工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

一、职位概述： 信安中台管理培训生是公司为培养未来审核团队管理人才而设立的岗位，旨在通过系统化的培训和实践锻炼，使培训生快速掌握审核流程、团队管理、业务知识等，最终成长为优秀的审核团队管理者。 二、岗位职责： 处理社区各业务高危信息审核工作，掌握审核业务流程及底层逻辑, 参与高敏类专项任务的完成，协调资源推动产品生态治理； 定期进行数据整理、分析、监控，阶段性输出业务相关报告， 配合公司完成其他相关工作。 我们offer： 1. 系统化的培训：包括企业文化、审核业务、团队管理等方面的培训； 2. 实战锻炼：在实际工作中，通过导师带教、项目参与等方式，提升个人能力； 3. 职业发展：表现优异的培训生，有机会晋升为审核团队负责人或相关管理岗位； 4. 薪酬福利：具有竞争力的薪资待遇；五险一金、带薪年假、节假日福利；定期体检、员工活动、团队建设等。 三、任职要求： 1. ***本科及以上学历，985/211类院校及硕士优先； 2. 自驱力强，明确的个人规划和目标，具备较强的学习能力和执行力，愿意接受挑战； 3. 熟练的英语听说读写能力，英语四级以上 4. 熟练使用office软件，数据敏感度高，具备一定的数据分析能力。

职位详情： 项目背景：此项目是我司为培养各类专业及管理人员的培养计划。成功录用的候选人将安排定制化系统专业的学习培养/成熟的人才发展体系/导师带教/专项课题研究，未来将快速成长为公司的核心专业人员或管理人员。 目标：通过轮岗和定岗半行兼顾深度和广度，全面理解新零售、Saas赛道的商业模式和经营链路，快速成长为懂业务的专家型或管理型人才。 主要发展方向：营销、运营、项目管理、职能，根据轮岗及综合评估后进行定岗。 任职要求： **本科及以上学历的应届生（或2022年毕业学生） 热爱互联网，希望在互联网，Saas赛道长期发展的； 具有优秀的逻辑思维能力，较强的沟通协调能力与快速学习能力。 一些加分项的技能：干净有些颜值、能在台上讲几分钟、能写出有逻辑有水准的PPT、能协调资源搞定一些事儿。 综合说明： EZR是一个有少年气，坚持长期主义，注重管理，有温度的组织；爱才，惜才、发现人才是从CEO到所有管理层级一直在贯彻执行的，也有那和一群人跟随这个组织在共同成长，只要你能够跟上，你不会在行业中落伍，还有机会在未来的行业中冒尖。 我们更希望寻找到对的人，在我们的人才培养体系下成长为具有驿氪（EZR）特色的，从底层能力和综合素质各方面都能够扛打、够硬核，能服和于我们的客户群体，又能为这个行业树立些标杆的人才，实现组织与人才的双向奔赴，一起走向更远的未来！

职位职责： 1、负责对应产品服务体验相关链路，包括创作，用户体验，商业化行为等服务各环节的体验提升及改善，对互联网产品的服务及体验等领域具有深层次的理解和判断； 2、具备用户体验全链路服务设计能力，能够保障所对接产品服务目标达成，理解业务服务需求，持续优化服务流程、服务流程规范及相关工具； 3、关注用户服务数据，通过对数据的挖掘和研究制定相关方案，协调各团队项目落地，不断创新服务模式，拿到业务结果； 4、基于数据、特殊案例和业务输入等信息，洞察用户痛点和需求，发现并提出平台上不同角色和业务之间的关键矛盾，提出系统性的解决方案，提升核心客户体验； 5、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题，与各方业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制； 6、负责服务团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，有客户体验运营或服务运营管理相关经验优先； 2、熟练掌握策略性思维，有良好的书面表达能力，擅长数据分析、目标拆解与落地； 3、能在大用户量、快节奏场景中稳定交付，具备良好的沟通协同意识，能有效推进跨团队合作； 4、具备强烈的好奇心、同理心、上进心，用户意识佳。

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。

职位职责： 1、负责结算团队的管理工作，包括但不限于对账等一系列结算工作，总结提炼结算过程中的问题并推动问题解决； 2、推进结算中心产品建设，具备一定的信息化管理经验； 3、基于业务变化，提供不同业务场景的结算解决方案； 4、基于结算数据分析，为业务决策提供高质量的建议、决策依据和风险预警。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有外包费结算管理或其他类型结算管理岗位经验优先； 2、具备信息化能力，有良好的沟通影响力和项目协调能力，能够有效协作上游产品研发团队推进信息化系统的有效建设； 3、具备较好的学习理解能力，快速融入业务，有效推动业务与结算中心的协同； 4、具备一定的数据处理能力，熟练使用Office等常用的办公软件； 5、具备良好的沟通协调能力，有目标感，严谨细致，深入一线，脚踏实地解决问题。

