• 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,信息安全 / B轮 / 50-150人
    职位描述: 工作职责: 1.负责数字钥匙/物联网相关产品软件开发、维护; 2.负责相关软件技术文档编写; 3.负责解决项目产付及现场的技术问题。 职位要求: 任职要求: 1.计算机、通信、自动化等相关专业,本科以上学历; 2.掌握C/c++语言,熟悉嵌入式开发,精通至少一款RTOS(如FreeRTOS,Zephyr,Thread等); 3.熟悉设计模式,熟悉linux系统,具备shell使用能力; 4.熟悉常用的通讯接口及外设,如CAN/LIN、IIC、SPI、UART、RTC、TMR等,能够读懂硬件原理图,同时具备相关的驱动编写及优化能力; 5.了解对称/非对称加解密原理,熟悉常用的SHA/AES/CRC等加解密和校验算法; 6.熟悉git工具的使用,良好的代码风格和编程习惯; 7.具备需求分析和系统设计能力,以及较强的逻辑分析和独立解决问题能力; 8.积极主动、善于沟通、良好的团队合作意识,责任心强,能承受较大的工作压力 优先: 1.熟悉uwb开发及测距定位算法; 2.熟悉电子硬件、射频电路设计; 3.熟悉matter协议; 4.熟悉ble /nfc相关开发
  • 9k-14k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责公司证券股票软件的用户售后服务工作(非销售岗); 2.受理及主动电话联系用户,能够针对用户提出的软件使用问题、股票问题给予及时有效的解答; 3.与用户建立良好的联系,维护好用户对公司产品的使用热情和满意度。 任职要求: 1. 本科及以上学历 2. 熟悉和了解股票市场专业知识; 3. 普通话标准、具备良好的用户沟通能力和经验 4. 有证券相关工作经验者优先,有证券从业资格、投顾资格者优先; 5. 如无证券从业资格,公司给予6个月的学习试用期边工作边考试,通过考试后转正 薪资待遇: 1. 底薪+奖金模式,多劳多得 2. 8000元~14000元 3. 五险一金齐全,入职一年享受企业感恩金 4. 节假日,生日,婚庆享受津贴,年度体检,旅游,带薪年假,婚假等综合福利保障 5. 节假日福利(过节费,生日蛋糕等)
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    核心本地商业(Core ***** Commerce)是美团“零售+科技”战略的重要载体,涵盖了到店餐饮、服务零售、酒店旅行、外卖、履约配送、闪购、医药健康等多个业务,覆盖了超过200个消费场景,致力于通过“随时随地”的商品和服务,满足消费者的多样性需求,帮大家吃得更好,生活更好。核心本地商业扎根本地消费,围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新,引领发展了即时零售、团购等多种消费业态,并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施,助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入,核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系,以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系,已覆盖全国2800多个城镇,为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中,核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前,核心本地商业日均创造订单量数千万笔,助力千万商户实现了高质量发展。未来,核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业,我们携手助力市场繁荣,为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责客服领域的招聘工作,包括招聘计划制定、候选人筛选、面试安排等。 2.负责梳理客服领域的招聘流程,优化招聘效率和质量。 3.负责客服行业人才市场的对标研究,并帮助用人部门了解行业动态。 4.负责与业务部门沟通合作,了解业务需求,制定相应的招聘策略。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,人力资源管理、心理学等相关专业优先。 2.具有3年以上客服领域招聘经验,熟悉客服行业特点和人才需求。 3.具有较强的沟通协调能力,能够有效协调相关资源并完成招聘目标。 4.具有良好的人际关系和协作意识,能够与候选人建立良好的沟通和合作关系。 岗位亮点 1.有机会在客服领域招聘方面展示专业能力和领导才华。 2.可以参与制定客服团队的人才发展规划和战略规划,提升整体团队素质。 3.公司提供良好的职业发展空间和晋升机会,能够获得丰厚的薪酬福利和职业培训机会。
  • 11k-13k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    1)本科以上学历,计算机及相关专业,3年以上工作经验; 2)掌握主要测试方法和测试工具的使用,熟练使用常用的缺陷管理工具; 3)独立完成测试分析、测试用例编写、测试执行、测试报告编写、测试结果分析工作; 4)具有较强的沟通交流能力,能够指导低职级员工的工作; 5)有证券金融行业经验或ISTQB软件测试证书优先。
  • 8k-13k·13薪 经验3-5年 / 本科
    企业服务 / 不需要融资 / 15-50人
    职位描述 1.负责软件产品和相关服务的销售和推广工作,完成分配的业务目标; 2.挖掘、开发、跟进和维护客户; 3.为客户介绍产品和解决方案; 4.参与商务谈判与合同签署,跟进项目实施及服务过程,确保项目成果实施; 5.负责项目回款; 6.定期维护客户关系,形成长期、良好、共同发展的客户关系; 7.根据客户及市场需求,对公司产品和服务提供建议。 任职条件 1.***本科或以上学历,具有2年以上软件销售、产品经理或者系统开发工作经验,可接受小白; 2.最好具备和政府打交道的经验,或者和政府相关人员正常沟通; 3.良好的人际交往、客户沟通和商务谈判能力; 4.有责任心,工作细致认真,对数字非常敏感; 5.具有强烈的开拓精神和签单欲望,敢于挑战; 6.具有较强的文案功底,能够独立撰写相关材料,熟练应用办公软件; 7.最好对农业保险及农业金融等领域有浓厚的兴趣和爱好,有一定的相关领域知识积累,可以优先考虑,也可以接受小白,但是要求学习能力。 附加信息: 候选人加分项:对农业保险及农业金融等领域有浓厚的兴趣和爱好,有一定的相关领域知识积累 工作时间:周末双休 上下班时间:09:00-18:00
