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职位职责: 1、负责各类BPO资源的规划及使用策略制定,通过与各类业务方案的配合产出对应的资源使用方案,同时推动、执行方案可落地实现; 2、通过对BPO市场资源盘点、数据运营、成本管理等维度不断分析方案执行的链路和问题,不断提升外包资源与业务的匹配能力,提升外包供应商的综合交付质量; 3、可通过渠道调整、流程优化、产品优化等方式不断的提升资源交付及运营效率,降低整体业务的交付成本; 4、针对新型的资源合作及使用模式,可快速匹配可用资源,提供对应的使用方案,提升项目与资源使用的匹配度。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉规模化BPO资源行业环境,对各类外包模式及其特征有充分的了解优先; 2、有人力外包BPO相关资源规划、策略及运营经验优先; 3、有较强的全局视角,可多维度综合定位复杂场景问题,并且能够推动问题解决; 4、有数据分析的能力,复杂业务场景或者生产关系下的业务协同能力。
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职位职责: 1、结算制度与流程建设,负责制定与优化整体结算规则与结算流程SOP,并定期对结算制度与流程进行评估与更新,以适配公司业务发展与市场变化; 2、结算数据与系统化建设,深入了解业务,结合业务形态与结算规则,推进结算全流程线上化,包括不限于计费、出账、对账、报表分析等; 3、结算账单复核,负责月度与供应商对账,跟进解决账单差异,并协调相关合作方完成账单审批工作; 4、结算数据分析,定期输出结算分析报告,同步业务经营成果及结算风险事项,进而赋能业务,为业务管理决策提供有效的结算支撑。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,财务、会计、数据、统计学等相关专业者优先; 2、5年及以上结算或相关领域的工作经验,具备丰富的结算方案设计及实施能力,有财务经验者优先; 3、精通Excel、大数据处理、有SQL经验者优先; 4、优秀的沟通协调能力,能够与内外部团队高效协作,确保结算方案的顺利推进; 5、具备较强的数据分析和问题解决能力,对结算流程中的瓶颈和问题能够迅速定位并提出解决方案。
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工作职责 1、负责供应商管理体系搭建和完善及日常工作沟通对接 2、通过远程&驻场方式,帮助职场提升交付指标,不定期拜访供应商帮扶改善; 3、根据职场现状,协助职场搭建业务管理模式,业务疑难case对接答疑,对于成本管控和风险具备一定意识 4、能够发现异常指标并找出问题,对于需要改善指标给予方向性的建议并监督落地,优秀指标进行归纳形成可复制模式; 5、善于思考业务,在现有基础上对产品、运营、规则等方向有想法及思考,并做出一定正向优化 6、配合上级修订供应商绩效考评规则,跟进考评结果汇总 7、负责对供应商进行分类管理,并进行针对性的改善并跟进 任职资格 1、本科及以上学历,3年以上BPO管理经验/供应商管理,有互联网等工作经验者优先; 2、逻辑能力强,能数据化解读业务,能快速上手业务: 3、有高度责任心自驱力和合作精神,使命驱动,抗压能力强 4、良好的团队合作精神及沟通协调能力;
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岗位职责: 1.有团队意识并能胜任核心开发,解决各类型系统潜在的风险,保证系统安全性、稳定性及可用性; 2.负责项目整体技术方案制定,并跟进实施,保证项目质量和交付; 3.负责系统性能优化,主导技术难题攻关,持续提升系统在分布式环境中,高并发与海量数据请求下的性能; 任职要求: 1.***本科以上学历,理工科相关专业,5年以上 JAVA 开发经验,负责过 1 个以上中大型项目; 2.熟悉 Java 体系(基础类库、多线程、JVM、IO等); 3.熟练使用 spring、springboot、springMVC、mybatis 和常用的开源中间件; 4.注重代码质量,有良好的软件工程知识和编码规范意识; 5.具有较好的沟通协作能力,善于思考、思路清晰,能独立分析和解决问题; 6.了解分布式与高并发系统设计及开发,有大型互联网分布式、高并发、高负载、高可用性系统开发经验优先; 7.熟悉供应链信息化体系,参与过大型公司供应链体系设计开发者优先。
