职位职责： 1、以用户增长为主要目标，负责CRM相关产品的规划与设计，包括目标潜客挖掘、线索量质提升、客户档案管理等； 2、与销售、客服、市场等团队紧密合作，收集和分析用户需求，识别业务机会，并升级产品能力； 3、持续关注业界营销增长解决方案的发展，提供有效的产品解决方案； 4、负责产品的全生命周期管理，包括需求分析、产品设计、开发、测试、上线及后续迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、统计学、数学等相关专业优先； 2、具备丰富的CRM或增长类产品经理相关经验，有增长方向的方法论沉淀； 3、熟悉数据产品相关工作经验，具备较强的数据分析和建模能力，有SQL能力者优先； 4、熟悉产品、需求分析方法论，能根据不同环境快速适应，具备优秀的独立产品规划和设计能力，清晰的表达能力，能够快速拆解复杂系统和业务逻辑并落地实施； 5、具备优秀的创新能力、钻研精神，出色的执行能力和沟通协调能力，以及独立解决问题的能力。

职位职责： 1、以用户增长为主要目标，负责CRM相关产品的规划与设计，包括目标潜客挖掘、线索量质提升、客户档案管理等； 2、与销售、客服、市场等团队紧密合作，收集和分析用户需求，识别业务机会，并升级产品能力； 3、持续关注业界营销增长解决方案的发展，提供有效的产品解决方案； 4、负责产品的全生命周期管理，包括需求分析、产品设计、开发、测试、上线及后续迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、统计学、数学等相关专业优先； 2、具备丰富的CRM或增长类产品经理相关经验，有增长方向的方法论沉淀； 3、熟悉数据产品相关工作经验，具备较强的数据分析和建模能力，有SQL能力者优先； 4、熟悉产品、需求分析方法论，能根据不同环境快速适应，具备优秀的独立产品规划和设计能力，清晰的表达能力，能够快速拆解复杂系统和业务逻辑并落地实施； 5、具备优秀的创新能力、钻研精神，出色的执行能力和沟通协调能力，以及独立解决问题的能力。

工作职责: 职责描述： 1.负责营销平台CRM相关产品的规划、设计、推广、落地等工作，建立客户全生命周期管理的产品能力； 2.根据业务目标，结合业务发展阶段制定产品目标和规划， 并推进项目实施落地，支撑业务发展； 3.与业务部门建立良好的沟通，确保业务需求到产品的快速转化。 4.深入业务，主动挖掘痛点，发现产品机会。 5.数据驱动，持续监控和分析产品目标达成情况，推进产品迭代； 6.分析行业竞品动态及行业趋势，提出优化方案，持续提升产品能力； 7.完成上级交办的任务。 任职资格: 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上产品经验，有0-1和1-N的产品经验，CRM相关产品经验者优先。 2.熟悉互联网中、后台产品设计，对企业内部系统产品有深入了解，对互联网流量变现模式有一定的了解。 3.有较强的业务和产品抽象能力、系统设计能力，能够快速理解和转化业务需求。 4.优秀的沟通能力，良好的学习和抗压能力。 5.有crm数据产品经验优先，有saas产品建设经验优先。

负责系统：长租公寓PMS系统（含运营端PC端、APP端）/CRM系统 【工作职责】 1. 线上化平台建设： ①PMS系统：负责租赁订单、房态流转、客户租住流程等全流程数字化运营管理，制定店长管家作业流程标准，实现连锁化、规模化高效运营； ②CRM系统：负责客户线索进线转化与续租转化全流程，实现店长管家销售管理数字化，提升销售漏斗转化率； 2. 行业创新研究： 通过深度学习公寓运营全流程，洞察业务流程创新点，参与定义业务标准，并运用数字化改造业务流程，驱动线下业务提效与标准化； 3. 用户体验提升： 通过对不同用户群体分析，不断优化门店作业工具使用体验，同时提升作业效率。 【任职资格】 1. 需深度参与业务运营，能够独立梳理复杂业务场景需求； 2. 有公寓、商业、酒店等行业经验优先，有公寓、酒店PMS项目经验优先，有生意人视角有经营类系统项目经验优先；5年以上产品相关工作经验； 3. 具备owner意识，项目管理能力强，能够制定产品完整的路线图以及具体的实施方案，协调各方资源达成目标；对产品运营落地负责； 4.对数据敏感，熟悉常用的数据分析工具，善于通过数据分析挖掘业务问题。