  • 14k-18k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    【职位前景】 大平台、行业前沿,发展机会大,学习机会多 【职位描述】 你将有机会操刀或参与服务数亿腾讯用户的各类客服产品的策划与运营: 1、负责腾讯公司平台级客服产品,包括客服官网/小程序等门户产品,生产力平台等大型、复杂系统的产品策划和运营,确保产品的可用性和易用性,以及核心运营目标的达成; 2、负责用户研究、需求挖掘和收集,不断分析用户在使用各类客服产品的痛点、以及用户在腾讯各类明星业务(游戏、支付、社交、帐号)上遇到的问题,为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案提供专业的决策; 3、参与团队的专业化建设,如设计规范、流程建设,知识管理等,与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1)本科及以上学历,计算机、软件工程、数学类、通信/电子/自动化、工业设计、经济/市场类、心理学类专业优先 ; 2)1年以上互联网或软件类产品的设计、策划或运营经验,熟练掌握用户研究、交互设计的相关专业知识和技巧;熟练掌握Axure、sketch、figma等工具,有APP/SDK、小程序、网页操作后台实际经验且用户规模在百万级以上的优先; 3)热爱互联网,熟悉腾讯主流业务,有很强的同理心、关注细节,对用户体验有深刻的理解,有良好用户体验产品的成功案例经验的优先; 4)良好的口头和书面表达能力,沟通协作、项目推动能力强,工作有激情,抗压能力好。
  • 23k-25k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、根据所负责业务的服务场景和知识,设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具; 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度; 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设; 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求,将服务能力更好的体现在端上; 5、梳理需求MRD文档,参与需求和方案评审及讲解。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历; 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力; 3、较好的跨部门协同能力,能协调产研资源; 4、熟练使用常规办公软件及工具,具备需求文档编写输出能力。
  • 15k-30k 经验不限 / 大专
    教育,旅游 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责: 1.负责公司产品的市场销售及推广,根据市场营销计划,完成销售指标。在总经理领导下根据年度销售任务,分解完成季度、月度销售目标,定期汇报工作情况; 2.负责区域内高校市场的客户资源开发,独立拜访拓展新客户,维护现有客户资源保持长期战略合作关系,不断扩大销售额与客户资源‌; 3.进行商务谈判工作,洽谈合作发展,全流程跟踪,拟定标书、报价、签订合同、收款; 4.了解国内同行业技术,行业动态资讯,负责区域内市场信息的收集及竞争对手的分析,以便及时发现市场机遇和挑战,并相应地调整销售计划和策略; 5.领导安排的其他任务。 任职要求: 1.***专科及以上学历,具有销售行业3年及以上的工作经验,对销售有热情度; 2.善于沟通,熟悉商务礼仪与熟练掌握谈判技巧,能接受短期出差; 3.有良好的的团队协作精神、良好的协调、沟通和把握全局的能力; 4.思维敏锐,富有创新精神,环境适应能力强,抗压能力强; 5.从事过智慧校园、智慧教室、在线教育、弱电项目、物联网相关产业市场营销业务等相关行业者或高校客户优先考虑。
  • 20k-28k 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    【工作内容:】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求:】 1、正规***本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、能够适应软件项目交付周期型的出差; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
  • 5k-7k·16薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题; 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案; 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队; 4、与其他团队/部门协作解决商家问题,跟进并确保闭环升级问题; 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉,降低升级率以优化运营流程并提升商家体验; 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级,同时满足质量要求; 7、遵守既定的程序和指南,同时提供优质的客户服务,以达到部门标准; 8、与商家建立长期关系,并对国际电商充满信心; 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、至少2年的客户服务经验; 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力; 4、渴望学习,积极主动,善于解决问题; 5、高效解决问题和管理优先级的能力,能够在快节奏环境下工作; 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务; 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力,服务客户并以结果为导向; 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用; 9、良好的中英文书面和口头沟通能力,促进与内部相关方的合作,并为国际电商的商家和达人提供运营支持; 10、有电子商务或海外市场经验者优先。
  • 旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    移动互联网 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责:  1.游戏的运行情况的监督,确保游戏处于正常运行状态。 2.处理玩家问题耐心、细致,及时解答用户反馈的疑难问题。 3.收集整理玩家反馈游戏问题,并配合技术部分及时解决,并反馈玩家。 4.维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理。 5.不带有任何销售性质。   岗位要求: 1、熟悉热爱网络游戏。 2、善于沟通,具有亲和力,具备良好的服务意识。 3、能够随机应变处理问题,有责任心,吃苦耐劳,肯钻研,肯学习。 4、能够接受轮班制工作。 5、优秀的团队合作精神,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力。 6、有游戏行业客服工作经验者优先。 公司福利: 1、六险一金(含商业保险); 2、享有生日礼金、节假日福利、下午茶等; 3、提供每年一次体检; 4、安排进行职业化培训,提供广阔的上升空间及升职机会; 5、舒适的人性化办公环境。