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工作内容: 主要负责供应商系统、生产制造系统的产品规划、需求管理及产品设计工作。对接负责相应的业务域,与外部用户、内部同事沟通处理日常需求及负责重大的项目管理,以支撑供应链业务的蓬勃发展。 1、产品规划:负责产品规划,输出产品架构及迭代路线图 2、需求管理:负责用户调研、需求对接及需求分析;对业务需求进行优先级管理 3、产品设计:梳理业务流程及逻辑,输出产品原型PRD 4、产品实现:与研发测试等协作,对产品设计进行验收,推动产品交付上线 5、产品迭代:对产品及用户数据进行分析,不断提升用户体验和满足业务需求 6、项目管理:负责对重大复杂需求的项目管理,定期根据项目数据、复盘会议,对已上线的产品同研发团队进行迭代优化与改进 任职要求: 1、具有5年以上B端产品经理岗位经验,有生产,面料,采购,仓储,物流,供应链相关系统经验者优先;有一线互联网电商平台经验优先。 2、曾经主导或完整参与过供应链侧相关系统搭建的项目;具备良好的逻辑思维能力,善于数据分析。 3、熟悉B端业务流程、系统流程、状态机和实体关系设计;熟练使用AxureRP、Visio、Xmind等产品设计工具。 4、了解基本的技术实现方案,理解系统交互方式和数据库设计。 5、善于跨团队跨角色协作,抗压能力强,可以推动产品功能和项目按时交付上线。
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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
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岗位职责: 1.系统优化: 负责补货系统策略运营,推动补货工作自动化、标准化、集中化,持续优化和迭代补货流程 2.供应商管理:推动与供应商在订单履行策略方面的合作(联合销售预测,生产计划),以确保供应商准时满单送货 3.库存管理:联动品类、营销、仓库、门店、供应商等内外部环节,有效实施补货策略,达到商品从供应商到仓储、门店的全链条合理调配,实现商品品质、库存、成本的良好平衡,更好、更快速的满足客户需求; 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上库存管理或生产计划经验 2、熟悉零售行业供应链管理及库存作业流程; 3、具有较强的数据分析能力、库存管理实操经验,统筹规划能力; 4、具有良好的统筹协调能力和团队管理能力;
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岗位职责: 1.系统优化: 负责补货系统策略运营,推动补货工作自动化、标准化、集中化,持续优化和迭代补货流程 2.供应商管理:推动与供应商在订单履行策略方面的合作(联合销售预测,生产计划),以确保供应商准时满单送货 3.库存管理:联动品类、营销、仓库、门店、供应商等内外部环节,有效实施补货策略,达到商品从供应商到仓储、门店的全链条合理调配,实现商品品质、库存、成本的良好平衡,更好、更快速的满足客户需求; 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上库存管理或生产计划经验 2、熟悉零售行业供应链管理及库存作业流程; 3、具有较强的数据分析能力、库存管理实操经验,统筹规划能力; 4、具有良好的统筹协调能力和团队管理能力。
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岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
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岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景: 本科及以上学历 经验:5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; 能力: 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 2、熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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【岗位职责】: 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 【岗位要求】: 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。
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岗位职责: 1、负责财富管理产品线流量入口的产品运营,包含熟悉互联网大厂流量入口铺设及用户分层的精细化触达; 2、对APP的产品属性和预期能力有清晰理解,能认识风险并进行管控,能规划并按计划推动产品及研发实现; 3、对用户的诉求可以充分拆解,从用户场景出发,通过用户路径上的流量识别、入口引流、产品透出牵引客户进入转化环节; 4、通过数据监测实时跟踪流量效果,并分析数据持续优化方案,以不断提升指标; 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网行业产品运营能力,有互联网金融背景经验优先,英文可以作为工作语言的优先; 2、富有创意,对新事物感兴趣,勤于思考,思维活跃; 3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力,抗压能力强,以结果为导向,推动项目前进;