销更省心、更高效、更美好,推动商业的可持续增长,让不分体量、地域的企业及个体,都能通过数字化技术激发创造、驱动生意。连接广告主、用户及生态伙伴、成为开放共赢的全球最佳智能营销平台之一。在这里,你将投身建设面向未来的数字营销能力,接触到全球先进的商业产品架构、模型和算法,在互联网广告行业始终创新。 1、负责字节跳动中国区广告机器学习系统及相关业务的资源、成本管理与效率提升; 2、基于对广告机器学习相关系统架构的深入了解,参与管理数据准备、训练、部署、推理等各环节的相关资源和成本; 3、参与广告机器学习系统相关需求的收集、交付、治理与各环节资源生命周期的管理,制定标准规范并优化流程; 4、基于对广告业务成本运营体系的深入了解,配合完成经营分析、财务规划、预算制定等相关工作; 5、参与广告业务场景下重要活动的资源保障、新硬件投产验证等专项以及其他常规的资源管理工作。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业,具备互联网业务运维经验; 2、具备扎实的计算机基础,熟悉Linux操作系统和开发环境,熟悉网络、存储等相关原理; 3、对数据敏感,具备一定数据分析能力,具备较强的分析和解决问题能力,有强烈的责任心和良好的沟通能力; 4、具备分布式系统、广告/搜索/推荐业务系统、机器学习系统管理经验者优先。
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工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先
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工作职责 1.负责信息安全管理体系更新,信息安全专项制度编制,确保满足法规与各级监管要求; 2.负责围绕网络安全、数据安全、个人信息保护监管要求和各项法规开展合规解读分析和风险预判,提前识别业务合规风险,提供合规建议; 3.负责围绕信息安全领域内外部风险,通过技术+管理结合开展专项治理,制定管控方案、管理流程,协调和推进痛点问题解决; 任职要求 1.大学本科及以上学历,计算机、信息安全或信息管理相关专业优先,3年以上信息安全相关工作经验; 2.精通信息安全管理体系标准和管理框架、擅长网络安全、数据安全、个人信息保护等法律法规、国家标准、行业规范要求解读分析,具备银行保险业、集团公司安全合规、四大会计事务所网络和数据安全咨询相关经验优先; 3.获得ISO27001、等保、CISP、CISSP、CISA、CIPM等相关证书优先; 4.具备良好的沟通能力和组织协调能力,擅长报告书写及沟通。 4.获得ISO27001、等保、CISP、CISSP、CISA、CIPM等相关证书优先; 5.具备良好的沟通能力和组织推动力,擅长报告书写及沟通。
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岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景: 本科及以上学历 经验:5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; 能力: 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 2、熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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【岗位职责】: 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 【岗位要求】: 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。
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岗位职责: 1.作为业务部门的合作伙伴,能根据公司战略,结合业务部门需求,通过提供在专业领域如人才招聘、人才发展、组织发展等方面的咨询和支持,促进业务长短期目标的达成; 2.关注业务部门人员配置合理性,协助进行内部组织结构优化,提高团队凝聚力,为业务部门提供强有力的人员供给及梯队搭建支持; 3.通过人才盘点、人才发展等方法,关注关键人才的招聘、培养、发展和提升,包括但不限于关键岗位人才的招募、识别、发展、管理和留任; 4.协助完**力资源其他模块的工作; 5.负责人力资源各项制度在部门的落地执行,并进行有效反馈和改进。 岗位基本要求: 1. 人力资源相关专业本科及以上学历,至少5年及以上相关工作经验; 2. 熟悉并深入理解人力资源工作,在人才招聘、员工关系管理等模块有一定的专业功底及丰富实践经验,熟悉相关劳动法律、法规; 3. 有极强的成就导向和责任心,学习能力强,有良好的合作精神、执行力,工作有良好的计划性,逻辑性和条理性; 4. 能独立解决复杂的人事管理实际问题,具备较强的协调能力、人际理解力,善于整合资源驱动目标达成; 5.熟悉互联网、有支持销售团队工作经验优先考虑。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.