Our China SFA product is a world-class CRM solution specifically designed for the life sciences industry in the Chinese market. We are currently seeking a dynamic and passionate Product Manager to join our China SFA team. As a product manager in our team, you will be deeply involved in the whole product lifecycle, and make continuous enhancement to increase the product competitiveness in the market. Responsibilities: ●Customer Engagement: Engage closely with customers to deeply understand their business requirements and pain points. Provide optimal solutions that balance product value, cost, and customer satisfaction, ensuring that our product consistently meets their evolving needs. ●Product Roadmap Development: Utilize insights from market trends, customer needs, and our development capacity to define and prioritize the product roadmap. ●Feature Design: Bring critical thinking and ruthless prioritization to key product direction and design decisions. Show quick and clear thinking, as well as creativity when ideating (and taking feedback) on problems or designs. Write clear documents and clearly articulate design concepts to the engineering team, ensuring a shared vision for product. ●Cross-functional Collaboration: Work hand-in-hand with various roles including services, solution consultant, engineering, and support. Manage resources, timelines, and conflicts effectively, fostering a collaborative environment that promotes efficiency and team synergy. ●Engineering Team Partnership: Establish and maintain strong relationship with engineering team to ensure the speedy and high-quality implementation of product features. Maintain an open, constructive line of communication to facilitate problem-solving and continuous improvement. ●Continuously Improve Assigned Product Areas: Innovate and iterate on existing products, identifying opportunities for improvement, and driving the implementation of solutions. Requirements: ●Bachelor’s degree or above in Engineering, Business or related field. ●Proven experience as a Product Manager or similar role in a software company. ●Strong knowledge of product management principles, practices, and techniques. ●Proven ability to manage the entire product lifecycle. ●Strong interpersonal and communication skills, with the ability to effectively collaborate with diverse teams. ●Excellent problem-solving, critical-thinking, and analytical skills. Nice to Have: ●Prior experience as a Product Manager in To-B environment. ●Understanding of software architecture is a significant advantage. This knowledge will enable you to quickly understand our platform capabilities and make accurate design. ●Familiar with the design of SaaS product. ●Engineering background is preferred.

职责描述： 全面负责客服和会员CRM板块业务 1、负责客户服务体系、会员运营体系的建立，定期编制部门运营工作报告，分析运营指标； 2、实施绩效分析，督促制定绩效改善方案，并跟进执行结果； 3、结合员工职业发展规划，进行人员培养，不断提升团队业务技能； 4、负责用户体验，对与此相关的各环节问题，提出问题解决方案，并推动解决，优化流程； 5、针对公司用户需求及行为，整合内外部资源，调动客服和私域板块，保证品牌店铺活动效果达到预期； 任职要求： 1、大专以上学历，5年相关行业资历 2、有电商平台客服和会员CRM领域3年以上团队管理经验； 3、有良好的客户体验感知能力，思维活跃，有较强的网络热点话题的敏锐性，能够深度挖掘用户的潜在需求；

岗位职责： 1、负责业务销售团队的支撑系统规划与建设工作，搭建与业务团队作业模式相匹配的CRM系统，能够快速、高效地支撑业务的高速发展； 2、深入研究市场上主流的销售CRM系统，结合业务场景的需求，推动业务销售CRM系统的功能规划、落地节奏、反馈收集和持续迭代； 3、与业务、运营等团队紧密配合，沟通并确定需求优先级，并与相关团队保持目标同步，推动CRM的规划、落地、执行、迭代，为项目成果负责。 任职要求： 1、**本科及以上学历，有6年以上的互联网工作经验； 2、有10人以上团队管理经验优先； 3、具备良好的沟通能力和抗压能力，严谨的逻辑思维，优秀的合作意识和共赢意识； 4、具备综合考虑用户反馈、业务诉求及数据现状，规划设计产品的能力。

