岗位职责 1.充分了解把握课程产品，完成课程产品的搭建筹备、协作上线、日常运营维护等。 2.及时监控并复盘课程产品相关数据，依托数据进行分析，找准产品优化方向。 3.与各个部门进行密切沟通协作，并能及时妥善解决突发问题。 4.充分了解遴选考情，分析竞品特点，开拓产品思维，创新升级课程产品。 任职要求 1. 统-招本科及以上学历，具有1-3年培训行业课程运营工作经验，公考培训及遴选培训行业优先。 （优秀毕业生可适当放宽标准） 2. 具有产品思维、优秀的文案功底和较强的统筹、协作能力，擅长应对多线程任务。 3. 熟练使用各类办公软件，对数据敏感度高，善于分析总结。 4. 工作细致耐心、积极负责、服从度高，有一定的抗压能力。

岗位职责： 1、了解并熟练掌握本部门一对一课程产品的运营操作及运营流程； 2、完成产品的售前准备、售中调整各项工作，并对相关数据进行监控，定期进行数据汇总和分析； 3、受理一对一产品服务期内出现的相关问题，并协助各部门妥善处理； 4、定期归纳总结、提交产品的更新优化方案。 任职要求： 1、**本科及以上学历； 2、熟练使用各类办公软件，Excel操作精通； 3、具有良好地沟通、学习应变能力，良好的团队合作意识和创新意识； 4、工作认真、细致、积极主动责任心强，具备一定抗压能力； 5、具有培训行业相关工作经验或独立产品运营经验者优先。

你的目标是借助“橙语堂”的课程体系支持，成为学员尊敬的学习顾问。 需要你做的事： 1、负责运营橙语堂线上/线下学习项目，包括课程安排，工具使用，学员问题解答等； 2、营造良好的学习氛围，对学员的打卡率，满意度，推荐指数等指标负责； 3、用心观察和支持学员学习实战，挖掘学霸，深度连接； 4、定期跟学员沟通，收集反馈学员问题，不断优化我们的课程服务和运营体系。 我们希望你： 1、认同橙语堂的营销理念和价值观，传递更多真善美的力量； 2、有金融或教培从业经验优先，这样的你，更懂学员； 3、班班的工作，都是细活儿，需要你有充足的耐心和细心； 4、在学员心里，你是贴心靠谱的学习顾问，需要你有较强的服务意识，不要嫌麻烦，喜欢跟人沟通，助人成长。 其他说明： 1、经验不足？！谁曾经不是个菜鸟。欢迎心怀梦想、脚踏实地的你，先从助理开始。 2、团队拥有核心、原创的理念、方法、工具和系统、完整的人才培养机制来支持你快速成长。 想了解我们正在做的事，请关注微信公众号——橙语堂（ID:chengyutang2014）。 这是一个有温度的金融人营销学习平台，潜伏着四海八荒30万+金融学霸。我们始终相信：世界上之所以有营销，不是因为Sales要完成业绩，而是因为客户要解决问题。 我们一直在努力：让卖者更有骨气，让买者更有底气。 期待你的加入！

职位职责： 1、提供云产品用户技术支持服务； 2、制作云产品的例行培训课程及用户手册； 3、提升云产品口碑及例行NPS调研及产品优化； 4、负责建设技术运营体系流程和提升运作运作指标，提升技术运营处理效率； 5、帮助产品和研发团队过滤产品相关的技术问题，追踪产品体验缺陷的问题解决； 6、参与云产品规划讨论，与产品、研发、解决方案一同，将优秀的产品推向业务和市场。 职位要求： 1、本科及以上学历，有云产品相关经验优先，有技术支撑工作经验优先； 2、具备出色的快速学习和沟通协调能力，耐心、谦逊、有优秀的服务意识，拥有强烈的责任心和团队合作精神； 3、有消息队列相关产品技术支持经验优先，包括RMQ、Kafka等； 4、有Android/iOS/Web/Server端测试经验，或对应测试平台技术支持经验优先； 5、有代码阅读和编写能力的优先，包括Golang、Python、Java等； 6、英语优秀者优先。