机制搭建:梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制,解决包括资源、产品能力等复杂问题; 2.项目管理:拆解跨部门项目,明确项目目标及达成路径,推动复杂问题的解决,统筹协调内外部资源的分配; 3.知识沉淀:搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具,沉淀业务标杆案例,提升业务基础作战能力; 4.需求调研:结合项目目标和整体策略,从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发,深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点; 5.流程设计:发现业务痛点及团队的各类问题,针对性设计SOP,保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验,有到综相关品类工作经验优先; 2.有良好的资源协调和沟通能力,具备跨部门多方复杂配合的经验和意识,有复杂项目实战经验; 3.有耐心和细心,具备同理心,能够站在业务的视角交付策略或流程; 4.有责任感与使命感,能够自我驱动不断提升,有服务意识及协作意识,以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期,项目实践机会多; 2.管理扁平; 3.接触到综全品类业务,成长提升空间大。
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岗位职责: 1. 负责航空产品战略制定;规划与公司使命和市场需求一致的产品愿景、战略和路线图。 2. 负责需求管理和产品推广;收集和分析客户和市场需求,将业务需求转化为产品需求,并对需求进行全生命周期的跟踪及管理; 3. 负责任务落地,原型设计与文档撰写;熟练使用Axure、墨刀等产品设计工具;负责产品功能规划设计,负责撰写可研报告、需求规格说明书等; 4. 负责参与项目管理和协调产品交付;与项目组进行充分沟通,监督项目开发进度,确保项目合同约定交付。 5. 配合进行合规管理,作为项目组成员提供支持。 任职要求: 1. 大学本科及以上学历,具备三年及以上IT相关工作经验,具备民航(航司、机场、IT)行业技术、业务、管理经验优先; 2. 具有项目管理经验及PMP资质者优先; 3. 有项目招投标经验、组织交付过业务系统经验者优先; 4. 具备良好的协调、沟通能力和团队协作能力; 5. 有责任心和进取心,专业能力强工作积极主动。 6. 对有资源和渠道(资源丰富、渠道畅通),业务能力强的应聘者放宽条件,择优录用。
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岗位职责: 1、负责储能、能源综合管理、虚拟电厂、电力交易、储能电池管理、BaaS电池资产管理等相关数字化解决方案的客户售前咨询、规划支撑、技术方案交流等工作,包括但不限于调研访谈、需求分析、售前交流、项目方案设计、投标应标等; 2、项目实施阶段担任实施顾问,负责需求调研、项目可行性评估、总体方案设计、蓝图设计、架构设计、开发规格编制、核心代码开发及管控、用户测试、跟进项目验收等; 3、项目验收后可独立承接系统运维顾问工作; 4、对项目进行有效的管理,控制项目实施范围、成本与风险; 5、牵引储能产品规划、构建完整产品与解决方案、储能解决方案价值验证与落地、赋能客户交流。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机软件、信息管理、能源、电力等理工科类相关专业; 2、具有电力、能源行业储能或能源银行相关岗位3年以上工作经验; 2年以上项目管理经验; 3、熟悉新型电力系统、能源数字化、电池管理、储能银行等业务的数字化系统,具备较强的需求分析、业务理解和方案能力; 4、具备储能或储能银行领域数字化产品设计、研发管理、产品团队的建设及管理能力、各部门沟通协调、紧密合作能力、负责产品整体业绩目标达成的能力; 5、诚实勤奋,具团队合作精神,能承受工作压力; 6、擅长统筹安排与管理的能力,能应对现场突发事件,并妥善处理; 7、具有储能、电池资产、租赁,储能银行等项目经验的优先。
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岗位职责: 1.充分理解公司的业务目标、业务流程和安全需求,制定安全管理&运营规划,及安全管理运营工作的具体实施; 2.安全管理和运营指标体系的建立和量化管理工作; 3.负责公司安全合规组织运营、安全宣传、安全管理相关规章制度增补&优化等日常安全管理运营工作; 4.负责推进公司安全事件体系的标准化建设、应急处置、运营闭环; 5.负责推进数据安全合规治理、数据安全治理工作; 6.其他安全管理与运营工作。 任职资格 职位要求: 1.大学本科或以上学历,计算机科学、信息安全或相关专业; 2.至少五年以上的信息安全管理&运营经验,具有行业认证如CISSP、CISA、CISM等优先; 3.熟悉ISO 27001、SOX、GDPR等国内外的信息安全标准和法规; 4.具备安全相关技术背景,了解各种安全技术和工具,对新的安全威胁与挑战有敏锐的洞察力与应对策略; 5. 擅长组织协调和项目管理,具备优秀的分析与解决问题的能力,同时需要良好的沟通与队协作能力。