1. 领导digital Marketing/CRM顾问服务团队; 2. 建立和维护客户关系，了解和开发挖掘潜在客户需求; 3. 带领小组完成策略和执行方案的撰写，带领团队完成服务项目的实施工作；具有业務发展能力, 对所领导的团队的P&L负责 职务要求 1. CRM/Social/digital/新零售有3年以上工作经验 2. 至少有3年以上Agency的工作经验/至少有2年的CRM相关工作经验/至少有1年以上的主管经验 Basic Function Team Management Responsible for the day-to-day management and operations of team with an emphasis on retaining and expanding current client business. Responsible for overseeing all client budgets (creating, expanding, forecasting, etc) and ensuring that revenue and account profitability for each client is reached on a monthly basis. Assists Practice Leaders on new business efforts. Qualifications 7- 8 years of agency experience or equivalent Proven experience managing a team from a financial, client delivery and staffing perspective Proven ability to: ？ write new business proposals ？ manage, retain and grow multiple accounts ？ create and manage multiple budgets ？ expand client business ？ develop strategic communication programs Possesses solid presentation skills, including ability to communicate and sell ideas to prospects Proven leadership skills and sales ability Has an established network of senior industry contacts Duties and Responsibilities Client Service Ability to upsell sell value-add programs/services to current clients. Draws out the best thinking of clients and to ensure pragmatic, well-executed outcomes. Supervises and sets direction of activities in at least three accounts, including client needs, staffing, strategy and budgeting. Delegates client assignments, supervise others and work with other practices and offices. Truly models Best Teams practices and serve clients with the deepest possible expertise. Knows the tools, proprietary insights and methodologies available to best serve clients without creating new ones. Reconstitutes knowledge into marketable, reusable assets to develop new offerings by anticipating needs or meeting demands of current clients. Generates high value by moving the client organization to undertake and enact major change. Positions the firm and other colleagues with clients in ways that build a true institutional partnership. Responsible for building and maintaining client relationships. Has authoritative knowledge of multiple industries and business trends. Assists GM in executing client satisfaction programs. Manages and reviews key client deliverables (i.e. messaging, branding, executive coaching, communications/marketing plans, strategy documents). Identifies “next level” thinking/ideas for clients by tracking industry trends and activities. Assumes creative and strategic direction and oversight on all account assignments. Has regular client contact to ensure the client is satisfied with account activity. Is proactive with clients to address any issues of dissatisfaction. Self/Staff Management Financial Management New Business

门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台，业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务（机票、火车票、汽车票）预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命，业务覆盖游玩及出行场景，为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度，帮助景区构建用户品牌认知，共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务，运用数字化技术助力行业发展，协同产业链共建合作生态。同时，我们也努力肩负更多行业和社会责任，携手商家，共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队，加入我们，你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员！ 岗位职责 1、深入理解和把握业务需求与场景，设计产品方案，绘制产品原型图，撰写详细的产品需求文档 2、与其他团队人员沟通协作，主动跟进产品开发和测试全流程，推动产品功能上线落地，持续迭代CRM产品 3、结合产品上线数据和用户反馈，分析产品的健康状况，进行复盘总结，寻找产品迭代方向 4、深入一线业务，对接不同业务场景，识别并解决业务反馈的痛点问题，系统性沉淀产品使用的通用规范，提升产品使用效率； 岗位基本需求 1、可熟练使用产品设计工具，有相关产品、UI、UX 相关经历或背景 2、具有一定的数据分析能力，能熟练使用sql 3、逻辑思维清晰，沟通能力和亲和力强，责任心强，具有团队合作精神 4、一周出勤5天，至少实习3个月以上 具备以下者优先 1、有B端相关实习工作经验优先考虑 2、有产品设计和PRD作品优先考虑 岗位亮点 在美团门票丰富的业务场景中，有充足的实践机会，可以尽情发挥自己的才能

职位描述： 1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系； 2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状，独立分析需求，提供合理的产品解决方案，并对结果负责； 3、推动业务部门优化工作流程，并提供相关产品/功能支持； 4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化，形成完整的系统产品。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上企业信息化建设经验，熟悉CRM相关理论和产品知识，了解业界主流CRM产品，具备实际CRM产品搭建经验； 2、熟悉互联网行业特性，具有一定程度业务洞察力，了解商业产品知识，能清晰的理解商业推广等流程； 3、具备较强的理解能力，能够在与各岗位、客户接触过程中，沉淀、整理出有价值的产品信息； 4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案，并驱动相关人员达成项目目标； 5、使命驱动，主动性强。