职位职责： 1、负责抖音电商生态业务的规则宣导体系的建设和运营，通过渠道搭建运营，内容运营，将规则及时透传； 2、通过数据调研和渠道数据监控体系发现商家，达人对于规则侧的相关问题，促进规则、处罚策略的迭代，同时对规则执行进行反侦，反哺规则的完善； 3、负责规则体系在内、外部用户端的宣导、普法运营，推进风险预防的效果； 4、负责规则在用户端的教育宣导运营，同时联动平台权益形成激励运营体系，形成教育普及、权益激励并行的用户引导策略，提升治理效果； 5、负责规则中心现有规则和新规则的梳理，根据承载平台模块要求做课程设计，课程开发，课程讲授。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟悉和了解互联网平台的规则体系建设、运营的全貌，具有商业敏感度和风险意识； 2、态度严谨，原则性强，较好的沟通协调能力、项目管理能力； 3、良好的数据敏感度和逻辑思维，有独立的数据深入分析、总结的能力； 4、有内容运营相关背景经验； 5、有类电商平台、生活服务类平台的行为类、内容类风控经验者优先。

岗位优势：学员主动添加微信！下班打车报销！！月入1W+！！！ （下班打车报销！！！！！！） 岗位职责： 1、负责运行引流课程社群，提升社群活跃度，打造高价值，高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求，有针对性的对不同类型用户进行销售转化，为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程，并参与流程的梳理及优化迭代。 任职要求： 1、专科以上学历，有教育行业销售工作经验。 2、善于用户引导，具有强转化意识。 3、擅长分析总结，能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 薪资福利： 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13：00-10：30，月休6天（上8休2） 3、入职缴纳五险一金

Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营，以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系，包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系，确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理，协调培训资源及培训内容输出，课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营，包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等，并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量，与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量，收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验，新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向，具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力，善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力，善于沟通协作，协调各方资源达成目标

【岗位职责】 1、负责运行引流课程社群，提升社群活跃度，打造高价值，高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求，有针对性的对不同类型用户进行销售转化，为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程，并参与流程的梳理及优化迭代。 【任职要求】 1、专科以上学历，有社群运营工作经验。 2、善于用户引导，具有强转化意识。 3、擅长分析总结，能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 【薪资福利】 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13：00-10：30，月休6天（上8休2），前5天10点左右下班，后3天涉及转化需要11点30左右 3、入职缴纳五险一金（15号节点）

工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系（配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域）及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核，持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目，协调集团及公司资源进行专业项目管理，包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等，定期总结汇报，保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动，如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告，根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知，能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨，善于沟通协调、组织合作；具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底，具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先

【岗位职责】销售部分：1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源；2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约；服务部分：1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更；2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，要组织自如客活动，要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000（无责任底薪4000+绩效奖金最高2000）+提成，薪资上不封顶，平均月薪范围10K-15K，每季度一次晋级考核，通过后底薪、绩效、提成全部递增！【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳；2、餐补：月均250元；3、房补：住自如房，享新员工首次租住全年85折房租折扣，更有服务费折扣、应届生海燕计划（房租月付 无需押金）；4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！6、每逢节都有奇葩活动：光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！7、更有图书吧、台球桌随意享用，足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加，超健康！【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；（2）轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品；（3）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；（4）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；（5）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；（6）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；（7）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；（3）转岗：入职满6个月即有内部转岗机会

【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP，对用户增长、转化等关键指标负责； 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面，发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容，提升uv数据； 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体，实现多平台推广，品牌价值最大化； 4.挖掘用户深层次需求和价值，对影响用户行为和使用体验方面进行监控； 5.通过数据分析产生决策需求，推动公司网站及产品优化、迭代； 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.有一定互联网思维，善于总结分析营销数据，挖掘营销热点； 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体； 4.有较强的文案撰写能力，能够生产较高水平的文案； 5.能够通过数据分析总结业务情况，提出改进意见； 6.对彩票基础玩法有一定了解；熟悉足球、篮球相关球队，买过足彩、竞彩、双色球等优先录用；

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位职责： 1.负责用户增长方向的经营分析，挖掘业务机会点，形成有效的业务策略，并推动落地；2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心，输出相应的可落地执行的增长策略；3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI，并结合增长目标进行有效的资源分配，提高整体资源（补贴、流量）使用效率；4.协同前线、采销等多团队，推进关键增长策略落地，并持续跟进、复盘。 岗位基本要求： 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先；2.数据敏感、有较好的经营意识，能自主通过数据分析制定合理的增长策略；3.具有较好的协同能力，以往有协同各方推进策略落地的经验；4.对新业务有好奇心，具有快速的学习能力，极强的逻辑思考能力。 具备以下优先：区域业务策略背景优先；零售行业经验优先；对酒品类有兴趣优先。

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~