岗位描述： 1、设计企业数据架构，包括逻辑模型和物理模型，以支持数据存储、处理和分析需求； 2、制定数据管理策略和数据治理流程，确保数据质量和合规性。 3、领导数据架构团队，提供技术指导和培训，确保团队成员的技术能力和项目执行能力。 4、与业务部门和技术团队合作，理解业务需求，设计和实施数据解决方案。 5、负责评估和选择数据管理工具和技术，以支持企业数据架构的演进和升级。 6、监控和评估数据架构的性能和稳定性，及时调整和优化架构设计。 7、有效管理工作时间，确保任务按时完成，以满足项目需求。 8、积极服从公司的各项安排，以促进团队的顺利运作和项目的顺利推进。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业。 2、8年以上数据管理和架构设计经验，具备丰富的数据仓库和大数据平台项目经验。 3、熟悉大数据平台，有完整的数据工程项目经验，有AWS EMR平台经验者优先。 4、熟悉Hadoop生态体系，包括但不限于Hadoop、Hive、Spark、Flink、Kafka等。 5、对新兴数据技术和趋势有敏锐的洞察力，能够快速学习和应用新技术。 6、具备领导能力和团队管理经验，能够有效领导团队完成项目任务。

岗位职责： 1、负责公司云计算平台的架构设计、部署、运维及优化，确保系统的高可用性、稳定性和安全性； 2、领导50-100人的技术团队，制定团队目标、分工与绩效管理，推动团队持续发展与技术能力提升； 3、主导云基础设施的日常管理工作，包括资源分配、容量规划、故障排查、监控告警等； 4、负责系统运维自动化工具的开发与优化，提高运维效率，减少人为干预； 5、跟踪行业云计算相关技术的发展趋势，定期评估并优化现有技术方案； 协调跨部门需求，提供技术支持，确保产品与服务的顺利交付； 6、制定并执行系统安全策略，进行定期安全审计与风险评估； 7、管理供应商及相关服务商关系，合理控制成本并优化资源使用。 任职要求： 1、学历要求： 计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历； 2、技术经验： 至少8年以上运维及云计算相关工作经验，其中3年以上AWS平台运维经验； 3、团队管理： 具备50-100人团队管理经验，优秀的领导力、团队协作能力与问题解决能力； 4、技术能力： 精通AWS各项服务（如EC2、S3、RDS、Lambda等）以及相关自动化运维工具（如Terraform、Ansible等）； 5、实践经验： 熟悉大规模分布式系统的架构及运维，具备处理高并发、高性能系统的实战经验； 6、安全意识： 了解云计算安全最优实践，熟悉身份认证、数据加密等相关技术； 7、良好的沟通能力： 具备优秀的跨部门沟通协调能力与英语读写能力；

【岗位职责】： 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营，通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式，助力业务结果提升； 2. 负责门店管理场景价值挖掘，促进使用渗透，有效提升门店管理者的管理意识； 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营，并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯； 任职资格 【岗位要求】： 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，有地产业务经验优先； 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；有责任心和抗压能力强。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

岗位职责： 1.充分理解公司的业务目标、业务流程和安全需求，制定安全管理&运营规划，及安全管理运营工作的具体实施； 2.安全管理和运营指标体系的建立和量化管理工作； 3.负责公司安全合规组织运营、安全宣传、安全管理相关规章制度增补&优化等日常安全管理运营工作； 4.负责推进公司安全事件体系的标准化建设、应急处置、运营闭环； 5.负责推进数据安全合规治理、数据安全治理工作； 6.其他安全管理与运营工作。 任职资格 职位要求： 1.大学本科或以上学历，计算机科学、信息安全或相关专业； 2.至少五年以上的信息安全管理&运营经验，具有行业认证如CISSP、CISA、CISM等优先； 3.熟悉ISO 27001、SOX、GDPR等国内外的信息安全标准和法规； 4.具备安全相关技术背景，了解各种安全技术和工具，对新的安全威胁与挑战有敏锐的洞察力与应对策略； 5. 擅长组织协调和项目管理，具备优秀的分析与解决问题的能力，同时需要良好的沟通与队协作能力。

工作职责 1、能制定清晰的目标和发展方向，并为团队成员提供引导和支持，并监督团队的日常工作，保障团队业务指标的达成。 2、能不断的优化管理和业务范畴，善于发现团队、流程中存在的问题并及时优化。 3、能搭建和完善本部门人才梯队，保证团队成长和业务发展契合。 4、有分析以及培训能力，配合培训组提高新老员工的综合素质，乐于分享和分析，让团队成员共同进步。 任职要求 1、*****大专及以上学历，5年审核相关工作经验，2年以上审核管理工作经验；有知名互联网公司内容安全管理经验、管理过100+团队的优先。 2、熟悉互联网内容管控政策条例，具备敏锐的风险洞察能力，具备良好危机事件处理经验；党员优先。 3、善用技术产品思路降低内容风险，提升工作能力或解决问题。 4、熟练运用Word、Excel、Powerpoint等办公软件，有较强的数据分析和总结能力。 5、具有较强的执行力，良好的沟通能力，能承受较大的压力，适应出差。 6、熟悉B站内容、对ACG相关内容了解较深者优先。

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。

岗位职责： 1、负责财富管理产品线流量入口的产品运营，包含熟悉互联网大厂流量入口铺设及用户分层的精细化触达； 2、对APP的产品属性和预期能力有清晰理解，能认识风险并进行管控，能规划并按计划推动产品及研发实现； 3、对用户的诉求可以充分拆解，从用户场景出发，通过用户路径上的流量识别、入口引流、产品透出牵引客户进入转化环节； 4、通过数据监测实时跟踪流量效果，并分析数据持续优化方案，以不断提升指标； 任职要求： 1、本科及以上学历，2年以上互联网行业产品运营能力，有互联网金融背景经验优先，英文可以作为工作语言的优先； 2、富有创意，对新事物感兴趣，勤于思考，思维活跃； 3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力，抗压能力强，以结果为导向，推动项目前进；

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补