岗位职责： 1. 协助销售经理，基于客户需求，能配合售前团队做好项目前期客户沟通、客户咨询、方案撰写、项目投标等工作。 2. 基于客户需求沟通，协助完成定制化解决方案设计。 3. 基于零售行业特性和客户普遍需求，进行方案层面的行业属性扩充，设计适应行业应用场景的解决方案。 4.公司安排的其他工作内容。 任职资格: 1. 3年及以上工作经验，熟悉大客户销售模式优先; 有SaaS/零售行业经验优先；熟悉CRM、CDP，SCRM，WMS、ERP、POS等零售业务优先; 有IT业务咨询，数字化转型，电商运营等经验优先。 2. 具备系统性学习能力，可独立进行行业前沿应用案例研究分析，对某一或多个行业能深入了解，熟悉鞋服、美妆、母婴、食品饮料等零售快消行业优先。 3. 熟练使用数据分析软件，如PPT、excel等，具备良好的用户体验意识，对UI有审美标准，特别是PPT的方案制作能力。 4. 具备良好自信心，分析总结能力，极强学习能力和抗压能力。 5.英语需作为工作语言。

1.负责CRM项目需求分析，协助产品经理进行产品设计； 2.负责对项目需求、进度、成本、质量等管理； 3.负责营销、订单、客户、合作伙伴、活动引流、私域运营等CRM板块设计，CRM系统选型、实施、验收、推广、培训等相关项目管理。 要求: 1.Tz本科及以上学历，软件类、电子类、理工类相关专业；25-32岁； 2.具有CRM软件设计经验，有技术开发经验更佳； 3.具备项目经理经验及项目管理能力，有产品上线运营经验更佳； 4.具备较强的用户需求判断、引导和控制能力，善于协调沟通； 5.沟通强，情商高，能快速反馈公司领导层对软件项目的设计需求。 本岗位重点着重沟通能力，经验次之及可培养。

作为Digital & CRM营销顾问，主要在主管顾问的领导下完成以下工作内容： 1、日常执行工作包含报告制作、项目进度更新等； 2、配合进行会员活动规划，包含竞品研究、机制创意、流程规划等； 3、全渠道会员沟通管理，包含短彩信、微信推文及模板消息等； 4、协调各部门落实CRM运营工作，包括分析部门、技术部门等； 5、其他由直属主管分配的执行工作。 发展机会： 你的主管为专户经理， 他负责提供客户专业的CRM的顾问与咨询服务，并负责培训与管理你的日常工作，培训的内容包含了使你学会一个品牌的CRM战略规划、营销设计与预算操作外。你与你的主管一起向客户负责，并带领内部团队（包括项目团队，技术团队、数据分析团队等）完成工作使命。 跟所有IMC（整合营销传播）的Agency一样，由于你可能承接不同行业不同品牌的工作，因此这个工作将给予你各种学习。在CRM agency的工作需要学习的基础知识很多，比如数据分析的基础认识，网络与软件技术如何服务于营销工作，直效营销（direct Marketing）在现代营销中的创新等。 岗位要求： 1、具备出众的学习能力、沟通能力、团队协作能力，有极强的当责意识； 2、具有极高的工作效率，能独立、高效、高质量地完成应交付工作； 3、熟练的Office软件操作能力（PPT、Excel、Visio等）； 4、具有agency领域相关项目执行及管理经验者优先考虑； 5、具有CRM的相关工作经验者优先考虑。

1、负责公司CRM、用户标签及行为监测产品； 2、建立完整的用户画像及策略体系，有效提升用户生命周期价值； 3、理解业务发展阶段和长期目标，对所负责产品线工作进行中长期规划； 4、了解行业动态，研究行业市场和竞争对手，结合用户需求提出产品优化和创新方向； 任职要求 1、**本科以上学历，5年以上互联网CRM、会员运营或相关产品产品经验； 2、逻辑思维能力出色，有优秀的系统抽象能力，善于通过数据驱动产品迭代； 3、目标导向，能够有效判断优先级，把控产品方向和迭代节奏；  4、有优秀的自驱力、沟通表达和执行力。

岗位概述 负责NABG CRM提效项目需求开发。 任职资格 要求项 填写说明：请填写本职位最适合的专业、教育背景，经验背景和特殊要求 教育背景要求 专科以上 工作经验 1年以上 知识与技能 1.熟悉Dynamics CRM应用技术开发。 2.至少一个CRM项目经验。